Rapport d'activité 2010 de l'ADIE

• Les ressources
humaines
Pour mener à bien sa mission auprès des créateurs d'entreprises, l'Adie a su mettre en place une
organisation performante servie par la richesse des parcours et l'engagement des salariés et des
bénévoles qui participent activement au développement de l'activité dans chacune de ses
implantations. Malgré la dureté du contexte et l'importance des efforts demandés à chacun pour
optimiser le fonctionnement de l’association en réduisant les coûts, l'ensemble des équipes a su
se mobiliser sans relâche pour faire face aux défis à relever dans une conjoncture économique et
sociale très difficile.
Une organisation
au service des micro-entrepreneurs
La relation avec les clients de l’Adie est assurée par 17
Directions régionales. Leurs missions sont dédiées à l’accueil
des futurs créateurs, à l’instruction des dossiers, à l’octroi
des microcrédits et à l’accompagnement des nouveaux
micro-entrepreneurs. L’organisation de chacune des
Directions s’articule autour de trois pôles d’activité : crédit,
accompagnement et fonctions administratives.
Le pôle administratif a vocation d’assurer le bon
fonctionnement des Directions régionales et de fournir un
soutien aux activités des deux autres pôles (le décaissement
des microcrédits par exemple). Les Directions régionales
sont managées et pilotées par un Directeur du réseau qui
assure le suivi opérationnel de l’activité.
Le siège de l’Adie fournit un appui aux Directions régionales
afin qu’elles se concentrent sur leur cœur d’activité : le
service de proximité aux micro-entrepreneurs. Le siège
assume l’ensemble des fonctions de direction, d’animation
et de gestion. Il a pour priorité d’optimiser les charges,
d’apporter outils et méthodes, et d’assurer la gestion
administrative et financière. L’informatique, la gestion des
ressources humaines, les partenariats et la communication
sont également des services supports centralisés au siège.
L'équipe de l'Antenne de Bordeaux
© Adie
Ludovic
Panyasiri,
conseiller crédit
à Marseille
“Aider au démarrage d’une entreprise,
une sensation assez unique ”
A 29 ans, Ludovic a déjà vécu plusieurs vies. A peine
sorti d’une école de commerce, il se lance dans la
gestion de patrimoine, devient comptable dans une
PME, vend des abonnements au câble, puis crée une
entreprise dans le secteur du développement
durable… “J’ai expérimenté tous les statuts”,
raconte-t-il. “Salarié, VRP, en portage salarial,
conseil indépendant… et même rémunéré par les
Assedic !”. Attiré par le Sud, Ludovic pose enfin ses
valises à Marseille. Commercial dans une filiale
bancaire, il découvre l’Adie grâce à une offre
d’emploi sur Internet. “J’ai bien aimé la mission de
l’Adie. Et mon expérience du terrain fait que je me
sens à l’aise avec tous les publics, qu’ils soient
modestes ou privilégiés”. A Marseille, le
développement de proximité le séduit, dans une ville
boostée par son titre de “capitale de la culture” en
2013, mais aussi le contact avec les créateurs dont
il savoure la réussite. Ludovic est également heureux
de continuer à mélanger les genres : prospecteur,
administratif, instructeur de dossier… et même
tuteur de nouveaux collaborateurs !
A S S O C I A T I O N P O U R L E D R O I T A L ’ I N I T I A T I V E E C O N O M I Q U E 29
© Adie