Congrès 2006 - Portail de l'Ordre des conseillers en ressources ...

Préinscription
jusqu’au 30 juin!
www.orhri.org/congres
Le rassemblement par excellence
des professionnels de la gestion des
ressources humaines et des relations
industrielles au Québec
Congrès 2006
Du 4 au 6 octobre 2006
au Palais des congrès de Montréal
Présenté par Commanditaire associé Autre partenaire
Organisé par

Soirée-spectacle du jeudi 5 octobre
Une soirée riche en péripéties
animée par Guy Richer
La soirée du 5 octobre est incluse dans les frais d’inscription
de tous les congressistes.
Lors de votre inscription au congrès, il vous suffit de faire
une réservation pour la soirée à l’endroit prévu à cet effet.
Si vous ne participez pas au congrès, vous pouvez vous inscrire
à la soirée seulement. Pour cela, veuillez consulter la page
d’inscription à la fin de ce programme.
Présentée par :
Horaire de la soirée
Défi Meilleurs
Employeurs 2006
Organisé par La Société Watson Wyatt
Canada, le magazine Affaires Plus et l’ORHRI
C’est lors de cette soirée que les lauréats
du Défi Meilleurs Employeurs recevront
leur prix. Une bonne occasion de faire leur
connaissance…
Pour vous informer sur le Défi Meilleurs
Employeurs ou sur l’outil de gestion qu’il
représente, visitez le site :
www.defimeilleursemployeurs.com
Incluse dans
vos frais d’inscription ou
au coût de 125 $ + taxes
si vous ne pouvez pas
assister au congrès
16 h 15 Cocktail
des exposants
18 h Mot de bienvenue
et souper
20 h 15 Remise des prix
par Guy Richer
Défi Meilleurs
Employeurs
Professionnels émérites
de l’Ordre
21 h 15 Robert Charlebois
en spectacle
22 h 15 Fin de la soirée
En partenariat avec :

Table des matières
Horaire du congrès 2
Tableau synthèse 3
Congrès 2006
Nouvelles réalités…
Conférences plénières 4
Conférences simultanées 6
Services 13
Commanditaires 13
Salon des exposants 14
Informations pratiques 16
Formulaire d’inscription 17
Ce congrès vous propose de
multiples conférences et ateliers
qui, vous le verrez, suivent un fil
directeur, l’évolution de la fonction
ressources humaines dans un monde
du travail en profonde mutation.
Les services des ressources humaines
font face à de nouvelles réalités dans
les organisations, notamment la
présence de plusieurs générations
dont les besoins divergent, et doivent
s’y adapter. Nous vous convions à
découvrir des tendances, des résultats
de recherches, des pratiques
d’excellence dans tous les champs
de la gestion des ressources
humaines.

Pendant ce congrès, vous trouverez
de tout pour tous les goûts…
Appréciez les multiples opportunités d’accroître votre expertise RH : plus de 50 conférences !
Goûtez le plaisir de rencontrer plus de 1000 professionnels de la gestion des ressources humaines !
Savourez un moment de détente en visitant le Salon des exposants !
Régalez-vous pendant le spectacle de Robert Charlebois !
Délectez-vous à l’idée de gagner un voyage et bien d’autres prix !
Bienvenue aux membres
du Forum des directrices
et directeurs des ressources
humaines de la fonction publique
du Québec (FDRH).
HORAIRE DU CONGRÈS
Mercredi 4 octobre
Jeudi 5 octobre
Vendredi 6 octobre
Inscription et petit-déjeuner
continental dès 7h
9h Ouverture officielle du congrès
Conférence de Michel Audet, CRIA
10 h Pause
10 h15 Conférence de Roch Parayre
12 h15 Dîner
13 h45 Bloc A
15 h Pause
15h15 Bloc B
8h
8h30
9h45
11h
12h15
13h45
15h
15h15
Petit-déjeuner continental
Bloc C
Ouverture officielle du salon
des exposants
Bloc D
Dîner et visite du salon
Bloc E
Pause
Plénière
8h30
9h
10h15
10h45
12h
12h30
13h30
14h30
Petit-déjeuner continental
Bloc F ou SuperSession
Pause au Salon des exposants
Bloc G ou SuperSession
Dîner express (boîtes à lunch)
Tirages au salon et visite finale
Conférence de Réal Jacob
Fin du congrès
16h30
Cocktail de bienvenue
SOIRÉE SPECTACLE
16h15
18h
20h15
21h15
Cocktail des exposants
Mot de bienvenue et souper
Remise des prix
Défi Meilleurs Employeurs
Professionnels émérites de l’Ordre
Robert Charlebois en spectacle
Su perSessions
22h15
Fin de la soirée
2
Le programme comprend deux «SuperSessions», des activités plus
longues qui vous permettront d’approfondir un thème particulier.
Ces activités chevauchent les autres blocs de conférences simultanées.
Portez-y attention lorsque vous ferez votre choix d’ateliers.

Tableau synthèse des sept blocs d’ateliers
Pour accroître votre expertise RH, structurez votre congrès selon vos besoins…
Choisissez parmi plus de 50 activités simultanées et 2 SuperSessions!
MERCREDI
4 OCTOBRE – 13 h 45
A1
Stratégie
de relève :
du concret !
P
A2
Trop de travail
nuit au travail…
A3
Pour solutionner
l’absentéisme : une
simple équation !
A4
P
La transformation
de la fonction RH :
un nouvel
aiguillage chez VIA
Rail Canada
A5
Le recours contre
l’employé : une
nouvelle corde
à votre arc ?
A6
Performance et
succès vont de pair
A7
Quand la santé
des employés
l’emporte
P
A8
La résolution
créative des
problèmes,
ça rapporte !
P
MERCREDI
4 OCTOBRE – 15 h 15
B1
R B2
R B3
P B4
T B5
R B6
T
Pour éviter les biais
culturels en
dotation
Perspective
internationale
sur l’évolution
Une formule
gagnante au Casino
de Montréal
Éthique et
gouvernance : un
rôle délicat pour la
La médiation
organisationnelle
répond-elle aux
Le choc des
générations…
même en
des leaders
fonction RH
besoins ?
rémunération !
B7
Chez Paccar,
un indicateur de
performance qui
tient la route !
P
B8
La prise de
décision : question
de psychologie…
JEUDI
5 OCTOBRE – 8 h 30
JEUDI
5 OCTOBRE – 11 h
JEUDI
5 OCTOBRE – 13 h 45
VENDREDI
6 OCTOBRE – 9 h
VENDREDI
6 OCTOBRE – 10 h 45
C1
Comment devenir
une organisation
de choix…
D1
R
Le roulement de
la main-d’œuvre :
un nouveau regard
F1
Prenez une
longueur d’avance
en gérant la
diversité !
C2
P C3
P C4
T C5
T C6
C7
P C8
P
Faire évoluer la culture
et renouveler
une force de vente
en trois mois : Bell
et bien simple !
Le succès d’une
approche de
partenariat interne
Sur l’écran radar de
la haute direction :
interférence ou
influence ?
La dénonciation
de A à Z
Finances et
ressources
humaines : la
grande séduction
Des outils pour
mieux gérer
le stress
L’approche
intégrée des
systèmes RH : plus
qu’une mode chez
Boutiques Jacob !
D2
P D3
P D4
R D5
D6
D7
D8
Comment
réchauffer le climat
organisationnel…
F2
Comment
s’adapter aux
changements
«subis»
Conception
des profils de
compétences :
c’est possible
à l’interne !
E1
Comment
remporter la
guerre des talents
P E2
Travail-vie privée :
un équilibre à
rétablir
T E3
Le maintien
professionnel pour
un développement
E4
Le service RH
en mutation :
l’exemple de
P E5
Les
renseignements
personnels, c’est
E6
La démarche
KAIZEN santé :
le virage de
P
optimalisé de la BNC
confidentiel ! Desjardins
carrière
G1
Attirer le talent
R G2
La performance
comme un aimant ! par le plaisir
F3
La gestion
du talent :
tout un défi !
COMPLET
P G3
La gestion par
talents : une voie
rapide vers
l’excellence !
À travers la
lorgnette des
professionnels
RH
F4
COMPLET
SuperSession
Pour mieux
intervenir,
gérez aussi
vos besoins…
Comment se
séparer d’un
employé sans
drame
F5
Arrêtez de crier
au voleur !
G5
L’estimation de
la masse salariale :
un outil essentiel
de la négociation
L’art de susciter
l’engagement de
ses troupes
Gérer les
problèmes de
santé mentale sans
perdre l’esprit !
E7
Une nouvelle
culture de
sécurité :
ça s’impose !
F6
Et si on réinventait
l’assurance
collective ?
T F7
Pour une
réintégration
réussie…
G6
T
La rémunération de
la haute direction –
Que réserve
l’avenir ?
G7
Dossier SST et
développement
organisationnel :
un mariage de
raison
P
Les habiletés
politiques :
influence ou
manipulation ?
E8
T
Quand la gestion
des risques devient
un enjeu majeur
F8
SuperSession
Les indicateurs
dynamiques de
capital humain:
une démarche
originale et
pragmatique!
■ DOTATION
■ DÉVELOPPEMENT
ORGANISATIONNEL
■ FORMATION ET
DÉVELOPPEMENT
DES RH
■ PRATIQUES
PROFESSIONNELLES
ET HABILETÉS
PERSONNELLES
■ RELATIONS DU TRAVAIL
■ RÉMUNÉRATION
■ SANTÉ ET SÉCURITÉ
DU TRAVAIL
T TENDANCES RH
P MEILLEURES
PRATIQUES RH
R RÉSULTATS
D’UNE ÉTUDE
3

