Mise en page 1 - Euro Disney SCA - Disneyland® Paris
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Résultats de<br />
l’exercice 2009<br />
<strong>Disney</strong>’s Davy<br />
Crockett Ranch®<br />
LETTRE D’INFORMATION ÀL’ATTENTION DES MEMBRES DU CLUB ACTIONNAIRES
Ces festivités compr<strong>en</strong>dront des divertissem<strong>en</strong>ts<br />
mettant <strong>en</strong> scène cette nouvelle génération de<br />
et héros des derniers films <strong>Disney</strong>, dev<strong>en</strong>us les<br />
plus populaires auprès des familles europé<strong>en</strong>nes.<br />
En 2010, nous célèbrerons l’année de la nouvelle<br />
génération <strong>Disney</strong> qui mettra <strong>en</strong> avant les histoires<br />
Directeur de la publication : Greg Richart Editeurs délégués : Nicole Lopez, Olivier Lambert Rédacteurs : Juli<strong>en</strong> Brosillon, Louisa Douis, Claire Jauffred Merci à : Lydie Boussard,<br />
Grégory Chasset, Stéphanie Cocquet, Dolorès Delarue, Margaret H<strong>en</strong>riques, Virginie Mering, Géraldine Nintret, Nicole Ouimet, Nathalie Pankowski, Anne-Marie Prattico, Céline<br />
Salle, Marie Scetbun, Andréa Vajczikova Création, Conception et Réalisation : Epcom<br />
Contact : <strong>Euro</strong> <strong>Disney</strong> S.C.A. - Le Club Actionnaires - BP 100 - 77777 Marne-la-Vallée Cedex 4 - France<br />
Numéro gratuit : 00800 64 74 56 30* Tél. : +33 (0)1 64 74 56 30 • Fax : +33 (0)1 64 74 56 36 • E-mail : eurodisney@clubactionnaires.com<br />
* À partir des postes fixes et opérateurs nationaux depuis la France, le Royaume-Uni, l’Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas, l’Espagne et l’Italie uniquem<strong>en</strong>t.<br />
Site Internet : http://corporate.disneylandparis.fr<br />
Les offres, événem<strong>en</strong>ts et dates cont<strong>en</strong>us dans ce docum<strong>en</strong>t sont donnés à titre indicatif et peuv<strong>en</strong>t être modifiés ou supprimés sans préavis. Certaines attractions de<br />
<strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong> comport<strong>en</strong>t des restrictions de taille et de conditions physiques indiquées à l’<strong>en</strong>trée desdites attractions. Certains restaurants, attractions, boutiques<br />
ont un caractère saisonnier ou doiv<strong>en</strong>t faire l'objet d'une remise <strong>en</strong> état, ce qui nécessite parfois de les fermer sans préavis.<br />
© <strong>Disney</strong>, <strong>Euro</strong> <strong>Disney</strong> S.C.A., société <strong>en</strong> commandite par actions au capital de 38 976 490,46 ¤, RCS Meaux 334 173 887, Gérant : <strong>Euro</strong> <strong>Disney</strong> S.A.S. / <strong>Euro</strong> <strong>Disney</strong> Associés S.C.A. société d’exploitation de<br />
<strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong> - Lic<strong>en</strong>ces ES n° 1-1021070, 1-1021082, 2-1021084 & 3-1021083<br />
Philippe GAS,<br />
Présid<strong>en</strong>t,<br />
<strong>Euro</strong> <strong>Disney</strong> S.A.S.<br />
* film d’animation des studios <strong>Disney</strong>/Pixar<br />
développem<strong>en</strong>t de <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong> pour aujourd’hui<br />
et pour demain. En 2009 nous avons ainsi<br />
lancé La Fête Magique de Mickey, qui inclut<br />
une nouvelle parade, de nouveaux<br />
spectacles et Playhouse <strong>Disney</strong> Live !<br />
préserver l’attrait de <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong> pour les<br />
millions de visiteurs qui vi<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t partager des<br />
instants magiques avec nous chaque année.<br />
Je suis convaincu que nos fondam<strong>en</strong>taux demeur<strong>en</strong>t<br />
solides. Nous continuons à investir dans le<br />
Cette stratégie a eu un impact sur nos résultats<br />
financiers, mais il était ess<strong>en</strong>tiel pour nous de<br />
célébrées dans les Parcs et pour le lancem<strong>en</strong>t de<br />
l’année de la nouvelle génération <strong>Disney</strong> <strong>en</strong> avril 2010<br />
et de Toy Story Playland cet été. Je vous souhaite de<br />
bonnes fêtes de fin d'année et vous prés<strong>en</strong>te mes<br />
meilleurs vœux pour 2010.<br />
Dans cet <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t difficile, il était important<br />
pour nous de demeurer une destination de premier<br />
choix pour les europé<strong>en</strong>s.<br />
Nous espérons que vous vous joindrez à nous à<br />
l’occasion des merveilleuses fêtes de fin d’année<br />
fréqu<strong>en</strong>tation record de 15,4 millions de visites et un<br />
taux d’occupation de nos hôtels au dessus des<br />
moy<strong>en</strong>nes du secteur.<br />
vous permettra de suivre nos dernières actualités.<br />
Dans les mois à v<strong>en</strong>ir, nous organiserons à nouveau<br />
