Rapport annuel 2011 - Contact Netz

Rapport annuel 2011

Sommaire
Editorial 3
Direction 4
Pôle d’intérêt 6
Projets et qualité 8
Travail 10
Consultation et formation 12
Réduction des risques 14
Logement et offre résidentielle 16
ZAS 18
Budget 20
Comités et personnel 21
Services et adresses 23
Impressum 25
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En 2011, le Réseau Contact a
connu plusieurs grands
moments: les 40 ans de
l’antenne biennoise (Drop-in),
les 25 ans du local d’injection de
Berne et les 100 ans au total des
cinq programmes de travail et
d’intégration bernois (TRIVA
Holz+Textil 35 ans; Bauprojekt
25 ans; Job Tact 15 ans; LOLA
15 ans; Citypflege 10 ans).
Par son travail de pionnier, le
Réseau Contact a fait bouger les
choses non seulement dans
le canton de Berne, mais aussi
au niveau suisse et même
international.
Therese Frösch
Présidente Réseau Contact
Editorial
Chères lectrices et chers lecteurs,
chers membres des comités,
chères collaboratrices et chers
collaborateurs du Réseau Contact
Le développement des offres en matière de dépendance reste essentiel afin
de pouvoir répondre professionnellement à cette problématique ardue.
En 2011, le Réseau Contact s’est à nouveau engagé dans cet esprit. L’ouverture
axée sur les solutions des problématiques significatives ainsi que la
gestion soigneuse des ressources limitées sont l’expression d’une culture
institutionnelle vivante qui s’oriente en fonction aussi bien des souffrances
des personnes concernées et de celles de la société que des changements
politiques et économiques. Si le Réseau Contact parvient à conserver cette
culture, l’institution restera flexible, adaptable et prometteuse.
La direction stratégique continue sur la voie de l’innovation et de la durabilité
grâce à des coopérations partenariales. Le comité de fondation a été
renforcé par de nouveaux/velles représentant-e-s de Bienne, Berthoud,
Langenthal et du Seeland. Avec Santé bernoise, nous avons approfondi
notre collaboration dans le cadre de la Fédération santé et dépendance
(FSD) Berne. Par ailleurs, l’échange étroit avec les services psychiatriques
régionaux, qui a fait ses preuves depuis des années, a été particulièrement
important. Il est à espérer que la stratégie d’aide en matière de dépendance
esquissée par la Direction de la santé publique et de la prévoyance
sociale (SAP) stimulera ces prochaines années un processus constructif et
orienté sur la communauté.
J’adresse des remerciements particuliers aux membres des instances et
à tout le personnel du Réseau Contact. Un grand merci aux Services
psychiatriques universitaires, à tous les partenaires actifs dans le domaine
de l’aide en matière de dépendance ainsi qu’aux administrations, notamment
à celles de Santé bernoise et de la SAP. Notre travail n’est possible
que dans un contexte coopératif.
3

Le Réseau Contact apporte
des réponses actuelles aux
problèmes et aux défis en
mutation que l’on observe en
matière de dépendance.
En 2011, nous avons une fois
de plus développé durablement,
grâce à des nouveaux accents,
le travail avec les jeunes et
les parents dans le domaine de
la réduction des risques, du
conseil et de la thérapie. Les
secteurs du logement et du
travail ont de nouveau profité de
notre proximité avec les clients
et le marché. Globalement,
le taux d’utilisation des offres du
Réseau Contact a été excellent
en 2011. Le résultat annuel est
donc réjouissant.
Jakob Huber
Directeur Réseau Contact
Innovant et durable,
Réseau Contact
fait bouger les choses
Direction
LA RéDuCTIOn DES RISquES PASSE à L’ORIEnTATIOn SuR LE
DéVELOPPEmEnT
Par sa nouvelle stratégie pragmatique et innovante de réduction des
risques, le Réseau Contact a accompli avec succès un changement de
paradigme et créé de nouvelles impulsions pour le canton de Berne
et pour toute la Suisse. En plus de la santé et de l’intégration ainsi que
du soulagement de l’espace public, les nouveaux piliers de la stratégie
ont fait leurs preuves: 18 ans est l’âge minimal pour pouvoir utiliser
nos offres; fin de l’anonymat au sein de l’institution; interventions
différentes selon les groupes cibles (de l’accompagnement jusqu’à la
sortie); distribution limitée dans le temps de méthadone au K+A
(centre d’accueil et de contact) avec le projet ZASKA. Concernant les
consultations de toxicomanes, l’aspect contraignant est très apprécié.
En changeant d’attitude pour la réduction des risques (passage de
l’orientation sur l’acceptation à l’orientation sur le développement),
le Réseau Contact est parvenu à tenir compte de nouveaux besoins
politiques et spécifiques.
nOuVEAu ZAS à LAnGEnTHAL
Le 5 décembre 2011, après des retards dus à des oppositions du
voisinage, le centre ambulatoire pour le traitement des addictions ZAS
Langenthal (Zentrum Ambulante Suchtbehandlung) a ouvert ses locaux
de traitement à la Bahnhofstrasse 32. Il propose un traitement de
substitution à des patients toxicomanes et les soutient sur la voie de la
réintégration sociale. On constate déjà que le ZAS Langenthal répond à
un réel besoin. De fait, 24 programmes de méthadones étaient déjà
occupés au bout de huit semaines.
4

SAnTé BERnOISE ET RéSEAu
COnTACT
– Les deux institutions conseillent
de manière complète sur tous les
problèmes de dépendance liés soit à
des substances légales ou illégales
soit à des addictions comportementales.
– Le Réseau Contact conseille les
jeunes jusqu’à 18 ans et leurs
proches ainsi que les adultes
marginalisé-e-s et mal intégré-e-s de
tout âge qui présentent une consommation
de stupéfiants.
– Les deux institutions conseillent les
jeunes adultes âgés de 18 à 25 ans.
Pour les personnes qui se trouvent
encore dans un setting familial ou de
formation, le Réseau Contact
propose des offres spécialisées.
– Santé bernoise conseille les adultes
integré-e-s de plus de 25 ans et leurs
proches.
Direction
LES JEunES Au CœuR DES CEnTRES DE COnSuLTATIOn
Avec la réattribution stratégique des domaines d’activité entre Santé
bernoise et le Réseau Contact dans le cadre de la Fédération santé et
dépendance (FSD) Berne, les centres de consultation du Réseau Contact
ont renforcé leur profil dans le conseil aux jeunes et aux parents en
matière de dépendance (voir encadré). L’un des points forts est le travail
orienté sur la réalité de vie des jeunes et sur le travail accompli en
matière d’addiction. Le projet Rave it safe se situe à l’intersection entre
la prévention, la consultation et la réduction des risques. Pour le Réseau
Contact, le travail par les pairs établi de longue date avec AwareDance-
Culture a ouvert la voie pour atteindre des jeunes ayant une conduite à
risque ainsi que pour proposer des messages crédibles en matière de
prévention, de réduction des risques et de conseil.
LA FSD InTEnSIFIE SOn TRAVAIL STRATéGIquE
Dans le cadre de la Fédération santé et dépendance (FSD) Berne, le
Réseau Contact a intensifié sa collaboration avec Santé bernoise. Dans
le contexte de la stratégie d’aide en matière de dépendance du canton
et en tant que fédération faîtière ouverte, la FSD entend examiner la
mise en place de nouvelles coopérations et aussi d’en entreprendre.
L’évolution des valeurs de la société (plus de régulation, moins de
finances pour l’Etat et ses tâches dans le domaine de la santé et du
social) se reflète aussi dans le travail en matière de dépendance. Il est
donc d’autant plus essentiel que les milieux politiques, administratifs et
institutionnels recherchent ensemble des solutions non bureaucratiques,
efficaces et tenant compte des coûts. Pour la FSD, une étroite
collaboration avec les services psychiatriques régionaux est particulièrement
importante.
5