Conférences plénières
Mercredi 4 octobre – Conférence d’ouverture
9h
Mercredi 4 octobre
10h15
Michel Audet, CRIA
Un choc des générations est à prévoir…
Quatre générations se côtoient déjà dans nos organisations… Un profond
changement démographique qui va s’accentuer, entraînant tout un
contingent de défis pour les gestionnaires en ressources humaines.
Vieillissement et départs à la retraite, pénurie, attraction et fidélisation de
la main-d’œuvre, transmission des savoirs ne sont que quelques-uns des
enjeux qui les attendent. Quels sont les mythes autour de la segmentation
des générations ? Que faire pour briser l’inertie qui freine la mise en place
de nouvelles pratiques ? Quelles sont les compétences à acquérir pour
gérer cette diversité et amener les travailleurs d’âges différents à
collaborer ? Voilà la trame de fond de cette conférence…
Michel Audet, CRIA, est professeur titulaire au département des relations
industrielles à l’Université Laval, directeur de l’Institut Technologies de
l’Information et Sociétés et directeur scientifique de l’axe de recherche
« Transformation des services publics par les technologies » au Centre
francophone d’informatisation des organisations (CEFRIO). Il a consacré sa
carrière à faire la promotion de la gestion des ressources humaines dans les
organisations. Par son œuvre d’éducation, ses nombreux ouvrages et son
rayonnement international, M. Audet a grandement contribué au
développement de la profession et c’est pourquoi il s’est vu décerner en 2005
le prestigieux titre de professionnel émérite de l’Ordre des CRHA et CRIA du
Québec.
Roch Parayre, Ph. D.
La stratégie face à l’incertitude
Dans un monde du travail de plus en plus incertain, les organisations
continuent de planifier comme elles l’ont toujours fait, en se basant sur
des prévisions ponctuelles et en apportant des modifications en cours de
route pour réagir aux bouleversements externes. Vous voulez agir à titre
de partenaire d’affaires proactif et stratégique ? Vous voulez tirer profit de
l’incertitude ? Vous voulez découvrir une approche différente ? C’est ce
que nous vous proposons avec cette conférence de Roch Parayre, une
exclusivité canadienne. Il vous fera découvrir la planification par scénarios,
une méthode pratique pour tirer profit de l’incertitude stratégique dans
des environnements volatils et complexes… Votre quotidien, quoi !
Expert en conception de scénarios stratégiques, monsieur Roch Parayre, Ph.D.,
est directeur principal de Decision Strategies International Inc., et chercheur
au Mack Center for the Strategic Management of Innovation à la Wharton
School of Business en Pennsylvanie. Professeur en éducation des cadres
supérieurs à Wharton ainsi qu’à la Cox School du Southern Methodist
University au Texas, il a reçu plusieurs prix d’enseignement.
4

Conférences plénières
Jeudi 5 octobre
15h15
Vendredi 6 octobre – Conférence de clôture
12h30
Marc et Marc-Olivier Vachon
Un pont entre les générations
Vous voulez des trucs pour faciliter la communication et le partage des forces
entre les générations ? L’originalité de cette conférence repose sur le fait
qu’elle est donnée par un père et son fils. Marc Vachon et Marc-Olivier Vachon
ont marché ensemble pendant cinq semaines sur les routes qui les ont menés
de Saint-Jean-Pied-de-Port en France à Saint-Jacques-de-Compostelle en
Espagne. Ils partagent leurs réflexions sur la manière de créer des ponts entre
les générations et proposent un modèle pour faciliter les rapports
intergénérationnels. Ils en profiteront pour illustrer, de façon humoristique,
les rapports entre les plus jeunes et les plus âgés dans une organisation.
Marc Vachon est psychologue, conférencier et formateur de groupe. Il est apprécié
pour son humour et son approche concrète et responsabilisante. Il s’intéresse
particulièrement à la recherche et au développement de stratégies efficaces pour
améliorer notre mieux-être, au travail comme dans la vie de tous les jours.
Marc-Olivier Vachon possède une maîtrise en composition musicale de l’Université
de Montréal. Il s’intéresse à la psychologie, à la programmation neurolinguistique
et aux stratégies de motivation et d’influence ; il contribue activement à la création
d’ateliers, de documents et anime des conférences sur les thèmes de l’intergénérationnel
et de l’innovation.
Réal Jacob, M. Ps.
Enjeu-clé: gestion intergénérationnelle des connaissances
Comme une majorité d’organisations feront face au départ massif d’employés
clés, le partage et le transfert des savoirs dans un contexte intergénérationnel
constituera un enjeu prioritaire au cours des prochaines années. De plus, la
gestion proactive des savoirs apparaît dorénavant comme un incontournable
pour l’amélioration de la productivité et de l’innovation. Cette conférence sera
l’occasion de vous familiariser avec une approche efficace de gestion des
savoirs dans un environnement intergénérationnel. Monsieur Jacob présentera
trois contextes particuliers de transfert entre différentes générations, tout en
démontrant la complémentarité des pratiques de gestion des ressources
humaines et des pratiques de gestion des connaissances.
Réal Jacob est professeur titulaire et directeur du service de l’enseignement du
management à HEC Montréal. Il est aussi membre du comité de direction du Centre
d’études en transformation des organisations. Il agit également à titre de directeur
scientifique au Centre francophone d’informatisation des organisations (CEFRIO)
pour l’axe Gestion des connaissances. Son travail de chercheur, d’enseignant et de
consultant porte actuellement sur la gestion stratégique du changement, les
nouveaux designs d’entreprises, l’organisation réseau, les communautés de
pratique virtuelles, le transfert intergénérationnel et la gestion des connaissances.
La qualité de son travail professoral et son impact sur le monde des affaires ont été
reconnus par des prix prestigieux.
5

