Alusuisse - ID Informatique & Développement SA

Dans le monde de l'aluminium, Alusuisse constitue depuis
longtemps une référence. Le nom désigne le secteur
aluminium d'Algroup (Alusuisse Lonza Group) dont le
siège est à Zurich.
Pour ce géant, le XXIème siècle s'ouvre sur la séparation
des activités chimie et énergie et la création de Lonza
Group, d'un côté, et, de l'autre, le regroupement des
activités aluminium et emballage dans une entité issue du
projet de fusion à trois avec Alcan et Pechiney. Le futur
numéro un mondial de l'aluminium est sous toit.
Algroup emploie près de 30 000 collaborateurs dans le
monde pour un chiffre d'affaires de 9,6 milliards de francs
suisses. Il a enregistré en 1998 sa cinquième année de
croissance continue. Dans tous ses secteurs d'activité,
Algroup occupe des positions dominantes sur le marché.
Algroup Alusuisse réunit deux des six Divisions du groupe
: matières premières et produits en aluminium. Les
composants légers d'Alusuisse sont principalement
destinés aux marchés de l'automobile, du transport public,
du bâtiment et de la signalétique. Alusuisse s'adresse à
des clients eux-mêmes leaders sur leurs marchés.
Dans cette immense constellation à l'échelle de la planète,
la filiale Alusuisse Aluminium Ltd. a son siège administratif
à Sierre (Valais). Elle occupe plus de 1 500 personnes
réparties sur trois sites de production fabriquant plus de
100 000 tonnes par an. Au cœur de cette entité, dans un
Département informatique actuellement formé d'une
vingtaine de collaborateurs, la Business Intelligence a
effectué ses premiers pas en 1993. Il est vrai que les
technologies de pointe et l'innovation font partie
intégrante du succès d'Alusuisse.
Une rencontre de “ qualité ”
“ Nous étions à la recherche d'un outil informatique pour
notre Département Qualité ”, relève Pierre-Antoine
Antonin, responsable du développement informatique.
Objectif : anticiper les problèmes de production liés à la
métallurgie (défauts du matériel, températures
inadéquates, etc.), les identifier facilement, les mettre en
corrélation avec le produit, l'alliage, la machine, etc, et
corriger ainsi rapidement les points négatifs. “ Nous avions
donc besoin d'analyser les données de notre entreprise
sous de multiples aspects. ”
BETTER DECISIONS EVERY DAY

La recherche du zéro défaut est une constante dans une
entreprise de cette envergure. Les besoins de la clientèle
et les normes internationales ISO 9001 et ISO 45001
forment le cadre des standards de qualité d'algroup.
“ Après une période de tests, PowerPlay s'est imposé
comme l'outil adéquat. Parmi les critères déterminants
ayant présidé à ce choix : la souplesse d'utilisation, son
côté intuitif, la présentation synthétique des rapports et la
visualisation des tableaux de bord. ”
En route vers la vision globale
La Division “ Presses ” constitue aujourd'hui le “ site
pilote ” du développement des outils de Business
Intelligence (BI) pour Alusuisse Aluminium. Cette entité
travaille pour différents segments de marché (rail,
transport public, etc). La dispersion des centres de
production sur trois sites valaisans—chacun fonctionnant
en centre de profit—et les achats complémentaires de
matières premières effectués auprès des usines en
Allemagne et en Islande nécessitent la création de
nombreuses “ passerelles ” d'informations.
L'acquisition du logiciel SAP, introduit au début 1998 dans
les différents départements (administration, production,
finance, stock, entretien), a conduit les responsables
informatiques d'Alusuisse Aluminium à développer
d'autres applications faisant le lien avec SAP. Dans la
gestion de la production notamment, Cognos Impromptu
permet désormais aux utilisateurs d'effectuer des requêtes
personnalisées dans la base de données et de récupérer
les données à jour. “ Chaque utilisateur type, qu'il soit
responsable de la gestion du métal ou vendeur, recherche
les informations dont il a besoin et dispose ainsi d'un outil
de suivi de la production beaucoup plus souple
qu'auparavant et donnant accès à une vue d'ensemble de
la situation en temps réel ”, précise M. Antonin.
C'est ainsi que, par exemple, la situation des commandes
est visible en tout temps. Cela permet d'influencer le
travail de la production, de veiller plus facilement à la
tenue des délais et donc de mieux satisfaire sa clientèle.
Dans le secteur d'activités de l'aluminium, le travail en
flux tendus joue un rôle essentiel. Alusuisse Aluminium
travaille en relation directe avec quelques 6 500 clients
répartis dans toute l'Europe.
L'utilisation de Cognos Accelerator pour SAP R/3 a permis
des gains de temps considérables dans :
> l'extraction des données utiles de SAP
> la création d'une base Oracle d'information
> la génération de cubes Cognos PowerPlay
Les données du travail effectué la veille sont donc, dès le
matin, disponibles pour les utilisateurs, soit d'Impromptu,
soit de PowerPlay.

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Développements à moyen terme et perspectives
futures
Dans un proche avenir, “ nos ambitions consistent à
étendre l'utilisation des outils de BI à la Division
Laminoirs, puis à toutes les autres Divisions d'Alusuisse
ainsi qu'aux départements Recherche & Développement,
Vente et Comptabilité ”, rapporte M. Antonin. Il s'agit
d'offrir aux utilisateurs une vue d'ensemble sur le budget
de production, le carnet de commandes et le suivi de
production. A moyen terme, la construction d'un data
warehouse est aussi envisagée. L'intégration de Cognos
Scenario, outil chargé d'identifier les modèles et les
relations existants entre les données de l'entreprise et
pour lequel Alusuisse vient d'acquérir la licence
d'utilisation, fait également partie des tâches à venir.
Alusuisse Aluminium est en relation constante avec des
maisons de vente réparties dans toute l'Europe,
responsables de l'élaboration des acquisitions de
commandes et des demandes d'offre. Cette configuration
ouvre des opportunités pour PowerPlay Web et Impromptu
Web, mais “ pas avant deux ans ”, précise M. Antonin, car
d'autres priorités sont fixées. La publication de rapports en
Intranet devrait voir le jour d'ici la fin de l'année. Un
groupe de projet constitué des représentants des usines
valaisannes travaille actuellement à la définition des
processus dans l'optique de la certification ISO 14001.
L'idylle entre la Business Intelligence et Alussuisse
Aluminium ne fait que commencer. La philosophie de
l'entreprise réserve de beaux jours à la BI. En effet, le
management du groupe a restructuré ses activités et
écrasé la hiérarchie pour, relève-t-on dans le rapport
annuel 1999 du groupe, “ garantir que les décisions clés
soient prises par ceux qui collent à l'action et entrent en
contact quotidien avec la clientèle. ”
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Stock No. 27459 novembre 1999 Imprimé au Canada sur papier recyclable.