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témoignage
témoignage
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en bref .........................
en bref .........................
D
St Macaire en Mauges (49)
Machines industrielles
NAF : 295G
40 salariés
12 postes
850 clients
17.000 références articles
650 fournisseurs
300 factures/mois
3 niveaux de nomenclatures
G
Vannes (56)
Centre de Recherche et
Développement
et de Formation
NAF : 731Z
18 salariés - 1,8 M€
10 postes
IVALTO AFFAIRE POUR DES MACHINES SUR-MESURES
Construction de machines pour l’industrie de la matière souple
En se dotant d'un ERP complet, SUTEAU-ANVER entendait accompagner
l'ensemble de son activité. Cette PME située en Anjou intègre tous les services liés
à la construction de machines pour l'industrie de la matière souple.
La matière souple, c'est le cuir, la mousse, ou encore le caoutchouc pour ne citer qu'eux. Pour découper des pièces
dans ce type de matériaux, les machines doivent être adaptées aux besoins. A des clients français ou étrangers,
maroquiniers de luxe comme HERMÈS, LONGCHAMP ou VUITTON, équipementiers automobiles ou aéronautiques
comme FAURECIA ou HUTCHINSON, SUTEAU-ANVER propose certes une gamme de machines standard (presses
hydrauliques à pont mobile ou plongeant) ainsi que tout ce qui concerne leur environnement, mais elle répond aussi
beaucoup aux besoins exprimés dans les cahiers des charges par des machines personnalisées. "Nous faisons du
sur-mesure sur la moitié des devis" explique Monsieur David Ribault, Directeur d'usine. Le temps moyen de
production d'une machine est d'environ 12 semaines.
Toutes les commandes sont gérées à l'affaire. Tout se passe dans Divalto sous le numéro d'affaire. Suite à la
réception d'une commande client, l'affaire est créée dans Divalto. Les commandes fournisseurs nécessaires sont
passées. Le service lancement prend alors l'affaire en main. Si il y a des spécificités, elle passe au bureau d'étude
qui met en place les nomenclatures. Divalto édite pour l’affaire concernée, la liste des pièces à sortir et celle des
composants à commander. Le système permet de suivre ces commandes et effectue les relances automatiquement.
On vérifie que, pour l'affaire, il n'existe plus de commande fournisseur en cours. La machine est alors montée et les
temps sont saisis. L'ERP donne le coût de main d'oeuvre en temps réel. Enfin la machine est livrée puis installée.
L’intégrateur Divalto, COGESER, doit déployer Divalto SAV qui permettra notamment de mesurer le taux de pannes.
“ Le choix [de Divalto] est plus que validé ! ”
"On a misé sur le temps réel. Nous devons disposer des informations clients comme fournisseurs et avoir un encours
précis à n'importe quel moment. Divalto nous a aussi apporté une certaine sérénité car on est sûr qu'il ne manque
pas d'article quand on monte une machine. C'est vital ! Nous sommes vraiment confiants sur la réussite de ce
projet. Grâce à COGESER, tout problème a toujours trouvé solution. Le choix est plus que validé !" commente
Monsieur Ribault.
ESTION DE PROJET : UN INGREDIENT DE LA REUSSITE
Centre de Recherche et Développement, et de Formation
ARCHIMEX est un centre technique ayant pour missions la sensibilisation des
PME à l'innovation et leur accompagnement technique et scientifique dans cette
démarche. Dotée d'un logiciel ‘maison’, le Centre de recherche se lance début
2006 dans la refonte de son système d'informations : étude de l'existant, bilan.
Divalto est finalement choisi pour couvrir la gestion des projets, la gestion
commerciale et la CRM.
Structure de Recherche Contractuelle (SRC) agréée par OSÉO-ANVAR, ARCHIMEX a plusieurs activités
complémentaires. En premier lieu, la Recherche et Développement où elle met au point pour le compte d'industries
(pharmacie, cosmétique, alimentaire ou nutrition animale par exemple), des extraits et ingrédients de produits
naturels ainsi que les procédés d'extraction adaptés aux différentes matières premières, végétaux, algues, fruits, etc.
"Nous travaillons par exemple sur les huiles essentielles en utilisant un procédé ‘micro ondes’ et ‘vide pulsé’ " détaille
Madame Corinne Tual, Responsable Administration Générale et Ressources Humaines. ARCHIMEX fait uniquement du
sur-mesure et les projets sont organisés dans Divalto par classes d'affaire. Les autres activités sont complémentaires à
la première : formation, veille et documentation, et programmes de recherche à financement public. Cette dernière
nécessite un suivi de projet plus complexe incluant bilan financier et calcul de coûts.
ARCHIMEX a besoin d’un suivi des frais spécifiques liés au projet : temps passé, solvants, consommables, emballages,
coûts d’interrogation de bases de données externes, achats de publications et d’articles, sous-traitance d’analyses, etc.
“ Nous sommes très confiants ... ”
Siège :
Toulouse (31)
05 62 72 79 10
Siège :
Vannes (56)
02 97 68 23 00
Pour la commercialisation de ses formations, ARCHIMEX porte une grande attention à la
qualification des prospects afin de permettre un ciblage fin. Une vingtaine de sessions inter
entreprises sont dispensées par an. Le Centre utilise Divalto Relation Tiers pour tout le suivi
des prospects et pour la gestion de ses campagnes d'emailing par le biais desquelles il
diffuse les programmes aux entreprises. Son prestataire informatique, l'intégrateur Divalto
ISATECH, a personnalisé Divalto afin qu'une manifestation puisse être rattachée à une
affaire.
"Nous sommes très confiants sur l’adéquation des solutions Divalto retenues avec les besoins identifiés lors de l'étude
effectuée en amont. Reste à finaliser le paramétrage" commente Madame Tual.
Le centre a aussi besoin de reporting assez fin pour rendre compte de l'activité. La possibilité de consolider les données est
donc essentielle. Autre point important, la gestion en temps réel. Après la mise en place de tous ces éléments, restera à
organiser l’intégration des factures électroniques des bases de données documentaires dans Divalto.
partenaire VIRTUOSE
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