Bienvenue à la Ville de Bruxelles

Bienvenue
à la Ville
de
Bruxelles

Bienvenue à la
Ville de
Bruxelles

TABLE DES MATIERES
1. Mot de bienvenue de l'Echevin du
Personnel p.5
2. Votre carrière p.6
• Votre contrat de travail
• Période d'essai
• Formations
• Congés d'études
• Mobilité interne
• Evaluation
• Stage et nomination définitive
• Promotions et évolution de la carrière
• Pension
3. Votre temps de travail p.8
Les horaires et heures supplémentaires
• Congés de maladie
• Jours fériés et congés annuels
• Dispenses de service et congés
de circonstance
• Diminuer son temps de travail
4. Votre salaire p.14
• Comment calculle-t-on votre salaire ?
• Allocations diverses
• Changement de situation familiale
• Changement d'adresse
• Changement de compte en banque
• Valorisation de vos services antérieurs
• Evolution de votre salaire
• Pécule de vacances et prime de fin d'année
(programmation sociale)
5. Votre environnement de travail p.16
• Remboursement des abonnements
de transports en commun
• Indemnité et mise à disposition gratuite
d'un vélo
• Utilisation de votre propre véhicule
• Service de restauration
• Interdiction de fumer
• Signes religieux distinctifs
• Outils de communication interne à la Ville
• L'Agenda 21
6. Votre sécurité au travail p.19
• SIPPT : service interne de prévention et de
protection au travail
• Uniformes et vêtements de protection
• Premiers soins
• Travaux dangereux, insalubres ou
incommodes
• Prévention de l'harcèlement et de la violence
7. Votre santé p.20
• Un bébé dans l'année
• Accidents de travail ou sur le chemin
du travail
• Vol avec violence
• Vaccin contre la grippe
• Travailler sous l'influence de l'alcool ou de la
drogue
8. Vos avantages p.22
• Carte du personnel
• Enfant handicapé
• Soins médicaux
• Assurance collective 'soins de santé'
• Primes
• Sport et culture
• Avantages pour les enfants du personnel
• Réductions et avantages divers
• Service de repassage
• Inscription au registre de location de la Régie
9. Numéros de téléphone utiles p.27
• Les différentes cellules du Département
du Personnel
• Le secrétariat central de votre Département
• Les organisations syndicales
10. Passeport d'intégration p. 29
Bienvenue à la ville de bruxelles
3

Département du Personnel de la Ville de Bruxelles
Centre Administratif (13ème étage)
Boulevard Anspach, 6
1000 Bruxelles
Nos bureaux sont accessibles :
- du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30
- le mercredi jusqu'à 14h
- en dehors de ces heures, uniquement sur rendez-vous
Bienvenue à la ville de bruxelles
Numéro de téléphone général : 02 279 24 20 (fax 02 279 24 99)
Pour une liste détaillée des numéros de téléphone :
voir p.30 & 31
E-mail : personnel@brucity.be
Tous les documents mentionnés dans cette brochure sont disponibles sur l'intranet. Si vous
n'avez pas accès à un ordinateur, vous pouvez toujours les obtenir auprès du secrétariat central
de votre département. Le numéro de téléphone de votre secrétariat se trouve en fin de brochure.
4

1. Mot de bienvenue de
l'Echevin du Personnel
Chère collègue, cher collègue,
Vous venez de nous rejoindre au sein
de cette grande famille qu'est la Ville
de Bruxelles.
Je vous souhaite la bienvenue !
Je vous encourage à lire attentivement
ce guide qui vous a été remis
aujourd'hui et à le garder sous la main
tout au long de votre carrière. Il regorge
d'informations utiles et devrait vous
permettre de concilier au mieux votre
vie professionelle et votre vie privée.
Vos droits y sont repris, mais également
vos obligations en tant que membre du
personnel de la Ville, dans le but unique
de rendre un service optimal à la
population. Je vous invite à garder cet
unique objectif toujours à l'esprit, dans
toutes vos activités quotidiennes.
Je compte sur vous pour faire vivre
un esprit de collégialité et continuer à
faire de la Ville un endroit où il fait bon
travailler.
Je vous souhaite une longue carrière
forte de moments agréables,
Bienvenue à la ville de bruxelles
5
Philippe Close
Echevin du Personnel

2. Votre carrière
- Votre contrat de travail
Il existe deux types de situation de travail à la Ville :
1. Vous êtes statutaire (nommé) : dès la fin de votre
stage (sous certaines conditions) vous pouvez
être nommé.
2. Vous êtes contractuel : vous avez un contrat de
travail à durée indéterminée.
Comment savoir sous quel type de contrat j'ai été
engagé ?
2. La formation professionnelle
La formation professionelle, à ne pas pas confondre
avec la formation continue, a un impact important
sur votre carrière puisqu'elle vous permet
d'évoluer mais également d'accéder aux échelles
de traitement supérieures. Le nombre d'heures de
cette formation professionelle doit s'élever à :
- 30 heures pour un agent de niveau E
- 75 heures pour un agent de niveau D
- 100 heures pour un agent de niveau C, B en A
Bienvenue à la ville de bruxelles
6
Cellule Carrière 02 279 24 30
- Période d'essai
Lorsque vous entrez en tant que contractuel à la
Ville, vous avez une période d'essai de 6 mois si
vous êtes employé, et de 14 jours si vous êtes
ouvrier.
-Formation
Le personnel est un atout dont la Ville dispose.
Une grande attention est portée à la valorisation
de votre travail et au développement de votre
potentiel. Pour ces raisons, des formations sont
organisées régulièrement. Il existe deux sortes de
formation :
La formation professionnelle doit être suivie sur
une base volontaire et en dehors des heures de
service. L'agent doit lui-même payer son minerval.
Les agents peuvent, dans certains cas, profiter de
congés d'étude.
1. La formation continue
La formation est un droit et une obligation pour
chacun : les fonctionnaires ont le devoir de se former,
tout comme l'administration doit permettre à
ses fonctionnaires de suivre des formations.
La formation continue est financée par la Ville et
concerne toutes les matières en rapport avec la
fonction exercée, tenant compte du profil de la
fonction. La charte sociale suggère que le nombre
de jours de formation par an s'élève à 5 jours complets
ou 10 demi-jours par an. L'organisation et le
suivi de ces formations doivent se faire suite à un
avis favorable de la Cellule Formation qui évalue
la situation, et en cas de besoin, le contenu, la
fréquence, ou la méthode. La formation continue
se déroule en principe pendant les heures de service.
Il est obligatoire de s'y rendre, notamment
pour obtenir une évaluation favorable (voir p.8).
- Congé d'études
Si vous suivez une formation professionnelle,
vous pouvez, sous certaines conditions, bénéficier
de congés d'études. L'une des conditions est
que la formation doit être en rapport avec votre
fonction.
Cellule Formation 02 279 25 70
- Mobilité interne
Lorsqu'un poste se libère dans l'un ou l'autre département,
la Ville permet aux membres de son
personnel de se porter candidat. Un appel à la
mobilité interne est diffusé via un ordre de service.
Cellule Sélection 02 279 24 23