Le centre d’accueil et de
contact (K+A) de Berne a
souffert d’une surcharge
chronique pendant des années.
Les entrées ont dû être régulées.
Des mesures d’urgence,
telles que l’augmentation des
places de consommation, ont
été nécessaires. Les formes de
consommation ont changé.
Avec sa nouvelle stratégie de
réduction des risques, le
Réseau Contact a réagi à ces
défis. Il montre dans quelle
direction les K+A doivent se
développer pour conserver
à l’avenir leur position centrale
dans la réduction des risques
et pour rester très utiles aussi
bien aux utilisateurs/trices
qu’au grand public.
Jakob Huber
Directeur Réseau Contact
L’avenir des centres d’accueil
et de contact
Pôle d’intérêt
ExPéRIEnCES POSITIVES AVEC LA nOuVELLE STRATéGIE
Les premières expériences faites avec la nouvelle stratégie de réduction
des risques montrent qu’elle fonctionne et que ses effets sont quasiment
tous positifs sur l’offre, l’environnement et la politique. Pour le K+A à
Berne, les mesures essentielles sont les suivantes: l’approche orientée
sur le développement, la suppression de l’anonymat avec l’enregistrement
obligatoire des client-e-s, l’encadrement spécifique à chaque
groupe cible et à chaque classe d’âge, ainsi que l’introduction de la
prescription de méthadone au K+A visant une sortie de la toxicodépendance.
La suppression de l’anonymat a été une révolution culturelle.
Bien qu’au début, elle ait créé des craintes et des incertitudes chez les
client-e-s, elle peut aujourd’hui être considérée comme positive. Grâce
aux entretiens réguliers de bilan et d’admission, les professionnel-le-s du
K+A disposent de nettement plus d’informations sur leur clientèle et
peuvent donc collaborer de manière plus ciblée avec les autres offres
d’accompagnement. Cela permet d’éviter les doublons. Les jeunes de
moins de 25 ans ont une personne de référence dans l’équipe. L’objectif
est de faire sortir les jeunes de cette tranche d’âge aussi vite que possible
du K+A. La prescription limitée à trois mois de méthadone, appelée
ZASKA à Berne, peut être qualifiée de succès. En huit mois, 15 personnes
sur les 16 qui ont participé ont pu passer à un programme de
substitution existant.
COnTRAInTE ET ADAPTATIOnS à LA COnSOmmATIOn DE
méLAnGES
Avec l’introduction de la nouvelle stratégie de réduction des risques, le
Réseau Contact a aussi créé la base permettant de définir l’évolution du
travail avec les toxicomanes dans le K+A à Berne et ses alentours: la
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Du POSITIF SuR LA nOuVELLE
STRATéGIE DE RéDuCTIOn DES
RISquES
– Les utilisateurs/trices apprécient
le côté contraignant, la structure
claire, le système de personnes
de référence et les entretiens
individuels.
– Il n’y a pas eu de problèmes majeurs
lors de la suppression de l’anonymat
ni de signaux concrets laissant
penser que le groupe cible n’est plus
accessible.
– L’engagement et la stimulation de
compétences professionnelles
centrales donne une identité et de la
motivation aux collaborateurs/trices;
le travail administratif supplémentaire
est gérable.
Pôle d’intérêt
gestion contraignante de la clientèle, notamment avec les plus
jeunes, est encore renforcée. Les toxicomanes de longue date,
plus âgés, peuvent utiliser le K+A comme structure de jour.
Le réseautage avec les autres services spécialisés concernés est
stimulé. La consommation de mélanges, en particulier la consommation
croissante d’alcool, est considérée avec plus d’attention;
les mesures spécifiques sont adaptées au besoin. De fait, il est
possible que la tendance à consommer des drogues synthétiques et
pharmaceutiques, déjà observée dans quelques pays européens,
atteigne la Suisse (cf. Trendspotter Summary Report EMCDDA, 2011).
Les cercles spécialisés doivent aussi prendre en considération cette
évolution potentielle.
LES TOxICOmAnES PLuS âGéS ET LE TRAVAIL DE PAIRS
Grâce aussi aux différentes offres de traitement, de nombreux
toxicomanes deviennent plus âgés. Le K+A devra également adapter
son infrastructure aux besoins liés aux pathologies et aux limitations
dues à l’âge. L’implication des personnes concernées pourrait être
renforcée sous forme de travail par les pairs. Jusqu’à présent, il
n’existe au K+A qu’un seul poste de travail pour les utilisateurs/trices:
une aide au bar pendant trois heures par jour. Les expériences
ponctuelles qui ont été faites pour impliquer davantage les client-e-s
dans le travail et pour leur confier des responsabilités sont positives
et doivent être encouragées.
7

Comme dans le domaine
des consultations, le travail
du Réseau Contact sur des
projets était principalement
orienté sur les sujets liés au
groupe cible des jeunes. Avec
Rave it safe et les journées
d’action 2011, nous nous
sommes positionnés comme une
institution attrayante, proche de
la réalité et compétente pour
répondre aux questions et aux
attentes des jeunes par rapport
à la consommation, à la dépendance,
aux loisirs, aux sorties et
au «devenir adulte». Cette
orientation est soutenue et
accompagnée professionnellement
grâce à des outils comme
le diagnostic psychosocial et le
qmS.
Fritz Brönnimann
Responsable Projets
QMS Controlling
Projets et qualité
Forger l’avenir avec les jeunes
RAVE IT SAFE POuRSuIT SES EFFETS
Le projet Safer Dance Swiss, lancé avec danno.ch (Radix Ticino) et
financé grâce au soutien d’Infodrog et de sponsors externes, a déjà
déployé ses effets en 2011 lors de plusieurs événements à l’extérieur
du canton de Berne. Dans le cadre de ce projet et en collaboration avec
d’autres organisations comme Safer Party, nuit blanche, Première
ligne, Infodrog, etc., un monitoring national est en cours d’élaboration.
Il s’agit d’un instrument de dépistage et d’intervention précoces
dans le secteur de la vie nocturne. L’ISGF (Institut für Sucht- und
Gesundheitsforschung) de Zurich se charge de l’évaluation des activités
et des effets de Safer Dance Swiss.
DIAGnOSTIC PSyCHOSOCIAL
Le projet «Pratique contrôlée/Diagnostic psychosocial» a commencé
en septembre 2009 dans tous les centres de consultation du
Réseau Contact. L’offre a été conçue, introduite, accompagnée et
évaluée par l’université de Fribourg (centre de recherche sur la réhabilitation
et la psychologie de la santé). Le diagnostic psychosocial se
compose de trois questionnaires. A son admission en consultation,
le/la client-e remplit un questionnaire en ligne. Le programme indique
alors un diagnostic de risque dans les domaines «situation sociale
de départ», «problèmes internes», «problèmes externes» et «consommation
de substances». Le diagnostic est discuté par le/la conseiller/
ère avec le/la jeune concerné-e; des consultations ou une thérapie
adéquate sont négociées. A la fin des consultations, un deuxième
questionnaire est rempli. Le troisième l’est trois mois après la conclusion
des consultations. Cela permet d’examiner les effets et la durabilité
des interventions et de les améliorer continuellement.
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COnFIRmATIOn D’unE BOnnE
quALITé
Lors de l’audit de recertification par
l’entreprise SQS, les équipes et les
responsables de projets du Réseau
Contact ont été interrogés et examinés.
Dans un climat de critique constructive,
l’auditeur dirigeant a passé en
revue notre système QuaThéDA et la
«pratique vécue». En plus d’une grande
reconnaissance, le rapport d’audit très
complet fournit également à la
direction du Réseau Contact, aux
programmes et aux équipes des
indications et des idées pour améliorer
les règlementations, les processus
et le pilotage. Le Réseau Contact
a été recertifié pour les trois prochaines
années sur la base du résultat
de l’audit.
Projets et qualité
JOuRnéES D’ACTIOn Du RéSEAu COnTACT En 2011
Les journées d’action 2011 étaient consacrées à la réalité de vie
des jeunes et au travail accompli en matière d’addiction. Elles ont eu
lieu de septembre à novembre 2011. Quatre événements culturels
différents ont été organisés à Thoune, Langenthal, Bienne et Berne.
Un congrès s’est déroulé à Berne. Pendant ces événements, les
jeunes ont conçu des actions et des présentations liées à leur réalité
de vie et aux sujets qui les intéressent au quotidien. Ces activités
multiples, colorées et créatives, et dont la devise était «Plaisir sans
délire», ont attiré et fasciné un grand nombre de personnes, jeunes et
adultes. Elles ont aussi un effet durable: la collaboration commencée
avec les jeunes se poursuit de diverses manières. Lors du congrès qui
a eu lieu le 22 septembre 2011 dans la grande salle de la Reithalle de
Berne, au «forum des institutions», 140 participant-e-s ont discuté du
travail orienté sur la réalité de vie des jeunes et à celui accompli en
matière d’addiction, des objectifs et du travail hors-murs. Ils/elles ont
échangé leurs expériences et leurs contacts. Le réseautage et la
collaboration contraignante interinstitutionnelle sont précisément des
aspects qui doivent être traités par le Réseau Contact dans le domaine
du dépistage et de l’intervention précoces et suivis avec des
institutions partenaires intéressées.
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En 2011, une année marquée
par la crise, les programmes
de travail de la fondation
Réseau Contact se sont imposés
de manière satisfaisante sur
le marché. Bien que nos produits
et nos marchandises soient
situés plutôt dans un segment
supérieur, ils se sont bien
vendus malgré l’environnement
difficile. Cela était d’ailleurs
nécessaire afin de pouvoir offrir
à un grand nombre de client-e-s
de réelles possibilités de travailler
et de s’occuper. Les deux
principaux objectifs, la mise à
disposition de postes de travail
et l’acquisition de mandats, ont
été atteints grâce à des activités
diverses.
Carl müller
Directeur antenne régionale
Berne – Travail
Continuité économique
malgré la crise
Travail
100 AnnéES DE PROGRAmmES DE TRAVAIL à BERnE – un JuBILé
PARTICuLIER
En 2011, les programmes de travail à Berne ont fait un bilan passionnant
de 100 années d’existence au total. Les programmes TRIVA
(bois et textile) produisent depuis 35 ans des produits de qualité
supérieure qui se vendent très bien sur le marché. Le Bauprojekt du
Réseau Contact construit, peint, nettoie et effectue des déménagements
depuis 25 ans sur des chantiers du canton de Berne. Depuis
15 ans, Job Tact recycle des déchets électroniques et embellit les
jardins de la région. LOLA, le magasin du quartier Lorraine, vend de
savoureux produits et propose des apéros inoubliables à des dizaines
de sociétés depuis 15 ans. Quant à Citypflege, il veille depuis 10 ans à
ce que la ville de Berne soit un peu plus propre. Comme chacun de
ces anniversaires n’était pas un jubilé au sens classique du terme,
ils ont été célébrés à l’interne. Ensuite, les participant-e-s se sont vite
remis-e-s au travail pour entamer de manière prometteuse les
100 prochaines années d’activité!
TAP – unE HISTOIRE à SuCCèS
Sur mandat de la ville de Berne, l’antenne régionale Berne-Travail
de la fondation Réseau Contact a mis en place le projet pilote TAP
(Testarbeitsplätze). Le projet a été évalué. En tant que mandant
principal, le canton de Berne a tiré la conclusion que ce type de postes
de travail constitue un bon moyen de tester la capacité et l’envie
de travailler des personnes dépendant de l’aide sociale. C’est la raison
pour laquelle il a été décidé fin 2011 d’élargir ce modèle à d’autres
villes du canton de Berne.
10

