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GUIDE DE L’INSTALLATION<br />
J’ai remplacé un composant de mon ordinateur et je n’arrive pas à utiliser <strong>le</strong> logiciel<br />
Habituel<strong>le</strong>ment, après remplacement d'un composant matériel (ex : carte mère ou carte Ethernet, excepté <strong>le</strong><br />
remplacement du disque dur), <strong>le</strong> logiciel ne peut pas associer la licence à l'ordinateur et affiche <strong>le</strong> message d’erreur<br />
suivant :<br />
Pour utiliser à nouveau <strong>le</strong> logiciel, vous devez réparer la licence en utilisant la procédure décrite dans <strong>le</strong> chapitre<br />
Réparation d'une licence endommagée.<br />
Quels autres changements peuvent déc<strong>le</strong>ncher une réparation de licence<br />
La licence pourrait être affectée si des évolutions du système suivantes ont été détectées sur votre ordinateur:<br />
• La restauration du système d'exploitation pour corriger des problèmes de système<br />
• Correction de l'horloge système après que cel<strong>le</strong>-ci ait été avançée<br />
Pour utiliser à nouveau <strong>le</strong> logiciel, vous devez réparer la licence en utilisant la procédure décrite dans <strong>le</strong> chapitre<br />
Réparation d'une licence endommagée.<br />
J'ai reçu la licence pour la nouvel<strong>le</strong> version, mais je ne peux pas l'activer.<br />
La licence de la version précédente est encore active. Vous devez simp<strong>le</strong>ment retourner la licence vers <strong>le</strong> serveur<br />
d'activation GRAITEC avant d’activer votre nouvel<strong>le</strong> licence correspondante à votre nouveau package.<br />
1. Instal<strong>le</strong>z la version 2013 (Voir Processus d’installation).<br />
2. Renvoyez la licence 2012 (Voir Renvoyez la licence au serveur d'activation GRAITEC).<br />
3. Activez la licence 2013 en utilisant <strong>le</strong> numéro de série existant et <strong>le</strong> nouveau code d'activation (reportez-vous au<br />
chapitre Activer une licence).<br />
Vous pourrez alors utiliser votre « ancienne » et votre « nouvel<strong>le</strong> » licence alternativement.<br />
J’ai migré vers un package plus comp<strong>le</strong>t, mais je n’arrive pas à activer la licence<br />
Vous devez simp<strong>le</strong>ment retourner la licence vers <strong>le</strong> serveur d'activation GRAITEC avant d’activer votre nouvel<strong>le</strong><br />
licence correspondante à votre nouveau package<br />
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