Mercredi 4 octobre – 13h45 à 15h
A1
Stratégie de relève: du concret!
Ann Brosseau, CRHA, gestionnaire, apprentissage et
développement, et Lise Montcalm, CRHA, conseillère
stratégique en ressources humaines, Chambre des communes
Quels éléments considérer quand on planifie la relève?
Comment en évaluer les risques? Grâce à la conception
d’un outil pratique et innovateur, la Chambre des
communes a effectué une analyse des risques qui prend
en considération tous les éléments reliés aux besoins en
matière de relève et non uniquement ceux que l’on associe
traditionnellement aux départs à la retraite. Une structure
de progression de carrière qui a été créée pour les
professionnels de la gestion des ressources humaines…
A2
Trop de travail nuit au travail…
Catherine Privé, CRHA, associée, et Alexandra Larouche,
psychologue organisationnelle, FRP Groupe-Conseil
La question de la charge de travail est au cœur des
préoccupations actuelles dans plusieurs milieux
organisationnels. Les coupures importantes, le manque
de ressources, les changements constants contribuent
à alourdir la charge de travail des employés. Voici une
démarche, implantée dans un ministère, visant la
conception d’outils concrets pour aider les membres
de l’organisation à gérer la charge de travail.
A3
Pour solutionner l’absentéisme:
une simple équation!
Julie Carignan, CRHA, psychologue et vice-présidente,
Société Pierre Boucher, et Luc Chabot, président et chef
de la direction, Relais Expert Conseil
Nombreuses sont les entreprises qui cherchent des
moyens novateurs pour mieux arrimer performance
et bien-être au travail. La vision morcelée de l’humain
dans nos organisations représente un obstacle à
l’implantation de solutions efficaces. Cette conférence
explorera comment faire travailler en synergie les
spécialistes du développement organisationnel et du
programme d’aide aux employés en vue d’intégrer
l’humain et l’organisation dans la même équation.
P
A4
La transformation de la fonction RH:
un nouvel aiguillage chez VIA Rail Canada
Benoît Grenier, directeur principal, groupe capital humain,
Deloitte, et Denis Pinsonneault, CRHA, vice-président,
ressources humaines, Via Rail Canada
VIA Rail Canada a changé sa stratégie et son modèle de
livraison des services en ressources humaines. Cette
transformation, qui survient dans un contexte de
croissance combiné à un contrôle des coûts et à une
première vague annoncée de départs à la retraite, a
permis à la fonction ressources humaines de jouer un
rôle plus stratégique au sein de l’organisation.
A5
Le recours contre l’employé:
une nouvelle corde à votre arc?
Isabelle Pierre, CRIA, directrice adjointe, Centre National,
Financement d’équipements GE Canada
Située au carrefour du droit du travail, du droit civil et
du droit pénal, la responsabilité de l’employé face à son
employeur demeure un outil de gestion peu utilisé. La
conférence propose un survol, avec exemples en toile de
fond, des recours de l’employeur visant à obtenir une
compensation pour les dommages causés par la faute
d’un employé, civile ou pénale.
A6
Performance et succès vont de pair
Sylvie St-Onge, CRHA, conseillère principale, et
Marie-Christine Piron, CRHA, conseillère, Mercer,
Consultation en ressources humaines
Gérer le défi de la performance, c’est comprendre
les nouveaux enjeux de la gestion du rendement, les
stratégies d’optimisation du rendement et l’importance
d’outils personnalisés pour assurer le succès des
organisations. C’est aussi aligner les processus sur
la philosophie, la stratégie d’affaires et les programmes
de gestion du talent. Découvrez les nouveaux enjeux
de la gestion du rendement et comment optimiser la
performance des organisations !
6
P
A7
Quand la santé des employés l’emporte
Marie-Claude Pelletier, directrice générale, Acti-Menu,
Jacques Dignard, CRIA, premier vice-président, ressources
humaines, Mouvement des Caisses Desjardins, et Monique
Lemay, CRHA, directrice, ressources humaines, Service de
Cartes Desjardins
Comment favoriser l’amélioration durable de la santé
des employés, tant sur les plans physique que
psychologique ? Quels sont les facteurs de succès de
l’implantation d’un programme de mieux-être en milieu
de travail ? Comment en mesurer l’impact ? En
s’appuyant sur une intervention menée au Mouvement
des Caisses Desjardins, les conférenciers vous feront
découvrir les meilleures pratiques à cet égard et vous
feront part des résultats obtenus.
A8
La résolution créative des problèmes,
ça rapporte! P
Manon Duclos, consultante et formatrice, Centre de
Services aux Entreprises, Cégep de Granby, et René Préville,
gestionnaire de formations techniques, IBM Bromont
Chez IBM Bromont, les techniciens d’entretien utilisent
maintenant une méthode uniforme pour résoudre les
problèmes. Tous les gains des projets ont été chiffrés
pour démontrer que ça rapporte de « sortir de la boîte »
pour trouver des solutions aux problèmes, qu’ils soient
récurrents ou ponctuels. Le succès réside dans
l’adaptation des outils créatifs à la clientèle visée ainsi
que dans le suivi du projet.
P