FAITS ET CHIFFRES 2011
En 2011, avec 102’890 heures
effectuées, les programmes de travail
de la fondation Réseau Contact ont
dépassé les objectifs fixés
(97’000 heures). En revanche, le chiffre
moyen de 90 places de travail pour les
client-e-s n’a pas été tout à fait atteint
(85,4), bien qu’il ait augmenté par
rapport à 2010. Le taux d’utilisation
considéré par rapport à la moyenne
des client-e-s présent-e-s était de
95 %. Le nombre total des client-e-s
impliqué-e-s est passé de 358 à 371.
Cela a entraîné une baisse de 33 % à
31 % du nombre des client-e-s se
présentant régulièrement au travail.
Travail
DJAmBA – L’éLARGISSEmEnT VA BOn TRAIn
L’année 2011 a été caractérisée par une nette augmentation des
heures de travail; cela s’est exprimé notamment par le fait que le
contingent des places de travail de Djamba à Bienne chez Syphon
(bourse d’éléments de construction et entreprise sociale) était épuisé
depuis l’été et qu’il a même été dépassé. En 2011, le repas de midi
s’est bien établi. Introduit en été 2010, il est devenu un élément fixe de
l’offre de Djamba. Il sert entre cinq et douze repas de midi du lundi au
vendredi. Pendant la dernière semaine de 2011, nous avons effectué
pour la première fois toute une série d’activités avec nos client-e-s
(excursions, jeux de société, atelier de musique). Les échos ont été très
positifs. Nous renouvellerons l’expérience fin 2012.
WERKSTATT PLuS – LA COnSOLIDATIOn RéuSSIT
En 2011, l’exploitation de Werkstatt Plus a consisté à consolider la
fusion de Werkstatt 18 et d’à propos plus. La fusion sur un nouveau
site à Thoune de deux projets aussi différents a été un réel challenge,
mais aussi une tâche passionnante. Nos carnets de commandes très
bien remplis nous y ont considérablement aidés, de même que
la grande motivation de nos client-e-s, en nombre plus élevé que le
nombre de places de travail que nous pouvions leur proposer.
La fusion des deux projets a créé une forte dynamique qui a nettement
stimulé la motivation. Pour conclure, disons encore que le nouveau
label Werkstatt Plus s’est bien établi dans l’Oberland bernois.
11

Les centres de consultation du
Réseau Contact conseillent
des adolescent-e-s et des jeunes
adultes ainsi que leur entourage.
Depuis la nouvelle répartition
des tâches entre le Réseau
Contact et Santé bernoise, les
thèmes de l’alcool, du tabac et
des nouveaux médias sont
dorénavant du ressort du Réseau
Contact. Comme dans les
années précédentes, le projet
Formation a été bien utilisé.
Rahel Gall Azmat
Directrice antenne régionale
Thoune-Oberland
Consultations aussi
sur l’alcool, le tabac et
les nouveaux médias
Consultation et formation
nOuVEAux SuJETS ET nOuVELLES FORmES D’InTERVEnTIOn
Selon la nouvelle répartition des tâches entre les centres de
consultation du Réseau Contact et ceux de Santé bernoise, les jeunes
sont conseillé-e-s par le Réseau Contact et les adultes intégré-e-s par
Santé bernoise, cela indépendamment du sujet des consultations
(stupéfiants, alcool, tabac, addictions comportementales ou nouveaux
médias). Cela a permis d’accomplir un pas décisif: la suppression de la
distinction entre les substances légales et illégales. L’année 2011 a
donc été caractérisée par une clarification des attributions, et surtout
par la gestion des nouveaux sujets. C’est ainsi que le personnel du
Réseau Contact s’est familiarisé en particulier avec les thématiques de
l’alcool, du tabac et des nouveaux médias. Des nouveaux produits ont
été élaborés, des produits existants ont été adaptés et testés, par
exemple MassVoll. Il s’agit d’un programme d’intervention brève
destiné aux jeunes souhaitant réduire leur consommation d’alcool.
COnSuLTATIOnS POuR ADOLESCEnT-E-S, JEunES ADuLTES ET
PAREnTS
Comme les années précédentes, de nombreuses jeunes personnes
ont été conseillées en 2011 (cf. encadré ci-dessous). En plus des
consultations destinées directement aux jeunes, celles s’adressant aux
parents ou aux autres personnes de référence gagnent en importance.
Ce sont souvent les adultes qui s’adressent en premier aux centres
de consultation pour poser des questions sur le comportement
addictif des adolescents. Le coaching des parents continue d’être une
offre essentielle et appréciée. Dans le domaine de la formation et
de la sensibilisation, différentes manifestations ont été organisées.
Par exemple, un «parcours de délire» a été mis au point. Il permet aux
12