- Evaluation
Tous les deux ans, vous devez être évalué. Il
s'agit d'évaluer votre activité professionelle et
votre comportement au cours d'un échange entre
votre chef direct et vous-même. Une évaluation
positive vous donne droit à un supplément de traitement.
Après deux évaluations négatives consécutives,
vous perdez votre dernier supplément de
traitement.
- Stage et nomination
Votre stage en vue de votre nomination définitive
(vous maintenez votre salaire) est une période qui
permet de voir si vous avez les aptitutes suffisantes
qui conviennent à la fonction. Tous les trois
mois, votre responsable établit un rapport à votre
encontre. En fonction de votre niveau, la durée du
stage peut varier :
- niveau E (enseignement secondaire inférieur) 6 mois
- niveau D (pas de diplôme) 6 mois
- niveau C (enseignement secondaire supérieur) 9 mois
- niveau B (bachelier - gradué) 9 mois
- niveau A (master - supérieur de type long) 1 an
A la fin de votre stage, et seulement si vous obtenez
un avis positif de votre hiérarchie, vous serez
nommé. Le stage peut parfois être prolongé.
- Promotion et évolution de votre
carrière
En tant que fonctionnaire nommé à la Ville, vous
avez plusieurs possibilités de changer de niveau,
de rang ou de grade, entre autres en participant
à un examen de promotion. Ces examens sont
annoncés au moyen d'un ordre de service que
chaque membre du personnel doit signer. En cas
d'absence pour une longue durée (maladie ou
autre raison), vous recevrez cet ordre de service
par la poste, envoyé par le secrétariat de votre département.
Vous pouvez augmenter vos chances
de promotion en suivant certaines formations administratives
ou techniques en rapport avec votre
fonction.
Cellule Carrière 02 279 24 30
- Pensions
Le département du Personnel gère les pensions et
pensions de survie des agents nommés. Ces derniers
peuvent également contacter la Cellule pension,
dès l'âge de 55 ans, pour obtenir un aperçu
du montant de la pension à laquelle ils auront droit
au moment de leur départ à la retraite.
Les agents contractuels tombent sous le régime
du secteur privé. Leur dossier est traité par le
Service Public Fédéral des Pensions (Tour des
pensions).
Bienvenue à la ville de bruxelles
7
Cellule Pensions de la Ville de Bruxelles
02 279 24 50
Office national des Pensions
0800 502 56 (gratuit)

Bienvenue à la ville de bruxelles
8
3. Votre temps de
travail
- Horaires de travail et heures
supplémentaires
La durée de travail d'un membre du personnel
prestant à temps plein est de 37h30 par semaine
et de 7h30 en moyenne
par jour avec une pause
obligatoire de 45 minutes
à midi.
En règle générale, il faut
pointer ou signer une
liste de présence au début
et à la fin de chaque
prestation. Un horaire
variable a été instauré
dans certains services
administratifs avec un
système de bonus malus
limité à un maximum de 10h par semaine.
Toutefois, les chefs de département peuvent, en
accord avec les délégations syndicales, fixer des
horaires de travail particuliers à une fonction ou à
une structure administrative (par ex. les guichets
ouverts le jeudi soir).
Quand on vous demande de prester des
heures supplémentaires, en dehors de l'horaire
normal, ces heures donnent lieu soit
à un congé de récupération, soit à une indemnisation
selon les règles en vigueur.
Quels seront vos horaires de travail ? Cela
dépend de votre service !
- Congé de maladie
Lorsque vous êtes malade, y compris pour un seul
jour, vous devez le signaler et respecter le règlement
de travail.
Vous êtes malade 1 jour : prévenez avant le début
de votre service la personne qu'on vous aura
désignée. N'oubliez pas de signaler si vous résiderez
à une adresse différente de votre domicile
officiel.
Vous devez rester à l'adresse que vous avez signalée.
Où que vous vous trouviez en Belgique
et peu importe le nombre de jours d'absence (un
jour ou plusieurs semaines), une visite du médecin
contrôle est toujours possible.
L'absence d'un jour (qui ne doit pas être
couverte par un certificat médical) est limitée à
quatre fois par année civile seulement !
Et si je suis malade un seul jour et que c'est la
5ème fois en 2011 ? Vous devez fournir un certificat
médical, même pour un jour. A défaut, une
procédure sera engagée pour vous retirer un jour
de salaire.
Vous devez aller chez le médecin ou à la pharmacie ?
N'oubliez pas de vérifier le contenu de votre boite aux
lettre dès votre retour. Si le médecin contrôle est passé,
il vous aura laissé une invitation à le recontacter ou
vous demandant de vous présenter à sa consultation.
Il est indispensable de donner suite à cet appel ! Ce
n'est pas parce qu'il est écrit sortie autorisée sur votre
certificat que vous ne pouvez pas être contrôlé !
Si votre absence d'un jour est prolongée : prévenez
à nouveau votre service
et envoyez un certificat médical
au Département du Personnel.
Utilisez le modèle de certificat
propre à la Ville.
Vous n'avez pas reçu les
certificats de la Ville à utiliser
en cas de maladie ? Demandez-les
au secrétariat central
de votre Département !

Vous étiez déjà sous certificat médical et votre
congé maladie est prolongé ? Même s'il ne
s'agit que d'un seul jour à prolonger, n'oubliez pas
de demander un certificat médical complémentaire
à votre médecin et prévenez à nouveau votre
service.
Vous êtes malade et ça fait moins d'un mois
que vous travaillez à la Ville ? Contactez immédiatement
votre mutuelle car vous ne serez pas
payé par la Ville pour vos jours de maladie.
Si vous n'êtes pas nommé et que vous êtes malade
pour une longue période, informez-vous
auprès de votre mutualité. Après une certaine
période, la Ville ne payera plus votre salaire et
c'est votre mutuelle qui prendra en charge votre
incapacité de travail.
Vous êtes sous certificat médical et vous devez
vous rendre à l'étranger ? Obtenez l'accord
de votre propre médecin et prévenez le médecin
de la Cellule Administrative de la durée de votre
séjour, au moins une semaine avant votre départ.
Médecine administrative, bureau 14/42,
boulevard Anspach, 6 à 1000 Bruxelles 02 279 24 90
Guéri ? De retour au travail, et même si vous étiez
malade un jour voire un demi-jour, prévenez sans
tarder votre service qui en avisera la Cellule Médecine
Administrative
En vacances juste après une période de maladie
? Le premier jour qui suit la fin de votre congé
maladie, n'oubliez pas de signaler votre retour à
votre département : ils pourront ainsi effectuer
votre reprise effective, même si vous êtes en
congé.
- Jours fériés et congés
Certains collègues (des écoles, par exemple) doivent,
en règle générale, prendre leurs congés pendant
les vacances et congés scolaires. Les autres
prennent leur congé en fonction des besoins du
service. Combien de temps à l'avance devez-vous
demander vos congés ? Demandez la procédure
à suivre en vigueur dans votre service.
Les heures de congé auxquelles vous avez droit
se calculent en fonction de vos jours de travail
prestés l’année précédente. Si vous avez par
exemple travaillé toute l’année 2010 chez un
autre employeur et que vous entrez à la Ville le
1er janvier 2011, vous aurez droit pour l’année
2011 à tous vos congés légaux (189,5 heures).
Si vous n’avez pas travaillé, ou moins qu’une année
complète, il vous est possible de prendre un
congé sans solde.
A la Ville, tous les agents bénéficient de 63h de
congés supplémentaires, appelés extra-légaux,
mais également de jours supplémentaires à partir
d'un certain âge. Même si vous n'avez pas travaillé
l'année précédente, vous y avez droit, en
partie.
Le calcul sera fait au plus juste par les collègues
de la Cellule Finances du Département du Personnel.
Attention !
• les agents nommés peuvent reporter
1/3 de leurs congés l’année suivante
• les contractuels doivent liquider tous
leurs congés avant le 31 décembre de
l’année en cours
• exception : les heures supplémentaires
peuvent être reportées l’année
suivante, pour tous.
Bienvenue à la ville de bruxelles
9
A combien de jours de congé ai-je droit
cette année ? La Cellule des Traitements établit
votre feuille de congé et la transmet à votre département.
Le congé se prend en heures et une
journée de congé compte 7h30.
Au contraire du secteur privé, les ouvriers
travaillant à la Ville continuent à toucher leur
salaire habituel même lorsqu’ils prennent leurs
vacances annuelles. Ils ont également droit au
pécule de vacances (voir rubrique "votre salaire",
p.16)

Travaux de Voirie
Jean Jeanne
2006-06-06
Secrétaire administratif
1980-06-06
189,5
Bienvenue à la ville de bruxelles
Ordre de service 6120 (point 2)
+7,5 197
Ordre de service 6120 (point 4)
+63 260
5 et 6 janvier 2010 -15 245
10