des tables rondes actionnaires à <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong>.<br />
Tout au long de l’année, notre capacité à adapter<br />
nos stratégies nous a permis d’atteindre une<br />
dévoiler nos nouvelles initiatives de communication<br />
à l’att<strong>en</strong>tion des actionnaires. Nous allons lancer<br />
<strong>en</strong> 2010 une nouvelle e-newsletter qui vous sera<br />
adressée de façon régulière au cours de l’année et<br />
Dans ce nouveau contexte, nous avons su adapter<br />
nos stratégies de marketing et v<strong>en</strong>tes, marché par<br />
marché, afin d’ajuster nos actions à ce nouvel<br />
<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t. Cela a porté ses fruits notamm<strong>en</strong>t<br />
sur les marchés français et belge.<br />
En plus de ces dernières informations partagées<br />
avec vous, j’aimerais pr<strong>en</strong>dre le temps de vous<br />
nouveau land les visiteurs « réduits à la taille d’un<br />
jouet » seront immergés dans le monde de Buzz et<br />
Woody et pourront découvrir trois nouvelles<br />
attractions, inspirées de la série de films à succès Toy<br />
Story !*<br />
Chers actionnaires,<br />
C<br />
omme pour l’<strong>en</strong>semble des acteurs du tourisme,<br />
2009 aura été une année difficile pour notre<br />
société, marquée par la crise économique et des<br />
changem<strong>en</strong>ts importants dans le comportem<strong>en</strong>t des<br />
consommateurs.<br />
Edito de Philippe Gas p. 03<br />
Who’s Who p. 04<br />
Saison 2009 p. 08-09<br />
Greg Richart,<br />
Prés<strong>en</strong>tation du nouveau<br />
Directeur Général Adjoint Finances<br />
Actualités <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tales<br />
Résultats Financiers p. 05<br />
Un Noël de Conte de Fées<br />
à <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong><br />
Greg Richart,<br />
vous prés<strong>en</strong>te les résultats de l’exercice 2009<br />
Actualités à <strong>Disney</strong>land® <strong>Paris</strong> p. 06-07<br />
Informations Club Actionnaires p. 10<br />
Innovation et nouvelles technologies<br />
Salon Mickey<br />
Toy Story Playland<br />
Offres spéciales<br />
Sea Life & Davy Crockett Av<strong>en</strong>ture<br />
02 03<br />
personnages ainsi que l’ouverture de Toy Story<br />
Playland dans le Parc Walt <strong>Disney</strong> Studios®. Dans ce<br />
Édito de Philippe Gas
Greg Richart<br />
Directeur Général Adjoint<br />
Finances d’<strong>Euro</strong> <strong>Disney</strong> S.A.S.<br />
depuis le 1 er août 2009<br />
Greg a débuté sa carrière <strong>en</strong> 1996 dans<br />
le départem<strong>en</strong>t d’audit d’Arthur Anders<strong>en</strong><br />
à Los Angeles (Etats-Unis d’Amérique).<br />
En 2003, il a rejoint le départem<strong>en</strong>t des<br />
acquisitions de The Walt <strong>Disney</strong> Company<br />
à Burbank <strong>en</strong> Californie. Chargé d’apporter<br />
son expertise <strong>en</strong> comptabilité <strong>en</strong> matière<br />
d’acquisitions ou de développem<strong>en</strong>t de<br />
nouvelles activités, il a égalem<strong>en</strong>t supervisé<br />
la mise <strong>en</strong> œuvre des nouvelles normes<br />
comptables et de reporting.<br />
Greg a rejoint <strong>Disney</strong>land® <strong>Paris</strong> début 2007<br />
<strong>en</strong> qualité de Vice-Présid<strong>en</strong>t Finances et<br />
Chief Accounting Officer. A ce poste, il a<br />
dirigé les équipes de Contrôle Corporate,<br />
Reporting Corporate, Fiscalité, Audit et<br />
Contrôle Interne.<br />
Who’s Who I Résultats Financiers I<br />
I Résultats de l’exercice 2009<br />
Greg Richart,<br />
vous prés<strong>en</strong>te les résultats<br />
de l’exercice 2009.<br />
Les résultats de<br />
l’exercice 2009<br />
traduis<strong>en</strong>t<br />
l’évolution de<br />
l’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t<br />
économique<br />
Parcs à thèmes :<br />
56,0%<br />
Produits des activités ordinaires<br />
Répartition par activité<br />
Hôtels et<br />
<strong>Disney</strong>® Village :<br />
38,6%<br />
Nous avons publié le 12 novembre dernier les résultats<br />
de l’exercice 2009. L’année a été marquée par des<br />
changem<strong>en</strong>ts de comportem<strong>en</strong>t importants de la part des<br />
consommateurs europé<strong>en</strong>s, qui découl<strong>en</strong>t directem<strong>en</strong>t de la<br />
crise économique. Ils organis<strong>en</strong>t leurs vacances plus tardivem<strong>en</strong>t<br />
et réserv<strong>en</strong>t à une date plus proche de leur départ. Ils privilégi<strong>en</strong>t<br />
des destinations proches de leur lieu de résid<strong>en</strong>ce et recherch<strong>en</strong>t<br />
des « bonnes affaires » pour réduire leur budget vacances. Dans<br />
cet <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t difficile, nous avons adapté nos stratégies de<br />
