Présentation du dispositif ACCP - Organisation
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L’<strong>ACCP</strong> : une méthode simple<br />
L’<strong>ACCP</strong> a créé une centaine de référentiels régulièrement actualisés et mis en<br />
perspective des nouvelles exigences <strong>du</strong> marché. Ces référentiels correspondent<br />
chacun à un CCE.<br />
Les CCE sont regroupés en domaines de compétence<br />
professionnels :<br />
transversaux et/ou<br />
- Vente<br />
- Vente à distance<br />
- Service Clients<br />
- Management<br />
- Secrétariat/ Bureautique<br />
- Hôtellerie-restauration<br />
- Maintenance<br />
- Communication<br />
- Comptabilité et Gestion<br />
- Formation occasionnelle<br />
Le candidat apporte les preuves de ses compétences pour constituer son<br />
portefeuille.<br />
L’évaluateur valide les preuves apportées par le candidat au regard <strong>du</strong><br />
référentiel.<br />
Le vérificateur veille à la qualité <strong>du</strong> processus d’évaluation<br />
L’auditeur s’assure <strong>du</strong> respect <strong>du</strong> système qualité.<br />
L’<strong>ACCP</strong> délivre les certificats de compétences.<br />
Pour l’entreprise, un seul interlocuteur : l’évaluateur.<br />
NR Page 4 Juillet 2004
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