Le rapport d'activitÃ© 2009 (pdf) - TÃ©lÃ©com Bretagne

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Les engagements solidaires et la démarche qualité Télécom Bretagne s’est engagée à évaluer et à améliorer l’ensemble de ses actions dans le cadre de ses formations, de sa recherche et de ses pratiques de travail. La qualité, l’efficacité et la conformité aux principes d’un développement durable et solidaire sont désormais systématiquement pris en compte. Telecom Bretagne guarantees to evaluate and improve all activity within its framework of education, research and working practices. Quality, efficiency and conformity to the principles of sustainable development are systematically adhered to.
Les engagements solidaires et la démarche qualité 1. Une démarche « qualité » d’évaluation et d’amélioration continue 1.1 Préambule En septembre 2008, la Commission des titres d’ingénieur (CTI) a de nouveau et pour 6 ans, habilité l’École à délivrer des titres d’ingénieur correspondant à ses deux formations : • Ingénieur généraliste ; • Ingénieur spécialisé en « Réseaux et télécommunications » en partenariat avec l’ITII Bretagne. La CTI, agence membre de l’Enqa (European Network for Quality Assurance in Higher Education) a, en conséquence, attribué à Télécom Bretagne le label Eurace (label de qualité européen pour les formations d’ingénieur) attestant que ses formations sont conformes aux standards européens et internationaux les plus exigeants. Conformément aux nouvelles pratiques en matière de qualité, l’École devra adresser à la CTI, fin 2011, soit à la moitié de la période d’habilitation, un rapport d’auto-évaluation. En outre, depuis janvier 2009, Télécom Bretagne est membre collaborateur du CDIO TM -Initiative, démarche collaborative internationale de réflexion et d’amélioration de la formation des ingénieurs. Le CDIO s’est donné pour objectif de recentrer les formations d’ingénieurs autour des activités effectivement réalisées par des ingénieurs en situation professionnelle (Conceive, Design, Implement, Operate). Télécom Bretagne est actuellement, en France, la seule école d’ingénieurs à avoir rejoint cette initiative, qui regroupe une quarantaine d’universités (MIT, Université de Chalmers et KTH en Suède, École Polytechnique de Montréal, QUT, Université de Sydney, Université du Colorado à Boulder, Université de Tsinghua…). Le CDIO a défini un référentiel de compétences (le syllabus CDIO), des méthodes pédagogiques et des standards pour l’évaluation. Télécom Bretagne a décliné ses deux programmes d’ingénieur en fonction de ce référentiel. 1.2 Les principes de la démarche d’amélioration continue de Télécom Bretagne Les principaux axes sur lesquels s’oriente notre démarche d’amélioration continue sont : • de mettre nos partenaires – étudiants, entreprises, en particulier – au cœur de nos préoccupations ; • d’améliorer notre fonctionnement interne ; • de développer une culture d’évaluation et d’amélioration continue ; • de répondre aux exigences des référentiels de nos évaluateurs (CTI, Aeres, Enqa…). Nos actions vis à vis de nos partenaires seront principalement : • d’étendre et d’améliorer l’analyse des évaluations des enseignements par les élèves ; • d’intégrer les entreprises dans nos réflexions sur les programmes de formation et de recherche ; • de publier et informer le public sur nos retours d’enquêtes. Nous devrons en interne : • définir et clarifier les interactions entre les différents acteurs ; • améliorer la diffusion et la traçabilité de nos décisions ; • mieux gérer notre documentation ; • identifier nos principaux processus, puis les mettre « sous contrôle » par le suivi de quelques indicateurs clés ; 50 Rapport d’activité 2009
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