Introduction Sinus-Milieus en Suisse - Intégration de ... - publisuisse
Introduction Sinus-Milieus en Suisse - Intégration de ... - publisuisse
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<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Intégration <strong>de</strong><br />
«<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» comme<br />
instrum<strong>en</strong>t <strong>de</strong> marketing<br />
chez smart gmbh<br />
Beate Wesoly<br />
smart gmbh, Allemagne
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Le modèle «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» comme base <strong>de</strong><br />
planification systématique <strong>de</strong>s groupes cible<br />
chez smart<br />
Sommaire<br />
• Prés<strong>en</strong>tation <strong>de</strong> smart gmbh et <strong>de</strong> ses produits<br />
• Planification systématique <strong>de</strong>s groupes cible chez smart<br />
• Exemple: planification <strong>de</strong>s groupes cible pour la smart<br />
city-coupé<br />
smart
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Le modèle «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» comme base <strong>de</strong><br />
planification systématique <strong>de</strong>s groupes cible<br />
chez smart<br />
Sommaire<br />
• Prés<strong>en</strong>tation <strong>de</strong> smart gmbh et <strong>de</strong> ses produits<br />
• Planification systématique <strong>de</strong>s groupes cible chez smart<br />
• Exemple: planification <strong>de</strong>s groupes cible pour la smart<br />
city-coupé<br />
smart
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Le modèle «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» comme base <strong>de</strong><br />
planification systématique <strong>de</strong>s groupes cible<br />
chez smart<br />
Sommaire<br />
• Prés<strong>en</strong>tation <strong>de</strong> smart gmbh et <strong>de</strong> ses produits<br />
• Planification systématique <strong>de</strong>s groupes cible chez smart<br />
• Exemple: planification <strong>de</strong>s groupes cible pour la smart<br />
city-coupé<br />
smart
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Planification systématique <strong>de</strong>s GC<br />
Stratégie marketing<br />
Image directrice<br />
Objectifs marketing Groupes cible<br />
Positionnem<strong>en</strong>t<br />
Stratégie produits et<br />
tarifs<br />
Stratégie <strong>de</strong><br />
distribution<br />
Stratégie <strong>de</strong><br />
communication<br />
Groupes cible d‘achat<br />
Groupes cible <strong>de</strong><br />
communication<br />
Développem<strong>en</strong>t d‘offres <strong>de</strong> produits<br />
spécifiques aux groupes cible<br />
Développem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> concepts <strong>de</strong> communication<br />
smart
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Champs d’application <strong>de</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>»<br />
Stratégie marketing:<br />
> Docum<strong>en</strong>ts cadres, cahiers <strong>de</strong>s charges, plans marketing<br />
> Lifecycle-Managem<strong>en</strong>t<br />
> Stratégie marques, produits et régions<br />
> Choix <strong>de</strong>s part<strong>en</strong>aires <strong>de</strong> coopération<br />
Communication:<br />
> Base pour l‘élaboration <strong>de</strong> la stratégie <strong>de</strong> communication<br />
> Base pour toutes les conceptions dans le cadre du mix <strong>de</strong> communication,<br />
telles que mesures CRM planification d‘événem<strong>en</strong>ts<br />
> Cahiers <strong>de</strong>s charges, plans marketing<br />
smart
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Le modèle «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» comme base pour la<br />
planification systématique <strong>de</strong>s groupes cible<br />
chez smart<br />
Sommaire<br />
• Prés<strong>en</strong>tation <strong>de</strong> smart gmbh et <strong>de</strong> ses produits<br />
• Planification systématique <strong>de</strong>s groupes cible chez smart<br />
• Exemple: planification <strong>de</strong>s groupes cible pour la smart<br />