FAITS ET CHIFFRES 2011
Centres de consultation
1’877 personnes ont été atteintes.
6’600 entretiens ont été menés, dont
les trois quarts dans le cadre d’une
consultation psychosociale et un quart
sous forme de thérapie. En 2011 aussi,
le pourcentage d’hommes (70 %) a
dépassé celui des femmes dans les
centres de consultation. Une bonne
moitié des client-e-s demande conseil
en raison d’une consommation de
cannabis, un tiers pour de l’héroïne ou
de la cocaïne. On enregistre une légère
croissance pour les offres destinées
aux groupes ainsi que pour la
formation et la sensibilisation.
Schulprojekt
Le taux d’utilisation était élevé.
143 participant-e-s ont suivi les offres
de formation. Chez quasiment 70 %
des participant-e-s, la situation de la
formation ou de la vie professionnelle
a été améliorée.
Consultation et formation
participant-e-s de voir de manière ludique comment leur capacité de
réaction et de contrôle est amoindrie par la consommation d’alcool.
Ce parcours a été proposé à Thoune lors de la foire d’automne de
l’Oberland et à Berne sur la place fédérale. Nous avons également
donné des informations sur les différentes formes de consommation de
stupéfiants, sur les dépendances et sur les risques lors de soirées de
parents, devant des classes ou dans le cadre d’événements publics.
SCHuLPROJEKT – unE AIDE POuR PASSER DAnS LE mOnDE Du
TRAVAIL
En 2011 aussi, l’offre Schulprojekt a été vivement utilisée. Une liste
d’attente a dû être mise en place la plupart du temps. Les partici-
pant-e-s suivent généralement un cours de 90 minutes par semaine,
soit seul-e-s, soit en petit groupe. Les matières principales sont
l’allemand, les maths, la culture générale et l’informatique. Par ailleurs,
de nombreux/ses participant-e-s sont heureux/ses de recevoir du
soutien lorsqu’ils/elles posent leur candidature à des formations ou à
des emplois. Il est réjouissant de noter qu’en été 2011, certain-e-s de
nos participant-e-s ont commencé une formation ou terminé un
apprentissage avec succès. Le cours de candidature destiné aux
client-e-s de la fondation Terra Vecchia à Kehrsatz (thérapies brèves) a
été poursuivi toute l’année; cependant, pour des raisons d’organisation,
le cours n’a plus eu lieu à Kehrsatz, mais dans les locaux du service
Schulprojekt du Réseau Contact à Berne.
13

Les offres de la réduction
des risques s’adaptent
continuellement aux nouvelles
attentes et orientations. Il en
a été de même en 2011. A
Berne, le jubilé des 25 ans du
premier local d’injection au
monde, l’actuel K+A (centre
d’accueil et de contact) a
été un événement réussi.
Le Cactus de Bienne a un grand
défi à relever.
Ines Bürge
Directrice antenne régionale
Berne – Réduction des risques
nouveaux services
et défis dans la réduction
des risques
Réduction des risques
JuBILé à BERnE POuR LES 25 AnS Du K+A
En août 2011, le K+A (centre d’accueil et de contact) à Berne a célébré
son 25e anniversaire sous la forme d’une journée portes ouvertes à la
Hodlerstrasse. Environ 400 personnes sont venues. L’intérêt pour le
travail du K+A et de La Strada, le centre d’accueil mobile du Réseau
Contact pour les travailleuses du sexe toxicodépendantes, a été
immense. Les équipes ont organisé des visites guidées permettant de
se rendre compte du travail effectué en coulisses. Les délices culinaires
et les concerts de Christine Lauterburg et de Tinu Heiniger avec
ALL STAR BAND dans l’arrière-cour du K+A ont fait de ce jubilé un
événement réussi. L’intérêt des journalistes avant cette journée portes
ouvertes a été considérable. Les retombées médiatiques ont été très
positives.
Du nOuVEAu Au K+A DE BERnE
En automne 2011, après des retards dus à des oppositions, le nouveau
toit a enfin pu être installé au-dessus de la cour située devant le K+A.
Ce toit résiste à la neige et au vent. Il offre un abri sûr aux client-e-s.
Dans le cadre de la nouvelle stratégie de la réduction des risques,
les consultations ont été intensifiées. Le système de personnes de
référence, notamment pour les jeunes toxicomanes, a été élargi.
Cette offre «KAB» a été très appréciée. Par ailleurs, fin 2011, un
groupe de toxicomanes a entamé le programme KISS («Kontrolle im
Selbstbestimmten Substanzkonsum»), un programme d’autocontrôle
de type comportemental destiné à réduire de manière ciblée la
consommation de substances légales et illégales. Le programme est
dirigé par des formateurs/trices internes au K+A qui ont suivi une
formation adéquate.
14

CHIFFRES ET FAITS 2011
Centres d’accueil et de contact /SPuT
– nombre de client-e-s enregistré-e-s
K+A (Berne): 922, dont 74,1 %
d’hommes et 25,9 % de femmes
Cactus (Bienne): 407, dont 77 %
d’hommes et 23 % de femmes
– utilisation des locaux de
consommation
K+A (Berne): 79 %,
Cactus (Bienne): 70 %
– unités de consultation*
K+A (Berne), Cactus (Bienne) et
SPUT Thoune: 20’374
– unités de soin*
K+A (Berne), Cactus (Bienne) et
SPUT Thoune: 6’212
– Taux de retour des seringues
Toutes les régions: 77 %
La Strada (Berne)
Nombre de clientes enregistrées: 84
Nombre de clientes par soir: 16
* Nombre d’unités de 15 min
Réduction des risques
RECHERCHE D’un nOuVEAu SITE POuR CACTuS à BIEnnE
A Bienne, le centre d’accueil et de contact Cactus a de grands défis à
relever. En raison de problèmes financiers et de pressions exercées
par le voisinage, la brasserie Yucca, lieu de séjour pour les client-e-s du
centre Cactus, doit malheureusement fermer. La ville a mandaté
un groupe de travail pour trouver un nouveau site. Dans ces nouveaux
locaux, Cactus pourra offrir non seulement les services actuels,
mais aussi l’encadrement et la supervision d’un local de séjour.
L’ALCOOL GAGnE En ImPORTAnCE
Streetwork, qui propose des consultations et de l’animation en milieu
ouvert à Bienne, reste à l’avant-garde avec son nouveau concept
d’interventions orientées sur la réalité de vie. L’équipe a repris l’outil
«Alcotool» mis au point par Santé bernoise et l’a adapté pour des
interventions mobiles. Cela permet de sensibiliser des adolescent-e-s
et des jeunes adultes à leur consommation d’alcool. Dans le cadre
d’une phase de test, la consommation contrôlée d’alcool amené avec
soi a été autorisée jusqu’à fin 2011 dans les locaux de l’Infocafé
du SPUT de Thoune (échange de seringues). Le groupe de pilotage
du projet Réduction des risques à Thoune avait approuvé l’essai.
L’évaluation a été positive. L’Infocafé du SPUT a été bien fréquenté en
2011. De nombreux/ses client-e-s sont venu-e-s très régulièrement
et le nombre des consultations brèves a augmenté. La plupart des
client-e-s est très satisfaite de l’offre.
15