marketing et de v<strong>en</strong>tes à ces changem<strong>en</strong>ts de comportem<strong>en</strong>t<br />
des consommateurs.<br />
Ainsi, nous avons atteint une fréqu<strong>en</strong>tation record dans nos<br />
parcs à thèmes avec plus de 15,4 millions de visites et le taux<br />
d’occupation de nos hôtels reste élevé à 87%. Cep<strong>en</strong>dant, notre<br />
chiffre d’affaires est <strong>en</strong> baisse de 7% à 1 231 millions d’euros <strong>en</strong><br />
raison d’une diminution de 5% de la dép<strong>en</strong>se moy<strong>en</strong>ne par<br />
visiteur dans les parcs et hôtels. La perte nette de l’<strong>en</strong>semble<br />
consolidé s’élève à 63 millions d’euros.<br />
Chiffre d’affaires<br />
Le chiffre d’affaires des parcs à thèmes est <strong>en</strong> baisse de 4 %<br />
pour s’établir à 688 millions d’euros. Cela reflète une diminution<br />
de la dép<strong>en</strong>se moy<strong>en</strong>ne par visiteur, qui s’explique par un<br />
nombre supérieur d’offres promotionnelles mises <strong>en</strong> place pour<br />
stimuler la demande et une augm<strong>en</strong>tation de la proportion de<br />
visiteurs prov<strong>en</strong>ant des marchés de proximité. La fréqu<strong>en</strong>tation<br />
des parcs à thèmes est <strong>en</strong> hausse de 112 000 visites et atteint<br />
15,4 millions. Cette hausse traduit une augm<strong>en</strong>tation du nombre<br />
de visiteurs français et belges, partiellem<strong>en</strong>t comp<strong>en</strong>sée par une<br />
moindre performance des marchés espagnol et britannique.<br />
Le chiffre d’affaires des hôtels et du <strong>Disney</strong>® Village s’établit à<br />
475 millions d’euros <strong>en</strong> baisse de 8 % par rapport à l’exercice<br />
précéd<strong>en</strong>t. Cela reflète une diminution de la dép<strong>en</strong>se moy<strong>en</strong>ne<br />
par chambre et du taux d'occupation des hôtels qui reste<br />
néanmoins élevé à 87 % et supérieur à la moy<strong>en</strong>ne du marché<br />
parisi<strong>en</strong>.<br />
Le chiffre d'affaires généré par les activités de développem<strong>en</strong>t<br />
immobilier est <strong>en</strong> baisse de 23 millions d'euros par rapport à<br />
l'exercice précéd<strong>en</strong>t, reflétant une diminution du nombre de<br />
transactions durant l’année par rapport à la période précéd<strong>en</strong>te.<br />
Le chiffre d'affaires de l'exercice précéd<strong>en</strong>t compr<strong>en</strong>ait aussi la<br />
v<strong>en</strong>te d'un actif immobilier situé à Val d'<strong>Euro</strong>pe pour un montant<br />
de 12,5 millions d'euros faisant auparavant l'objet d'un bail à<br />
construction.<br />
Retrouvez toute<br />
l’actualité financière<br />
de la société sur<br />
http://corporate.disneylandparis.fr<br />
EBITDA et résultat net consolidé<br />
Les charges d’exploitation sont <strong>en</strong> baisse de 29,8 millions d’euros<br />
par rapport à l’exercice précéd<strong>en</strong>t. Les charges d’exploitation<br />
directes diminu<strong>en</strong>t de 3%, traduisant une diminution des coûts liés<br />
à la baisse des activités de développem<strong>en</strong>t immobilier et des<br />
activités hôtelières, une diminution des charges de personnel liée<br />
aux actions d’optimisation des coûts, ainsi que de moindres<br />
dép<strong>en</strong>ses pour les rénovations qui ne s’avèr<strong>en</strong>t pas indisp<strong>en</strong>sables.<br />
Cette baisse est partiellem<strong>en</strong>t comp<strong>en</strong>sée par la hausse des<br />
salaires ainsi que des dép<strong>en</strong>ses additionnelles relatives aux<br />
nouvelles offres développées dans les parcs.<br />
Les dép<strong>en</strong>ses de marketing et v<strong>en</strong>tes sont <strong>en</strong> légère baisse par<br />
rapport à l’exercice précéd<strong>en</strong>t et les frais généraux et administratifs<br />
diminu<strong>en</strong>t de 3 % traduisant une baisse des charges de personnel.<br />
L’EBITDA atteint 187 millions d’euros et représ<strong>en</strong>te <strong>en</strong> pourc<strong>en</strong>tage<br />
du chiffre d’affaires une marge de 15,2%. La perte nette de<br />
l’<strong>en</strong>semble consolidé s’établit à 63 millions d’euros.<br />
Trésorerie et équival<strong>en</strong>ts de trésorerie<br />
Au 30 septembre 2009, le Groupe dispose d’une trésorerie de<br />
340 millions d’euros et a remboursé 86 millions d’euros du<br />
principal de sa dette, conformém<strong>en</strong>t aux échéances prévues.<br />
<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t économique difficile et les changem<strong>en</strong>ts de<br />
L’ comportem<strong>en</strong>t des consommateurs ont affecté nos<br />
résultats <strong>en</strong> 2009. <strong>Disney</strong>land® <strong>Paris</strong> est parv<strong>en</strong>u à accueillir un<br />
