Minun Sonera
Minun Sonera
Minun Sonera
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Sonera</strong> Matkaetu €<br />
<strong>Sonera</strong> Matkaetu on erikseen tilattava palvelu,<br />
jolla ei ole kytkentä- eikä kuukausimaksua.<br />
Puheluiden soittaminen/min 0,0796<br />
Puhelun aloitusmaksu/puhelu 0,49<br />
Tekstiviestien lähetys/viesti 0,0796<br />
Puheluiden vastaanottaminen /min 0,00<br />
Tekstiviestien vastaanottaminen 0,00<br />
<strong>Sonera</strong> Matkaetu -hinnat ovat voimassa soitettaessa<br />
normaalihintainen puhelu Telia<strong>Sonera</strong>n<br />
verkosta Suomeen, Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan,<br />
Viroon, Latviaan tai Liettuaan ja vastaanotettaessa<br />
puhelu tai lähetettäessä normaalihintainen tekstiviesti<br />
Telia<strong>Sonera</strong>n verkossa Ruotsissa, Norjassa,<br />
Tanskassa, Virossa, Latviassa tai Liettuassa.<br />
Puheluiden soittaminen ja vastaanottaminen<br />
veloitetaan 60 sekunnin veloitusvälillä. Soitetuista<br />
puheluista veloitetaan aloitusmaksu.<br />
Hinnat ovat voimassa vain käytettäessä Telia<strong>Sonera</strong>n<br />
omia verkkoja, jotka ovat Telia Ruotsissa ja<br />
Tanskassa, Netcom Norjassa, EMT Virossa, LMT<br />
Latviassa ja Omnitel Liettuassa. Mikäli puhelin<br />
vaihtaa ulkomailla automaattisesti verkkoa, voi<br />
verkko vaihtua puheluiden välillä toiseksi. Tällöin<br />
puhelut hinnoitellaan yleisen Puhelut ja tekstiviestit<br />
ulkomailla -hinnaston mukaisesti.<br />
Muita maksuja €<br />
Hätänumero 112<br />
Palveluntarjoajien puhelinpalvelut<br />
0800-alkuiset numerot<br />
maksuton<br />
palveluntarjoajan<br />
hinnaston mukainen<br />
palvelumaksu +mpm<br />
maksuton<br />
Puhelut <strong>Sonera</strong> Cid-numeroon<br />
ks. palvelun-<br />
(0201-, 0203-, 0204-, 0205-, tarjoajan hinnasto<br />
ja 0207 -alkuiset numerot)<br />
Valtakunnalliset yritysnumerot<br />
ks. palveluntarjoajan<br />
hinnasto<br />
(tarkemmat tiedot numeroista<br />
internetissä osoitteessa www.ficora.fi)<br />
Muut yritysnumerot<br />
(tarkemmat tiedot numeroista<br />
internetissä osoitteessa www.ficora.fi)<br />
0424-alkuiset numerot<br />
071-alkuiset numerot (Kestonumero)<br />
Palveluntarjoajien sisältöpalvelut<br />
ks. palveluntarjoajan<br />
hinnasto<br />
mpm<br />
mpm<br />
ks. palveluntarjoajan<br />
hinnasto<br />
www.sonera.fi/omatsivut<br />
- salasanan haku maksuton<br />
<strong>Sonera</strong>n palvelutekstiviestien hakusana<br />
- lista €/haku 0,1313<br />
- ohjeviesti/viesti 0,1313<br />
Puheluhinta kiinteästä puhelinverkosta <strong>Sonera</strong><br />
Matkapuhelimeen 9)<br />
€/min<br />
- arkisin ma-pe klo 8-17 0,2424<br />
- muina aikoina 0,1616<br />
90101 -tunnuksella soitetut puhelut 0,17<br />
+ pvm (0,10 €/puhelu + 0,01€/min)<br />
- Numeropalvelutietojen muutos/liittymä 1,99<br />
PUK-koodi asiakaspalvelusta 3,99<br />
- itsepalveluna Omilta Sivuilta 0,00<br />
- itsepalveluna<br />
0200 17000-palveluvalikosta mpm/pvm<br />
<strong>Minun</strong> <strong>Sonera</strong>-liittymä laitteella<br />
- Sopimuksen irtisanomismaksu 100,00<br />
(Lisäksi laskutetaan laitteen suositushinnasta laskettu<br />
laskuttamaton osuus)<br />
Laskutus €<br />
Paperilaskun toimitusmaksu<br />
8.12.2010 alkaen 1,90<br />
Ulkomaille lähetettävien laskujen<br />
laskutuslisä €/lasku 16,03<br />
Kopio lähetetystä laskusta €/lasku 9,00<br />
Maksukehotus (veroton) 5,00<br />
(lisäksi muut mahdolliset perinnästä aiheutuneet<br />
kulut)<br />
