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approche<br />
Notre<br />
bus et car<br />
métro<br />
tramway<br />
train<br />
vélo<br />
autopartage<br />
navettes maritimes<br />
dessertes d’aéroport<br />
parking<br />
PROPOSER<br />
DES SOLUTIONS S<br />
GLOBALES DE<br />
MOBILITE<br />
Grâce à la palette de ses expertises<br />
techniques et à l’attention portée<br />
aux attentes des voyageurs et des<br />
autorités organisatrices, <strong>Keolis</strong> propose<br />
des offres de mobilité adaptées<br />
à tous les profils de citoyens<br />
et aux mutations des territoires.<br />
CHAÎNE DE MOBILITÉ<br />
Seul opérateur véritablement présent sur<br />
l’ensemble de la chaîne de mobilité, le <strong>Groupe</strong><br />
<strong>Keolis</strong> exploite tous les modes de transport : bus,<br />
car, métro, tramway, trolleybus, train, vélo,<br />
autopartage, navettes maritimes, dessertes<br />
aéroportuaires et même stationnement.<br />
Une expertise multiple qui permet au <strong>Groupe</strong><br />
de choisir le mode le plus adapté à chaque étape<br />
<strong>du</strong> trajet ou à chaque type de voyage.<br />
écoute<br />
Être à l’écoute des besoins de l’ensemble<br />
des citoyens dans leur diversité, qu’ils<br />
soient utilisateurs ou non des transports<br />
en commun, bien comprendre leurs<br />
comportements et leurs modes de vie,<br />
appréhender les motivations et les freins<br />
à l’utilisation des transports publics sont<br />
pour <strong>Keolis</strong> les clés de la conception d’un<br />
réseau de transport public performant.<br />
EXPÉRIENCE CLIENT<br />
Fluidité des correspondances, information,<br />
confort, sécurité… <strong>Keolis</strong> met le client voyageur<br />
au centre de ses réflexions pour lui offrir une<br />
expérience <strong>du</strong> voyage de qualité. Il s’appuie<br />
notamment pour cela sur des solutions<br />
technologiques pointues dans les domaines de<br />
la billettique ou de l’information voyageurs et sur<br />
des démarches qualité innovantes.<br />
Réseau<br />
Régularité des<br />
dessertes, simplicité<br />
et lisibilité de l’offre,<br />
qualité des connexions<br />
entre les modes de<br />
transport, égalité de<br />
traitement entre les<br />
différents quartiers<br />
d’une agglomération :<br />
le réseau idéal selon<br />
<strong>Keolis</strong> répond à<br />
quelques principes<br />
fondamentaux. Il<br />
comprend à la fois<br />
des lignes structurantes<br />
bien cadencées,<br />
des lignes de proximité,<br />
des lignes transversales<br />
qui relient les quartiers<br />
périphériques,<br />
des lignes régulières<br />
souples dont l’itinéraire<br />
varie en fonction<br />
de la demande<br />
des voyageurs, et<br />
des services à la<br />
demande, notamment<br />
pour les personnes<br />
à mobilité ré<strong>du</strong>ite.<br />
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KEOLIS _ L’ESSENTIEL 13