Recueil des colis postaux en ligne POSTE ITALIANE, SpA ITA IT - Italy
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<strong>Recueil</strong> <strong>des</strong> <strong>colis</strong> <strong>postaux</strong> <strong>en</strong> <strong>ligne</strong><br />
<strong>POSTE</strong> <strong><strong><strong>IT</strong>A</strong>LIANE</strong>, S.p.A.<br />
34 Coordonnées du bureau auquel une<br />
copie du CP 78 doit être adressée<br />
Nom du<br />
bureau:<br />
Nom: M.<br />
Fonction:<br />
Adresse:<br />
Tél:<br />
1: (+)<br />
2: (+)<br />
Fax: (+)<br />
E-Mail:<br />
Deman<strong>des</strong> de retrait de <strong>colis</strong>, de modification ou de<br />
correction d'adresse<br />
35 Acceptation de deman<strong>des</strong> de retrait<br />
de <strong>colis</strong>, de modification ou de<br />
correction d’adresse<br />
35.1 Bureau c<strong>en</strong>tral (dans le pays de<br />
<strong>des</strong>tination) auquel les deman<strong>des</strong><br />
doiv<strong>en</strong>t être adressées<br />
Nom du<br />
bureau:<br />
Nom:<br />
Fonction:<br />
Oui<br />
Customer Service Pacchi di Poste Italiane<br />
M. De Stefano Antonio<br />
Responsible CS Parcels<br />
Adresse: Poste Italiane S.p.A.<br />
NMarketing e Governo Servizi Logistici<br />
Customer Service<br />
Vial Europa, 190<br />
00144 Rome<br />
<strong>Italy</strong><br />
Tél:<br />
1: (+39)06<br />
2: (+39)0666548804<br />
Fax: (+39)0666528398<br />
E-Mail:<br />
Destef21@posteitaliane.it<br />
zuccarel@posteitaliane.it<br />
Dispositions spéciales – Force majeure<br />
36 Acceptation <strong>des</strong> dispositions <strong>en</strong><br />
matière de responsabilité <strong>en</strong> cas de<br />
force majeure<br />
36.1 Acceptation <strong>des</strong> dispositions <strong>en</strong> matière<br />
de responsabilité pour les <strong>colis</strong> avec<br />
valeur déclarée à bord de navires et<br />
d'aéronefs<br />
36.2 Acceptation <strong>des</strong> réserves du <strong>des</strong>tinataire<br />
ou de l'expéditeur au mom<strong>en</strong>t de la<br />
livraison<br />
Non<br />
Non<br />
Oui<br />
Dispositions spéciales – Mode de transmission <strong>des</strong><br />
docum<strong>en</strong>ts d'accompagnem<strong>en</strong>t<br />
38 Docum<strong>en</strong>ts fixés aux <strong>colis</strong><br />
correspondants<br />
38.1 Les docum<strong>en</strong>ts annexés à la feuille de<br />
route<br />
Service à la cli<strong>en</strong>tèle<br />
Service aux opérateurs désignés<br />
40. Système de réclamations par Internet<br />
pour les <strong>colis</strong><br />
40.1 Coordonnées du bureau chargé du<br />
traitem<strong>en</strong>t <strong>des</strong> réclamations concernant<br />
les <strong>colis</strong> <strong>postaux</strong><br />
Nom du<br />
bureau:<br />
Nom:<br />
Fonction:<br />
Customer Service Parcels<br />
M. Antonio de Stefano<br />
Responsible CS Parcels<br />
Adresse: Poste Itailane S.p.A.<br />
Marketing Servizi Postali e Digitali<br />
Attività Internazionali<br />
Viale Europa, 175<br />
St K 0932<br />
00144 Rome<br />
<strong>Italy</strong><br />
Tél:<br />
1: (+39)0659588840<br />
2: (+39)0659588857<br />
Fax: (+39)0659588060<br />
E-Mail:<br />
<strong>des</strong>tef21@posteitaliane.it<br />
zuccarel@posteitaliane.it<br />
Heures d'ouverture du service <strong>des</strong> réclamations ainsi que<br />
les jours de fermeture hebdomadaire de ce service<br />
Heures d'ouverture (Local)<br />
Jour Heures d'ouverture 1 Heures d'ouverture 2<br />
Lundi 09:00-16:00 -<br />
Mardi 09:00-16:00 -<br />
Mercredi 09:00-16:00 -<br />
Jeudi 09:00-16:00 -<br />
V<strong>en</strong>dredi 09:00-16:00 -<br />
Samedi - -<br />
Dimanche - -<br />
<strong>IT</strong> - <strong>Italy</strong><br />
Oui<br />
<strong><strong>IT</strong>A</strong><br />
Oui<br />
Non<br />
39 Système de suivi <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> fournis Non<br />
Special provisions - Customs declarations<br />
37 Nombre de déclarations <strong>en</strong> douane<br />
CN 23 requis pour les <strong>colis</strong> arrivants<br />
37.1 Nombre de déclarations <strong>en</strong> douane CN<br />
23 requis pour les <strong>colis</strong> <strong>en</strong> transit<br />
37.2 Langues dans lesquelles les<br />
déclarations <strong>en</strong> douane CN 23 peuv<strong>en</strong>t<br />
être établies<br />
Français Anglais Itali<strong>en</strong><br />
2<br />
2<br />
Langues<br />
Jours fériés nationaux<br />
Français Anglais Itali<strong>en</strong><br />
41.1 Jours fériés nationaux<br />
Jours fériés nationaux <strong>en</strong> 2013<br />
Mois Date(s) Jours fériés nationaux –<br />
Description<br />
Janvier 1 New Year Day<br />
Date de la dernière mise à jour : 08.11.2013<br />
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