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Guide carte Mozaîc-M6 - Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne

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le risque zéro n’existe pas et vous pouvez perdre votre <strong>carte</strong><br />

d’éviter les ennuis.<br />

Perte, vol ou utilisation frauduleuse de votre <strong>carte</strong><br />

N’oubliez pas que vous devez faire une déclaration dès que vous vous en<br />

rendez compte.<br />

Quelle est la démarche à suivre ?<br />

1. Contactez immédiatement le<br />

Centre national d’opposition du <strong>Crédit</strong><br />

<strong>Agricole</strong>, ouvert 24 h/24,<br />

depuis la France au<br />

09 69 39 92 91<br />

(communication non surtaxée, coût selon opérateur).<br />

depuis l’étranger au<br />

00 33 9 69 39 92 91<br />

(communication non surtaxée, coût selon opérateur).<br />

Si vous n’avez aucun numéro sur<br />

vous, appelez le serveur vocal<br />

interbancaire dont le numéro est<br />

indiqué sur les distributeurs automatiques<br />

de billets. Vous serez orienté<br />

vers le Centre national d’opposition<br />

du <strong>Crédit</strong> <strong>Agricole</strong>. Vous n’avez pas<br />

besoin de communiquer votre numéro<br />

de <strong>carte</strong> pour faire opposition.<br />

2. Faites une déclaration aux autorités<br />

de police ou au consulat si vous êtes<br />

à l’étranger.<br />

3. Toute demande d’opposition transmise<br />

par téléphone doit être confirmée<br />

par lettre recommandée adressée à<br />

votre agence du <strong>Crédit</strong> <strong>Agricole</strong> dans<br />

les plus brefs délais.<br />

17<br />

Conseil pratique<br />

Ayez toujours sur vous, sur votre<br />

répertoire ou mémorisé dans votre<br />

téléphone portable, le numéro du<br />

Centre d’opposition.<br />

Plus vous serez rapide, moins vous<br />

prendrez de risque.

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