city-coupé<br />
smart
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Planification <strong>de</strong>s GC pour la smart city-coupé<br />
Situation initiale:<br />
Scénarios<br />
d‘<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t/t<strong>en</strong>dances pour<br />
1998<br />
Groupes cible <strong>en</strong> 1996 (référ<strong>en</strong>ce: Allemagne):<br />
4 groupes cible <strong>en</strong> fonction <strong>de</strong>s milieux et <strong>de</strong>s<br />
étapes <strong>de</strong> vie<br />
GC 1998 <strong>en</strong> fonction <strong>de</strong>s milieux et <strong>de</strong>s étapes <strong>de</strong> vie<br />
Exig<strong>en</strong>ces liées aux concepts <strong>de</strong> smart:<br />
> Design<br />
> Fonctionnalité<br />
> Equipem<strong>en</strong>t<br />
GC d‘achat/GC <strong>de</strong> communication<br />
smart
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Planification <strong>de</strong>s GC pour la smart city-coupé<br />
T<strong>en</strong>dances fondam<strong>en</strong>tales pour smart (choix):<br />
• La société t<strong>en</strong>d à <strong>de</strong>v<strong>en</strong>ir <strong>de</strong> plus <strong>en</strong> plus individualiste; la<br />
notion d’individualité change<br />
• Les groupes cible <strong>de</strong>vi<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t <strong>de</strong> plus <strong>en</strong> plus instables,<br />
différ<strong>en</strong>ciés et opaques<br />
• Les signes extérieurs <strong>de</strong> richesse font place à <strong>de</strong>s symboles<br />
plus subtiles<br />
• Alors que les distances et les temps <strong>de</strong> déplacem<strong>en</strong>t<br />
augm<strong>en</strong>t<strong>en</strong>t dans les zones à forte d<strong>en</strong>sité urbaine, les places<br />
<strong>de</strong> stationnem<strong>en</strong>t diminu<strong>en</strong>t<br />
• Durcissem<strong>en</strong>t généralisé <strong>de</strong>s lois et <strong>de</strong>s prescriptions<br />
(législation <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tale, nuisances sonores, émissions)<br />
smart
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Planification <strong>de</strong>s GC pour la smart city-coupé<br />
Groupes cible id<strong>en</strong>tifiés <strong>en</strong> 1998 – milieux (Allemagne)<br />
Milieux initiaux<br />
Milieux élargis<br />
smart
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Planification <strong>de</strong>s GC pour la smart city-coupé<br />
Groupes cible id<strong>en</strong>tifiés <strong>en</strong> 1998 - milieux & phases <strong>de</strong> vie<br />
• Jeunes célibataires post-mo<strong>de</strong>rnes<br />
• Jeunes célibataires intellectuels-libéraux<br />
• Célibataires & DINKS post-mo<strong>de</strong>rnes plus âgés<br />
• Célibataires & DINKS intellectuels-libéraux plus âgés<br />
Points communs:<br />
• Grand intérêt pour <strong>de</strong> nouveaux concepts automobiles<br />
• Exig<strong>en</strong>ces très élevées <strong>en</strong> termes <strong>de</strong> service et <strong>de</strong><br />
prestations (expéri<strong>en</strong>ces internationales, temps limité)<br />
• Frais d’acquisition secondaires (peu s<strong>en</strong>sibles au prix)<br />
smart
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Planification <strong>de</strong>s GC pour la smart-city coupé<br />
Stratégie <strong>de</strong> communication<br />
• Jeunes célibataires post-mo<strong>de</strong>rnes<br />
• Jeunes célibataires intellectuels-libéraux<br />
• Célibataires & DINKS post-mo<strong>de</strong>rnes plus âgés<br />
• Célibataires & DINKS intellectuels-libéraux plus âgés<br />
GC <strong>de</strong><br />
communication<br />
Objectifs <strong>de</strong> communication:<br />
Lancem<strong>en</strong>t et positionnem<strong>en</strong>t d’un nouveau segm<strong>en</strong>t automobile,<br />
d’une nouvelle marque, d’un produit innovateur<br />
Etablissem<strong>en</strong>t d’un nouveau concept <strong>de</strong> distribution<br />
Lancem<strong>en</strong>t et établissem<strong>en</strong>t d’une nouvelle notion étroitem<strong>en</strong>t liée à<br />