Les secteurs du logement
et de la thérapie résidentielle
du Réseau Contact réunissent
quatre offres. Seul un entretien
soigneux permet de déterminer
si le Wohnnetz Aare-Emme ou
Interlaken, le TBW de Langenthal
ou Prisma répondent le
mieux aux besoins d’un-e
client-e. La condition préalable
la plus importante pour toutes
les offres est la motivation du/
de la client-e à relever les défis
posés par un logement accompagné
ou partiellement encadré
ou par une thérapie.
Franziska Reist
Directrice antenne régionale
Haute-Argovie/Emmental
Logement et offre résidentielle
Offres de logement et Prisma
– un défi pour les client-e-s
motivé-e-s
THéRAPIE RéSIDEnTIELLE: ABSTInEnCE ET RESPOnSABILISATIOn
Prisma propose des thérapies résidentielles individuelles dans des familles
d’accueil. Les personnes qui demandent une telle thérapie sont d’accord
de rester abstinentes, que cela soit en étant sobres ou avec le soutien
de la méthadone. Dans une famille paysanne, les client-e-s trouvent un
environnement familial qui leur est peut-être inconnu ou qu’ils/elles n’ont
plus fréquenté depuis longtemps. Ils/elles participent à la vie quotidienne à
la ferme, assument des responsabilités, par exemple pour les poules ou
les chevaux, ce qui leur donne une structure journalière. Des entretiens
entre la famille d’accueil, le/la client-e et le personnel de Prisma ont lieu au
moins une fois par semaine. Prisma offre aussi des entretiens individuels
et des psychothérapies externes. La durée du séjour dans les familles
d’accueil est fixée en fonction des objectifs déterminés en commun.
HéBERGEmEnT AVEC EnCADREmEnT PARTIEL:
COmPéTEnCES SOCIALES
Le TBW (Teilbetreutes Wohnen) de Langenthal est une offre de logement à
bas seuil qui propose une structure journalière. Les habitant-e-s n’ont pas
encore l’objectif d’être abstinent-e-s. Ils/elles veulent commencer par retrouver
pied et par se confronter à leur dépendance et à leur toxicomanie. Ils/
elles souhaitent réapprendre à vivre avec un rythme quotidien fixe: se lever le
matin, aller au lit le soir, manger régulièrement, soigner son corps, laver ses
vêtements, respecter les rendez-vous, effectuer des travaux simples… sans
oublier de consommer moins de stupéfiants ou d’alcool. L’équipe du TBW
motive les client-e-s à suivre une désintoxication et attend d’eux/elles un
minimum de compétences sociales. De fait, ils/elles intègrent une communauté
relativement grande et doivent s’organiser le soir, la nuit et le week-end
avec leurs colocataires.
16

FAITS ET CHIFFRES 2011
Wohnnetz Aare-Emme et Wohnnetz
Interlaken ont accompagné au total
155 personnes (119 hommes et
36 femmes). 53 % d’entre elles ont
pu être intégrées sur le marché libre
du logement. Le TBW a encadré
11 personnes (10 hommes et
1 femme). Le taux d’occupation de
l’offre d’hébergement était de 83 %.
40 % des personnes hébergées ont pu
être intégrées sur le marché libre du
logement. Prisma a placé 9 personnes
(8 hommes et 1 femme). Le taux
d’occupation moyen était de 4,27.
Logement et offre résidentielle
HéBERGEmEnT ACCOmPAGné: COmPéTEnCES DE LOGEmEnT
Les personnes qui ont du mal à vivre dans un espace restreint avec
d’autres personnes trouvent leur place dans un hébergement accompagné.
Le Wohnnetz Interlaken leur offre un accompagnement dans leur
propre logement et soutient dorénavant aussi les client-e-s qui
cherchent un appartement. Le Wohnnetz Aare-Emme encadre des
client-e-s aussi bien dans leurs propres appartements que dans des
appartements loués par le Réseau Contact. L’hébergement accompagné
exige d’autres compétences essentielles des client-e-s. Les personnes
intéressées doivent faire preuve d’un minimum de compétence en
matière de logement. Concrètement, ils/elles doivent maintenir leur
appartement dans un certain état de propreté et ne pas gêner leur
voisinage par du bruit, par des odeurs ou par un nombre exagéré de
visites. Les client-e-s doivent être capables de gérer leur structure
journalière de manière relativement autonome.
PLACEmEnT APRèS EnTRETIEn InDIVIDuEL SOIGnEux
Avec ses quatre offres de logement et de thérapie, le Réseau Contact
couvre un vaste spectre de solutions d’hébergement, l’hébergement
étant compris ici au sens large du terme, car un placement chez Prisma
met l’accent sur la thérapie plutôt que sur l’hébergement. Il n’existe
pas de client-e idéal-e pour chaque type d’offre. Toutes les offres de
logement et de thérapie examinent, avant l’admission, la motivation, les
ressources et les besoins des candidat-e-s.
17

L
’année 2011 a été placée
sous le signe d’un
élargissement de l’offre du ZAS
(Zentrum Ambulante Suchtbehandlung)
et de l’extension
jusqu’à Langenthal des structures
ayant fait leurs preuves à
Berne. Avec notre partenaire
de longue date, les Services
psychiatriques universitaires,
les développements prévus
en 2010 ont pu être réalisés
avec succès au cours de 2011.
Roberto Carnibella
Directeur antenne régionale
Berne – ZAS Consultation Formation
Traitements de substitution
aussi à Langenthal et au K+A
à Berne
ZAS
LAnCEmEnT Du nOuVEAu COnCEPT DE TRAITEmEnT Au ZAS
Le nouveau concept de traitement a été lancé début 2011. Il s’oriente
davantage en fonction des besoins des patient-e-s et tient compte
des différents groupes de patient-e-s du ZAS. En effet, il considère
que les patient-e-s ont besoin d’une offre plus ou moins intensive et
respecte ce fait. Les expériences faites en 2011 nous encouragent
à poursuivre sur cette voie. En plus de l’adaptation du concept décrite
ci-dessus, le lancement de ZASKA (substitution au centre d’accueil
et de contact K+A à Berne) et le soutien à l’introduction d’un traitement
de substitution à Langenthal sur le modèle du ZAS de Berne ont été
les sujets essentiels en 2011.
BOnnES ExPéRIEnCES AVEC LE ZASKA
L’idée d’une substitution à la méthadone à bas seuil dans les locaux
du K+A est née fin 2009 dans le cadre de la nouvelle stratégie de
réduction des risques du Réseau Contact. Dans l’esprit d’une approche
orientée sur le développement, l’objectif du ZASKA est de convaincre
plus de personnes dépendantes qui ne suivent pas encore de
traitement de suivre un programme de substitution et de traitement
et, par ce moyen, de les extraire du K+A. Le programme ZASKA a été
lancé le 1er avril 2011. Au début, les entretiens hebdomadaires
d’admission ont été menés par les responsables du ZAS (médecin/
assistant social) dans les locaux du K+A. La durée du traitement au
ZASKA pendant laquelle la méthadone peut être obtenue au K+A est de
trois mois au maximum. Pendant cette période, il doit se produire
un passage dans un centre de substitution ou dans un autre centre de
traitement. Un passage plus rapide est possible en tout temps et
même souhaitable. Depuis son lancement, ZASKA a permis d’effectuer
18

FAITS ET CHIFFRES 2011
Pendant l’année 2011, 318 patient-e-s
âgé-e-s de 19 à 64 ans étaient en
traitement au ZAS de Berne. Il y avait
75,9 % d’hommes et 24,1 % de
femmes. 78 % étaient de nationalité
suisse et 22 % d’une autre nationalité.
15 admissions dans un centre de substitution ou de traitement.
La majorité des patient-e-s traité-e-s est rapidement passée dans les
structures du ZAS, c’est-à-dire que ces personnes n’obtiennent plus
la méthadone dans les locaux du K+A. La présence régulière de
collaborateurs-/trices du ZAS au K+A est devenue un élément fixe de
l’offre pour les deux unités organisationnelles. Aujourd’hui, il est
évident que grâce à l’approche du ZASKA, des toxicomanes peuvent
être extraits du K+A.
ZAS
LAnGEnTHAL A SOn PROPRE ZAS
La mise en exploitation du ZAS de Langenthal prévue pour août 2011
n’a pu se faire que le 1er novembre 2011. Une interpellation politique au
parlement de la ville de Langenthal ainsi qu’une opposition à la
requête de changement d’affectation, nécessaire pour l’exploitation du
ZAS de Langenthal, ont retardé l’ouverture de ce dernier. Cependant,
quelques semaines après son ouverture, 24 patient-e-s avaient déjà
été admis-e-s dans un programme de méthadone. Cela montre qu’il
existe un réel besoin de places de thérapies de ce genre dans la région.
ZAS Langenthal est une offre du Réseau Contact lancée en collaboration
avec les Services psychiatriques universitaires du canton de Berne
et avec la coopérative Solidarität Langenthal.
19