Asiakaspalvelun kautta tehtävä<br />
maksusopimus €/lasku 9,00<br />
Laskutuskauden muutos 7,99<br />
Laskulle/laskuille voi tehdä maksusopimuksen<br />
itsepalveluna tekstiviestillä, internetissä<br />
(www.sonera.fi/verkkolasku) tai matkapuhelimen<br />
selaimella (m.surfport.fi). Tekstiviestillä tehdyn<br />
sopimuksen Hyväksy -viestistä veloitetaan 0,17<br />
euroa. Internetissä tehdyt sopimukset ovat maksuttomia.<br />
Matkapuhelimen selaimella tehdyistä<br />
maksusopimuksista peritään tiedonsiirtomaksu.<br />
Maksun viivästymisestä laskutetaan vuotuista<br />
viivästyskorkoa eräpäivästä lukien. Korkolain<br />
mukainen vuotuinen viivästyskorko on kulloinkin<br />
voimassa oleva Suomen Pankin vahvistama<br />
viitekorko lisättynä seitsemällä prosenttiyksiköllä.<br />
Viivästyskorko vuonna 2011 on 8 %.<br />
Laskutuskauden pituus on kuukausi. Uusi laskutusjakso<br />
alkaa aina kuukausittain samana päivänä<br />
(esim. alkaa kuun 8. päivä ja päättyy seuraavan<br />
kuun 7. päivä). Ensimmäinen laskutuskausi voi olla<br />
pidempi tai lyhyempi. Kuukausimaksua ei laskuteta<br />
liittymän avauskuukaudelta lukuunottamatta esimerkiksi<br />
puhe- ja tekstiviestipaketteja, joissa kuukausimaksu<br />
laskutetaan myös avauskuukaudelta.<br />
Liittymän kuukausimaksuun/paketteihin sisältyvien<br />
puheluiden ja/tai tekstiviestien käyttämättä jäänyttä<br />
osuutta ei hyvitetä asiakkaalle. Alle kuukauden kestävästä<br />
asiakassuhteesta laskutetaan 1 kk maksu.<br />
Laskua ei lähetetä laskutuskuukautena, jos yksityisasiakkaan<br />
laskun summa on alle 20 euroa tai<br />
yritysasiakkaan alle 50 euroa. Summa siirretään<br />
seuraavan kuukauden laskuun. Poikkeuksena<br />
<strong>Minun</strong> <strong>Sonera</strong> –tekstiviestipaketit, joissa laskutus<br />
tapahtuu yhden (1) kerran kuukaudessa.<br />
Kotimaassa soitettujen puheluiden veloitus: kunkin<br />
matkapuhelinliittymätyypin mukainen minuuttihinta<br />
jokaiselta alkavalta minuutilta sekä aloitusmaksu<br />
0,049 €/puhelu mikäli käytössäsi ei ole<br />
mitään puhepakettia. Puhepaketeissa soittaminen<br />
kotimaassa vähennetään valitusta kokonaisminuuttimäärästä<br />
sekuntiperusteisesti.<br />
Viitenumerot<br />
1) Puheluhinta ei koske puheluita erityismaksullisiin palvelu-<br />
tai yritysnumeroihin eikä ulkomaanpuheluita tai<br />
puheluita ulkomailla.<br />
2) Puhepakettiin sisältyvät puhelut: Normaalihintaiset kotimaan<br />
puhelut, Kotisoitto-puhelut ja puhelut Vastaajaan.<br />
Ei palvelu- ja yritysnumeroihin.<br />
3) Datayhteydestä veloitetaan aina, kun verkon kapasiteettia<br />
on varattu datayhteyttä varten. <strong>Sonera</strong> ei<br />
vastaa palveluntarjoajan järjestelmästä tai siitä, että<br />
palveluntarjoajan järjestelmä on käytettävissä tiettynä<br />
ajankohtana. <strong>Sonera</strong> ei vastaa siitä, että käyttäjien päätelaitteista<br />
ja niiden ominaisuuksista johtuen viestit jäävät<br />
lähtemättä tai saapumatta vastaanottajalle taikka niitä ei<br />
voida muuten käyttää. <strong>Sonera</strong> ei vastaa mahdollisesti<br />
katkenneen tiedonsiirtoyhteyden seurauksena hävinneistä,<br />
saapumatta jääneistä tai virheellisinä saapuneista<br />
tiedostoista tai tiedoston osista.<br />
4) Control-liittymän ns. datapuhelun aloitusmaksu 0,11 €/<br />
puhelu veloitetaan, kun puhelu on kestänyt 30 sek.<br />
5) Yhden tekstiviestin maksimipituus on 160 merkkiä. Joillakin<br />
päätelaitteilla ja Viestikeskuksesta on mahdollista<br />
kirjoittaa ja lähettää yli 160 merkkiä pitkiä tekstiviestejä.<br />