la marque, «la mobilité urbaine»<br />
Association <strong>de</strong> différ<strong>en</strong>ts moy<strong>en</strong>s <strong>de</strong> communication:<br />
Canaux traditionnels (presse & TV), événem<strong>en</strong>ts, foires, littérature<br />
(smart Book), marketing direct<br />
smart
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Planification <strong>de</strong>s GC pour la smart city-coupé<br />
Détection <strong>de</strong>s groupes cible dans les milieux <strong>en</strong> 2003 – GC d‘achat (1)<br />
> Les groupes cible fondam<strong>en</strong>taux et les groupes cible élargis dans les<br />
milieux ont été atteints<br />
30<br />
25<br />
20<br />
15<br />
10<br />
5<br />
0<br />
smart<br />
s mart-Fahrer<br />
Kleins twag<strong>en</strong><br />
très petites voitures<br />
Kleinwa g<strong>en</strong><br />
petites voitures<br />
Kom paktkla ss e<br />
catégorie compacte<br />
<strong>Milieus</strong> 2001<br />
Spo rtwag <strong>en</strong><br />
voitures <strong>de</strong> sport<br />
tout-terrain<br />
Geländ ewag<strong>en</strong><br />
Eta Gran<strong>de</strong> blie rte bourgeoisie<br />
Post-matérialistes<br />
tma te rie lle<br />
Mo<strong>de</strong>rne Ambitieux Performer mo<strong>de</strong>rnes<br />
Konservative<br />
Conservateurs<br />
Traditionsverw Bourgeois conservateurs<br />
urzelte<br />
DDR-Nos Nostalgiques talgis c<strong>de</strong> he la RDA<br />
Bürge Bourgeois rlic he Mitte mo<strong>de</strong>rnes<br />
Kons Consommateurs ummaterialis t<strong>en</strong> populaires<br />
Experim<strong>en</strong>talist<strong>en</strong><br />
Expérim<strong>en</strong>talistes<br />
Hedonist<strong>en</strong> Hédonistes<br />
smart<br />
Quelle: TdWI 2001/2002
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Planification <strong>de</strong>s GC pour la smart city-coupé<br />
Détection <strong>de</strong>s GC dans les milieux <strong>en</strong> 2003 – GC <strong>en</strong> termes d‘achat (2)<br />
> Marque <strong>de</strong> sympathie élevée dans les groupes cible<br />
supérieure /<br />
moy<strong>en</strong>ne<br />
supérieure<br />
moy<strong>en</strong>ne<br />
intermédiaire<br />
moy<strong>en</strong>ne<br />
inférieure /<br />
inférieure<br />
1<br />
2<br />
3<br />
Situation<br />
sociale<br />
Ori<strong>en</strong>tation<br />
fondam<strong>en</strong>tale<br />
Base N=3,784<br />
<strong>Sinus</strong> A12<br />
Bourgeois<br />
11,3%<br />
conservateurs<br />
<strong>Sinus</strong> A23<br />
Conservateurs<br />
populaires<br />
11,9%<br />
A<br />
Tradition<br />
Ordre et <strong>de</strong>voir<br />
<strong>Sinus</strong> B1<br />
Gran<strong>de</strong> bourgeoisie<br />
<strong>Sinus</strong><br />
AB2<br />
15,9%<br />
Nostalgiques <strong>de</strong><br />
la RDA<br />
2,1%<br />
<strong>Sinus</strong> B2<br />
Bourgeois mo<strong>de</strong>rnes<br />
16,5%<br />
<strong>Sinus</strong> B3<br />
Consommateurs populaires<br />
12,9%<br />
<strong>Sinus</strong> B12<br />
Post-matérialistes<br />
<strong>Sinus</strong><br />
C12<br />
Ambitieux<br />
mo<strong>de</strong>rnes<br />
12,3% 26,1%<br />
<strong>Sinus</strong> C2<br />
Expérim<strong>en</strong>talistes<br />
<strong>Sinus</strong> BC3<br />
Hédonistes<br />
20,2%<br />
18,3%<br />
© <strong>Sinus</strong> Sociovision 2002<br />
B<br />
C<br />
Mo<strong>de</strong>rnisation I<br />
Mo<strong>de</strong>rnisation II<br />
Hédonisme <strong>de</strong> consommation et post-.matérialismePatchworking, Virtualisation<br />
Nouveau véhicule dans un ménage et smart<br />
est connu<br />
Source: profils <strong>de</strong><br />
marques 9<br />
Nette surreprés<strong>en</strong>tation<br />
Surreprés<strong>en</strong>tation<br />
Représ<strong>en</strong>tation moy<strong>en</strong>ne<br />
Sous-représ<strong>en</strong>tation<br />
Nette sous-représ<strong>en</strong>tation<br />
smart
<strong>Introduction</strong> «<strong>Sinus</strong>-<strong>Milieus</strong>» <strong>en</strong> <strong>Suisse</strong><br />
Merci <strong>de</strong> votre att<strong>en</strong>tion<br />
smart
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