Budget 2011
Budget
Coûts personnel Frais généraux Total charges Produits Budget 2011
Coûts / Overhead 1’956’000.00 508’800.00 2’473’800.00 -119’900.00 2’353’900.00
Consultation Thérapie Formation 2’778’000.00 343’238.00 3’121’238.00 -200’750.00 2’920’488.00
Consultations et thérapie ambulatoires 2’255’740.00 265’288.00 2’521’028.00 -132’070.00 2’388’958.00
Sensibilisation / Cours 243’260.00 24’450.00 267’710.00 -8’680.00 259’030.00
Formation 279’000.00 53’500.00 332’500.00 -60’000.00 272’500.00
Réduction des risques 3’168’000.00 572’878.00 3’740’878.00 -217’916.00 3’522’962.00
Matériel d’injection (SPUT) 211’000.00 272’250.00 483’250.00 -99’600.00 383’650.00
Centres d’accueil et de contact 2’382’000.00 215’100.00 2’597’100.00 -62’916.00 2’534’184.00
Streetwork 282’000.00 40’400.00 322’400.00 -1’000.00 321’400.00
La Strada 177’000.00 17’400.00 194’400.00 -10’000.00 184’400.00
Rave it Safe 116’000.00 27’728.00 143’728.00 -44’400.00 99’328.00
Travail 3’326’000.00 1’916’080.00 5’242’080.00 -2’386’430.00 2’855’650.00
Logement 544’000.00 910’840.00 1’454’840.00 -1’454’840.00 0.00
ZAS 1’286’000.00 430’500.00 1’716’500.00 -1’716’500.00 0.00
Thérapie résidentielle (Prisma) 588’000.00 52’150.00 640’150.00 -640’150.00 0.00
TOTAL 13’655’000.00 4’734’486.00 18’389’486.00 -6’736’486.00 11’653’000.00
Le budget de la fondation Réseau Contact est établi selon un contrat de prestations avec la Direction de la santé publique
et de la prévoyance sociale du canton de Berne.
Le bilan annuel de la fondation Réseau Contact est révisé par la maison Röthlisberger SA à Berne.
20

Comités et personnel du Réseau Contact*
Comités et personnel
COnSEIL DE FOnDATIOn
Therese Frösch, présidente | Andreas Blaser, vice-président | Klaus Baumgartner, caissier, Berne | Martin Albrecht, Berne | Sven
Baumann, Berne | Dirce Blöchlinger, Lyss | Andreas Diggelmann, Berthoud | Stefan Frank, Soleure | Fritz Freuler, Bienne | Marc
Hämmerli, Berne | Jakob Huber, directeur (avec voix consultative) | Natalie Imboden, Berne | Martin Inversini, Langenthal |
Sadeta Jaberg, Heimberg | Renate Kunz, Thoune | Peter Lerch, Roggwil | Andreas Lüscher, Thoune | Heinz Lüthi, Lyss | Anita
Marxer, Berne | Pierre-Yves Moeschler, Bienne | Regula Müller, Berne | Reto Müller, Langenthal | Beatrice Reusser, Bienne |
Max Sager, Thoune | Johanna M. Schlegel, Berthoud | Ueli Spring, Lyss | Silvia Steidle-Kubli, Bienne | Nils von Allmen,
Interlaken | Flavia Wasserfallen, Berne
COmITé DE FOnDATIOn
Therese Frösch, présidente | Andreas Blaser, vice-président | Klaus Baumgartner, caissier | Sven Baumann | Andreas Diggelmann |
Marc Hämmerli (représentant du personnel) | Jakob Huber, directeur (avec voix consultative) | Heinz Lüthi | Reto Müller | Beatrice
Reusser | Ueli Spring
COmITé DE DIRECTIOn
Jakob Huber, directeur | Rahel Gall Azmat, directrice antenne régionale Thoune-Oberland | Ines Bürge, directrice antenne régionale
Berne - Réductions des risques | Roberto Carnibella, directeur antenne régionale Berne - ZAS Consultaion Formation | Eric Moser,
directeur antenne régionale Biel-Bienne | Carl Müller, directeur antenne régionale Berne - Travail | Franziska Reist, directrice antenne
régionale Haute-Argovie/Emmental
COmITé Du PERSOnnEL
Sarah Amrein, région Biel-Bienne | Susanne Fleischli, service central | Stefan Frank, région Haut-Argovie/Emmental | Martin Grossen,
région Thoune-Oberland | Marc Hämmerli, région Berne | Renate Kunz, région Thoune-Oberland | Robert Moser, région Biel-Bienne
PERSOnnEL
Zineta Abdic, Maja Abplanalp, Andreas Aegerter, Nicole Aegerter, Sara Agner, Melek Akkaya, Daniel Althaus, Sara Ambrosi, Sarah
Amrein, Abraham Amstutz, Giulia Angeli, Eve Angst, Katharina Arni, Marisa Auroi-Marcucci, Khadija Aznag, Iris Balmer, Peter
Baumann, Anna Bernet, Martin Bertschi, Esther Bigler-Schmid, Simone Bischof, Max Bitterli, Beatrice Blaser, Kharinna Maria Blättler,
Michael Blau, Jonas Born, Philip Bösiger, Anna Bouwmeester, Ariel Brands, Irene Briner-Reusser, Fritz Brönnimann, Urs Brönnimann,
Nicole Bundi, Ines Bürge, Sandra Bürgi, Bruno Bürki, Hans Burri, Martin Burri-Allemann, Roberto Carnibella, Umberto Castra, Gaël
Cattin, Barbara Cauderay, Margrith Cavin-Peter, Özlem Cek, Heidi Chalupny Uzun, Stefano Cilloni, Kibar Cipil Isiktas, Mireille Conrady,
Pietro de Vito, Sabrina Dürmüller, Sigal Elkayam, Jeannine Erb, Danier Erzer, Rosa Ferrara, Gabriela Fischer, Susanne Fleischli,
Ruth Lilian Flores Galarza Geiser, Florence Flückiger, Marlise Flückiger, Philipp Flury, Stefan Frank, Christelle Frauchiger, Rosmarie
Fritschi-Debrunner, Mirjam Früh-Röthlisberger, Andreas Fuchs, Helen Fuhrer, Rahel Gall Azmat, Daniele Garbini, Christian Geiser,
Xenia Gerber, Mario Giandon, Katrin Gosteli, Simone Gremminger, Simon Grichting, Irène Gross, Martin Grossen, Mithat Güzel,
Sarah Haas, Jeannette Hafner, Marc Hämmerli, Jan Hartmann, Sandra Hasler, Lou Hausherr, Annett Heckl, Hannes Hergarten,
Philippe Rachel Hernandès, Rahel Herrmann, Roger Herzig, Christian Huber, Jakob Huber, Mareike Hubertus, Rita Hubrich, Sabine
Hug, Thomas Hug, Monika Hürlemann Lüthi, Beatrice Hutmacher, Lucas Imhof, Christian Imoberdorf, Marlise Iseli Rifai, Jlhan Isiktas,
Claudio Jakob, Daniela Martina Jenni, Julia Joos, Anthony Jubin, Martin Junker, Brigitta Kisters, Björn Klünsch, Margrith Kohler,
Jennifer Köhmstedt Stämpfli, Daniel-Urs König, Melanie Krauss-Hössl, Vladimir Krcmar, Brigitte Krenger, Claudia Kunz, Renate
Kunz, Samuel Kunz, Madeleine Ruth Künzi von Gunten, Suzanne Lanker, Tamara Lattapiat, Heinz Ledermann, Iris Legesse, Christine
Leu Andrist, Natacha-Fatima Leuenberger-Tia, Sonja Liechti-Haller, Niklaus Liggenstorfer, Marianne Linder, Martin Lobsiger,
Pierrette Loosli, Dieter Loosli, Monika Lüdin, Nadja Luginbühl, Ana Maria Luginbühl-Pontes, Thierry Luterbacher, Eva Lüthi, Peter
Lüthi, Bérit Maggio-Jeanneret, Zorica Marijanovic, Ruth Marti, Ernst Marti, Karin Mathys, Hans Maurer, Beatrice Maurer, Elsbeth
Maurer-Eschmann, Anna Mazzaraco, Martin McGarty, Jleni Mebrahtu, Sophie Meier, Sabine Meier Gehri, Barbara Meier-Gäumann,
Simon Meister, Tamara Merico, Helene Messmer, Regula Metzger-Wyss, Ueli Meyer, Denise Michel, Christa Michel-Linder, Anne-
Lise Minder, Heinz Mirtl-Bättig, Eric Moser, Robert Moser, Monika Mosimann, Anouk Mühlemann, Carl Müller, Nina Müller, Heidi
Müller-Blaser, Peter Mürner, André Mürner, Tobias Nelles, Sidonie Faida Nelson Bagira, Thilo Neuenschwander, Albehar Neziri,
* Sont mentionnés tous les membres de comités ainsi que les collaborateurs/trices
actifs/actives en 2011 pour le Réseau Contact
21