Mercredi 4 octobre – 15h15 à 16h30
B1
Pour éviter les biais culturels en dotation
André Durivage, CRIA, président, EPSI
Le nombre de candidats d’origines diverses s’est
considérablement accru. La nature des tests et des
moyens d’évaluation a cependant peu changé. On peut
donc se demander si ces outils permettent toujours
d’identifier les meilleurs candidats, indépendamment de
leur origine ethnique. Survol de la littérature
scientifique et professionnelle sur ce sujet et résultats
d’une étude empirique québécoise…
B2
Perspective internationale sur l’évolution
des leaders R
Jocelyn Bérard, CRHA, directeur général, DDI Canada
Comment les leaders se développent-ils dans un
environnement de turbulence, de paradoxe et de
globalisation ? Mieux comprendre les principales
variables influant sur la confiance et la compétence des
leaders permet de mieux saisir les solutions. Cette
conférence s’appuie sur les résultats d’une étude
réalisée par DDI en 1999, 2001, 2003 et 2005 auprès de
neuf cents entreprises dans quinze pays, incluant le
Canada. Des résultats fascinants !
B3
Une formule gagnante au Casino de
Montréal P
Sandra Gagnon, CRHA, chef de service, formation et
développement organisationnel, et Richard Émond, CRHA,
directeur, ressources humaines, Casino de Montréal
Vous souhaitez favoriser la promotion à l’interne, mais
votre bassin d’employés potentiels est limité ? Vous
aimeriez être le maître d’œuvre d’un programme
personnalisé de formation en gestion qui fait
principalement appel à l’expertise interne ? Vous voulez
vous assurer que les connaissances acquises tout au long
du programme sont mises en application ? La formule du
Casino de Montréal pourrait vous inspirer !
R
B4
Éthique et gouvernance: un rôle délicat
pour la fonction RH T
Geneviève Fortier, CRHA, vice-présidente, ressources
humaines, Reitmans
La fonction ressources humaines a-t-elle une
responsabilité dans les scandales financiers actuels ?
Quels sont ses dilemmes devant les questions d’éthique
et de gouvernance ? Quels sont les leviers dont disposent
les cadres supérieurs pour prévenir et réduire les
comportements non éthiques ? Questions délicates…
Cette conférence propose aux cadres supérieurs en
ressources humaines des pistes d’action dans leurs
relations avec les dirigeants et le conseil d’administration.
B5
La médiation organisationnelle répond-elle
aux besoins? R
Louise Lalonde, juriste, professeure et directrice des
programmes de maîtrise en prévention et règlement de
différends, Faculté de droit, Université de Sherbrooke
Les processus de médiation sont de plus en plus intégrés
dans les organisations afin de gérer les conflits, et ce, en
application des dispositions sur le harcèlement
psychologique. Or, l’efficacité d’un modèle de
médiation dépend de façon déterminante de son niveau
d’ajustement aux besoins précis pour lesquels il a été mis
en place. Fait surprenant, selon nos études, cet aspect
est négligé par les organisations.
B6
Le choc des générations…
même en rémunération!
François Trottier, CRHA, conseiller principal, rémunération,
et Jean-Philippe Naud, CRHA, conseiller principal et
psychologue organisationnel, Groupe-conseil Aon
Pendant la semaine de la rémunération de l’ORHRI, le sujet
«La génération Y et la rémunération» a suscité divers
débats. Cette conférence pousse plus loin la réflexion sur
les différences intergénérationnelles présentes sur le
marché du travail. La génération Y sera-t-elle le
déclencheur de la révision des composantes de la
rémunération globale? Dans quelle mesure les différences
intergénérationnelles remettront-elles en question les
pratiques actuelles de rémunération des entreprises?
B7
Chez Paccar, un indicateur de performance
qui tient la route! P
Sylvie Boucher, CRIA, directrice, santé et sécurité,
Paccar du Canada ltée
Les indicateurs de performance proactifs ne sont pas
monnaie courante en santé et sécurité du travail. Les plus
populaires demeurent encore aujourd’hui la fréquence, la
gravité, le nombre d’inspections et de réunions. PACCAR a
conçu un indicateur de performance quantitatif, fiable et
crédible, qui permet de mesurer la qualité de la gestion de
la santé et sécurité des différents secteurs de production.
Serait-il exportable dans votre entreprise?
B8
La prise de décision: question de
psychologie…
Pierre Lainey, CRHA, chargé de formation en management,
HEC Montréal
L’efficacité du professionnel de la gestion des ressources
humaines repose en grande partie sur la qualité de ses
décisions. Par l’analyse d’incidents critiques, cet atelier
vous démontrera l’importance de vous doter d’un
processus de prise de décision robuste. Les composantes
du processus décisionnel, les règles d’une prise de
décision performante et les pièges susceptibles d’altérer
la qualité des décisions y seront présentées.
T
7
T
= TENDANCES RH P = MEILLEURES PRATIQUES RH R = RÉSULTATS D’UNE ÉTUDE

Jeudi 5 octobre – 8h30 à 9h45
C1
Comment devenir une organisation de choix…
Denis Morin, CRHA, professeur agrégé, Université du Québec
à Montréal, Stéphane Jean, directeur marketing et inspiration,
Adecco, et Estelle Morin, professeure, HEC Montréal
Qu’est-ce qui peut attirer les chercheurs d’emploi vers
une organisation ? Quelles sont les pratiques de
recrutement qui contribuent à produire cette attraction ?
Quelles sont les caractéristiques organisationnelles qui
influencent cet attrait ? Comment l’image ou la
réputation d’une entreprise peuvent-elles être
modifiées ou communiquées de manière à accroître son
pouvoir d’attraction ? Les conférenciers feront le point
sur ces questions en table ronde.
C2
Faire évoluer la culture et renouveler une
force de vente en trois mois: Bell et bien
simple! P
Julie Blanchet, CRHA, chef divisionnaire intérimaire,
ressources humaines, et Philippe Boulard, CRIA, chef
divisionnaire, relations du travail, Bell Canada
Bell Canada a transformé non seulement son offre de
produits et services, mais aussi sa culture
organisationnelle dans un environnement syndiqué.
Découvrez comment les professionnels en ressources
humaines, en relations du travail et en communications
ont joué un rôle de partenaires stratégiques dans la
définition et l’implantation d’une nouvelle structure de
la force de vente du groupe PME, en misant sur
l’implication des gestionnaires.
C3
Le succès d’une approche de partenariat
interne P
France Le Bourdais, CRHA, directrice, développement des
ressources humaines, Fonds de solidarité FTQ, et Philippe
Mast, CRHA, dénicheur de ressources clés et expert en
changement organisationnel, Cortorev
Quelle démarche adopter pour élaborer un plan de
progression de carrière ciblé sur les besoins d’affaires ?
Comment distinguer l’évaluation de la performance de
l’évaluation de la maturité professionnelle ? Comment
faire évoluer la mentalité d’une population hautement
qualifiée de la gestion d’un plan de progression salariale
vers celle d’un véritable plan de progression de carrière ?
Cette conférence fera le point sur ces questions !
C4
Sur l’écran radar de la haute direction:
interférence ou influence? T
Pierre Joron, CRHA, vice-président, Jean-Philippe Naud, CRHA,
conseiller principal et psychologue organisationnel, et Francine
Tremblay, CRHA, conseillère principale, Groupe-conseil Aon
Dans un environnement où une multitude d’indicateurs
de mesure s’entrechoquent, les hauts dirigeants ont
besoin d’être soutenus par des gestionnaires des
ressources humaines sachant interpréter les signaux
pertinents et fournir l’information utile. Cette
conférence vous démontrera comment aborder la mesure
en gestion des ressources humaines de façon simple et
pragmatique et mieux naviguer dans l’ensemble des
indicateurs pour soutenir la haute direction.
C5
La dénonciation de A à Z
Isabelle Cantin, CRHA, avocate
Depuis quelques années, plusieurs scandales ont éclaté
à la suite d’une dénonciation. Qu’est-ce que la
dénonciation en milieu de travail ? Quels actes peuvent
être dénoncés ? Quels sont les avantages et les
inconvénients de la dénonciation ? Quelle protection
doit-on offrir en cas de représailles ? Quelles sont les
clauses minimales à inclure dans une politique sur la
dénonciation d’actes répréhensibles en milieu de travail ?
T
C6
Finances et ressources humaines:
la grande séduction
Jacques Daoust, CRHA, professeur invité, HEC Montréal
Est-il important de mesurer l’efficacité des investissements
en ressources humaines? Quelles mesures
utiliser? Beaucoup d’entreprises reprochent aux
gestionnaires des ressources humaines de ne pas être en
mesure d’évaluer l’impact des investissements dans leur
sphère d’activité. Cette conférence, qui s’adresse aux
dirigeants de services des ressources humaines, propose
certaines approches qui tendent à contredire cette
affirmation et qui donnent parfois des résultats
surprenants.
C7
Des outils pour mieux gérer le stress
Suzanne Paiement, directrice, avantages sociaux, Banque
Nationale du Canada, et Christine Smilga, directrice
clinique, Proact PAE inc.
Gérer la présence au travail avec doigté et efficacité,
c’est un défi stressant pour les gestionnaires ! La Banque
Nationale du Canada a conçu un Programme de soutien
aux gestionnaires, afin de les outiller pour aider leur
équipe à gérer le stress et pour intervenir auprès
d’employés en détresse. Profitez de cette conférence
pour prendre connaissance des modes d’intervention
élaborés, des défis de l’implantation et de l’impact d’un
tel programme.
C8
L’approche intégrée des systèmes RH:
plus qu’une mode chez Boutiques Jacob!
Jocelyn Bérard, CRHA, directeur général, DDI Canada, et
Anne Grenier, CRHA, vice-présidente, ressources humaines,
Boutiques Jacob inc.
L’approche intégrée des systèmes RH basés sur des
compétences communes suscite de nombreuses
discussions; mais peu l’ont implantée systématiquement
comme les Boutiques Jacob. Comment l’entreprise a-t-elle
fait pour transformer son approche de gestion des
ressources humaines et quels sont les résultats après plus
de dix-huit mois de pratique? Quels leviers a-t-elle utilisés
pour que cette implantation soit couronnée de succès?
P
P
8

