Guide pratique pour les revendeurs - Lenovo Partner Network

Services Lenovo SM
Dopez votre chiffre d'affaires, votre marge et la
fidélité de vos clients en accompagnant chaque
vente d'ordinateur Lenovo de Services Lenovo.
Le portefeuille de services Lenovo est facile à
vendre, avec des avantages pour le client en termes
de solution monosource offrant une couverture
internationale et évolutive, une assistance dans la
langue locale et une grande expertise produit.
Les extensions de garantie et programmes de
maintenance Lenovo permettent d'accéder à des
niveaux de services supérieurs et offrent aux clients
toute la souplesse requise pour aligner la durée
de la garantie sur la durée de vie planifiée de leurs
ordinateurs.
Le programme Lenovo ADP (Accidental Damage
Protection) comprend des services de réparation
experts, incluant des pièces certifiées Lenovo et
portant sur les dommages accidentels non couverts
par la garantie (chute, liquide renversé sur le
clavier, etc.).
L'assistance technique prioritaire est un plan
de service étendu offrant aux clients comme à vousmême
un accès direct au support technique de haut
niveau de Lenovo, avec routage prioritaire des appels
et outils de suivi. Vous bénéficiez ainsi de temps de
réparation plus courts et d'un taux supérieur de
résolution dès le premier appel.
Les services de transition exclusifs Lenovo
apportent aux entreprises la personnalisation, la
sécurité et les possibilités de suivi qui leur permettent
d'intégrer efficacement leurs investissements
informatiques au sein de leur organisation.
Option de conservation du disque dur : dans
l'hypothèse de la défaillance d'un disque dur, les
clients peuvent le conserver pour traiter comme ils le
souhaitent l'élimination du support et des données.
Lenovo Online Data Backup Enterprise Edition :
cette solution de stockage en ligne des données,
sécurisée et automatique, permet aux clients de
satisfaire à leurs impératifs de sécurité des données
et constitue un complément logique de vos ventes de
matériels.
LE SAVIEZ-VOUS ?
Les portables Lenovo ThinkPad
peuvent faire face à un
écoulement d'eau atteignant 60 ml
sans dommage pour vos données.
Informatique en nuage Lenovo
Les nouvelles solutions de stockage Lenovo Cloud
ont été lancées en 2012 pour permettre aux
utilisateurs de :
• Partager leurs données en toute sécurité avec
leurs collègues et amis
• Accéder à leurs données à distance quand ils le
souhaitent
• Synchroniser des appareils multiples et
sauvegarder automatiquement leurs données
Ces solutions prendront en charge un large éventail
de plates-formes et la plupart des appareils
mobiles. Tenez-vous au courant en consultant
www.lenovo.com/partners/fr
Options et accessoires Lenovo
Optimisez vos bénéfices et établissez une relation
commerciale à long terme en proposant à vos clients
des solutions professionnelles complètes pour
accompagner leurs ordinateurs Lenovo et répondre
à leurs besoins.
Pour tous les systèmes Lenovo
Disques durs USB sécurisés Lenovo : garantissent
la sécurité des données en déplacement. La
sécurité au bureau est garantie par des claviers
à technologie biométrique et carte à puce, en
complément de solutions de verrouillage par câble.
Pour les ordinateurs de bureau Lenovo
Bras extensible Lenovo : optimise l'ergonomie et
l'exploitation de l'espace de travail en permettant
à l'utilisateur de récupérer de la place et de
positionner son écran dans la position la mieux
adaptée.
Clavier et souris sans fil Lenovo Ultra Slim
Plus : dotés de la conception et de la polyvalence
légendaires de Lenovo, avec des caractéristiques
exclusives comme les orifices de drainage limitant
les dommages en cas de renversement de liquide.
Pour les ordinateurs portables Lenovo
Duplicateur de ports USB 2.0 Lenovo avec port
DVI : gestion simplifiée des câbles et des connexions
pour moniteur, réseau local et 4 périphériques USB.
L'adaptateur mixte CA/CC ultrafin Lenovo permet
à l'utilisateur mobile d'alimenter et de charger
simultanément son ThinkPad et un large éventail de
téléphones cellulaires.
Pour choisir rapidement les options et services
compatibles avec chaque système Lenovo, utilisez
Lenovo QuickPick.
Lenovo QuickPick est un outil de configuration des
options et services, basé sur le Web et très facile
à utiliser. Il vous aide à identifier les options et
les services de garantie standard et de protection
recommandés pour un système déterminé. Il fournit
les références, descriptions et prix catalogue,
ainsi que les notes de compatibilité éventuellement
applicables.
Il est disponible sur le site Web public, sans
nécessiter d'identifiant. Essayez-le sur la page
www.lenovoquickpick.com/fra
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