- Jours fériés officiels et services
assurés
Outre les jours fériés officiels, les agents de la Ville
bénéficient de jours de congé supplémentaires.
Cependant, ces jours-là, l'administration ne ferme
pas complètement ses portes : dans certains services
doit être assuré un service minimum. Il se
peut qu’on vous demande de venir travailler ce
jour-là. Vous récupérez alors 7h30 (une journée
de travail) sur le dos de votre feuille de congé.
Congés légaux :
1er janvier, lundi de Pâques, 1er mai, jeudi de
l’Ascension, lundi de Pentecôte, 21 juillet, 15 août,
1er novembre, 11 novembre, 25 décembre.
Congés, bien qu'un service doit être assuré :
1er lundi de la Foire du Midi, 2 novembre, 15 novembre,
26 décembre.
- Dispense de service
(congé social)
Excepté vos congés repris sur votre feuille de
congé, vous avez droit à des congés dits sociaux,
qui doivent coïncider avec l'évènement en question.
Vous pouvez bénéficier d'une dispense de service
dans les cas suivants :
• la communion solennelle de votre enfant,
de l'enfant de votre conjoint ou de la personne
avec laquelle vous vivez en couple
(max. 1 jour)
• la participation à la fête de la "Jeunesse
laïque" de votre enfant, de l'enfant de votre
conjoint ou de la personne avec laquelle
vous vivez en couple. (max. 1 jour)
• l'année où votre enfant atteint l'âge de 11
ans, s'il ne fait ni sa communion, ni sa fête
laïque.
• l'adoption d'un enfant ou de plusieurs enfants
simultanément (max. 10 jours fractionnables)
• la force majeure résultant de la maladie ou
d'un accident survenu à votre conjoint ou
à la personne avec laquelle vous vivez en
couple, à un enfant, à l'un de vos parents
ou à un parent ou allié qui habite sous le
même toit (max. 4 jours par an fractionnables
en 1/2 jours)
• en cas de don de sang (max. 4x/an) ou de
plasma (max. 12X/an). Ce système s'applique
également en cas de don de moëlle
osseuse, tissus ou organe.
- Congés de circonstance
Il existe d'autres congés : lorsque vous vous mariez
(4 jours) ou l'un de vos enfants (2 jours), au
moment du décès d'un membre de votre famille
(le nombre de jours dépend de votre degré de
parenté), ou si vous déménagez (1 jour). Attention
! Ce nombre de jours vous est octroyé si vous
travaillez à temps-plein. Sinon, ils sont réduits proportionnellement.
Autres sortes de congés :
- congé de maternité, pause d'allaitement et congé
de paternité (voir p.20, Votre santé)
- congé sans solde (voir page suivante)
- congé syndical : un congé spécial de courte
durée peut être accordé aux agents de la Ville
pour leur pemettre de participer aux travaux des
commissions nationales et des comités provinciaux
et régionaux créés au sein d'une organisation
reconnue par le Collège et qui défend les
intérêts professionnels des agents des services
publics.
Cellule Carrière 02 279 24 30
Bienvenue à la ville de bruxelles
11
Ci-contre : exemple de feuille de congé

Bienvenue à la ville de bruxelles
12
- Diminuer son temps de travail
La Ville offre de nombreuses possibilités. Impossible
de toutes les développer ici : seuls des
spécialistes en la matière peuvent vous informer
des conditions à remplir pour chaque possibilité
de réduction de temps de travail et l'impact sur
votre salaire et votre pension.
Cellule Carrière 02 279 24 30
Un membre du personnel peut décider de travailler
un jour en moins par semaine, voire plus.
Son salaire sera revu à la baisse. Toutefois,
cette perte peut être compensée par une allocation
mensuelle. Certaines catégories de congé
concernent uniquement les agents nommés définitivement.
Certaines "primes" sont soit payées
par la Ville, soit payées par l’Etat. Les agents de
niveau A ou titulaires de certains grades n'y ont
pas toujours droit.
1.
Congé parental
Par enfant :
- Interruption complète de 3 mois maximum (fractionnables
par mois)
Ou
- Travail à mi-temps pendant 6 mois maximum
(fractionnables par périodes de 2 mois)
Ou
- Travail à 4/5ème pendant 15 mois maximum
(fractionnables par périodes de 5 mois)
Si vous répondez aux conditions, vous pourrez
suspendre temporairement vos prestations ou
réduire votre temps de travail pour vous occuper
de vos enfants (ce droit court depuis la naissance
de l'enfant jusqu'au moment où il atteint l'âge de
12 ans). Le congé parental doit absolument débuter
avant que l'enfant atteigne l'âge de 12 ans
(l'enfant peut fêter ses 12 ans pendant le congé
parental). Il est possible de combiner entre elles
les différentes formes de ce congé et de l'alterner
entre le père et la mère.
En cas d'adoption, vous avez également droit au
congé parental. Ce droit court dès l'inscription de
l'enfant au domicile des parents adoptifs jusqu'à
l'âge de 12 ans.
Pour compenser la perte de revenus, vous
recevez une allocation de l'ONEM
2. Congé sans solde
L’agent statutaire (nommé) peut prendre un congé
pour "convenance personnelle". Le congé peut
être pris pour des motifs privés ou pour effectuer
un stage rémunéré dans une autre administration
publique.
Le personnel contractuel, non nommé, peut aussi
prendre un congé sans solde, lorsqu’il n’a pas encore
droit à tous ses congés ou épuisé tous ses
congés.

3. Départ anticipé à mi-temps
Dès l'âge de 55 ans et jusqu'à 65 ans, un agent
peut décider de travailler à mi-temps. Son salaire
sera réduit, mais il pourra toucher une "indemnité"
de la Ville. Cette mesure de départ anticipé
concerne les agents statutaires (sauf les titulaires
de grades légaux et les personnes d'un grade de
niveau A).
Cellule Carrière 02 279 24 30
Influence sur votre pension :
Toutes ces mesures peuvent avoir une influence
sur le calcul de votre pension. Si vous êtes
un agent statutaire, adressez-vous à la Cellule
"Pensions" du Département du Personnel qui vous
informera (02 279 24 50). En ce qui concerne les
membres du personnel contractuels, informezvous
à l'Office National des Pensions au numéro
gratuit 0800 50 256. Nos collègues et ceux de la
Tour du Midi pourront répondre à vos questions
de principe. Un calcul estimatif de vos droits
en matière de pension légale dans le régime de
pensions des fonctionnaires ou dans le régime
des pensions des salariés peut être demandé aux
services précités à partir de l’âge de 55 ans.
Bienvenue à la ville de bruxelles
13

