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N O U V E A U T E<br />
Une peluche dans <strong>le</strong>s<br />
ambulances<br />
du SDIS 14<br />
Al’initiative du<br />
g r o u p e m e n t<br />
des achats,<br />
<strong>le</strong> Service<br />
d é p a r t e m e n t a l<br />
d’incendie et de secours<br />
du calvados vient de<br />
doter chaque ambulance<br />
en service dans <strong>le</strong><br />
département de deux peluches estampillées « sapeurs-pompiers<br />
du Calvados ».<br />
F O R M A T I O N<br />
Groupe de travail<br />
sur <strong>le</strong>s accidents<br />
thermiques<br />
Depuis plusieurs mois, un<br />
groupe travail se penche sur la<br />
problématique des risques des<br />
accidents thermiques avec un<br />
objectif principal : permettre à<br />
chaque sapeur pompier du corps<br />
départemental d’être sensibilisé<br />
à cette problématique.<br />
Nouvel<strong>le</strong> gestion<br />
des stages au SDIS<br />
14<br />
Historique et concept<br />
La nouvel<strong>le</strong> gestion des stages s’est développée<br />
au sein du CSF Lisieux dans <strong>le</strong> cadre d’une phase<br />
expérimenta<strong>le</strong> pour l’année 2008-2009. Les résultats<br />
encourageant de cette expérience ont amené <strong>le</strong><br />
projet à s’étendre sur l’ensemb<strong>le</strong> du département<br />
pour préparer l’année 2010.<br />
Ce concept a pour vocation d’améliorer <strong>le</strong> processus<br />
de gestion des stages en plaçant <strong>le</strong> sapeur pompier au<br />
cœur du dispositif. L’idée étant d’allier la gestion de la<br />
ressource humaine avec la formation. Cette démarche<br />
permet en effet de développer la communication<br />
entre <strong>le</strong>s agents et <strong>le</strong>ur encadrement dans <strong>le</strong> but<br />
de planifier <strong>le</strong>urs compétences tout en prenant en<br />
considération <strong>le</strong>urs attentes professionnel<strong>le</strong>s et <strong>le</strong>s<br />
besoins du service.<br />
Ces petits lapins aux grandes et douces oreil<strong>le</strong>s, car <strong>le</strong> choix<br />
s’est porté sur <strong>le</strong> lapin plutôt que sur l’ourson mais <strong>le</strong>s heureux<br />
parents de jeunes enfants savent à l’usage reconnaître <strong>le</strong>s<br />
avantages que procurent <strong>le</strong>s grandes oreil<strong>le</strong>s du lapin en<br />
peluche !!!!<br />
Pourquoi cette démarche ?<br />
Les sapeurs-pompiers reconnaissent que <strong>le</strong>s victimes<br />
transportées sont souvent traumatisées quelque soit <strong>le</strong> choc<br />
subit, ce sentiment s’accentue encore chez l’enfant qui n’est<br />
pas toujours conscient de ce qu’il vient de vivre et qui selon<br />
l’âge n’est pas toujours en capacité de s’exprimer seul.<br />
Au-delà de l’aspect rassurant, réconfortant que peut apporter<br />
la présence d’une peluche dans une ambulance de sapeurspompiers,<br />
cet objet familier des jeunes enfants pourra aider<br />
<strong>le</strong>s personnels à poser un premier diagnostic. Il pourra très<br />
concrètement permettre à l’enfant de montrer à sa manière et<br />
simp<strong>le</strong>ment l’endroit où il a mal.<br />
« Lapinpon », baptisons <strong>le</strong> ainsi, fera désormais partie de<br />
l’armement type des VSAV en circulation.<br />
Cette peluche sera à usage unique, ainsi <strong>le</strong>s enfants pourront<br />
la conserver au-delà de l’ambulance et poursuivre de cette<br />
manière jusque dans <strong>le</strong>s murs de l’hôpital un processus qui<br />
consiste avant tout à rassurer et sécuriser l’enfant.<br />
La dotation de base de chaque engin est de deux peluches qui<br />
ne seront remplacées que sur présentation d’une copie de la<br />
fiche "post-opérationnel<strong>le</strong> de matériels à usage unique" établie<br />
suite au transport de la petite victime.<br />
Cette fiche est disponib<strong>le</strong> au téléchargement (format pdf) sur<br />
<strong>le</strong> portail intranet de l'établissement (club SDIS 14).<br />
Le remplacement des peluches sera centralisé à la direction<br />
généra<strong>le</strong>.<br />
Mise en place sous <strong>le</strong> contrô<strong>le</strong> du chef du<br />
service formation, l’animation de ce groupe a<br />
été confiée au Major Lecarpentier, secondé par <strong>le</strong><br />
sergent-chef Venangeon et <strong>le</strong> sergent B<strong>le</strong>uze. Les<br />
