13.01.2015 Views

KÄYTTÖOHJE - Sonera

KÄYTTÖOHJE - Sonera

KÄYTTÖOHJE - Sonera

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

6. LISÄVERSIOT 7. VIRHETILANTEITA<br />

6.1 USEAN YRITYKSEN YHTEISKÄYTTÖ<br />

7.1 NÄYTÖLLE TULEVIA ILMOITUKSIA<br />

Usean yrityksen yhteiskäyttö on lisäversio, jossa samaa maksupäätettä käyttää useampi<br />

yrittäjä ja rahat ohjautuvat eri tileille.<br />

KÄYTTÄJÄLISTAN TULOSTUS:<br />

1. Paina LILA4.<br />

2. Valitse TULOSTA PARAMETRIT.<br />

3. Valitse MONENKÄYTTÄJÄT.<br />

KIELTOLUETTELO PUUTTUU<br />

KÄYTÄ JUOVAA<br />

KÄYTÄ SIRUA<br />

Maksupäätteeltä puuttuu kieltoluettelo. Katso<br />

kieltoluettelon latausohje kohdasta 2.3.4.<br />

Maksupääte ei voi lukea kortin sirua. Käytä<br />

magneettijuovaa.<br />

Kortissa on EMV-siru. Käytä sirua.<br />

Maksupääte tulostaa listan maksupäätteen käyttäjistä. Tässä listassa näkyy käyttäjänumerot,<br />

kuittitekstit sekä jäsenliikenumerot.<br />

MAKSUTAPAHTUMAN TEKO:<br />

1. ANNA SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.<br />

2. KÄYTTÄJÄ: Näppäile käyttäjänumero ja paina Enter.<br />

3. SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Asiakas syöttää kortin sirukortinlukijaan tai myyjä<br />

lukee magneettijuovan.<br />

4. DEBIT / CREDIT: Asiakas valitsee maksutavan.<br />

5. SYÖTÄ PIN JA ENTER: Asiakas syöttää PIN-koodin ja painaa Enter.<br />

Mikäli tapahtuma on hyväksytty PIN-koodilla, allekirjoitusta ei tarvita.<br />

Maksupääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuitti<br />

annetaan asiakkaalle.<br />

Maksupääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta, jos korttituotteen toimintasäännöt<br />

vaativat sitä.<br />

PIN LUKITTU<br />

SOVELLUS LUKITTU<br />

Kortin PIN -koodi on lukittu. Lukituksen saa auki<br />

ottamalla yhteyttä kortinantajaan tai käyttämällä<br />

korttia rahannostoautomaatissa oikealla PINkoodilla.<br />

Kortissa oleva sovellus on lukittu. Kortinhaltijan on<br />

otettava yhteys kortinantajaan.<br />

JÄSENLIIKENUMERO PUUTTUU Kortti ei ole mukana korttivalikoimassa, joten sillä ei<br />

voi maksaa. Tai maksupäätteeltä puuttuvat AID- ja<br />

BIN-taulut. Ota maksupäätteellä pankkiyhteys,<br />

ohje kohdassa 2.3.3.<br />

VIRHE<br />

Maksupäätteeltä puuttuvat AID- ja BIN-taulut. Ota<br />

maksupäätteellä pankkiyhteys, ohje kohdassa 2.3.3.<br />

6. Paina Enter, tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseen asiakkaan<br />

henkilötunnuksen loppuosa sekä mistä henkilöllisyys on tunnistettu.<br />

7. OTA KORTTI: Ota kortti lukijasta. Kortti on pidettävä lukijassa koko maksutapahtuman<br />

ajan, muuten tapahtuma keskeytyy.<br />

EI MUKANA<br />

DOWNLOAD NEEDED<br />

Kortti ei ole mukana korttivalikoimassa, joten sillä ei<br />

voi maksaa.<br />

Maksupäätteeltä on hävinnyt ohjelma. Ota yhteys<br />

<strong>Sonera</strong>n asiakaspalveluun.<br />

RAPORTIT:<br />

Raportit tulostuvat kuten perusversiossa, mutta lähetyseräraportti tulostuu jokaiselle<br />

käyttäjälle erikseen.<br />

HUOM! Kuukausiraporttia ei ole usean yrityksen<br />

yhteiskäyttöisessä maksupäätteessä.<br />

28 29

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!