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La structure du référentiel … qui sont ensuite classées par domaines. LES COMPETENCES PAR DOMAINES La fonction, les missions et les activités de l’emploi ... REFERENTIEL EMPLOI Fonction de l’emploi Organisation / méthode de travail Relations professionnelles Techniques merchandising Mission 1 Mission 2 Mission 3 Mission 4 Connaissances Activités Activités Activités Activités Savoirfaire . . . . . . . . . . . . . . . . Qualités Aptitudes Promoteur des ventes - Merchandiseur … sont détaillées en compétences… Codage Codage TM : techniques TM : techniques merchandising merchandising RP : relations RP : relations professionnelles professionnelles O : organisation / méthode O : organisation / méthode de travail de travail Activités Mission 3 COMPETENCES . . Qualités Activités. Connaissances Savoir - faire Aptitudes . . COMPETENCES . . … . …. . …. . . … . …. Qualités Connaissances Savoir - faire . …. . Aptitudes . … COMPETENCES . …. . ….. . … . …. . …. . …. . …. Qualités Connaissances . … . … Savoir-faire . …. . …. Aptitudes . …. . … . …. . ….. . … . …. . …. . …. . …. . … . … . …. . …. . …. . … . …. . ….. . …. . …. . … . …. C : Connaissances C : Connaissances SF : Savoir-faire SF : Savoir-faire A : Aptitudes A : Aptitudes CC 2012/51 33 REFERENTIEL COMPETENCES Mission 2 Activités Mission . 1 . . Activités . . . . . 6
Le référentiel emploi Contribuer au développement des ventes sur un ensemble de points de vente à l’intérieur d’un secteur géographique donné, en luttant contre les ruptures, en assurant la bonne tenue des marques dans le rayon et en assurant la mise en place des opérations promotionnelles négociées M4 Gérer les activités sur son secteur M3 Recueillir, traiter et diffuser l’information M2 Viser l’excellence de l’exécution des marques dans les points de vente M1 S’assurer de la présence permanente des produits en points de vente M4A1 - Préparer et effectuer les tournées en fonction du planning et des missions à couvrir. M3A1 - Valoriser sa démarche merchandising en corrélant son action aux résultats obtenus. M1A1 - Développer un réseau relationnel au sein de chaque point de vente dont il a la responsabilité afin d’accéder aux informations dont il a besoin pour réaliser sa mission. Promoteur des ventes - Merchandiseur M4A2 - Respecter les procédures et utiliser les outils et méthodes prévus par l’entreprise pour le reporting et le fonctionnement de l’équipe commerciale. M3A2 - Transmettre les informations nécessaires à sa hiérarchie en utilisant les méthodes et outils existants. M2A1 - Vérifier la bonne implantation des produits (palettes au sol, facings, encerclement et pavés de marque) en conformité avec les principes merchandising de la marque. M1A2 - Analyser les causes de ruptures et effectuer des recommandations sur le niveau de stock optimal. M4A3 - Peut être amené à partager son savoirfaire. M3A3 - Recueillir auprès de l’enseigne l’ensemble des informations pertinentes permettant d’effectuer une analyse du point de vente et de proposer des améliorations aux clients. M2A2 - Assurer le montage et la théâtralisation des opérations promotionnelles négociées par le chef de secteur. M2A3 : Mettre en place les mobiliers de merchandising et de cross merchandising, M1A3 - S’assurer en magasin de la présence, de la qualité des produits et de l’étiquetage conformément aux référencements et accords existants. M4A4 - Respecter les règles de sécurité et de gestion des temps de travail en vigueur, et préserver les outils mis à sa disposition par l’entreprise. M3A4 - Recueillir auprès de l’entreprise les informations utiles à l’exercice de son activité : évolutions de la consommation, des produits et marchés, des technologies, etc. M2A4 : Réagir aux opportunités d’aménager l’implantation des linéaires et des opérations promotionnelles dans de nouveaux contextes. M1A4 - Garantir la bonne tenue des plans d’animation des marques dans le rayon. M2A5 : Repérer les stocks éventuels et proposer les opérations de déstockage. 34 CC 2012/51 *M1A1 : Mission 1 – Activité 1 7
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