SEURAVIESTINNÃN OPAS - Suomen Palloliitto
SEURAVIESTINNÃN OPAS - Suomen Palloliitto
SEURAVIESTINNÃN OPAS - Suomen Palloliitto
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Kriisiviestintä<br />
On hieman nurinkurista, että tapahtumat,<br />
jotka kriisin aiheuttavat jäävät<br />
usein median arvioinneissa pienemmälle<br />
huomiolle kuin se, kuinka organisaatio<br />
kriisistä selviää.<br />
Tapahtunut todetaan, mutta suuremmat<br />
otsikot tehdään siitä, mitä ei ole<br />
tapahtuneen jälkeen tehty tai kerrottu,<br />
tai mitä epäillään salailtavan.<br />
Negatiiviset uutiset kiinnostavat aina<br />
enemmän kuin positiiviset. Huhuilta on<br />
helppo katkaista siivet: Tiedota aktiivisesti,<br />
rehellisesti äläkä yritä kaunistella<br />
asiaa, vaikka asia kuinka negatiivinen<br />
olisikin seuran kannalta.<br />
Tästä päästään ensimmäiseen ja tärkeimpään<br />
seikkaan kriisiviestinnässä:<br />
Älä valehtele medialle. Jäät loppujen<br />
lopuksi aina kiinni. Varoittavia esimerkkejä<br />
on riittämiin.<br />
Kriisi jättää aina jälkensä seuraan.<br />
Äärimmäisissä tapauksissa se on<br />
lopettanut koko seuran toiminnan.<br />
Useimmiten kriisistä syntyy loppujen<br />
lopuksi jotain uutta: uusi tapa toimia,<br />
uusi organisaatiorakenne tai uusien<br />
henkilöiden tulo seuran toimintaan.<br />
Jokaisella suomalaisella jalkapalloseuralla<br />
tulisi olla olemassa selvä toimintasuunnitelma<br />
siitä kuinka se toimii kun<br />
23
Change language