Tällaisissa tapauksissa viesti kulkee matkapuhelinverkossa<br />
160 merkin jaksoina, joista jokaisesta alkavasta<br />
jaksosta veloitetaan hinnaston mukainen tekstiviestin<br />
lähetysmaksu.<br />
6) Käytettäessä palvelua matkapuhelimen selaimella<br />
laskutetaan tiedonsiirtomaksu liittymässä olevan<br />
tiedonsiirtopalvelun mukaisesti.<br />
7) Tekstiviestipakettien kuukausimaksun tekstiviestit koskevat<br />
seuraavia tekstiviestejä: Normaalihintaiset kotimaan<br />
tekstiviestit matka puhelimesta matkapuhelimeen,<br />
myös Omilta Sivuilta lähetetyt viestit (myös tekstiviestit<br />
ryhmälle hakusanoilla TEKSTI, TEKSTIY, RT, RTY).<br />
8) Sisältää kohtuullisen käytön periaatteen mukaisen<br />
määrän (enintään 3 Gt/kk) tiedonsiirtoa kotimaassa<br />
laskutuskauden aikana. Asiakkaan ylittäessä tämän<br />
rajan on <strong>Sonera</strong>lla oikeus rajoittaa palvelun käyttöä.<br />
9) <strong>Sonera</strong> Matkapuhelinliittymiin luetaan tässä hinnastossa<br />
lueteltujen liittymien lisäksi myynnistä poistetut<br />
<strong>Sonera</strong> Matkapuhelinliittymät, ja <strong>Sonera</strong> Easy -liittymät<br />
sekä <strong>Sonera</strong>n yritysliittymät.<br />
10) Laskutetaan erillisinä puheluina.<br />
11) Soittaja maksaa koko puheajan. Lisäksi siirtäjä maksaa<br />
jatkoyhteyden puheluiden loppuun.<br />
12) Puhelu- ja tekstiviestihinta laskutetaan asiakkaan edullisimman<br />
hinnan mukaan.<br />
13) Kiinteästä puhelinverkosta soitettaessa hintoihin<br />
lisätään ao. liittymäoperaattorin paikallisverkkomaksu.<br />
Mikäli kiinteän puhelin verkon asiakkaalla on <strong>Sonera</strong><br />
Puhesopimus tai <strong>Sonera</strong> Yrityspuhesopimus, veloitetaan<br />
matkapuhelinliittymiin soitetuista puheluista Puhesopimus-<br />
tai Yrityspuhesopimus hinnaston mukaisesti.<br />
Hinnastot ovat nähtävissä internetissä osoitteessa<br />
www.sonera.fi. 90101-tunnuksella soitetut lankamatkapuhelut,<br />
ks. tämän hinnaston s. 5. Muiden palvelun<br />
tarjoajien hinnat, ks. palvelutarjoajan hinnasto.<br />
14) 4 kk vanhemmista tiedoista laskutetaan kustannusten<br />
mukaan.<br />
15) Laskun tiedot lähetetään automaattisesti matkapuhelimeen<br />
laskun muodostuttua. Mikäli matkapuhelinlasku<br />
lähetetään vain sähköisesti, ei kytkentämaksua peritä.<br />
16) Laskutietojen haku hakusanalla LASKU numerosta<br />
15400.<br />
17) Ulkomaan tiedonsiirron käyttökaton poistaminen<br />
liittymältä TILAA POISTO numeroon 15400. Käyttökaton<br />
61,50 rajan kytkeminen liittymälle TILAA KÄYTTÖKATTO<br />
numeroon 15400.<br />
Hinnastossa esiintyvät lyhenteet<br />
mpm<br />
pvm<br />
upm<br />
matkapuhelumaksu<br />
paikallisverkkomaksu<br />
ulkomaanpuhelumaksu<br />
Asiakaspalvelu<br />
<strong>Sonera</strong> Asiakaspalvelu<br />
0200 17000<br />
(pvm/mpm)<br />
(ulkomailta soitettaessa<br />
+358 200 17000 +upm)<br />
ma-pe klo 8-20<br />
(arki) la klo 9-16.30<br />
Vikapalvelu<br />
0206 90101<br />
(pvm/mpm)<br />
ma-pe klo 8-20<br />
(arki) la klo 9-16.30<br />
www.sonera.fi<br />
1410055 • Tiedot perustuvat ajankohdan 05/2011 tietoihin.<br />
Hintoihin sisältyy alv. ja ne koskevat käyttöä kotimaassa.<br />
Telia<strong>Sonera</strong> Finland Oyj pidättää oikeuden muutoksiin.<br />
Katso viimeisimmät hintatiedot verkosta<br />
www.sonera.fi/matkapuhelin/hinnasto<br />
Telia<strong>Sonera</strong> Finland Oyj, Kotipaikka: Helsinki, Teollisuuskatu 15<br />
00510 Helsinki, Puh. 020401, Y-tunnus 1475607-9, ALV REK<br />
5
Change language