Uutisia >AsiakaspalvelustakilpailuvalttiohjelmistomyyntiinPC-WARE ja IT-koulutukseen ja konsultointiin erikoistunut <strong>Salcom</strong><strong>Group</strong> ovat solmineet yhteistyösopimuksen, jonka tavoitteena onnostaa asiakaspalvelun merkitys ohjelmistomyynnissä uudelle tasolle.Yritysten asiantuntemus täydentää saumattomasti toisiaan.Yhteistyön lähtökohtana on asiakkailta saatu palaute. Palvelumallille,jossa konsultointi ja koulutus nivoutuvat selkeäksi ja joustavaksiosaksi ohjelmistojen hankintapäätöksiä ja käytön tehostamista,on ollut jo pitkään kysyntää.- Etenkin vakiointisopimuksia tekeville Microsoft-asiakkaillevoimme tarjota merkittäviä etuja yhteistyömme kautta. Ennen kaikkeavoimme varmistaa, että asiakas saa todella käyttöönsä kaikkisopimuksen tarjoamat edut ja mahdollisuudet, kertoo PC-WAREntoimitusjohtaja Peter Lindholm.MicrosoftSA-edut käyttöönYksi keskeisimpiä yhteistyön alueita on Microsoftin SoftwareAssurance (SA) -seteleiden käytön tehostaminen asiakkaan hyödyksi.Suomessa jää vuosittain veloituksettomia, räätälöityihin konsultointi-ja koulutusratkaisuihin oikeuttavia etuseteleitä käyttämättämiljoonien eurojen arvosta.- Suomessa ei toistaiseksi ole ollut tahoa, joka olisi aktiivisestiedistänyt asiakkaiden SA-etujen käyttöä. Yhteistyömme kautta mepystymme tekemään näiden etujen käytöstä asiakkaille mahdollisimmanhelppoa ja tehokasta. PC-WARE hoitaa seteleiden aktivoinnin,ja ohjaa asiakkaat ottamaan yhteyttä <strong>Salcom</strong> <strong>Group</strong>iin, jokapuolestaan hoitaa konsultoinnit ja koulutukset, joihin asiakkaatovat SA-seteleidensä perusteella oikeutettuja, kertoo <strong>Salcom</strong> <strong>Group</strong>intoimitusjohtaja Niko Karjula.Guru’s Pick:SITE ADMINISTRATORFOR SHAREPOINTKuinka helppoa on selvittää yksittäisen henkilön käyttöoikeudetSharePoint-ympäristössä? Tiedätkö montako sivustoaSharePoint-ympäristössänne oikeastaan on? LaajatSharePoint-ympäristöt muodostavat ylläpitäjilleen suurenhaasteen, sillä SharePoint ei itsessään tarjoa riittäviä välineitäkokonaisuuden keskitettyyn hallintaan. Koska kukatahansa voi luoda ja muokata sisältöä, on ylläpitäjän erityisenhaasteellista pysyä perässä kaikissa muutoksissa.Site Administrator for SharePoint on keskitetty hallintakonsolikoko SharePoint-ympäristölle, joka kasaa yhteentyökaluun käyttöoikeuksien, tietoturvapolicyiden, sivustojenja palvelinten hallinnan, raportoinnin ja auditoinnin.Auto-Discovery Wizardin avulla Site Administrator löytääkaikki organisaation SharePoint 2003 ja 2007 -palvelimetja sivustot jopa ilman admin-tason käyttöoikeuksia. SiteAdministratorin avulla voidaan vaivatta selvittää käyttöoikeuksiasekä muokata niitä objektitasolla, esimerkiksi kenelläon pääsy arkaluontoiseen kansioon, joka sijaitsee kaikillesallitulla yleisellä sivustolla. Lisäksi Site Administratorosaa hoitaa käyttöoikeuksien varmistukset ja kloonaukset.Site Administrator kerää jatkuvasti tietoa SharePointinkäytöstä. Näin ylläpitäjä kykenee osoittamaan tarvittaessakuka/mikä teki, mitä, missä ja milloin, sekä valvomaan, ettäasetetut tietoturvakäytännöt toimivat.Site Administrator mahdollistaa kattavan SharePoint-raportoinninaina johtotason yhteenvetoraporteista tarkempiinkäyttöoikeusraportteihin. Laadukkaan raportoinnin ansiostayrityksellä on aina ajantasainen tieto SharePoint-ympäristöstään,eikä ikäviä yllätyksiä pääse syntymään.Q Q QLisätietoa verkossa:http://www.quest.com/site-administrator-for-sharepoint/Tiedustelut sähköpostitse:kalle.niemi@salcom.fi4
Guru HappeningsBreakfast atSALCOM GROUPTuhti mannertenvälinen aamiaispaketti<strong>Salcom</strong>in tyyliin. Tule kuulemaan uutta:SQL Server 2008 –aamiainenHelsinki 8.10.2009Lisätiedot ja ilmoittautuminentuomas.hautala@salcom.fiITEC akatemia – InfotilaisuusHelsinki 5.11.2009Lisätiedot ja ilmoittautuminentomi.niemela@salcom.fiUnified CommunicationHelsinki 3.12.2009.Lisätiedot ja ilmoittautuminenliisa.paltta@salcom.fihttp://www.iteducate.fi/webinaaritTsuumaile loppuvuodenhuippumielenkiintoisetwebseminaarit em ja ilmoittauduwebinaarit@iteducate arit fiNyt koulutuspalvelujen vertailu kannattaa!· Oracle SQL & PL/SQL· Database Administration and Tuning· Data Warehouse & BI· Oracle Developer Suite· Kysy myös Toad for Oracle koulutuksista!· kokeneet kouluttajat: Kari Aalto ja Ilkka Lanu· kunnon kurssikirjat ja mapit· joustavuus ja koulutuksen räätälöinti· asiakaslähtöisyys· kilpailukykyinen hinnoitteluLisätietoja Kari Aalto,puh. 045-6519941, cooper@saaristonit.fi5Saariston IT - Oracle Training with Qualitywww.saaristonit.fi, Kankrontie 184, 23930 PYHÄMAA, Finland
Change language