premières réunions ont permis de finaliser :<br />
-<strong>le</strong>s procédures opérationnel<strong>le</strong>s ;<br />
-<strong>le</strong>s supports de formations de FMA ;<br />
-la conception des outils pédagogiques ;<br />
-<strong>le</strong>s méthodes mises en œuvre pour la diffusion<br />
du message tant en centre de secours (CS), qu’en<br />
centre support de formation (CSF) et à l'éco<strong>le</strong><br />
départementa<strong>le</strong> (EDSP14).<br />
Outre ces réunions de travail, des exercices à<br />
l’EDSP14 ont permis à l’ensemb<strong>le</strong> du groupe de<br />
compléter ses connaissances dans <strong>le</strong> domaine<br />
des accidents thermiques. Par ail<strong>le</strong>urs, <strong>le</strong> groupe<br />
de travail a testé différents matériels liés à<br />
l’incendie, des lances aux gants en passant par<br />
<strong>le</strong>s cagou<strong>le</strong>s.<br />
La cellu<strong>le</strong> MULTIMEDIA a d’ail<strong>le</strong>urs été partie<br />
prenante en réalisant plusieurs vidéos.<br />
Le résultat est particulièrement satisfaisant et<br />
permettra à très court terme à chaque centre de<br />
secours de pouvoir bénéficier d’une sensibilisation<br />
à ces phénomènes. Par ail<strong>le</strong>urs, la formalisation<br />
des procédures uniformisera <strong>le</strong> discours diffusé<br />
tant dans <strong>le</strong>s unités opérationnel<strong>le</strong>s, que dans <strong>le</strong>s<br />
CSF et à l’EDSP14.<br />
Le groupe de travail invite d’ail<strong>le</strong>urs <strong>le</strong>s sapeurspompiers<br />
qui souhaitent intégrer ce groupe en<br />
qualité de formateurs à prendre contact avec <strong>le</strong><br />
Capitaine GRAS.<br />
Enfin, cet artic<strong>le</strong> est l’occasion pour <strong>le</strong> service<br />
formation de souligner l’important travail réalisé<br />
par <strong>le</strong>s membres de ce groupe au cours des<br />
derniers mois.<br />
Objectifs visés<br />
-Identifier aux plus juste <strong>le</strong>s besoins en formations des<br />
CIS (SDACR et organisation du centre) ;<br />
-Mise en adéquation de ces besoins en formation<br />
avec <strong>le</strong>s attentes des agents (plan de carrière et<br />
disponibilité) ;<br />
-Améliorer la visibilité en terme de prévision au<br />
travers de la planification (3 ans) ;<br />
-Demande précise des besoins en stages pour chaque<br />
CIS pour l’année N+1 suivi d’une réponse du service ;<br />
-Exploiter au maximum <strong>le</strong>s moyens de communication<br />
informatique du SDIS ;<br />
-Centralisation de l’information en temps réel et<br />
accessib<strong>le</strong> à tous dans un soucis de transparence ;<br />
-Information précoce de l’agent sur son inscription à<br />
une formation (dès septembre de l’année N-1) ;<br />
-Atteindre l’objectif « zéro papier » pour gérer la<br />
formation.<br />
Suite du projet...?<br />
Actuel<strong>le</strong>ment nous concentrons nos effort sur la<br />
conception d’un outil informatique devant accompagner<br />
et faciliter ce processus. La construction de ce futur<br />
logiciel s’effectuera par modu<strong>le</strong> suivant <strong>le</strong>s différentes<br />
étapes du processus au cours de l’année 2010. Il<br />
permettra entre autre la possibilité de s’inscrire en<br />
ligne via <strong>le</strong> portail.<br />
Une enquête de satisfaction nous permettra ensuite<br />
de récolter vos avis et vos remarques pour établir des<br />
actions correctives et ainsi améliorer la démarche.<br />
Nous finirons par organiser des journées formation<br />
dans l’optique de former <strong>le</strong> personnel concerné aux<br />
techniques de conduite d’entretien et sur l’utilisation<br />
du logiciel. Un guide « aide mémoire » est éga<strong>le</strong>ment<br />
en cours de rédaction et sera distribué à tous <strong>le</strong>s chefs<br />
de CIS à cette occasion.<br />
Conclusion<br />
Nous espérons ainsi participer à la mise en place de<br />
la démarche qualité dans ce service et développer<br />
<strong>le</strong>s capacités managéria<strong>le</strong>s des différents cadres SPP<br />
comme SPV pour répondre aux exigences de chacun<br />
en terme de gestion de formation et de ressources<br />
humaines. Il s’agit éga<strong>le</strong>ment de responsabiliser<br />
chaque agent dans <strong>le</strong> développement de son projet<br />
personnel au sein de notre col<strong>le</strong>ctivité.