10.07.2015 Views

suomeksi - Sonera

suomeksi - Sonera

suomeksi - Sonera

SHOW MORE
SHOW LESS
  • No tags were found...

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

7. TROUBLESHOOTING7.1 Näytölle tulevia ilmoituksiaEI SIM KORTTIAVIRHE. EI AKKUAKIELTOLUETTELO PUUTTUUKÄYTÄ JUOVAAKÄYTÄ SIRUAPIN LUKITTUSOVELLUS LUKITTUPäätteen sisällä ei ole SIM-korttia. Katso SIM-korttiohjekohdasta 1.6Tarkista että päätteen akku on kunnolla kiinni. Pääteei pysty ottamaan yhteyttä tai tulostamaan kuittiailman akkua.Päätteeltä puuttuu kieltoluettelo. Katso kieltoluettelonlatausohje kohdasta 4.3.4Pääte ei voi lukea kortin sirua. Käytä magneettijuovaa.Kortissa on EMV-siru. Käytä sirua.Kortin PIN-koodi on lukittu. Lukituksen saa aukiottamalla yhteyttä kortinantajaan tai käyttämälläkorttia rahannostoautomaatissa oikealla PINkoodilla.Kortissa oleva sovellus on lukittu. Kortinhaltijan onotettava yhteys kortinantajaan.JÄSENLIIKENUMERO PUUTTUU Kortti ei ole mukana korttivalikoimassa, joten sillä eivoi maksaa. Tai maksupäätteeltä puuttuvat AID- jaBIN-taulut. Ota päätteellä pankkiyhteys, ohjekohdassa 4.4.3EI MUKANAEI SALLITTUVÄÄRÄ KORTTITAPAHTUMA PUUTTUUYLÄRAJAVÄÄRÄ PINDOWNLOAD NEEDEDTAMPERING DETECTEDKortti ei ole mukana korttivalikoimassa, joten sillä eivoi maksaa.Korttityypillä ei ole sallittua tehdä kyseistä maksutapahtumaa.Esimerkiksi Visa Electronilla ei voi näppäillätapahtumaa.Tarkista että lukijassa oleva kortti on kyseistä tapahtumaavarten vaadittu kortti.Tapahtumaa ei ole päätteen muistissa, tarkista tapahtumantositenumero.Tapahtuman summa ylittää kyseiselle kortille asetetunylärajan.Asiakas syöttänyt kortin PIN-koodin väärin.Päätteeltä on hävinnyt ohjelma. Ota yhteys Pointinasiakaspalveluun.Pääte on saanut kolauksen tai virtapiikin, minkä takiase on mennyt turvalukitustilaan. Ota yhteys <strong>Sonera</strong>nyritysasiakaspalveluun.35

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!