Tuhansia suomalaisia huijattu - nyt tuli loppu Poliisi varoittaa ... - J.J-75

palvelun tilauksen.
Tällaisten viestien vastaanottajia kehotetaan tuhoamaan viesti heti. Mikäli viestin linkin on ehtinyt avata,
palvelu kannattaa perua viestissä olevalla linkillä.
Mikäli palvelusta asitetään laskua, siitä voi valittaa palveluntarjoajalle.
01.09.2009 Varoitus: Älä vastaa Sofian tai Annan soittoon!
www.iltasanomat.fi
Kanta-Hämeen poliisi varoittaa suloäänisistä naisista, jotka pyytävät viestissään nopeasti soittamaan takaisin.
Väärä soitto voi kasvattaa laskuasi melkoisesti, sanoo ylikonstaapeli Ilkka Iivari.
Ystävälliset naiset ja ehkäpä taustalla olevat miehetkin lähettelevät ihan pyytämättä tekstiviestejä. Viestissä
lukee hyvin kohteliaasti tähän tyyliin "Kiva kun otit yhteyttä, valitettavasti emme ehtineet vastaamaan" -
soittele uudelleen."
Viestejä on lähetelty vastaanottajille satunnaisotannalla. Viestissä on 0700 -alkuinen numero ja ystävällisten
naisten nimet esim. Sofia ja Anna.
- Missään tapauksessa tällaisille "ystäville" ei kannata soittaa takaisin, sillä pyörremyrsky puhaltelee
puhelinlaskuun ihan uusia saldoja. Saldo ei ole tulopuolta vaan takuuvarmaa rahanmenoa. Älkää siis soitelko
tuntemattomiin pyyntöihin, eikä ehkä kannata soittaa takaisin myöskään tuntemattomista numeroista tulleisiin
puheluihin, varoittaa ylikonstaapeli Iivari.
24.08.2009 Saapuneista viesteistä yllätyslasku
www.ilkka.fi
Kännykänkäyttäjällä on edessään yllätys, kun tilaamatta tulleista tekstiviesteistä veloitetaan kymmeniä euroja
kuukaudessa. Kuluttajavirastoon on tullut asiasta tänä vuonna yli 400 valitusta.
Jos kännykkään saapuu outo viihdetekstiviesti, kuten tietovisakysymys, tulee viesti poistettua helposti asiaa
ajattelematta: kännyköihin saapuu muutenkin paljon ilmaisia mainosviestejä.
Ikävä yllätys on edessä vasta seuraavan puhelinlaskun aikaan. Tilaamatta tulleista tekstiviesteistä voi joutua
maksamaan kymmeniä euroja kuussa.
Näin kävi myös helsinkiläiselle Anu Virtaselle. Hänen puhelinlaskunsa kasvoi kahdessa kuussa palveluviestien
takia liki 90 euroa. Operaattorin mukaan hän on itse tilannut kyseiset palvelut. Puhelunerittelyn kautta selvisi,
että laskuttaja on hollantilainen yritys.
Virtanen lähetti palautetta ja kertoi aikovansa valittaa asiasta, jos rahoja ei palauteta. Vastausviestissä kysyttiin
Virtasen tilinumeroa, ja pian hieman veloitettua pienempi summa palautui tilille.
- Jos kyseessä olisi ollut oikea reklamaatio, kai he olisivat lähettäneet pahoittelukirjeen ja vaatineet asiakkaan
allekirjoitusta summan takaisin saamisesta. Tämä ei voi olla kovin valoisaa toimintaa, Virtanen miettii.
Virtanen on yksi niistä onnekkaista, jotka ovat saaneet edes suurimman osan rahoistaan takaisin. Pelkästään
Kuluttajavirastoon on tämän vuoden aikana tullut 400-500 yhteydenottoa huijausviesteistä. Sen lisäksi valituksia
on tehty Kuluttajariitalautakuntaan sekä kuluttajaneuvojille.
- Yhteydenottojen määrä on lisääntynyt viime vuodesta, toteaa Kuluttajaviraston lakimies Hertta Hartikainen.
Sopimusehdot pienellä präntillä
Yleensä kuluttajat ovat itse tilanneet tekstiviestipalvelun, tosin täysin vahingossa. Osa on sitoutunut palveluun
luultuaan tilaavansa yhden soittoäänen tai taustakuvan. Moni on osallistunut netissä kilpailuun tai tietovisaan.
Älykkyystesti tai horoskooppi saattaa olla vain keino kalastella uusia asiakkaita.
- Kuluttaja surffaa netissä vaikka Facebookissa ja törmää mainokseen. Tosiasiassa mainos onkin yrityksen
markkinointiviesti, jolla pyritään saamaan asiakkaita mobiilisisältöpalvelujen tilaajiksi, Hartikainen kertoo.