plus grand nombre de visiteurs, mais <strong>en</strong> moy<strong>en</strong>ne les visiteurs<br />
ont moins dép<strong>en</strong>sé. Nous avons adapté nos politiques<br />
marketing et v<strong>en</strong>tes et avons conc<strong>en</strong>tré nos efforts sur une<br />
gestion att<strong>en</strong>tive de nos coûts tout <strong>en</strong> préservant une offre de<br />
qualité pour nos visiteurs. Nous restons convaincus que les<br />
fondam<strong>en</strong>taux de l’<strong>en</strong>treprise, qui ont fait de <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong><br />
la première destination touristique <strong>en</strong> <strong>Euro</strong>pe, demeur<strong>en</strong>t<br />
solides et qu’ils serviront de base à une croissance pér<strong>en</strong>ne pour<br />
les années à v<strong>en</strong>ir.<br />
Depuis le 1 er août 2009, Greg occupe le<br />
poste de Directeur Général Adjoint Finances.<br />
Greg est titulaire d’un Bachelor of Sci<strong>en</strong>ce<br />
<strong>en</strong> Comptabilité de l’Université de l’Illinois,<br />
et d’un MBA de l’Anderson School of<br />
Managem<strong>en</strong>t de l’UCLA.<br />
Activités de<br />
développem<strong>en</strong>t<br />
immobilier :<br />
1,4%<br />
Autres :<br />
4,0%<br />
D O N N É E S F I N A N C I È R E S C L É S<br />
EXERCICE<br />
(<strong>en</strong> millions d’euros) 2009 2008 2007<br />
Produits des activités ordinaires 1 230,6 1 324,5 1 214,4<br />
Charges d’exploitation (1 204,2) (1 234,0) (1 163,6)<br />
Résultat d’exploitation 26,4 90,5 50,8<br />
> 15,4 MILLIONS<br />
DE VISITES<br />
> TAUX D’OCCUPATION<br />
DES HÔTELS : 87%<br />
EBITDA (1) 187,2 249,5 205,7<br />
EBITDA <strong>en</strong> pourc<strong>en</strong>tage du chiffre d'affaires 15,2% 18,8% 16,9%<br />
Résultat net de l’<strong>en</strong>semble consolidé (63,0) 1,7 (41,6)<br />
Part du Groupe (55,5) (2,8) (38,4)<br />
Part des minoritaires (7,5) 4,5 (3,2)<br />
Free cash flow utilisé (1) 52,0 105,9 64,2<br />
Trésorerie et équival<strong>en</strong>ts de trésorerie - Solde <strong>en</strong> fin de période 340,3 374,3 330,0<br />
(1) L'EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) correspond au résultat d'exploitation avant dotations aux amortissem<strong>en</strong>ts. Le Free cash flow correspond aux flux de trésorerie<br />
liés à l'exploitation moins ceux utilisés pour les opérations d'investissem<strong>en</strong>t. L'EBITDA et le Free cash flow ne mesur<strong>en</strong>t pas la performance financière telle qu'elle est définie selon les normes IFRS<br />
et ne doiv<strong>en</strong>t pas être considérés comme un substitut aux autres indicateurs que sont le résultat d'exploitation, le résultat net ou les flux de trésorerie liés à l'exploitation dans l'évaluation des résultats<br />
financiers du Groupe. Cep<strong>en</strong>dant, la direction estime que l'EBITDA et le Free cash flow constitu<strong>en</strong>t des indicateurs pertin<strong>en</strong>ts de l'appréciation de l'activité du Groupe.<br />
04 05
Actualités à <strong>Disney</strong>land® <strong>Paris</strong> I I Actualités à <strong>Disney</strong>land® <strong>Paris</strong><br />
Innovation &<br />
Nouvelles technologies<br />
Investir aujourd’hui<br />
pour demain<br />
<strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong> : plus vrai que nature !<br />
TOY STORY PLAYLAND<br />
Depuis le 25 mai 2009, les<br />
visiteurs de <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong><br />
peuv<strong>en</strong>t imaginer depuis chez<br />
eux à quoi ressemblera leur<br />
séjour.<br />
Grâce à l’application Google<br />
Earth, les visiteurs peuv<strong>en</strong>t<br />
explorer <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong> <strong>en</strong> trois<br />
dim<strong>en</strong>sions !<br />
Ils sont immergés dans un univers<br />
interactif et peuv<strong>en</strong>t survoler les<br />
Parcs <strong>Disney</strong>land et Walt <strong>Disney</strong><br />
Studios®, arp<strong>en</strong>ter les 7 Hôtels<br />
<strong>Disney</strong> ou <strong>en</strong>core découvrir le<br />
<strong>Disney</strong>® Village <strong>en</strong> 3D.<br />
De plus, l’option « Street View »<br />
permet aux visiteurs de découvrir<br />
les deux Parcs <strong>Disney</strong> comme<br />
s’ils y étai<strong>en</strong>t, grâce à des photos<br />
réalisées sur 360 degrés.<br />
Pour découvrir une vidéo de prés<strong>en</strong>tation<br />
et vous laisser guider<br />
vers cette expéri<strong>en</strong>ce inédite,<br />
connectez-vous sur :<br />
http://www.disneylandparis.fr/<br />
googleearth3d<br />
Le saviez-vous <br />
> Plus de 85 000 photos ont<br />
été réalisées durant 20 jours<br />
pour recréer la magie<br />
de <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong><br />
sur Google Earth <strong>en</strong> 3D.<br />