Bienvenue à la ville de bruxelles
14
4. Votre salaire
- Quel est mon salaire ?
Posez la question à la Cellule Traitements du
Département du Personnel. Chaque mois,
vous recevez un décompte de traitement.
- Comment calcule-t-on votre salaire
?
Votre salaire varie en fonction de :
- l'échelle de traitement dans laquelle vous
vous trouvez (fixée par le statut pécuniaire de
la Ville selon vos grade et ancienneté)
Vous touchez éventuellement :
- une allocation de foyer ou de résidence ;
vous y avez droit si vous ne dépassez pas un
certain plafond de salaire. L'allocation de foyer
n'est octroyée qu'une seule fois pour un couple
(mariés ou cohabitants). Elle est aussi octroyée
pour la personne isolée, veuf ou veuve, séparée
mais qui touche des allocations familiales. Les
autres touchent une allocation de résidence si
leur salaire ne dépasse pas un certain plafond
- divers suppléments si vous prestez des heures
supplémentaires, effectuez du travail irrégulier
ou des travaux dangereux et insalubres
(p.20) ou encore si vous touchez une prime
linguistique
- l'intervention de la Ville dans le remboursement
des abonnements SNCB, De Lijn et Tec
(p.16).
Sera déduit de votre salaire :
- éventuellement la partie de l'abonnement
MTB/STIB à votre charge (p.16)
- l'abonnement au parking du Centre adminsitratif
(p.17)
- votre cotisation syndicale (seulement si vous
en avez fait la demande) p.28
Au final, votre salaire NET varie en fonction de
votre situation familiale : marié ou isolé, le nombre
de personnes à votre charge, ...
- Changement de votre situation
familiale
Un divorce, un mariage, d'autres enfants à
charge, etc... Faites part au plus vite de ces
modifications à la Cellule Traitements du Département
du Personnel. Nos collègues pourront
au mieux ajuster les retenues du précompte
professionnel.
Cellule Traitements 02 279 24 60
- Changement d'adresse ?
Renvoyez à la Cellule Carrière du Département
du Personnel le document prévu à cet effet.
- Changement de compte en banque
?
Vous voulez que votre salaire soit versé sur
votre nouveau numéro de compte en banque ?
Transmettez votre nouveau numéro de compte
au Département des Finances, Cellule de Gestion
des Comptes financiers.
Cellule Gestion des Comptes financiers,
Département des Finances, Centre
Administratif (6ème étage), 02 279 27 60
- Valorisation des services antérieurs
Vous pouvez faire valoir vos anciens postes
chez vos précédents employeurs : les années
passées chez eux compteront pour votre ancienneté
à la Ville et seront prises en compte
dans le calcul de votre salaire
- ancienneté dans le secteur privé : maximum 6
ans pour autant qu'il y ait un rapport avec votre
fonction
- ancienneté dans le service public : sans limite.
Cellule Statut Pécuniaire 02 279 24 40
Ci-contre : exemple de fiche de salaire

Bienvenue à la ville de bruxelles
15

Bienvenue à la ville de bruxelles
16
- Pécule de vacances et prime de
fin d'année
• Pécule de vacances
Versé au courant du mois de mai, il est calculé
à raison de 92% du 12ème du traitement
annuel indexé du mois d'avril. Il faut ajouter à
ce traitement brut les indemnités mensuelles
éventuelles telles que les allocations de foyer,
de résidence, l'indemnité linguistique, ... ainsi
que la moyenne des sommes brutes liquidées
au cours de l'année précédente pour les heures
supplémentaires et irrégulières, les heures
de travaux dangereux, incommodes et insalubres,
...
• L’allocation de fin d’année (programmation
sociale) :
Cette allocation, liquidée au courant du mois
de décembre, est égale à une somme forfaitaire
fixée annuellement par arrêté royal, ainsi
qu'une partie variable de 2,5% du traitement
annuel brut augmenté éventuellement de l'allocation
de foyer ou de résidence ayant servi
pour le calcul du traitement du mois d'octobre.
Cette allocation peut être réduite pour différentes
raisons telles que les prestations incomplètes,
les interruptions, les absences pour maladies
supérieures à 1 mois, ...
5. Votre environnement
de travail
- Transports publics
1. STIB/MTB
La Ville prend en charge 80% du montant de
votre abonnement annuel MTB ou STIB. Si
vous en avez besoin pour vous rendre sur votre
lieu de travail, vous devez faire votre demande
au plus tard un mois à l'avance, au Département
du Personnel. La Ville se charge de la
commande de votre abonnement et avance la
totalité de la somme. Les 20% à votre charge
seront retirés de votre salaire en deux fois,
pendant 2 mois consécutifs. Par après, le Département
du Personnel lui-même s'occupera
automatiquement du renouvellement de votre
abonnement auprès de la STIB. Vous ne devrez
donc rien faire.
Seuls les abonnement annuels STIB ou MTB
sont remboursés : les abonnements mensuels
ne sont plus remboursés. Si vous voulez arrêter
votre abonnement STIB ou MTB, vous devez
en aviser le Département du Personnel.
2. De Lijn & Tec
Les abonnements De Lijn et Tec sont remboursés
à concurrence de 50%. Le remboursement
des abonnements de 1, 3 ou 6 mois est effectué
après la période de validité. Par-contre, si
vous avez acheté un abonnement annuel, 50%
vous seront remboursés dans les semaines qui
suivent votre demande. Pour ce dernier cas de
figure, présentez-vous à l'accueil du Département
du Personnel muni de votre abonnement
original ainsi que d'une preuve de payement.
3. SNCB
Par semaine, par mois ou tous les 3 mois :
les abonnements SNCB et les cartes Railflex
sont remboursés par la Ville à concurrence du
montant fixé par arrêté royal : renvoyez votre
souche d'abonnement attachée au formulaire
adéquat au bureau des Traitements. Si vous
êtes en possession d'un abonnement SNCB
annuel, on vous remboursera dès son achat.

Dans ce cas, présentez-vous en personne au
Département du Personnel et on vous remboursera
le montant auquel vous avez droit
dans les semaines qui suivent votre demande.
Secrétariat central du Département du Personnel
02 279 24 10
Où puis-je me procurer ces formulaires ?
Sur l'Intranet, à l'accueil du Département du Personnel
ou auprès de votre secrétariat central
- Intervention pour l'utilisation du
vélo pour venir travailler
Un esprit sain dans un corps sain : venez travailler
en vélo ! La Ville rembourse actuellement
0,21 euros du kilomètre du :
• trajet entre votre domicile et votre lieu de travail
• trajet entre votre domicile et un arrêt de transports
en commun
• trajet entre un arrêt de transport en commun
et votre lieu de travail
Vous pouvez combiner les interventions pour
l'utilisation du vélo avec le remboursement d'un
abonnement aux transports en commun.
Cellule Traitements 02 279 24 60
Si vous voulez utiliser un vélo de la Ville,
quelques règles sont à respecter :
- Vous devez bien évidemment respecter le code
de la route !
- Le vélo ne peut être utilisé qu'exclusivement
pour les déplacements entre le domicile et le
lieu de travail et ne peut pas être prêté, même
à des membres de votre famille. La nuit, il doit
être rangé dans un abri fermé (pas sur le trottoir).
Lorsque vous ne l'utilisez pas, il doit être
attaché à l'aide d'un cadenas. Les réparations
et l'entretien ne peuvent être effectuées qu'au
sein de la Ville
Cellule Logistique du Département Travaux de
Voirie 02 279 56 00
- Utilisation de votre propre véhicule
La Ville défend la mobilité douce et n'intervient
pas dans les coûts liés à l'utilisation d'un véhicule
personnel pour se rendre sur son lieu de
travail. Si vous travaillez au Centre Administratif
ou dans ses environs, vous pouvez faire
la demande pour obtenir une place de parking
payante dans le parking souterrain.
Département de la Régie foncière 02 279 40 90
Bienvenue à la ville de bruxelles
17
- Mise à disposition d'un vélo de
service
La Ville met à disposition de ses membres du
personnel des vélos à utiliser pour venir travailler
ou lors des déplacements pour le service
:
Pour les déplacements de service, il faut :
• parcourir au moins 40 km par mois
• utiliser le vélo pour tous vos déplacements,
excepté cas exceptionnels
Pour les déplacements domicile-travail, il faut :
• habiter à au moins 3 km de votre lieu de
travail
• utiliser au moins 3 fois par semaine le vélo
pour vos déplacements domicile-travail
- Restaurant du
personnel 'le
Mess'
Le restaurant du personnel
se trouve au
deuxième sous-sol du Centre Administratif.
Il est accessible à tous les membres du personnel
de la Ville (sur présentation du badge
du personnel), ainsi qu'aux membres de leur
famille. Les pensionnés de la Ville restent également
les bienvenus.
Le membre du personnel peut accéder au restaurant
entre 12h et 14h. Les autres (pensionnés,
veuves et veufs, visiteurs) peuvent arriver
au restaurant entre 11h30 et 12h et entre 13h et
14h. Les cartes de banque, proton et l'argent
cash ne sont pas acceptés : il faut payer au

