Guide d'utilisation - Ecole Privée Fieldgen

La restauration scolaire de chez soi

1. Accès et Identification
1
Ouvrez votre navigateur et entrez
l’adresse www.restopolis.lu
2
Identifiez-vous
avec votre
compte IAM
2

3
Vérifiez que votre nom et prénom
apparaissent au-dessus de la page
Toutes les opérations suivantes
se feront en étant identifié(e).
Après avoir terminé, pensez à
fermer votre session en cliquant
sur Déconnexion au dessus de la
page.
3

2. Consultation du Solde
Pour afficher le
solde de votre
compte, cliquez
sur
Solde actuel
Si vous perdez votre carte,
vous ne perdez pas
votre argent.
4

3. Chargement du compte
1
Sélectionnez
Chargement par
carte de crédit
2
Vérifiez votre
Login et entrez
un montant
compris entre
25€ et 500€
5

3
Acceptez les
conditions
générales en
cochant la case
et cliquez sur
Charger
4
Ensuite choisissez votre carte de
crédit et cliquez sur Suivant
6

5
Remplissez les champs avec les
données de votre carte et cliquez sur
Payer
Il suffit de connaître le login de l’élève pour
recharger son compte. Vous n’avez besoin d’entrer un
mot de passe.
Sachez que votre compte peut être aussi chargé
en espèces:
- à la réception chez Mme Hentges,
- ou à la cafétéria de l’EPF.
7

4. Notification de Solde
1
Cliquez sur
Prévenez-moi
quand le solde
devient trop bas
pour recevoir une
notification
2
Cochez la case
Je désire être
notifié par …
et entrez le
seuil.
8

3
Sélectionnez
comment vous
désirez être
notifié et
cliquez sur
Sauvegarder
La notification par E-Mail et/ou SMS est
gratuite.
Pour désactiver ce service, vous devez
simplement décocher la case
Je désire être notifié(e) …
et ensuite cliquer sur Sauvegarder.
9

5. Consultation et réservation
des menus
1
Pour accéder aux
menus, cliquez
sur Menus
2
Dans la liste,
choisissez le
restaurant
EPF— Restaurant
10

3
La proposition du jour s’affiche en mode
‘Vue Journalière’ vous permettant de
choisir le jour.
4
En cliquant sur
vous avez
une
‘Vue
hebdomadaire’
11

5
Pour réserver,
choisissez votre
semaine et le
jour de
réservation et
cliquez sur
Réserver
6 7
Cliquez sur
Continuer
Composez votre
plat
12

8
Vous n’êtes pas
obligé de prendre
une formule
complète.
Utilisez la petite
pour supprimer
un choix.
Validez en cliquant
sur Continuer.
9 10
Confirmez votre
réservation
Attention! Cliquez
sur Fermer.
13

6. Annulation d’une
réservation
1
Sur la page
principale
des menus,
cliquez sur
Réserver du
jour à
annuler.
2
Si une réservation a été faite,
vous pouvez l’annuler en
cliquant sur
Annuler et rembourser.
14

3
Cliquez sur
Fermer.
Votre réservation
est annulée et
votre compte et
crédité.
L’annulation n’est permise que sur Internet.
Une réservation ou annulation du jour n’est possible
que jusqu’à 9:00 heures!
Pour des raisons de protection de données l’EPF ne peut
plus réserver ou annuler sur le compte d’une élève.
15

7. Consultation de l’historique
1
Pour accéder à
l’historique,
cliquez sur
Mon compte
2
Veuillez lire la
communication
et accepter les
conditions
générales.
16

3
L’historique est
activé dès ce
jour et ne
contient
évidemment
aucune donnée.
Notez que l’EPF n’a pas accès à
l’historique du compte de l’élève.
Après avoir activé l’historique celui-ci ne
peut plus être désactivé.
17

8. A savoir ...
Si vous désirez obtenir des informations
supplémentaires, vous pouvez:
1
Consulter les questions
fréquentes de
RESTOPOLIS
2
Contacter le support de
RESTOPOLIS
18

3
Ou nous contacter:
Par téléphone:
Mme Bosseler Tel: 49 94 31 — 507
Mme Hentges Tel: 49 94 31 — 1
Par E-Mail:
helpdesk@epf.lu
19

ECOLE PRIVÉE FIELDGEN
Adresse:
21, rue d'Anvers
L-1130 Luxembourg
Contactez-nous par:
Web : http://www.epf.lu
E-mail : helpdesk@epf.lu
Tel : (+352) 49 94 31 1
06/2011— Révision A - © Ecole Privée Fieldgen