Jeudi 5 octobre – 11h à 12h15
D1
Le roulement de la main-d’œuvre:
un nouveau regard R
François Bernard Malo, CRHA, professeur, Université Laval,
Département des relations industrielles
Si les modèles explicatifs du roulement du personnel
sont nombreux, ils sont pour la plupart trop éclatés pour
nous permettre de bien comprendre la problématique et
d’y apporter les correctifs nécessaires. Cette conférence
jette un nouveau regard sur cet enjeu majeur aux
implications nombreuses pour le service des ressources
humaines et vous propose des solutions originales pour
prévenir tout roulement excessif de la main-d’œuvre.
D2
Comment réchauffer le climat
organisationnel… P
Ghislaine Labelle, CRHA, consultante en efficacité
organisationnelle et psychologue organisationnelle, Groupe
Conseil SCO inc., et Lyne Pothier, directrice, ressources
humaines, Transcontinental
Vous voulez accentuer votre rôle stratégique et conseil
en gestion des ressources humaines ? Vous vous
questionnez sur la façon de sensibiliser vos gestionnaires
à l’importance du climat organisationnel, les moyens de
prévenir et de désamorcer les conflits naissants ou
d’éviter les plaintes pour harcèlement psychologique ?
Découvrez dans cette conférence des applications
concrètes tirées d’interventions réalisées auprès
d’équipes de travail en mal d’être.
D3
Conception des profils de compétences:
c’est possible à l’interne! P
Ann Brosseau, CRHA, gestionnaire, apprentissage et
développement, et Marie-Andrée Bourgouin, CRHA,
gestionnaire, services en personnel, Chambre des
communes
Quels sont les avantages de la conception interne
d’outils de gestion des ressources humaines axés sur les
compétences ? Voyez comment la Chambre des
communes a conçu des profils de compétences et les a
appliqués à la dotation, l’évaluation du rendement, la
progression de carrière et l’évaluation à 360°. Découvrez
les méthodes employées pour rendre les outils crédibles
et les leçons à tirer d’un tel projet.
D4
À travers la lorgnette
des professionnels RH
Tania Saba, CRHA, professeure, Université de Montréal,
École de relations industrielles
Dans des milieux de plus en plus turbulents, les
professionnels de la gestion des ressources humaines
arrivent-ils encore à assumer les rôles pour lesquels ils
ont été formés ou pour lesquels ils disposent d’une
solide expérience ? Qu’en est-il de leurs conditions de
travail ? Cette conférence est basée sur les réponses de
630 CRHA et CRIA qui ont répondu à une enquête sur
leur rôle dans les organisations.
D5
Comment se séparer d’un employé sans drame
Fany O’Bomsawin, CRIA, avocate, McCarthy Tétrault
S.E.N.C.R.L., s.r.l
Quand vient le temps de mettre fin à une relation
d’emploi, une multitude de questions surgissent :
quelles sont les obligations de l’employeur ? Comment
structurer l’indemnité de départ ? Quels sont les pièges à
éviter ? Comment limiter les dommages ? Quel est le
traitement fiscal à imposer aux sommes versées ? Suivant
une trame factuelle fictive, cette présentation se veut
très pratique et les participants y prendront part
activement.
R
D6
L’art de susciter l’engagement de ses troupes
André Savard, CRHA, associé, Dessureault Savard Caron
et associés inc.
C’est prouvé ! La reconnaissance du travail bien fait, des
bons coups, de l’attitude souhaitée peut convaincre la
majorité de vos employés de fournir la contribution
remarquable qui fait la différence entre une équipe
ordinaire et une équipe transformée. Pourquoi et surtout
comment le faire ? Voilà le sujet de cet atelier qui mettra
l’accent sur la pratique au quotidien de l’art de
reconnaître et de récompenser.
D7
Gérer les problèmes de santé mentale
sans perdre l’esprit!
Lina Dessureault, présidente, Société Lina Dessureault
Quel est le portrait actuel de la santé mentale dans les
organisations ? Qui doit intervenir ? Comment assumer le
rôle de responsable de la santé mentale en assurant la
qualité de vie au travail et l’atteinte des objectifs de
l’entreprise ? Quelles sont les meilleures pratiques pour
gérer un problème de santé mentale ? Cette conférence
vous suggère des outils pour assumer pleinement ce
rôle, sans y laisser votre peau.
D8
Les habiletés politiques:
influence ou manipulation?
Guy Tassé, CRIA, consultant, Groupe Conseil O.R. Option
Résultats
L’expression « habiletés politiques » suscite
généralement des réactions ambivalentes chez les
gestionnaires. Pour certains, elle est synonyme de
magouille, de flatterie, de manipulation, de favoritisme ;
pour d’autres, elle signifie pouvoir d’influence et
habiletés sociales. Comment concilier ses valeurs
personnelles avec la nécessité d’utiliser des stratégies et
des tactiques ? Dans cet atelier qui se veut pratique, vous
aurez la chance d’analyser les tactiques utilisées dans
votre organisation.
9
T
= TENDANCES RH P = MEILLEURES PRATIQUES RH R = RÉSULTATS D’UNE ÉTUDE