Bienvenue à la ville de bruxelles
18
moyen de tickets que vous pouvez vous procurer
à la Caisse communale, chaque jeudi entre
10h et 13h (Centre administratif, 6ème étage).
Dans la plupart des autres bâtiments de la Ville,
il y a un réfectoire réservé au personnel. Les
Cuisines bruxelloises livrent également des repas
chauds aux services décentralisés.
Vous pouvez consulter le menu du restaurant
sur la page intranet. Celui-ci est également affiché
toutes les deux semaines à l'entrée du restaurant.
Les prix des repas et des boissons mis
à jour régulièrement sont diffusés sur intranet
et affichés au restaurant.
Service social du Département du Personnel
02 279 24 70
- Interdiction de fumer
Depuis janvier 2005, Il est
interdit de fumer, sans aucune
exception, à l'intérieur
des bâtiments et véhicules
de la Ville. Chaque membre
du personnel qui se soustrait
à cette réglementation s'expose à des sanctions
disciplinaires.
- Vêtements et signes distinctifs
Une tenue vestimentaire soignée et compatible
avec la fonction est exigée. Il est interdit
de se présenter en portant un couvre-chef, des
insignes, bijoux ou vêtements exprimant une
opinion ou une appartenance politique, philosophique,
religieuse ou commerciale.
- Communications internes
• Ordres de service
Les annonces officielles se font par le moyen
d'ordres de service, distribués à tout le personnel.
Les ordres de service qui contiennent des
informations importantes (par ex. l'organisation
d'un examen de promotion) sont envoyés à
chaque membre du personnel, même ceux qui
sont absents pour quelque raison que ce soit.
• Intranet
Vous y trouverez des informations pratiques,
entre autres le règlement de travail, divers formulaires,
mais aussi par ex. un index téléphonique.
Vous n'avez pas d'ordinateur sur votre lieu
de travail ? Adressez-vous à votre secrétariat
central pour obtenir ces informations.
• E-mail
La communication entre les services de la Ville
se fait également via e-mail pour ceux qui ont
un ordinateur de la Ville.
• Journal interne
N'hésitez pas à lire le journal du personnel
"PerBruNews". Il est distribué aux agents et
contient des informations sur le travail à la Ville,
les nouvelles règlementations, mais aussi des
interviews de collègues et des rencontres avec
différents services de la Ville. Il paraît toutes les
6 semaines.
Vous n'avez pas reçu votre exemplaire du
dernier PerBruNews ? Vous n'en recevez pas assez
dans votre service ? Vous avez des idées ou
des suggestions pour un prochain article ? Prenez
contact avec la rédaction ! 02 279 24 11
perbrunews@brucity.be
- Agenda 21
En avril 2008, le Conseil
communal approuvait l'Agenda
21 et son programme
d'actions à mettre en place à
une échelle locale. Comme
plus de 1000 autres villes européennes, la Ville
de Bruxelles s'est engagée à faire prendre
conscience à ses administrés de la nécessité
d'un développement durable. Préserver l'environnement
est sans doute le premier élément
auquel on pense quand on parle de développement
durable, mais l'Agenda 21 inclut également
deux autres piliers : le développement
économique et l'équité sociale.
Coordinateur Agenda 21 - 02 279 44 53

6. Votre sécurité
et votre bien-être
au travail
SIPPT 02 279 26 10
- Service Interne de Prévention et
de Protection au Travail (SIPPT)
Souvenez-vous ! Vous vous êtes rendus dans
ce service peu avant votre entrée en fonction
pour une visite médicale. Vous en aurez régulièrement
tout au long de votre carrière.
Le SIPPT assiste l'employeur, la Ville, et le
travailleur dans l'application des prescriptions
règlementaires en rapport avec le bien-être des
travailleurs dans l'exécution de leur travail.
Le bien-être au travail n'est possible que par
l'application de règles qui touchent à l'ergonomie,
l'hygiène, l'embellissement des lieux de
travail, aux causes de pression psycho-sociale
provoquées par le travail et par des actions en
rapport avec l'environnement.
L'autre mission importante de ce service est la
gestion de risques qui peuvent nuire à la sécurité
et la santé des travailleurs. Les agents du
SIPPT veillent aussi à votre bien-être au travail.
Ils visitent régulièrement les lieux de travail,
instaurent des règles pour éviter les situations
dangereuses et incommodantes, donnent des
avis au département avant l'achat de moyens
de protection et appliquent une politique de
prévention en matière d'accident de travail. Ils
mettent aussi en place des procédures d'urgence
et de lutte contre les incendies.
- Uniformes et vêtements de protection
Dans certains services, le personnel doit porter
un vêtement de travail ou un équipement
de protection. Il s'agit dans la plupart des cas
d'assurer une protection supplémentaire dans
l'exercice de leur fonction. Faites donc usage
des moyens de protection individuelle mis à votre
disposition et prenez-en le plus grand soin.
Portez les vêtements de travail et de protection,
casque, lunettes ou écrans faciaux, gants ou
moufles, chaussures de protection, etc... et signalez
à la direction tout fait vous empêchant
de respecter les mesures de sécurité ou de
santé (perte, usure, remplacement souhaité,
etc...).
Bienvenue à la ville de bruxelles
19

- Premiers soins
A la demande du SIPPT, la Cellule Formation
met en place des formations de secouristes.
Leur rôle est d'intervenir et prodiguer les premiers
soins en cas d'accident de travail ou de
malaise sur le lieu de travail. Vous reconnaitrez
le secouriste de votre service sur l'affiche apposée
sur votre lieu de travail.
7. Votre santé
Un bébé dans l'année !
Bienvenue à la ville de bruxelles
20
- Travaux dangereux, insalubres
ou incommodes
Dans certaines conditions, vous pouvez bénéficier
d'indemnités si vous effectuez des travaux
dangereux, insalubres ou incommodes.
- Prévention de l'harcèlement et
de la violence au travail (charge
psychosociale)
Le respect de ses collègues, la contribution de
chacun à la mise en place et au maintien d'un
climat de travail positif constituent les éléments
clés d'une vie sociale harmonieuse. C'est pourquoi
les actes de violence ou de harcèlement
moral ou sexuel au travail notamment ne sont
pas tolérés.
Si vous êtes confronté à une charge psychosociale
au travail, adressez-vous de préférence
en premier lieu à la personne avec laquelle vous
rencontrez des difficultés et parlez-en avec
elle. Vous n'osez pas le faire ou la discussion
n'aboutit pas ? Vous pouvez vous adresser à
un supérieur hiérarchique. Toujours pas de solution
possible ? Dirigez-vous vers une personne
de confiance ou auprès d’un conseiller en
prévention (Psycho-social) du Service Interne
de Prévention et de Protection au Travail. La
personne de confiance ou le conseiller en prévention
(Psycho-social) vous recevra en toute
confidentialité et impartialité et proposera des
pistes de solution, entre autres des conseils,
une conciliation, une prise de contact avec la
hiérarchie, ….
- Vous êtes enceinte
Lorsque vous apprenez que vous êtes enceinte,
vous devez légalement en informer votre
employeur. Informez-en d'abord la Cellule Médecine
administrative en envoyant un certifcat
médical reprenant la date d'accouchement puis
votre département car certaines protections
sont effectives dès cet instant (écartement),
comme le droit de s'absenter dans certains
cas, ...
- Congé de maternité
La maman a droit à quinze semaines de congé
de maternité qui se scindent en deux périodes :
• le congé prénatal (facultatif et obligatoire),
pris avant l'accouchement : il s'élève tout au
plus à six semaines mais a une durée minimale
d'une semaine. Vous êtes donc obligée
d'arrêter vos activités professionnelles au plus
tard une semaine avant la date présumée de
l'accouchement. Si vous accouchez avant cette
date, vous n'avez plus droit aux jours "perdus"
• le congé postnatal, qui suit l'accouchement : il
durera au minimum neuf semaines