> <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong> est le premier<br />
parc à thème europé<strong>en</strong><br />
prés<strong>en</strong>t <strong>en</strong> 3D sur l’application<br />
Google Earth.<br />
Après La Fête Magique de Mickey,<br />
<strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong> célèbrera la<br />
nouvelle génération d’histoires et<br />
de héros <strong>Disney</strong> à partir d’avril<br />
2010. Les visiteurs pourront alors<br />
découvrir des spectacles inédits<br />
et de nouvelles attractions dans<br />
les Parcs <strong>Disney</strong>©.<br />
Après l’ouverture des attractions<br />
La Tour de la Terreur,<br />
Un Saut dans la Quatrième<br />
Dim<strong>en</strong>sion (1) et Stitch Live ! <strong>en</strong><br />
2008, puis de Playhouse <strong>Disney</strong><br />
Live ! <strong>en</strong> 2009, le Parc Walt<br />
<strong>Disney</strong> Studios® accueillera à<br />
l’été 2010 un nouveau mini-land :<br />
TOY STORY PLAYLAND (2) !<br />
Les visiteurs seront plongés au<br />
cœur du jardin du jeune Andy,<br />
héros du film d’animation à<br />
succès, Toy Story.<br />
Avec trois attractions inédites,<br />
Toy Story Playland, vi<strong>en</strong>dra<br />
<strong>en</strong>richir l’expéri<strong>en</strong>ce des visiteurs<br />
à <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong>. Ils pourront<br />
ainsi rejoindre les troupes des<br />
soldats verts pour une av<strong>en</strong>ture<br />
de haut vol à Toy Story Mission<br />
Parachute, emprunter le circuit<br />
mouvem<strong>en</strong>té mais adapté aux<br />
<strong>en</strong>fants de Zig Zag Tour (3) , ou<br />
<strong>en</strong>core t<strong>en</strong>ter un parcours sur<br />
« half-pipe » de 25 mètres de haut<br />
à bord de RC Racer – Vitesse<br />
maximale (4) !<br />
Le mode de paiem<strong>en</strong>t de demain arrive aujourd’hui à <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong><br />
Simple, rapide et sécurisé, le<br />
paiem<strong>en</strong>t sans contact est <strong>en</strong> test<br />
à <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong>.<br />
Cette méthode de paiem<strong>en</strong>t<br />
est déjà très populaire aux<br />
Etats-Unis, <strong>en</strong> Corée ou au<br />
Japon. Le paiem<strong>en</strong>t sans contact<br />
permet de régler rapidem<strong>en</strong>t et<br />
facilem<strong>en</strong>t ses achats à l’aide<br />
d’un téléphone portable ou<br />
d’une carte bancaire de nouvelle<br />
génération sans avoir à insérer<br />
une carte dans un terminal de<br />
paiem<strong>en</strong>t.<br />
restaurants de <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong>,<br />
notamm<strong>en</strong>t le Café Hyperion<br />
dans le Parc <strong>Disney</strong>land, la<br />
boutique Walt <strong>Disney</strong> Studios<br />
Store à l’<strong>en</strong>trée du Parc Walt<br />
<strong>Disney</strong> Studios ou <strong>en</strong>core le<br />
restaurant du Golf <strong>Disney</strong>land.<br />
Vous êtes invités à tester (1) <strong>en</strong><br />
avant-première ce mode de<br />
paiem<strong>en</strong>t. Vous trouverez tous les<br />
détails pour participer à ce test<br />
sur :<br />
http://corporate.disneylandparis.fr/<br />
paiem<strong>en</strong>tsanscontact<br />
Le saviez-vous <br />
> Le groupe bancaire Crédit<br />
Mutuel est un part<strong>en</strong>aire<br />
officiel de <strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong><br />
depuis le 25 mai 2009.<br />
Mis <strong>en</strong> place avec notre<br />
part<strong>en</strong>aire, le groupe bancaire<br />
Crédit Mutuel, le paiem<strong>en</strong>t sans<br />
contact est disponible <strong>en</strong> test<br />
dans plusieurs boutiques et<br />
(1) Offre de test réservée aux membres du Club Actionnaires d’<strong>Euro</strong> <strong>Disney</strong> S.C.A. égalem<strong>en</strong>t cli<strong>en</strong>ts<br />
du Crédit Mutuel ou du CIC, sous réserve d’acceptation de leur dossier dans les ag<strong>en</strong>ces Crédit<br />
Mutuel ou CIC participant à l’opération. L’offre carte est disponible pour les 1 000 premiers testeurs<br />
et l’offre mobile est disponible pour les 100 premiers testeurs.<br />
© <strong>Disney</strong>/Pixar<br />
(1) Inspirée de The Twilight Zone®, marque dét<strong>en</strong>ue par CBS, Inc. Tous droits réservés.<br />
(2) Inspiré du film <strong>Disney</strong>•Pixar Toy Story.<br />
(3) Slinky® Dog est une marque deposée de Poof-Slinky, Inc. Tous droits réservés.<br />
(4) Hot Wheels® est une marque déposée de Mattel, Inc. Utilisation de la marque Hot Wheels® et de la Piste autorisée. © 2009 Mattel, Inc. Tous droits<br />
réservés.<br />
06 07
Saison 2009 I<br />
I Saison 2009<br />
Actualités <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tales<br />
Cette année, la magie<br />
n’aura pas de limites !<br />
