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Rapport annuel sur le prix et la qualité du service ... - Grand Lyon

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Le <strong>Grand</strong> <strong>Lyon</strong><br />

exemp<strong>la</strong>ire (axe 1)<br />

Afin de sensibiliser chaque agent <strong>du</strong> grand lyon de façon ciblée <strong>et</strong><br />

adaptée, <strong>la</strong> direction de <strong>la</strong> propr<strong>et</strong>é a mis en p<strong>la</strong>ce un groupe de<br />

pilotage composé d’un agent de chaque direction de <strong>la</strong> col<strong>le</strong>ctivité.<br />

Ce groupe de travail a permis <strong>la</strong> création des actions suivantes :<br />

<strong>la</strong> ré<strong>du</strong>ction<br />

des déch<strong>et</strong>s<br />

Rappel<br />

Le 22 mars 2010, <strong>le</strong> conseil communautaire approuvait <strong>le</strong> p<strong>la</strong>n<br />

de ré<strong>du</strong>ction des déch<strong>et</strong>s pour <strong>le</strong> <strong>Grand</strong> <strong>Lyon</strong>. Ce p<strong>la</strong>n vise à<br />

ré<strong>du</strong>ire de 7% en 5 ans <strong>la</strong> quantité de déch<strong>et</strong>s pro<strong>du</strong>its <strong>sur</strong> <strong>le</strong><br />

territoire <strong>du</strong> <strong>Grand</strong> <strong>Lyon</strong>. Le 4 juin 2010, <strong>la</strong> convention de partenariat<br />

avec l’ADEME était signée.<br />

En 2011, <strong>la</strong> direction de <strong>la</strong> propr<strong>et</strong>é s’est fixée comme objectif<br />

de présenter <strong>le</strong> programme de prévention aux conférences<br />

des maires* afin de :<br />

informer <strong>et</strong> sensibiliser <strong>le</strong>s élus à <strong>la</strong> prévention<br />

des déch<strong>et</strong>s ;<br />

trouver des appuis pour démultiplier <strong>le</strong>s actions ;<br />

recenser des initiatives en vue de <strong>le</strong>s partager.<br />

Au terme de l’année, 6 des 9 conférences des maires ont été<br />

rencontrées.<br />

Parallè<strong>le</strong>ment, des actions ont été impulsées autour des trois<br />

axes définis par <strong>le</strong> p<strong>la</strong>n de ré<strong>du</strong>ction des déch<strong>et</strong>s.<br />

* Le territoire <strong>du</strong> <strong>Grand</strong> <strong>Lyon</strong> est partagé en 9 conférences des maires<br />

animées par <strong>la</strong> Mission Coordination Territoria<strong>le</strong> (MCT), véritab<strong>le</strong>s structures<br />

d’échanges <strong>et</strong> de communication entre <strong>le</strong>s <strong>service</strong>s <strong>du</strong> <strong>Grand</strong> <strong>Lyon</strong> <strong>et</strong> <strong>le</strong>s<br />

maires.<br />

Une communication fréquente<br />

pour sensibiliser <strong>le</strong> plus grand<br />

nombre d’agents<br />

Tout au long de l’année 2011, <strong>le</strong>s supports de communication<br />

interne (journal interne « Côté cour côté jardin » <strong>et</strong> intran<strong>et</strong> <strong>du</strong><br />

<strong>Grand</strong> <strong>Lyon</strong>) ont re<strong>la</strong>yé <strong>le</strong> programme dans l’objectif de sensibiliser<br />

<strong>le</strong> plus grand nombre d’agents à <strong>la</strong> prévention en général,<br />

mais aussi aux travaux <strong>du</strong> groupe de pilotage interne. Les<br />

suj<strong>et</strong>s évoqués dans ces artic<strong>le</strong>s ont été :<br />