Comités et personnel
Susanne Nobs, Nicole Nyffenegger-Wittwer, Janine Oggier Haberthür, Ingrid Panhuber, Olivier Paratte, Caroline Peier, Therese
Probst-Probst, Anne-Catherine Prod’hom, Franziska Reist, Markus Rinderknecht, Eveline Riolo, Antonio Rotondo, Roland Rüfenacht,
Christian Rufener, Sabine Rust, Markus Sager, Hüseyin Sapkiran, Thevajeyanthini Sathiyaraj, Ruth Schaffner, Antoinette Schär, Yves
Schärer, Christian Scheidegger, Tamara Schmutz, Brigitte Schmutz, Andreas Schneider, Stefan Schnidrig, Heike Schröder Droux,
Roland Schürch, Monique Schwab-Hirschi, Erika Sidler, Peter Siegenthaler, Senada Smajic-Becirevic, Franziska Spahr-Dietiker,
Jacqueline Spinnler, Agnes Spring, Gabriela Stähli, Jacqueline Stalder, Othmar Steiner, Daniel Steinmann, Tatjana Storz, Lukas
Streit, Barbara Stutzmann, Brigitte Summ, Annette Suri Dawicki, Esther Tellenbach, Jacqueline Thase, Claudia Thoma, Brigitte Trachsel-Jost,
Aranya Udry, Barbara Uetz, Martina Uhlmann-Bébié, Veronique Ulli, Franziska Vogel, Wolfgang Vogel, Karin Vonlanthen-Bill,
Eric Walder, Nina Waldispuehl, Mirjam Weber-Siegenthaler, Gerhard Wehrli, Christa Wernli, Hans Widmer, Petra Wohlwend, Karin
Würsch, Patrik Wyrsch, Karin Wyss, Christian Wysser, Fabienne Zay, Martin Zegg, Andreas Zeller, Yannik Zeller, Kurt Zimmermann,
Hans Rudolf Zölch, Chantal Zürcher, Janine Zürcher, Elsbeth Zürcher Ledermann, Doris Zürcher-Hirsbrunner, Rebekka Zysset
ASSOCIATIOn DE SOuTIEn RéSEAu COnTACT RéGIOn BERnE
Jörg Aschwanden, Rita Aschwanden, Silvio Ballinari, Rudolf Bätscher, Gerhard Baumgartner, Lukas Baumgartner, Marie-Louise Durrer,
Lela Gautschi Siegrist, Bernehard Giger, Peter Hablützel, Michael Haldemann, Marianne Hammer, Susanna Hauser, Urs Imhof, Michael
Jordi, Blaise Kropf, Anita marxer, Urs Mataré, Barbara Mathis, Renate Müller, Heinz Nussbaum, Marianne Rohr, Anna Rüdeberg, Claes
Rüdeberg, Andreas Rufer, Christine Schaer, Theres Scherer, Miriam Schwarz, Roland Stübi, Tina Schultz, Julie Ting, Ursula Vollenweider,
Alec von Graffenried, Flavia Wasserfallen (Les noms des membres du comité sont marqués en gras)
COmmunAuTé D’InTéRêT RéSEAu COnTACT RéGIOn BIEnnE-SEELAnD-JuRA BERnEOIS
Dirce Blöchlinger, Franklin Cooper, Monique Courbat, Aldo dalla Piazza, Alain Desbiolles, Blaise Ducommun, Christopher Eastus,
René Eschmann, Erich Fehr, Fritz Freuler, Dominique Giauque-Gagnebin, Patrice Hirt, Marianne Hysek, Marie-Laure Krafft, Sylvain
Loigerot, Heinz Lüthi, Christine Meier, Jean-Pierre Probst, Alain Ramseyer, Beatrice Reusser, Franziska Rittel, Heidi Schneider,
Silvia Steidle-Kubli, Christine Villard, Yves Voirol, Catherine von Allmen Gossin, Hans Zehnder, Albert Zuberbühler, Commune
municipale Vauffelin, Gemeindeverwaltung Vinelz, Katholisches Pfarramt Lyss, Oberstufenzentrum Madretsch Biel, Paroisse
réformée Péry, Schulärztlicher Dienst Biel, Suprax
COmmunAuTé D’InTéRêT RéSEAu COnTACT RéGIOn HAuTE-ARGOVIE/EmmEnTAL
Annemarie Akermann, Ursula Angst, Angela Brianza, Lucienne Burkhard, Veronika Bühler, Marcel Cavin, Esterina Degiacomi, Ruth
Furer-Zulauf, Susanne Gruner, Annerös Gygax-Itten, Judith Holzer, Carmela Jäggi Boppart, Adrian Jaisli, Beatrice Kuert, Marianne
Lehmann, Peter Lerch, Hansrudolf Leuthold, Erwin Lüthi, Ruth Lüthi, Christa Markwalder, Renata Müller, Brigitte Siegenthaler,
Johanna m. Schlegel, Elsbeth Steiner, Fred Stettler, Adrian Struchen, Brigitte Trösch, Jürg von Arx, Adrian Vonrüti, Reformierte
Kirchgemeinden Langenthal/Untersteckholz und Lotzwil (Les noms des membres du comité sont marqués en gras)
ASSOCIATIOn DE SOuTIEn RéSEAu COnTACT RéGIOn THOunE-OBERLAnD
Therese Aeschbacher, Rolf Allenbach, Esther Amacher, Roland Amstutz, Dora Anneler, Daniel Bähler, Rosmarie Bärtschi, Brigitte Berger,
Kurt Berger, Roger Berthoud, Andreas Blaser, Annelies Brügger, Alain Brülisauer, Daniel Bühler, Sonja Bühler, Hanspeter Bruni,
Heinz Bucher, Monika d’Incau-Mani, Beatrix Donski, Samuel Eicher, Andrea Erni Hänni, ursula Erni, Astrid Fahrni, Susanne Gafner,
Rahel Gall Azmat, Susanne Gertsch, Gertrud Gobeli, Peter Gosteli, Helene Gusset, Vroni Hell, Martin Hofer, Walter Holzer, Rosmarie
Iseli, Kurt Jaberg, Sadeta Jaberg, Jaggi & Partner AG, Corina Kocher-Maag, Nicole Künzi, Josephine Lehmann, Margrith Lenherr, Gladys
Luginbühl-Surbeck, Irene Marti Bichsel, Christine Matti, Heinz Matti, Andrea Maurer-Theiler, Kilian Moser, Paul Moser, Beat Müller, Ruth
Müller, Hans Nyffeler, Erwin Rohrbach, André Roten, Madeleine Rupp, Max Sager, Marcus A. Sartorius, Daniel Schlosser, Susanna
Schmid-Geissler, John Schmocker, Margrit Schweingruber, Hanspeter Stauffer, Susanne Stauffer, Walter Stegmann, Rosmarie Stettler,
Renato Tognina, Hansruedi Urech, Margret von Bergen, Kuno von Känel, Margrit von Niederhäusern, Margrith Werthmüller, Theodor
Wittwer, Kurt Zimmermann (Les noms des membres du comité sont marqués en gras)
22