Le <strong>Disney</strong>’s Davy Crockett Ranch® fait peau neuve<br />
Dès l’été prochain, Le <strong>Disney</strong>’s<br />
Davy Crockett Ranch sera équipé<br />
de 139 nouveaux bungalows qui<br />
vi<strong>en</strong>dront remplacer une partie<br />
des modèles existants.<br />
Starbucks s’installe à <strong>Disney</strong>® Village<br />
Ces « maisonnettes <strong>en</strong> imitation<br />
bois » écologiques<br />
garantiss<strong>en</strong>t un confort et une<br />
luminosité optimale. Une large<br />
baie vitrée s’ouvre sur une grande<br />
terrasse extérieure boisée et<br />
plonge le visiteur au cœur de la<br />
nature et de la forêt.<br />
Ri<strong>en</strong> n’est laissé au hasard…<br />
une imm<strong>en</strong>se vasque dans la salle<br />
de bain se transforme <strong>en</strong> baignoire<br />
pour bébé, un lit gigogne<br />
peut accueillir deux personnes<br />
Ouvert au public depuis le<br />
20 juin dernier, le nouveau<br />
Starbucks Coffee du <strong>Disney</strong><br />
Village est le premier salon de café<br />
« éco-responsable » de la marque<br />
<strong>en</strong> <strong>Euro</strong>pe. 50 ème point de v<strong>en</strong>te <strong>en</strong><br />
France, ce salon a été construit<br />
à partir de matériaux réutilisés<br />
ou recyclés, dans une optique<br />
d’économies d’énergie. Dans<br />
une atmosphère respectueuse<br />
de l’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t, on peut y<br />
supplém<strong>en</strong>taires, et dès que les<br />
résid<strong>en</strong>ts quitt<strong>en</strong>t le bungalow, un<br />
système intégré éteint lumières<br />
et appareils ménagers restés<br />
allumés…<br />
déguster un large choix de<br />
boissons chaudes à base de café<br />
ainsi que des pâtisseries et autres<br />
gourmandises.<br />
Le saviez-vous <br />
> Starbucks Coffee est le premier<br />
torréfacteur et distributeur de<br />
cafés de haute qualité au<br />
monde.<br />
Alors v<strong>en</strong>ez passer<br />
un Noël de Conte de Fées<br />
Du 8 novembre 2009 au 6 janvier 2010 à <strong>Disney</strong>land® <strong>Paris</strong>,<br />
le Père Noël et ses amis <strong>Disney</strong> vous ont réservé des<br />
parades, des spectacles époustouflants et d’innombrables<br />
surprises afin de vous divertir et de faire la fête.<br />
RENCONTREZ<br />
LE PÈRE NOËL<br />
Le Père Noël vous att<strong>en</strong>d dans<br />
son village à Frontierland® à<br />
<strong>Disney</strong>land <strong>Paris</strong>. Visitez son<br />
atelier de jouets et déposez votre<br />
lettre de vœux dans sa boîte aux<br />
lettres.<br />
De plus, le Père Noël dans son<br />
nouveau char sera l’invité privilégié<br />
de la Parade des Rêves <strong>Disney</strong>.<br />
Devant le sapin, Mickey accompagné<br />
de Minnie, Pluto, Donald,<br />
Daisy, Dingo, Tic & Tac… célèbr<strong>en</strong>t<br />
Noël <strong>en</strong> musique et <strong>en</strong> chansons.<br />
OUVREZ GRANDS<br />
LES YEUX POUR<br />
L’ILLUMINATION<br />
DU CHÂTEAU DE LA BELLE<br />
AU BOIS DORMANT<br />
Un spectaculaire final vous att<strong>en</strong>d:<br />
la métamorphose du Château de<br />
la Belle au Bois Dormant <strong>en</strong> un<br />
scintillant palais de glace.<br />
Mickey pr<strong>en</strong>d place sur le podium<br />
c<strong>en</strong>tral et prononce une fois<br />
<strong>en</strong>core sa formule magique que<br />
tous les <strong>en</strong>fants connaiss<strong>en</strong>t :<br />
Miska, Moska, Mickey Mouse !!!<br />
Et par magie, une nuée de<br />
lucioles éclaire son costume, puis<br />
la statue de la fée Clochette<br />
juchée au sommet de la dernière<br />
tour s’illumine, libérant une<br />
traînée de poussière d’étoiles…et<br />
le Château revêt son manteau<br />
givré au rythme de la musique.<br />
ET TOUJOURS :<br />
> La magie de la <strong>Disney</strong>’s Fantillusion:<br />
parade nocturne, chatoyante et<br />
étincelante, l’apothéose festive<br />
d’une journée inoubliable. Faites<br />
la fête avec Mickey et ses amis<br />
dans son Jardin Magique où vous<br />
pourrez découvrir un monde<br />
<strong>en</strong>chanté d'elfes et de bonnes fées.<br />
> Mickey et la Magie de l’Hiver :<br />
le spectacle musical sur glace<br />
pour toute la famille.<br />
> Une balade dans Main Street,<br />
U.S.A.®, plus pittoresque que<br />
jamais sous les flocons de<br />
neige tourbillonnants.<br />
Une patinoire « respectueuse de l'<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t » au <strong>Disney</strong>'s Hotel New York®<br />
Depuis le mois d’octobre, la patinoire<br />
de Rockefeller Plaza s’est<br />
dotée d'un nouveau revêtem<strong>en</strong>t<br />
écologique, constitué de panneaux<br />
<strong>en</strong> matériau synthétique.<br />
Cette surface non toxique et<br />
recyclable ne consomme plus<br />
d'eau et ne nécessite plus de<br />
dép<strong>en</strong>ses énergétiques.<br />