Jeudi 5 octobre – 13h45 à 15h
E1
Comment remporter la guerre des talents
Normand Lebeau, CRHA, vice-président exécutif, Mandrake
Groupe Conseil, et Jean Brunet, CRIA, premier viceprésident,
ressources humaines, Fédération des Caisses
Desjardins du Québec
La guerre de talents fait rage, le saviez-vous? Comment
faire en sorte que les meilleurs talents œuvrant chez vos
concurrents, ou qui sont encore sur les bancs d’université
choisissent votre organisation? Comment faire en sorte
que votre organisation soit sur leur écran radar? Une
stratégie bien articulée autour d’une image de marque
bien définie vous permettra d’atteindre votre objectif.
E2
Travail-vie privée: un équilibre à rétablir
Guylaine Deschênes, CRHA, psychologue industrielle, et
Donna Reid, psychologue, André Filion & Associés inc.
Entre la pression au rendement et le retour des valeurs
familiales, la recherche d’équilibre est devenue une
aspiration universelle. Notre conférence décrit pourquoi
les gens sont présentement en déséquilibre, présente les
approches et pratiques qui ont été adoptées par les
meilleures organisations et propose des outils de
diagnostic des facteurs de risque ainsi qu’une démarche
de coaching visant le renforcement de la résilience
individuelle.
E3
Le maintien professionnel pour un
développement optimalisé de carrière
Jacques Limoges, professeur associé, Département
d’orientation professionnelle, Université de Sherbrooke
Comment se distinguent la stratégie de gestion de carrière
des «mainteneurs» et celles des personnes épuisées ou
menacées d’obsolescence? Ces stratégies changent-elles
au cours d’une carrière? Peut-on prévenir des écarts
dommageables pour l’individu et pour l’organisation?
Comment s’accompagne le maintien professionnel à court
et à long termes? En un mot, comment transformer la
gestion de vie au travail en gestion vie-travail?
Expérimentations et applications sont au rendez-vous!
T
P
E4
Le service RH en mutation:
l’exemple de la BNC P
Alain Gosselin, CRHA, professeur titulaire, HEC Montréal,
Lynn Jeanniot, vice-présidente, ressources humaines, et
Manon St-Pierre, CRHA, directrice conseil, partenaires
d’affaires, Banque Nationale du Canada
La Banque Nationale du Canada a entrepris, il y a près
de dix ans, un processus de décentralisation de ses
professionnels de la gestion des ressources humaines
dans les unités administratives et de centralisation des
activités transactionnelles. Cet atelier vous présente
les étapes suivies, les difficultés rencontrées, les
implications à ce jour et les défis qui restent à relever.
E5
Les renseignements personnels,
c’est confidentiel!
Daniel Leduc, CRIA, avocat associé, Ogilvy Renault
Quels sont les principes applicables à la collecte, à
l’utilisation et à la communication des renseignements
personnels ? Quelles sont les mesures de sécurité à
mettre en place pendant une enquête afin d’assurer leur
protection ? Quelles sont les conséquences de leur
divulgation pour l’employeur ? Que doit contenir une
bonne politique à cet égard ? Découvrez grâce à cette
conférence les aspects théoriques et pratiques de la
gestion des renseignements personnels.
E6
La démarche KAIZEN santé:
le virage de Desjardins P
Luc Poirier, président, IntelligenceSanté, et Réal Cassista,
chargé d’équipe, Mouvement Desjardins
Existe-t-il un moyen de diminuer significativement
l’absentéisme et le présentéisme, d’améliorer le climat
organisationnel ? Faisant appel à la créativité de tous les
acteurs de l’organisation, la démarche KAIZEN santé est
un processus qui vise la mise en place d’une structure
permanente employé/employeur de gestion continue de
la santé dans l’entreprise. Le Mouvement Desjardins a
pris ce virage innovateur. Les résultats sont éloquents !
10
E7
Une nouvelle culture de sécurité: ça
s’impose!
Gilles Normandeau, CRHA, conseiller principal, et Michel
Pérusse, conseiller principal, Groupe-Conseil Aon
Livrée en mode interactif, cette conférence vous fera
découvrir comment instaurer une véritable culture de
sécurité fondée sur la responsabilisation et sur
l’implication des employés, ainsi que sur l’encadrement
des individus qui maintiennent, malgré tout, des
comportements non sécuritaires. Elle vous fera aussi
réaliser, au moyen de résultats mondiaux en santé et
sécurité, l’importance des stratégies portant sur des
conditions matérielles et des comportements
sécuritaires.
E8
Quand la gestion des risques
devient un enjeu majeur T
Ronny Aoun, CRHA, directeur, ressources humaines,
et John McVicar, associé, solutions en risques d’affaires,
Ernst & Young
Dans un contexte marqué par les règles de gouvernance
d’entreprise, la gestion des risques en ressources
humaines devient un enjeu majeur pour les
professionnels du domaine. En plus de découvrir les
risques inhérents à la fonction, cette conférence vous
présente un processus permettant d’y faire face tout en
alignant la gestion de risque en ressources humaines sur
celle de l’entreprise.
T
= TENDANCES RH P = MEILLEURES PRATIQUES RH R = RÉSULTATS D’UNE ÉTUDE

Vendredi 6 octobre – 9h à 10h15
F1
Prenez une longueur d’avance en gérant
la diversité!
Johanne Côté-Galarneau, gestionnaire, Ministère de
l’Immigration et des Communautés culturelles
Le Québec compte désormais une population très
diversifiée. Si les immigrants ont longtemps servi de
main-d’œuvre à bon marché, ils possèdent aujourd’hui la
qualification nécessaire pour jouer un rôle majeur dans
notre développement socioéconomique. Les entreprises
n’ont plus les moyens de considérer la diversité comme
un simple geste de générosité ; cette question se trouve
maintenant au cœur de leurs décisions stratégiques.
F2
Comment s’adapter aux changements
«subis»
René Desharnais, CRIA, président-directeur général,
Réseau D.O.F. inc.
Nul n’échappe, à un moment ou à un autre, aux
changements d’ordre professionnel ou personnel.
Comment s’adapter à un changement non désiré ?
Comment aider les personnes qui ont besoin d’aide dans
la traversée de la phase de transition ? Comment
améliorer notre capacité à vivre plus sainement les
changements imposés ou subis ? Venez explorer la
dimension affective de l’adaptation à un changement
subi.
F3
La gestion du talent: tout un défi!
Nadine Murtada, CRHA, psychologue organisationnelle,
Société Pierre Boucher
La gestion des talents devient un enjeu clé dans le
contexte actuel de planification de la relève des
organisations et de rareté de la main-d’œuvre. La mise
en application d’un tel processus, identifié comme une
priorité par les entreprises, comporte toutefois de
nombreux défis pour les gestionnaires des ressources
humaines. Venez découvrir les meilleures stratégies qui
vous permettront d’identifier et de développer le talent.
F5
Arrêtez de crier au voleur!
Karine Fournier, CRIA, avocate, et Claude Dallaire, avocate,
Fasken Martineau DuMoulin S.E.N.C.R.L., s.r.l.
La fraude et le vol, qui nuisent de façon importante à la
performance financière des entreprises, peuvent être
évités par la connaissance du profil d’un fraudeur et de
ses façons habituelles de procéder ainsi que par
l’implantation de processus de contrôle. L’atelier vous
présentera ces processus de contrôle et la méthodologie
à suivre lors de l’enquête, afin de respecter les droits des
personnes impliquées.
F6
Et si on réinventait l’assurance collective?
Daniel Drolet, CRHA, associé, et Éric Montminy, associé,
Normandin Beaudry
Le budget consacré aux régimes d’assurance collective
est en constante augmentation. Cherchant à réduire ces
coûts, plusieurs promoteurs de régimes se butent à des
acquis, solidement ancrés, qui limitent leur marge de
manœuvre. Y a-t-il lieu de se questionner sur la
pertinence des protections offertes ? Est-il utopique de
penser réinventer l’assurance collective ? Peut-être. Mais
combien révélateur ! Un remue-méninges collectif qui
permettra certes de trouver des solutions novatrices.
F7
Pour une réintégration réussie…
Sylvain Néron, CRIA, directeur, santé et sécurité au travail,
Drakkar et associés inc., accompagné du travailleur ayant subi
une lésion professionnelle ainsi que du médecin et du conseiller
en réadaptation de la CSST impliqués dans ce dossier
À la suite d’un accident du travail, quels sont les
meilleurs moyens de réussir une réintégration sur le
marché du travail, tout en tenant compte des séquelles
résultant de l’accident, du profil du travailleur et des
possibilités présentes dans l’entreprise ? Quelle est la
responsabilité de l’entreprise à l’égard du travailleur
lorsque survient un accident aux conséquences
physiques et psychologiques importantes ?
11
P
T
SuperSessions
9h à 12h
Attention ! Ces activités durent trois heures.
Si vous choisissez l’une de ces SuperSessions, vous
ne pouvez vous inscrire à l’un des blocs F et G.
F4 COMPLET
Pour mieux intervenir, gérez aussi
vos besoins…
Guy Gosselin, CRHA, et Steve Gildersleeve,
Groupe-Conseil CFC
Le conseiller doit composer avec la pression de
résultats que vivent ses clients. Comment, dans
un tel contexte, réussir à établir et à maintenir
des conditions favorables au succès de ses interventions
et mettre à profit toutes ses ressources
personnelles et professionnelles? Cette activité
vous invite à explorer vos besoins, par des activités
expérientielles, et à voir leur gestion
comme élément clé de votre positionnement.
Le nombre de places est limité.
F8
Les indicateurs dynamiques de
capital humain : une démarche
originale et pragmatique !
Jean-Louis Mutte, associé, Global People Matters
L’objectif de cette session est de définir douze
champs d’analyse contenant chacun une série
d’indicateurs de capital humain permettant
une valorisation à l’instant T, mais aussi à un
moment donné dans le futur. Cette approche
s’inscrit dans la démarche globale de la
stratégie de l’entreprise et facilite l’élaboration
du tableau de bord prospectif. Cette
conférence découle d’une étude effectuée sur
un groupe de plus de soixante directeurs en
ressources humaines. Un travail de fond…
COMPLET