Services et adresses du Réseau Contact
RéSEAu COnTACT
Direction
Monbijoustrasse 70
Case postale, 3000 Berne 23
Tél. 031 378 22 20
info@contactmail.ch
www.reseaucontact.ch
Rave it safe
Sensibilisation et conseils Nightlife
du Réseau Contact
Monbijoustrasse 70
Case postale, 3000 Berne 23
Tél. 031 378 22 32
raveitsafe@contactmail.ch
AnTEnnES RéGIOnALES BERnE
ZAS COnSuLTATIOn FORmATIOn
Direction
Monbijoustrasse 70
Case postale, 3000 Berne 23
Tél. 031 378 22 56
info.bern-beratung@contactmail.ch
Contact Bern/Beratungsstützpunkt münsingen
Centre de consultation pour la jeunesse,
les parents et les questions de dépendance
du Réseau Contact
Monbijoustrasse 70
Case postale, 3000 Berne 23
Tél. 031 378 22 22
contact.bern@contactmail.ch
Schulprojekt
Programme de soutien scolaire et de formation
professionnelle du Réseau Contact
Zieglerstrasse 30, 3007 Berne
Tél. 031 312 09 48
schulprojekt.bern@contactmail.ch
ZAS Berne
Centre ambulatoire pour le traitement des
addictions du Réseau Contact
Zieglerstrasse 30
Case postale 34, 3010 Berne
Tél. 031 382 26 60
zas.bern@contactmail.ch
TRAVAIL
Direction
Güterstrasse 8, 3008 Berne
Tél. 031 380 84 70
info.bern-arbeit@contactmail.ch
Bauprojekt
Programme de travail et d’intégration
du Réseau Contact
Güterstrasse 8, 3008 Berne
Tél. 031 382 04 75
bauprojekt.bern@contactmail.ch
Citypflege
Programme de travail et d’intégration
du Réseau Contact
Güterstrasse 8, 3008 Berne
Tél. 031 378 22 59
Mobile 079 667 36 08
citypflege.bern@contactmail.ch
Job Tact
Programme de travail et d’intégration
du Réseau Contact
Güterstrasse 8, 3008 Berne
Tél. 031 382 04 75
jobtact.bern@contactmail.ch
LOLA
Magasin de quartier
du Réseau Contact
Lorrainestrasse 27, 3013 Berne
Tél. 031 332 00 22
lola.bern@contactmail.ch
TRIVA Holz+Textil
Programme de travail et d’intégration
du Réseau Contact
Wankdorffeldstrasse 102, 3014 Berne
Tél. 031 311 70 50
triva.bern@contactmail.ch
RéDuCTIOn DES RISquES
Services et adresses
Direction
Hodlerstrasse 22, 3011 Berne
Tél. 031 310 06 52 / 079 775 53 74
info.bern-schadensminderung@contactmail.ch
K+A
Centre d’accueil et de contact
du Réseau Contact
Hodlerstrasse 22, 3011 Berne
Tél. 031 310 06 50
anlaufstelle.bern@contactmail.ch
La Gare
Local de rencontre pour alcooliques
du Réseau Contact
Bollwerk 4, 3011 Berne
Tél. 031 311 81 06
lagare.bern@contactmail.ch
La Strada
Centre d’accueil mobile
du Réseau Contact
Hodlerstrasse 22, 3011 Berne
Tél. 079 702 08 39
lastrada.bern@contactmail.ch
23

AnTEnnE RéGIOnALE BIEL-BIEnnE
Direction
15, ruelle du Haut
Case postale, 2501 Bienne
Tél. 032 321 75 00
info.biel-bienne@contactmail.ch
Cactus
Centre d’accueil et de contact
du Réseau Contact
25, rue des Tanneurs
Case postale, 2501 Bienne
Tél. 032 322 96 86
cactus.biel-bienne@contactmail.ch
Contact Biel-Bienne
Centre de consultation pour la jeunesse,
les parents et les questions de dépendance
du Réseau Contact
15, ruelle du Haut
Case postale, 2501 Bienne
Tél. 032 321 75 00
contact.biel-bienne@contactmail.ch
Djamba
Programme de travail et d’intégration
du Réseau Contact
5, rue des Fontaines
Case postale, 2501 Bienne
Tél. 032 321 75 00
djamba.biel-bienne@contactmail.ch
Oasis
Espace femmes
du Réseau Contact
25, rue des Tanneurs
Case postale, 2501 Bienne
Tél. 032 322 96 86
Streetwork
Conseils et animation en milieu ouvert
du Réseau Contact
15, ruelle du Haut
Case postale, 2501 Bienne
Tél. 032 323 36 65
streetwork@contactmail.ch
AnTEnnE RéGIOnALE HAuTE-ARGOVIE /
EmmEnTAL
Direction
Bahnhofstrasse 59, 3400 Burgdorf
Tél. 034 422 02 01
info.oberaargau-emmental@contactmail.ch
JBO
Centre de consultation pour la jeunesse,
les parents et les questions de dépendance
du Réseau Contact
Schulhausstrasse 5, 4900 Langenthal
Tél. 062 915 87 87
jbo.langenthal@contactmail.ch
JuDRO
Centre de consultation pour la jeunesse,
les parents et les questions de dépendance
du Réseau Contact
Bahnhofstrasse 59, 3400 Burgdorf
Tél. 034 422 02 01
judro.burgdorf@contactmail.ch
Prisma
Thérapie en famille d’accueil
du Réseau Contact
Monbijoustrasse 70
Case postale, 3000 Berne 23
Tél. 031 378 22 24/46
prisma@contactmail.ch
TBW
Hébergement avec encadrement partiel
du Réseau Contact
Spitalgasse 4, 4900 Langenthal
Tél. 062 923 40 33
tbw.langenthal@contactmail.ch
Wohnnetz Aare-Emme
Habitation assistée
du Réseau Contact
Zentrum 32, 3322 Urtenen-Schönbühl
Tél. 031 382 04 88
wohnnetz.a-e@contactmail.ch
ZAS Langenthal
Centre ambulatoire pour le traitement des
addictions du Réseau Contact
Bahnhofstrasse 32, 4900 Langenthal
Tél. 062 915 87 80
zas.langenthal@contactmail.ch
AnTEnnE RéGIOnALE
THOunE-OBERLAnD
Services et adresses
Direction
Scheibenstrasse 3, 3600 Thoune
Tél. 033 225 21 23
info.thun-oberland@contactmail.ch
Contact Interlaken
Centre de consultation pour la jeunesse,
les parents et les questions de dépendance
du Réseau Contact
Rugenparkstrasse 17, 3800 Interlaken
Tél. 033 823 23 88
contact.interlaken@contactmail.ch
Contact Thun
Centre de consultation pour la jeunesse,
les parents et les questions de dépendance
du Réseau Contact
Scheibenstrasse 3, 3600 Thoune
Tél. 033 225 21 21
contact.thun@contactmail.ch
SPuT Thun
Echange de seringues et infocafé
du Réseau Contact
Hofstettenstrasse 15a, 3600 Thoune
Tél. 033 221 73 35
sput.thun@contactmail.ch
Werkstatt Plus
Offre de travail et structure du jour
du Réseau Contact
Lerchenfeldstrasse 14, 3603 Thoune
Tél. 033 225 01 40
werkstattplus.thun@contactmail.ch
Wohnnetz Interlaken
Habitation assistée
du Réseau Contact
Rugenparkstrasse 17, 3800 Interlaken
Tél. 033 823 23 88
contact.interlaken@contactmail.ch
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Lectorat et coordination
Anne-Catherine Prod’hom
Photos
© Réseau Contact 2011
(Journées d’action 2011 et 25 ans K+A)
Traduction
Odile nerfin
Réalisation
www.sonjarychener.ch
© 2012 Réseau Contact
www.reseaucontact.ch
Impressum
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