Imbriqués les uns aux autres, les<br />
panneaux peuv<strong>en</strong>t être retournés<br />
et utilisés sur l’autre face p<strong>en</strong>dant<br />
<strong>en</strong>core cinq ans. Outre son aspect<br />
<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tal, le matériau<br />
prés<strong>en</strong>te des atouts techniques<br />
qui offr<strong>en</strong>t un niveau de glisse<br />
optimal à nos visiteurs toute<br />
l’année.<br />
Le saviez-vous <br />
> Cette patinoire sans glace est<br />
l’une des plus grandes<br />
patinoires <strong>en</strong> plein-air d’<strong>Euro</strong>pe.<br />
ASSISTEZ À<br />
L’ILLUMINATION<br />
DU SAPIN DE NOËL<br />
Cette année et tous les soirs,<br />
v<strong>en</strong>ez vivre un événem<strong>en</strong>t unique<br />
à Town Square : la cérémonie<br />
d’illumination du sapin de Noël<br />
géant.<br />
08 09
10<br />
Informations Club Actionnaires I<br />
I Shareholders Club News<br />
Merci pour votre participation<br />
ntre avril et juin dernier, une <strong>en</strong>quête de satisfaction a été<br />
E m<strong>en</strong>ée au Salon Mickey. Vous avez été près de 220 membres<br />
du Club Actionnaires à y répondre et nous souhaitons<br />
vous <strong>en</strong> remercier et vous faire part des résultats obt<strong>en</strong>us.<br />
Vous étiez invités à noter sur une échelle de 1 à 5 une vingtaine<br />
de critères dont la qualité <strong>en</strong> général, le cadre, le service<br />
et votre appréciation de la pause café offerte aux membres<br />
du Club et leurs invités.<br />
Thank you for your participation<br />
etwe<strong>en</strong> April and June this year, a satisfaction survey was<br />
B conducted at Salon Mickey. Nearly 220 members of the<br />
Shareholders Club answered and we thank you for your<br />
participation; below are the results. You were asked to grade,<br />
on a scale from 1 to 5 some tw<strong>en</strong>ty criteria among which, the<br />
quality in g<strong>en</strong>eral, the v<strong>en</strong>ue, the service and your thoughts<br />
on the refreshm<strong>en</strong>ts offered to the members of the Club and<br />
their guests.<br />
La moy<strong>en</strong>ne globale<br />
obt<strong>en</strong>ue est de : 4,4 / 5<br />
> La qualité de l’accueil : 4,7 / 5<br />
> Le cadre et le confort du Salon : 4,8 / 5<br />
> Les boissons et vi<strong>en</strong>noiseries : 3,8 / 5<br />
Afin de répondre à vos att<strong>en</strong>tes,<br />
croissants et pains aux chocolats<br />
vous sont proposés au Salon<br />
Mickey qui s'est doté d’une<br />
nouvelle machine à café.<br />
In order to meet your<br />
expectations, a coffee-break<br />
with croissants and pains au<br />
chocolat is made avaible to you.<br />
There is also a new coffee<br />
machine in Salon Mickey!<br />
The global<br />
average is: 4.4 / 5<br />
> Welcome quality: 4.7 / 5<br />
> The Salon and its comfort: 4.8 / 5<br />
> Beverages and Vi<strong>en</strong>nese pastries: 3.8 / 5<br />
OFFRE SPÉCIALE<br />
SEA LIFE<br />
Profitez <strong>en</strong> tant que membre du Club Actionnaires<br />
d’une offre exceptionnelle pour découvrir<br />
d’étonnantes créatures et explorer les profondeurs<br />
des océans ou des mers tropicales.<br />
Du 1 er décembre 2009 au 30 juin 2010 inclus<br />
SEA LIFE<br />
SPECIAL OFFER<br />
As a member of the Shareholders Club,<br />
b<strong>en</strong>efit from a special offer to discover incredible<br />
sea creatures and explore the depths of the<br />
oceans and warmer tropical world.<br />
From December 1 st , 2009 till June 30, 2010<br />
ENTRÉE À SEA LIFE<br />
11¤ au lieu de 15¤<br />
pour les adultes<br />
8¤ au lieu de 11¤<br />
pour les <strong>en</strong>fants (de 3 à 11 ans)<br />
SEA LIFE ENTRANCE TICKET<br />
¤11 instead of ¤15<br />
for adults<br />
¤8 instead of ¤11<br />
for childr<strong>en</strong> (betwe<strong>en</strong> the ages of 3 and 11)<br />
Plus d’infos sur l’Aquarium, r<strong>en</strong>dez-vous sur www.sealife.fr<br />
CONDITIONS : Offre valable pour le dét<strong>en</strong>teur de la carte de membre du Club Actionnaires <strong>en</strong> cours de validité et 4 accompagnants<br />
maximums. Offre disponible à l’<strong>en</strong>trée de l’Aquarium, sur prés<strong>en</strong>tation de votre carte de membre du Club Actionnaires <strong>en</strong> cours de validité et<br />
d'une pièce d'id<strong>en</strong>tité. Offre non cumulable avec toute autre offre promotionnelle ou spéciale.<br />
INFORMATIONS PRATIQUES : Enfants de moins de 3 ans gratuits. Ouvert tous les jours à partir de 10h00 jusqu’à 17h30 (dernière <strong>en</strong>trée)<br />
à l’exception du 25 décembre et de la matinée du 1 er janvier. SEA LIFE est situé dans le C<strong>en</strong>tre Commercial Val d’<strong>Euro</strong>pe, dans la zone « Les<br />
Terrasses ».<br />
More information on the Aquarium on www.sealife.fr<br />