Vendredi 6 octobre – 10h45 à 12h
G1
Attirer le talent comme un aimant!
Suzanne Morin, CRHA, associée, groupe Capital humain,
Deloitte
Quelles stratégies de gestion des talents les services
des ressources humaines peuvent-ils adopter devant
l’imminence du départ à la retraite des baby-boomers
combinée aux approches désuètes de gestion des
talents ? S’appuyant sur des études mondiales menées
par Deloitte en 2005 et 2006, cette conférence vous
présente une nouvelle approche visant le perfectionnement,
le déploiement et la mise en relation des
talents critiques.
G2
La performance par le plaisir
Jean-Luc Tremblay, directeur général, Centre hospitalier
Rouyn-Noranda
Propulser votre organisation et votre carrière à des
hauteurs inégalées, ça vous dirait ? Empreinte d’humour,
cette conférence d’un réalisme étonnant vous démontre
le sérieux du plaisir, malgré les paramètres parfois
contraignants et particuliers des organisations.
Découvrez une nouvelle philosophie de gestion,
démontrée à l’émission Enjeu de Radio-Canada, qui a fait
ses preuves au Centre hospitalier Rouyn-Noranda et qui
s’appuie sur les constituants du plaisir pour obtenir des
résultats étonnants.
P
R
G3 COMPLET
La gestion par talents: une voie rapide
vers l’excellence!
Sylvie Trudel, CRHA, conseillère à la formation, Agropur
Coopérative, Jocelyne Nadeau, directrice du service de
formation, Robert Transport, Jacky Le Bihan, directeur
associé, Détail Formation, et Danièle Tremblay, directrice,
formation et normes, Héma-Québec
De multiples études reconnaissent une relation positive
entre la satisfaction au travail et la performance d’un
individu. À cet égard, la gestion par talents démontre
qu’un individu qui fonde ses compétences sur ses talents
naturels emprunte la voie rapide vers l’excellence !
Appliqués au poste de formateur en entreprise, plusieurs
outils tels le répertoire des talents, les conditions
d’émergence, les sphères de performance seront
présentés dans cette conférence.
G5
L’estimation de la masse salariale:
un outil essentiel de la négociation
Ghislain Hallé, CRHA, conseiller en gestion des ressources
humaines, MCE Conseils
Avec les outils informatiques, les professionnels des
relations du travail ont accès à des moyens encore
insuffisamment utilisés pour apporter des solutions
innovatrices aux problèmes de rémunération en
négociation. C’est particulièrement vrai pour les
représentants syndicaux qui ont trop souvent tendance à
s’en remettre aux calculs de l’employeur. Pourtant, de
tels outils sont faciles à concevoir et à utiliser par les
deux parties de la négociation.
G6
La rémunération de la haute direction –
Que réserve l’avenir? T
Marc Chartrand, CRHA, associé, et André Perreault,
associé principal, Perreault Conseil inc.
Après les scandales qui ont ébranlé le monde des
affaires, quel est l’avenir des moyens préconisés pour
établir un lien fort entre la rémunération et la
performance et pour rétablir la crédibilité des processus
régissant la rémunération des dirigeants ? Un panel
composé de personnalités, reconnues pour leur vision en
matière de rémunération de la haute direction, discutera
des grands courants qui influencent ce sujet d’actualité.
G7
Dossier SST et développement
organisationnel: un mariage de raison
Alain Daoust, CRIA, directeur, santé et sécurité du travail,
Norampac inc., et rédacteur en chef, Travail et Santé
Le développement organisationnel passe par l’adhésion
des acteurs de l’entreprise à des valeurs fondamentales
et partagées. Ces valeurs, présentes en santé et sécurité
du travail, ont l’avantage de toucher le quotidien de
chacun et de favoriser l’implication. Découvrez, à partir
d’exemples d’entreprises renommées, comment le
dossier SST peut s’avérer un levier efficace de
développement et de changement organisationnel.
12
T
= TENDANCES RH P = MEILLEURES PRATIQUES RH R = RÉSULTATS D’UNE ÉTUDE

Services
N’oubliez pas que, grâce à notre service «Rabais et privilèges»,
vous pouvez également faire appel en tout temps, à titre de membre
ou d’affilié, aux partenaires suivants:
Pour avoir la liste à jour des partenaires
de l’Ordre, visitez notre site:
www.orhri.org/rabais
Hébergement
L’Ordre a réservé un bloc de
chambres vous permettant de
bénéficier d’un tarif réduit à
l’Hôtel Holiday Inn Select du
quartier chinois. Cet hôtel est
situé en face du Palais des
congrès.
Holiday Inn Select
99, avenue Viger Ouest
149 $ en occupation simple
Réservations:
Sofitel Montréal
1155, rue Sherbrooke Ouest
194 $ en occupation simple
Réservations: vous devez communiquer
directement avec l’hôtel et préciser
que vous êtes membre de l’Ordre
des CRHA et CRIA du Québec.
1 877 285-9001 (Canada & États-Unis)
(514) 788-3042
H3036-re3@accor.com
www.sofitelmontreal.com
Hilton Montréal Bonaventure
900, rue de la Gauchetière Ouest
10 % sur le tarif en vigueur en octobre 2006,
soit 299,95 $ moins 10 %.
Réservations: vous devez communiquer
directement avec l’hôtel et préciser
que vous êtes membre de l’Ordre
des CRHA et CRIA du Québec.
1 800 267-2575 (Canada & États-Unis)
(514) 878-2332
Besoins particuliers
Si vous avez besoin d’assistance
en raison de votre santé ou d’un
handicap ou si vous avez une allergie
alimentaire, nous vous invitons
à nous le faire savoir à l’avance
[inscriptions@orhri.org]. Nous
vous contacterons ultérieurement
à ce propos.
N.B. Le Palais des congrès de Montréal
est un établissement accessible en fauteuil
roulant.
veuillez donner le code CON
1 888 878-9888
(Canada & États-Unis)
(514) 878-9888
(Réservations de l’hôtel)
reservations@yul-downtown.
hiselect.com
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20 % de rabais
Afin d’obtenir les rabais offerts, vous devez
téléphoner au numéro indiqué
ci-dessous et mentionner le numéro
d’identification suivant: 00088972
1 800 267-3837
www.choicehotels.ca/orhri
Hôtels Gouverneurs
Place Dupuis, 1415, rue St-Hubert
145 $ en occupation simple
Réservations: vous devez communiquer avec
le centre d’appels des hôtels gouverneurs en
précisant que vous êtes membre de l’Ordre
des CRHA et CRIA du Québec.
1 800 910-1111 (Canada & Etats-Unis)
Réservation
de table pour
la soirée-spectacle
Pour les groupes de 10 seulement.
Pour réserver votre table, vous
devrez communiquer le nom des
dix personnes du groupe aux responsables
des réservations. Réservation
uniquement sur place.
N.B. L’utilisation des services ci-dessus requiert votre carte de membre l’Ordre.
Commanditaire principal Commanditaire associé Commanditaire de la terrasse
et de la scène
Autres commanditaires
Arinso Canada • Dotemtex Transition Inc.
Entrac • Jobboom
Mercer, Consultation en ressources humaines
Mouvement des caisses Desjardins
Société Pierre Boucher (SPB)