En cas de naissances multiples, la durée totale
est de dix-sept semaines (deux semaines
de plus). Depuis peu, il vous est possible de
convertir les deux dernières semaines du
congé de maternité en jours de congé pouvant
être pris dans une période de maximum huit
semaines, à compter de la reprise du travail.
Dans quelles conditions ai-je le droit de prolonger
mon congé de maternité ?
Pour des naissances multiples : vous avez
droit à deux semaines de congé de maternité
supplémentaires.
En cas d'hospitalisation d'un nouveau-né : si
votre bébé reste hospitalisé plus de 7 jours
après sa naissance, vous pouvez prolonger votre
congé de maternité d'autant de jours d'hospitalisation
(avec une limite de 24 semaines).
N'oubliez pas de le signaler à nos services !
Seules les femmes enceintes ont le droit
de passer des examens médicaux pendant leurs
heures de travail, si ceux-ci ne peuvent être fixés
à un autre moment (en avertissant à l’avance
votre service et en rentrant par après une attestation
reprenant l’heure d’arrivée et de départ
de la consultation). Comme pour toute absence,
vous devez prévenir votre serviceà temps !
- Accidents du travail ou sur le
chemin du travail
On croit à tort que lorsqu'un accident (au travail
ou sur le chemin du travail) est reconnu
comme accident de travail, la Ville prend en
charge tous les frais médicaux et rembourse
tous les dégâts matériels ! Tout d'abord, l'accident
doit répondre à toutes les conditions pour
être reconnu comme accident de travail ou sur
le chemin du travail par la Ville. Vous avez bien
sûr le libre choix du médecin, mais la Ville, si
elle intervient, ne vous remboursera que la partie
"conventionnée" des frais (le tarif INAMI).
Tous les frais médicaux restent soumis à l'avis
du Conseiller médical de la Ville. La Ville ne
rembourse pas les dégâts matériels dans le
cadre de l'accident de travail ou sur le chemin
du travail : les dommages à vos biens matériels
ne sont couverts que si vous avez souscrit
une assurance à titre personnel couvrant ces
dégâts (par ex : une assurance auto Omnium).
Toutefois, la réparation de vos lunettes (limite
de 176 euros par monture - quant aux verres,
ils seront remplacés à l'identique) ou d'autres
prothèses restera à la charge de la Ville (dentiers,
dents, …). Pour toute nouvelle prothèse,
un devis devra d'abord être soumis pour accord
au Conseiller médical de la Ville.
Bienvenue à la ville de bruxelles
21
- Pauses d'allaitement
Les jeunes mamans ont droit à des pauses
pour allaiter leur bébé ou tirer leur lait.
- Congé de paternité
Le jeune père a droit à 10 jours de congés de
paternité. Ils sont fractionnables et doivent être
pris dans les 4 mois qui suivent la naissance.
Cellule Carrière 02 279 24 30
Vous avez besoin d'un formulaire d'allocations familiales
ou d'allocation de naissance ? La crèche
vous demande de faire remplir des documents
par votre employeur ? La Cellule Finances peut
vous aider !
Cellule Traitements 02 279 24 60

Bienvenue à la ville de bruxelles
22
- Vol avec violence
La Ville peut vous indemniser en cas de dommages
matériels subis lors d'une agression sur
le chemin du travail ou sur le lieu du travail,que
ce soit suite à un acte ou une menace d'acte de
violence physique.
La victime doit avoir déposé une plainte auprès
de la police et produire une copie de celle-ci,
ainsi que faire la demande via sa voie hiérarchique
et le formulaire ad-hoc. L'intervention peut
couvrir, selon le cas, la valeur de réparation ou
de remplacement avec un plafond. A cet effet, la
présentation des factures relatives aux réparations
ou remplacements est exigée. Dans le cas
où le dommage résulterait du vol d'une somme
d'argent, l'agent doit établir une déclaration sur
l'honneur. Toutefois, l'intervention maximale sera
de 650 euros.
Cellule Médecine administrative
02 279 24 80
- Vaccin contre la grippe
En tant que membre du personnel de la Ville,
vous pouvez vous faire vacciner chaque année
gratuitement contre la grippe. Les dates exactes
et les modalités d'inscription sont détaillées dans
l'ordre de service qui paraît chaque année à ce
sujet.
8. Vos avantages
Service social du Département du Personnel
02 279 24 70
- Carte du personnel
Dans les jours qui suivent votre entrée en service,
vous recevrez votre carte du personnel individuelle.
Il s'agit en fait de la carte du Service
social du Département du Personnel qui est distribuée
à chaque début d'année. Sur présentation
de cette carte, vous pouvez accéder à l'Hôtel
de Ville et au Centre Administratif mais aussi bénéficier
d'avantages accordés aux membres du
personnel de la Ville de Bruxelles, comme des
entrées gratuites dans les musées de la Ville ou
une réduction à l'entrée des piscines communales
de Bruxelles. L'avantage non négligeable est
la presque gratuité des soins médicaux dans une
partie des hôpitaux Iris. (voir p.26)
Vous n'avez pas reçu votre carte ? Contactez
le Service social au 02 279 24 70
- Travailler sous l'influence de la
drogue ou de l'alcool
Travailler sous l'influence de l'alcool ou de la
drogue ne vous permet pas d'accomplir vos
tâches de façon optimale (que ce soit à titre exceptionel
ou un problème chronique).
SIPPT 02 279 26 10

- Soins médicaux
En tant que membre du personnel de la Ville de
Bruxelles, vous recevez les soins médicaux presque
gratuits dans une partie des hôpitaux du réseau
Iris (et leurs antennes). Les gens qui vivent
sous votre toit peuvent également en bénéficier.
Attention ! Seule la consultation est gratuite, et
non le matériel et les médicaments. Une partie
(le ticket modérateur) sera facturée directement
à la Ville de Bruxelles, le solde restant à votre
charge. On vous remettra alors une attestation
à donner à la mutuelle qui interviendra selon les
tarifs de remboursement en application.
Nommé ou contractuel, vous y avez droit,
tout comme les gens qui composent votre ménage,
sous certaines conditions.
Prudence !
- Certains médecins peuvent demander des suppléments
d’honoraires. Ce supplément ne sera ni
pris en chage par la Ville, ni par la mutuelle. Renseignez-vous
avant la consultation !
- Si vous devez être hospitalisé, l’hôpital peut vous
proposer une chambre seule. Acceptez-la mais
pour éviter les mauvaises surprises, demandez
par écrit la confirmation qu’on vous facturera les
honoraires du médecin et de l’hospitalisation au
prix d’une chambre commune et non particulière !
Certains praticiens ne sont pas 'conventionnés' : ils
pratiquent des tarifs plus élevés que ceux fixés par
l’INAMI. La Ville ne rembourse pas la différence de
prix. Posez la question avant la consultation.
Les agents de la Ville et leur famille bénéficient
des soins médicaux avantageux à :
-L’hôpital Brugman
-L'hôpital Reine Fabiola (hôpital des enfants)
-L'hôpital Paul Brien (l’antenne de Brugman à
Schaerbeek)
-L'hôpital Saint-Pierre
-La clinique César De Paepe
-L'institut Jules Bordet
- Assurance collective
"soins de santé"
Chaque membre du personnel peut souscrire,
s'il le désire, à une assurance collective "soins
de santé". Cette assurance vous couvre vous, la
personne avec laquelle vous vivez et éventuellement
les enfants domiciliés sous votre toit. Elle
intervient dans les coûts d'hospitalisation (frais
d'honoraires, coûts médicaux, ...), maladies graves
(cancer, sclérose en plaque, maladie de Parkinson,
...) et dans les frais non remboursés par
la mutuelle, par ex. le matériel utilisé au cours
d'une intervention chirurgicale.
- Primes
Le service social de la Ville octroie un certain nombre
de primes à ses membres du personnel :
- intervention en faveur des enfants handicapés et
intervention dans les frais de séjour d'enfants handicapés
en vacances : voir page précédente
- prime pour un enfant à l'âge de 12 ans : 100 euros
- prime de mise à la pension : 175 euros
(sous conditions)
- prime d'ancienneté : de 125 euros (25 ans d'ancienneté)
à 250 euros (45 ans d'ancienneté)
Attention ! Vous ne toucherez pas automatiquement
les trois premières primes citées ci-dessus.
Vous devez rentrer une demande à l'aide du
formulaire préétabli accompagné des documents
probants.
Bienvenue à la ville de bruxelles
23