Janvier : Faire évoluer nos modes de consommation<br />

Février : Et vous combien… de gestes quotidiens ?<br />

Mai : De p<strong>et</strong>its gestes aux grands eff<strong>et</strong>s<br />

Juin : « Informer & Responsabiliser »<br />

Octobre : <strong>le</strong> <strong>Grand</strong> <strong>Lyon</strong> exemp<strong>la</strong>ire, un engagement concr<strong>et</strong><br />

L’é<strong>la</strong>boration de <strong>la</strong> charte<br />

de l’éco-agent<br />

C<strong>et</strong>te charte présente 5 domaines d’actions, pour <strong>le</strong>squels<br />

chaque agent est a<strong>le</strong>rté <strong>du</strong> point de vue de <strong>la</strong> prévention.<br />

Chaque domaine est constitué de <strong>la</strong> façon suivante : un ou<br />

plusieurs objectifs, un ou plusieurs engagements <strong>du</strong> <strong>Grand</strong><br />

<strong>Lyon</strong> <strong>et</strong> un exemp<strong>le</strong>, lorsqu’il a été identifié. Les domaines<br />

sont <strong>le</strong>s suivants :<br />

Je fais bonne impression ;<br />

A chaque déch<strong>et</strong> « inéluctab<strong>le</strong> », <strong>la</strong> bonne p<strong>la</strong>ce ;<br />

Eau <strong>et</strong> énergie, à consommer avec modération ;<br />

J’achète responsab<strong>le</strong> ;<br />

Halte aux obj<strong>et</strong>s à usage unique.<br />

à <strong>la</strong> fin de <strong>la</strong> charte, l’agent trouve une conclusion l’invitant à<br />

signer c<strong>et</strong>te dernière pour un certain nombre d’actions qu’il<br />

aura choisi de privilégier. C<strong>et</strong>te charte sera transmise aux<br />

agents en 2012.<br />

L’opération « Donnez une seconde<br />

vie à vos vêtements »<br />

Pour <strong>la</strong> première année, <strong>le</strong> <strong>Grand</strong> <strong>Lyon</strong> a organisé pendant <strong>la</strong><br />

semaine de <strong>la</strong> ré<strong>du</strong>ction des déch<strong>et</strong>s, un événement autour <strong>du</strong><br />

réemploi. Construit dans des dé<strong>la</strong>is assez courts, l’événement<br />

a consisté en l’instal<strong>la</strong>tion <strong>sur</strong> deux sites, de silos destinés à<br />

récupérer <strong>le</strong>s vêtements en bon état afin qu’ils soient réutilisés.<br />

C<strong>et</strong>te première édition a été une réussite puisque plus<br />

d’une tonne de vêtements a été ainsi col<strong>le</strong>ctée.<br />

L’outil PRODIGE NOMADE :<br />

vers moins de papier<br />

La direction de <strong>la</strong> propr<strong>et</strong>é a poursuivi <strong>le</strong> développement d’outils<br />

informatiques de terrain. La dernière application « PRO-<br />

DIGE NOMADE » est destinée notamment aux agents effectuant<br />

des contrô<strong>le</strong>s <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s bacs de tri. El<strong>le</strong> <strong>le</strong>ur perm<strong>et</strong> de<br />

saisir <strong>le</strong>urs analyses directement, d’économiser <strong>du</strong> papier (<strong>le</strong>s<br />

fiches de saisie terrain n’existent plus) <strong>et</strong> éga<strong>le</strong>ment de gagner<br />

<strong>du</strong> temps : il n’est plus nécessaire de faire une nouvel<strong>le</strong><br />

saisie au bureau puisque <strong>le</strong>s éléments enregistrés <strong>sur</strong> <strong>le</strong> terrain<br />

viennent automatiquement alimenter <strong>la</strong> base de données.<br />

8<br />

RAPPORT ANNUEL 2011<br />

PROPRETÉ<br />

ré<strong>du</strong>ction<br />

des déch<strong>et</strong>s<br />

9

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