Le Salon des exposants…
Courez
la chance
de gagner un voyage
pour deux personnes
d’une valeur de 3000$ !
Le salon des exposants est la place idéale pour faire de
bonnes affaires et pour connaître les outils de pointe,
indispensables dans votre domaine. Ils sont déjà près
de soixante-dix à avoir confirmé leur présence et ils
seront plus de cent à vous présenter mille et un services
ou produits qui pourraient vous être utiles dans le cadre
de vos fonctions. En visitant les stands des exposants,
vous courrez la chance de participer au tirage d’un voyage
et l’un des nombreux prix offerts par les exposants.
Pour avoir la chance de participer au tirage
du voyage, il vous suffira de visiter un certain
nombre d’exposants et de leur faire signer le
passeport qui vous sera remis sur place. Tous
les tirages, incluant de nombreux prix offerts
par les exposants, auront lieu le vendredi
6 octobre à 12 h 30.
Vous voulez faire valoir votre
entreprise auprès des centaines
de participants du congrès ?
Prix offert par :
Hâtez-vous de réserver votre stand ou de vous
renseigner sur notre programme de commandites.
Contactez Nathalie Lachance, notre représentante
en publicités et commandites chez Merlicom :
(514) 935-3830, poste 233.
14

incontournable!
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Aon, Groupe-conseil
Association canadienne de la paie, L’
AST, Groupe
Avant-Garde sécurité
BCS Investigation
Best Doctors
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Capitale assurances générales, La
CDG Conseil / CIPE, Paris
Ceridian
Clinique de médecine industrielle
Robert & Lizotte
COBA logiciels de gestion
Colin Newhouse & associés /
Human Synergistics
Collège de Bois-de-Boulogne
Conixio
Copilote
CQPNL formation-coaching /
Centre québécois de PNL
Dale-Parizeau LM
DCB, Groupe
DDI
D.L.G.L.
Dolmen Capital Humain
Liste en date de mars 2006, sujette à changements
Drakkar
Éditions Yvon Blais
Entrac
EPSI
Esprit de corps inc.
FGIworld
Fondation des Maladies du Cœur
Fonds de Solidarité FTQ
Institut du Potentiel Humain
Jacques Lamarre + Associés
Jeannette Lalonde et Associés
JG Duchaine, Cabinet-conseil
Jobboom
KWA, Le Groupe
Labelle Vision Action
Medisys, Groupe santé
Ministère de l’Immigration
et des Communautés culturelles
MLS Multi-Langues Services
Monster Solutions
Mouvement des caisses Desjardins
O.C. Tanner
Olympe inc.
Oxygène Santé Corporative
Personnelle, La
Physimed, Groupe santé
Primacy Relocation
PROACT Solutions Humaines
ProLang - Services linguistiques
professionnels
Publications CCH ltée
Randstad
Gratuit
Relais Expert-Conseil
Renaud & Associés, Groupe
Right, Groupe-conseil
Royal LePage, Services de Relogement
Savard-Martin inc., Groupe
SIGMA-RH Solutions
Société Pierre Boucher (SPB)
SOQUIJ
Vous souhaitez inviter un client,
un collègue ou une autre personne
intéressée à visiter le Salon ?
Remettez-lui ce billet échangeable
contre un laissez-passer qui sera remis
à l’entrée du salon.
SSQ Groupe financier -
Assurance collective
TAC com, La communication par l’humain
T.E. Mirador
Université Laval
Watson Wyatt Canada, La Société
Westmount Moving, Déménagement
Westmount Square, Groupe santé
Laissez-passer pour visite au Salon
des exposants du congrès de l’ORHRI
Valable pour les visiteurs et pour le salon
seulement. Ce billet n’est pas destiné
aux congressistes, car l’accès au salon
leur est donné en tout temps.
Horaire des visites
Jeudi 5 octobre de 9 h 45 à 15 h
Vendredi 6 octobre de 9 h à midi

Informations pratiques
Accès au Palais des congrès
Modalités d’inscription
Les frais d’inscription doivent être acquittés en entier avant le début du congrès.
L’inscription est individuelle et ne peut être partagée. Nous accepterons les inscriptions
et modifications jusqu’au mercredi 27 septembre 2006. Après cette date, toute modification
ou toute nouvelle inscription devront se faire sur place.
rue de la Gauchetière Ouest
rue de Bleury
N
avenue Viger Ouest
rue Jeanne Mance
rue Chéneville
P
rue Côté
rue Saint-Urbain
Politique d’annulation et de substitution
Toute annulation doit être transmise par écrit au siège social de l’Ordre à l’adresse suivante:
inscriptions@orhri.org. Seules les annulations formulées avant ou le 15 septembre seront
acceptées; toutefois, les montants suivants seront retenus ou exigés:
50 $ pour une annulation transmise avant le 11 août ;
150 $ pour une annulation transmise entre le 12 août et le 8 septembre ;
350 $ pour une annulation transmise entre le 9 et le 15 septembre.
Après le 15 septembre, aucune demande d’annulation ou de remboursement ne sera
acceptée. Le remplacement d’un participant par un autre est possible, mais seuls les
membres et affiliés de l’Ordre profitent du tarif établi à leur attention.
Les frais d’inscription à cet événement sont admissibles comme dépenses de formation
conformément à l’article 6 de la Loi favorisant le développement de la formation de
la main-d’œuvre (loi 90).
rue Saint-Alexandre
Palce Jean-Paul-Riopelle
P
rue Saint-Antoine Ouest
METRO
Place d’Armes
Palais des congrès de Montréal
Pour obtenir tous les détails relatifs aux indications routières,
stationnements, entrées du Palais des congrès, accès par le réseau
piétonnier intérieur, etc., consultez la section Destination Palais
des congrès du site du Palais des congrès
www.congresmtl.com
Voici ce qu’inclut votre inscription au congrès:
4 5 6
OCTOBRE OCTOBRE OCTOBRE
Conférences, plénières ou • • •
SuperSessions
Petits-déjeuners continentaux • • •
Diners REPAS CHAUD REPAS CHAUD BOÎTE À LUNCH
Cocktails • Souper
Remise de prix et spectacle
•
16
Responsables à l’Ordre
(514) 879-1636
Inscriptions
Andrée Frenette
poste 227
Julie Carrière
poste 212
inscriptions@orhri.org
Logistique
Caroline Benarrous
poste 224
c.benarrous@orhri.org
Conférences
Marie-Claude Provost, CRHA
poste 211
mc.provost@orhri.org

COMPLET

À propos de l'ORHRI
L’Ordre est un organisme de référence incontournable en
gestion des ressources humaines et en relations industrielles
au Québec. Reconnu par le Code des professions,
l’Ordre est le seul regroupement professionnel consacré
à l’avancement des ressources humaines et à la protection
du public au Québec. Il est également le seul habilité
à décerner les titres de conseiller en ressources humaines
agréé (CRHA) et de conseiller en relations industrielles
agréé (CRIA).
Récipiendaire d’un Grand Prix québécois de la qualité
2005, l’ORHRI regroupe près de 7500 professionnels
dynamiques, dont 6300 CRHA et CRIA. Présents dans
tous les milieux — grandes entreprises, organismes gouvernementaux,
syndicats, universités, cabinets de consultants
— les CRHA et CRIA exercent leurs activités dans
les secteurs public et privé, en relations du travail, en
gestion des ressources humaines, en santé et sécurité du
travail et en formation en entreprise.
L’ORHRI accueille des membres de qualité, d’un grand
professionnalisme dont il favorise le perfectionnement
en leur offrant des services d’information et d’éducation,
un programme de formation, des outils de référence en
ligne ainsi qu’un magazine de prestige. C’est ainsi qu’il
contribue à l’avancement de la profession et joue un rôle
grandissant dans la société québécoise.
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