- Enfant handicapé
Tous les agents de la Ville, nommés comme
contractuel, peuvent bénéficier des mesures suivantes
s'ils sont parents d'un ou plusieurs enfants
handicapés, sur présentation de documents probants
:
• 7 jours de congés supplémentaires par an
• prime annuelle (250 euros)
• intervention dans les stages et séjours de
vacances (max. 150 euros par an)
Voulez-vous former une équipe avec vos collègues
et jouer un midi par semaine ? Contactez
le Service des Sports qui gère l’occupation des
salles et en mettra une à votre disposition. Seule
obligation : votre équipe doit être composée de
travailleurs de la Ville et jouer sur le temps de
midi.
Renseignements et réservations 02 511 95 32
(Palais du Midi)
Bienvenue à la ville de bruxelles
24
Service social du Département du Personnel
02 279 24 70
- Sport et culture
- Du sport sur le temps de midi
La Ville a plusieurs salles de sport qui peuvent être
mises gratuitement à disposition du personnel ville
sur le temps de midi. Envie de vous dégourdir les
jambes pendant votre pause-déjeuner ? Taper la
balle avec vos collègues, affronter votre chef ou
simplement rencontrer des collègues d'autres
départements ? Faites-le de façon sportive ! La
Ville met gratuitement ses infrastructures à votre
disposition. Certaines activités sont régulièrement
organisées, comme le badminton ou le
stretching. D'autres ont lieu une fois par an, et
vous devez vous y inscrire (20 km de Bruxelles,
les Olympiades inter-communales).
- Les 20 km de Bruxelles
Chaque année, des dizaines de milliers de joggeurs
foulent les artères de la capitale à l'occasion
des 20 km de Bruxelles. En tant que membre
du personnel, vous pouvez défendre les couleurs
de la Ville.
Renseignements et inscriptions auprès du Service
des Sports 02 279 59 83
- Les Olympiades intercommunales
Chaque année, les administrations communales
de la Région de Bruxelles-Capitale s'affrontent
dans différentes disciplines (jogging, badminton,
volley-ball, tennis de table, pétanque, mini-foot,
tennis, natation, darts, etc...). Chaque année, les
Olympiades ont lieu dans une autre commune.
Renseignements et réservations auprès du
Service des Sports 02 279 59 53
- Les piscines communales
Le personnel de la Ville bénéficie d'un tarif avantageux
dans les piscines communales (tarif pour
les Bruxellois : 2,80 euros au lieu de 4,00 euros
sur présentation de la carte du personnel).

Les Bains du Centre (Marolles - rue du Chevreuil,
28) : ouverts du lundi au vendredi de 7h30
à 19h30 et le samedi jusque 17h00.
Piscine de Laeken (rue du Champ de l’Eglise,
73/89) : ouverte le mardi, mercredi et vendredi
de 7h30 à 17h30, le lundi et jeudi de 7h30 à
17h00 et le samedi jusque 19h00.
Piscine de Neder-Over-Heembeek (rue de
Lombartzijde, 120) : ouverte le lundi de 7h30 à
21h00, du mardi au samedi de 7h30 à 19h30 et
le dimanche jusque 19h00.
- Vie culturelle
Sur présentation de la carte de la Ville, vous avez
accès gratuitement aux musées de la Ville :
- la maison du Roi qui abrite le musée de la Ville
de Bruxelles
- le musée du Costume et de la Dentelle, rue de
la Violette 12
- le site archéologique Bruxella 1238, à côté de
la Bourse
- le musée des égouts à la porte d'Anderlecht
- les visites guidées de l'Hôtel de Ville
Les expositions temporaires et les visites guidées
à l'Hôtel de Ville sont gratuites sur présentation
de la carte de membre du personnel.
Service de la Culture 02 279 43 50
- Avantages pour les enfants du personnel
- Prime pour votre enfant l'année où il fête ses 12
ans (voir p.23)
- Stages scolaires : l'administration permet à des
écoliers et des étudiants d'effectuer un stage
dans ses services.
Cellule Sélection 02 279 24 23
Cellule Sélection 02 279 24 23.
Le formulaire d'inscription est disponible à l'accueil
du Département du Personnel.
- Plaines et stages de vacances
L’ASBL Jeunesse à Bruxelles s’occupe de vos
enfants de 3 à 15 ans pendant les congés scolaires.
Outre les plaines de vacances, organisées
systématiquement, de nombreux stages sont mis
en place. Et il y en a pour tous les goûts : l’éveil
scientifique, la musique, le cinéma, le théâtre,
l’omnisport, le sport, la cuisine voire même des
séjours à thème dans les centres de vacances
de Combreuil et de Mariakerke.
Tarifs d'un stage : +/- 40 euros la semaine (tarif
préférentiel pour les enfants domiciliés sur le territoire
de la Ville de Bruxelles ou qui ont un parent
membre du personnel communal).
Activités de vacances (plaines et stages) de
l’ASBL Jeunesse à Bruxelles (avenue de l’Héliport,
56 à 1000 Bruxelles - Tél. : 02 274 21 10)
Site web : www.jeunesseabruxelles.be
- Stages sportifs (ados)
La Maison des Sports, antenne du Service des
Sports de la Ville de Bruxelles, organise des stages
sportifs pour les jeunes âgés de 10 à 16 ans.
Chaque période de vacances scolaires (hormis
les vacances d’automne), les ados peuvent pratiquer
du tennis, de l’athlétisme, du hockey sur
gazon, de la voile, du football, de l’aviron, etc… à
prix réduits. Tarifs : de 25 à 35 euros la semaine
en fonction du sport (il s’agit du tarif préférentiel
pour les Bruxellois, les enfants du personnel
communal ou ceux fréquentant une école communale
de la Ville).
Demandez la brochure à "La Maison des Sports",
avenue de Stalingrad 47 à 1000 Bruxelles
02 512 20 16 - E-mail : maisondessport@brucity.be
Bienvenue à la ville de bruxelles
25
- Jobs d'étudiant
Chaque année la Ville de Bruxelles engage des
étudiants pour le Département Urbanisme (techniques
spéciales) et Travaux de Voirie (espaces
verts et propreté publique) pendant les congés
scolaires.
Savez-vous que vous payez le tarif réduit si,
en tant que membre du personnel de la Ville, vous
mettez vos enfants et ados en plaines ou stages
pendant les congés scolaires ?

- Fête de Saint-Nicolas
Les enfants des membres du personnel (jusqu'à
l'âge de 10 ans) sont invités à rencontrer Saint-
Nicolas et participer à une grande fête le temps
d'un après-midi !
Quelques jours plus tard, vous récupérez au
même endroit et pendant les heures de permanence
votre linge impeccablement repassé et
rangé dans un sac ou un bac imperméable et
adapté au type de moyen de transport que vous
utilisez.
Bienvenue à la ville de bruxelles
26
- Réductions et avantages divers
- Réductions dans les commerces
Sur présentation de la carte du personnel, vous
recevrez l'une ou l'autre réduction chez les
commerçants. Il n'existe actuellement aucune
liste qui recense les commerçants participants,
demandez plutôt les bonnes adresses à vos collègues
!
- Service de repassage et racommodage
Chaque agent de la Ville de Bruxelles peut venir
déposer son linge à repasser ou racommoder au
local -3.91 du Centre Administratif. Votre linge n'est
pas repassé ou réparé sur place mais envoyé le
jour même à la Maison du repassage (Agence Locale
pour l'Emploi à Laeken).
Le principe est simple ! Vous déposez votre linge
le lundi entre 8h et 9h30 ou le jeudi entre 12h et
13h30, vous fixez avec la personne qui tient la
permanence le nombre de points pour chaque
pièce (par exemple, 1 pantalon vaut 10 points
et une chemise 8 points) et vous payez le tout
avec des titres-services (1 titre-service couvre 60
points et vaut 7,50 euros mais 5,25 euros après
déduction fiscale).
- Inscription au registre de location de la Régie
Au moment de votre entrée en service à la Ville,
on vous a automatiquement inscrit sur le registre
des candidats locataires d'un logement de la
Régie. Vous êtes sur la liste d'attente pour un
logement moyen ou à loyer encadré.
Comment obtenir un logement ? Contactez
l'agence commerciale de la Régie 02 279 40 90