CONDITIONS: Offer valid for the holder of the valid Shareholders Club card and a maximum of 4 accompanying persons. Offer available at the<br />
<strong>en</strong>trance of the Aquarium, upon pres<strong>en</strong>tation of your valid Shareholders Club card and an ID. This offer cannot be combined with any other<br />
promotional or special offer/price.<br />
PRACTICAL INFORMATION: Free for childr<strong>en</strong> under the age of 3. Op<strong>en</strong> everyday from 10:00 am to 5:30 pm (last admission) except on Christmas<br />
day. Op<strong>en</strong> at 2:00 p.m. on January 1 st . SEA LIFE is located in the heart of the Val d’<strong>Euro</strong>pe Shopping C<strong>en</strong>ter, in the area “Les Terrasses”.<br />
Du 3 avril 2010 au 30 septembre 2010 inclus<br />
From April, 3 till September 30, 2010<br />
A quelques minutes du <strong>Disney</strong>’s Davy Crockett Ranch®,<br />
le Davy Crockett Adv<strong>en</strong>ture vous propose 6 parcours<br />
acrobatiques adaptés pour toute la famille au cœur<br />
d’une forêt domaniale sauvage.<br />
Profitez <strong>en</strong> tant que membre du Club Actionnaires d’une offre<br />
exceptionnelle pour une session de 3 heures d’escapade d’arbre <strong>en</strong><br />
arbre, de saut de Tarzan <strong>en</strong> pont népalais.<br />
Davy Crockett Adv<strong>en</strong>ture, located a few minutes<br />
from <strong>Disney</strong>’s Davy Crockett Ranch®, offers 6 acrobatic<br />
trails for the whole family, in the heart of a national<br />
wild forest.<br />
As a member of the Shareholders Club, b<strong>en</strong>efit from<br />
a special offer for a 3-hour session, surrounded by<br />
trees and bridges.<br />
21¤ au lieu de 25¤<br />
pour les personnes mesurant 1m40 et plus.<br />
13¤ au lieu de 15¤<br />
pour les personnes mesurant moins de 1m40.<br />
RÉSERVATIONS<br />
> Par E-mail :<br />
à contact@av<strong>en</strong>ture-av<strong>en</strong>ture.com<br />
> Par téléphone : <strong>en</strong> appelant le<br />
0825 150 280 (0.15¤ TTC/mn) depuis la France<br />
ou le +33 6 88 62 26 37<br />
(prix d'appel selon le tarif <strong>en</strong> vigueur) depuis les autres pays<br />
BOOKING<br />
> By E-mail:<br />
contact@av<strong>en</strong>ture-av<strong>en</strong>ture.com<br />
> By phone:<br />
0825 150 280 (0.15¤ tax included/mn) from France<br />
or +33 6 88 62 26 37 from other countries<br />
¤21 instead of ¤25<br />
for persons taller than 1m40.<br />
¤13 instead of ¤15<br />
for persons smaller than 1m40.<br />
CONDITIONS : Offre valable pour le dét<strong>en</strong>teur de la carte de membre du Club Actionnaires <strong>en</strong> cours de validité et 6 accompagnants maximums.<br />
Offre disponible à l’<strong>en</strong>trée du Davy Crockett Adv<strong>en</strong>ture, sur prés<strong>en</strong>tation de votre carte de membre du Club Actionnaires <strong>en</strong> cours de validité et<br />
d'une pièce d'id<strong>en</strong>tité. Offre non cumulable avec toute autre offre promotionnelle ou spéciale.<br />
RESTRICTIONS : Taille minimum requise : 1m10. Non disponible pour les <strong>en</strong>fants de moins de 4 ans. 110 kg maximum. Les mineurs doiv<strong>en</strong>t<br />
obligatoirem<strong>en</strong>t être accompagnés d’adultes responsables tout au long de la pratique (1 adulte pour 2 mineurs maximums). Initiation de 30<br />
minutes obligatoire et incluse dans le tarif et dans la session de 3 heures. Non recommandé aux personnes souffrant d’ostéoporose, de problèmes<br />
cardiaques et aux femmes <strong>en</strong>ceintes.<br />
INFORMATIONS PRATIQUES : Activité gérée par <strong>Paris</strong> Est Av<strong>en</strong>ture, soumise à conditions et restrictions. Sujet à fermeture sans préavis,<br />
annulation ou retard.<br />
CONDITIONS: Offer valid for the holder of the valid Shareholders Club card and a maximum of 6 accompanying persons. Offer available at the<br />
<strong>en</strong>trance of Davy Crockett Adv<strong>en</strong>ture, upon pres<strong>en</strong>tation of your valid Shareholders Club card and an ID. This offer cannot be combined with any<br />
other promotional or special offer.<br />
RESTRICTIONS: Minimum size required: 1m10. Not available for childr<strong>en</strong> under the age of 4. 110 kg maximum. Minors have to be accompanied<br />
by adults during the whole session (1 adult for 2 minors maximum). Mandatory Initiation of 30 minutes, inclusive in the rate and in the 3-hour<br />
session. Not recomm<strong>en</strong>ded for persons suffering from osteoporosis or heart problems, nor for pregnant wom<strong>en</strong>.<br />
PRACTICAL INFORMATION: Activity managed by <strong>Paris</strong> Est Av<strong>en</strong>ture, subject to conditions and restrictions. Can be modified, cancelled or<br />
closed without prior notice.<br />
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