9. Numéros de téléphone
RUBRIQUE CELLULES N° TEL
Absences pour prestations réduites-réduction
du temps de travail Cellule Carrière 02 279 24 30
Accidents du travail ou accidents
sur le chemin du travail Cellule Médecine administrative 02 279 24 80
Accidents hors service Cellule Médecine administrative 02 279 24 80
Alcoolisme Section Médecine du travail 02 279 26 31
Cellule Médecine sociale 02 279 24 70
Allocation de naissance Cellule Traitements 02 279 24 60
Allocation pour exercice de fonctions supérieures Cellule Statut pécuniaire 02 279 24 40
Allocation pour prestations irrégulières
(dominicales et nocturnes) Cellule Statut pécuniaire 02 279 24 40
Allocation pour travaux insalubres Cellule Statut pécuniaire 02 279 24 40
Allocations familiales Cellule Traitements 02 279 24 60
Ancienneté et classement Cellule Carrière 02 279 24 30
Aptitudes physiques (Visites médicales) Cellule Médecine administrative 02 279 26 10
Assurance collective (Soins de santé) Cellule Service social 02 279 24 70
Changement de résidence Cellule Carrière 02 279 24 30
Collecte de sang Cellule Service social 02 279 24 70
Congé de circonstance Cellule Carrière 02 279 24 30
Congé de maladie Cellule Médecine administrative 02 279 24 90
Congé de maternité Cellule Médecine administrative 02 279 24 90
Congé de prophylaxie Cellule Médecine administrative 02 279 24 90
Congé d'études Cellule Statut pécuniaire 02 279 24 40
Congé en vue de l'adoption d'un enfant Cellule Carrière 02 279 24 30
Congé pour prestations réduites Cellule Carrière 02 279 24 30
Congés - Réglementation générale Secrétariat central 02 279 24 10
Congés syndicaux Secrétariat central 02 279 24 10
Contrats de travail Cellule Carrière 02 279 24 30
Contrôle médical Cellule Médecine administrative 02 279 24 90
Crèches et prégardiennats Département Démographie 02 279 36 30
Démission Cellule Carrière 02 279 24 30
Diplômes admissibles au recrutement
et à la promotion Cellule Sélection 02 279 24 20
Dispenses de service Cellule Carrière 02 279 24 30
Dons de sang, de moelle osseuse,
d'organes et de tissus Cellule Carrière 02 279 24 30
Durée de travail Cellule Carrière 02 279 24 30
Echelles de traitements Cellule Statut pécuniaire 02 279 24 40
Egalité des chances Département Personnel 02 279 24 04
Emploi des langues en matière administrative Cellule Carrière 02 279 24 30
Evaluation Cellule Carrière 02 279 24 30
Examens linguistiques - Examens de promotion Cellule Sélection 02 279 24 20
Bienvenue à la ville de bruxelles
27

Bienvenue à la ville de bruxelles
RUBRIQUE CELLULES N° TEL
Examens linguistiques - Examens de promotion Cellule Sélection 02 279 24 20
Formation Cellule Formation 02 279 25 70
Frais de transport (demande/arrêt/
modification/abonnement STIB) Secrétariat central 02 279 24 10
Frais de transport
(remboursement TEC/De Lijn/SNCB) Cellule Traitements 02 279 24 60
Harcèlement moral Cellule Service social 02 279 24 70
Harcèlement sexuel Cellule Service social 02 279 24 70
Interruption de la carrière professionnelle Cellule Carrière 02 279 24 30
Pause d'allaitement Cellule Carrière 02 279 24 90
Pécule de vacances Cellule Traitements 02 279 24 60
Pensions Cellule Pensions 02 279 24 50
Prestations réduites Cellule Carrière 02 279 24 30
Prêts hypothécaires Cellule Service social 02 279 24 70
Promotions /Carrière des agents de la Ville Cellule Carrière 02 279 24 30
Règlement général sur la protection
du travail (R.G.P.T.) SIPPT 02 279 26 10
Service social du personnel Cellule Service social 02 279 24 70
Services antérieurs Cellule Statut pécuniaire 02 279 24 40
Soins Médicaux et hospitaliers Cellule Service social 02 279 24 70
Statut pécuniaire Cellule Statut pécuniaire 02 279 24 40
Tickets restaurant/boissons Cellule Service social 02 279 24 70
Traitements - généralités - fiche de salaire Cellule Traitements 02 279 24 60
Travail à temps partiel Cellule Carrière 02 279 24 30
28
- Secrétariats centraux
Département Organisation 02 279 20 10
Département Personnel 02 279 2410
Département Finances 02 279 27 10
Département Centrale d'Achats 02 279 42 00
Département Travaux de Voirie 02 279 56 10
Département Urbanisme 02 279 29 10
Département Démographie 02 279 34 10
Département Instruction publique 02 279 38
10
Département Commerce et Régie foncière des
propriétés communales 02 279 40 40
Département Culture, Jeunesse, Loisirs et Sport
02 279 53 10
- Organisations syndicales
Les syndicats se tiennent à votre disposition
pour tout renseignement, conseils ou adhésion.
La loi du 19 décembre 1974 et l'arrêté royal du
28 septembre 1984 règlent les rapports entre
l'administration et les syndicats du personnel.
Centre Administratif, 14ème étage
CGSP 02 279 25 05
SLFP 02 279 25 06
CSC 02 279 25 09

10. Passeport d'intégration
Nom :
Prénom :
Matricule :
N° HR :
Date d'entrée en service :
Grade :
Niveau :
Statut :
Adresse de mon lieu de travail :
Avez-vous rencontré les personnes suivantes ?
Echéance
Mon chef direct jour 2
Mon directeur/ma directrice
dans les 2 mois
Mon directeur général/ma directrice générale
dans les 2 mois
Bienvenue à la ville de bruxelles
29
Mon délégué aux formations
Avez-vous eu un entretien de fonctionnement avec
votre chef direct ?
Echéance
Mes tâches à accomplir me seront décrites
ainsi que ce qu'on attend précisément de moi
dans la semaine

En cas de maladie, vous devez contacter :
Numéro de téléphone :
Si cette personne n'est pas joignable, appelez :
Numéro de téléphone :
Bienvenue à la ville de bruxelles
Avez-vous reçu vos certificats médicaux modèle Ville ? Echéance
jour 2
Avez-vous déjà reçu les documents suivants ?
Echéance
La carte du Service social
après 3 semaines
L'original de mon contrat de travail (signé par l'Echevin du Personnel
et le Secrétaire de la Ville)
après 1 mois
30
Connaissez-vous les responsables sur votre lieu de travail :
Premier soins ?
Interventions d'urgence ?
Evacuation ?
Si votre lieu de travail est évacué,
votre point de ralliement est le suivant :

Formulaires qui doivent être rendus au Département du Personnel
Avez-vous fait une demande pour un abonnement STIB/MTB ?
→ Département du Personnel
Avez-vous reçu une attestation de vacances de votre ancien
employeur ?
→ Cellule Traitements, bureau 13/36
Avez-vous rempli le formulaire de valorisation de vos services antérieurs ?
Vous avez un délai de 6 mois après votre entrée en service !
→ Cellule Statut pécuniaire, bureau 13/41
Notes
Bienvenue à la ville de bruxelles
31

Ville de Bruxelles
Département du Personnel
© 18 février 2011