15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd - Chambre de métiers et de l ...

REF. 135-01
BP 40 / 9224 BAGNEUX CEDEX
Artisans - Conjoints de chef d’entreprise - Salariés
CREATEURS / REPRENEURS
Devenir ARTISAN
en 2010
CONSEIL
PERFORMANCE
ACCOMPAGNEMENT
COMP
AGNE
MENT
SERVICES
FORMATION
QUALITÉ
RÉUSSITE
CRÉATION
REPRISE
Notre métier : servir vos métiers
24h/24 sur www.cm-bordeaux.fr
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 1 28/01/10 12:10

CRÉATEURS REPRENEURS
MAAF VOUS AIDE À VOUS INSTALLER
6 mois gratuits *
sur votre contrat
Multirisque Professionnelle
* Offre réservée aux créateurs d’entreprise ayant effectué en 2010 un Stage de Préparation à l’Installation auprès de la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de la Gironde (sur
justificatifs) pour toute souscription entre le 01/01/2010 et le 31/12/2010 d’un premier contrat Multirisque Professionnelle et d’un contrat Auto et d’un Plan Prévoyance
Horizon. Remise d’un montant équivalent à 6 mois de cotisation Multirisque Professionnelle à déduire de la 1 ère cotisation du contrat Multirisque Professionnelle dans la
limite de 250 €. Offre non cumulable avec toute autre offre promotionnelle en cours.
Pour en profiter contactez dès à présent
un conseiller MAAF PRO au
RCS NIORT 542 073 580 - Code démarche S 0600
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 2 28/01/10 12:11

DEVENIR ARTISAN EN 2010
Entrez
dans l’Artisanat !
Vous avez un projet, créer ou reprendre une entreprise
artisanale, un beau projet qui nécessite du temps, de
l’investissement, du conseil… La Chambre de Métiers
et de l’Artisanat de la Gironde est à vos côtés pour vous
accompagner dans toutes les étapes de réalisation de
votre projet.
En parcourant cette brochure, vous découvrirez l’ensemble
des prestations étudiées pour répondre aux besoins liés à
chaque étape de votre création ou reprise d’entreprise,la
faisabilité du projet économique et commercial, l’orientation,
la formation, l’immatriculation, l’accompagnement, le
recrutement d’un salarié...
Notre mission : servir vos métiers.
Telle est la volonté de vos élus et des collaborateurs de
votre Chambre de Métiers et de l’Artisanat pour être au
plus près de vos attentes, optimiser vos compétences et
conforter votre rôle de créateur / repreneur d’entreprise
dans la Première Entreprise de France.
Appelez-nous au 05 56 999 100, ensemble, nous saurons
trouver la formule la mieux adaptée à votre entreprise !
Sommaire
Les « plus » à votre service / 4
Nos engagements / 5
L’Artisanat / 7
Les entreprises artisanales / 8
Recruter un apprenti / 10
L’offre de services / 12
Les sites web utiles / 17
Le Président,
Yves Petitjean
Vos contacts / 21
RCS NIORT 542 073 580 - Code démarche S 0600
Conception :
Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde
46, avenue Général de Larminat
33074 BORDEAUX Cedex
Tél : 05 56 999 100 - Fax : 05 56 999 101
cm33@cm-bordeaux.fr - 24h / 24 sur www.cm-bordeaux.fr
- imprimé sur papier PEFC par un imprimeur certifi é Imprim’Vert.
3
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 3 28/01/10 12:11

ENTREPRENDRE AVEC LA CHAMBRE DE MÉTIERS
ET DE L’ARTISANAT DE LA GIRONDE
Artisans,
découvrez les
à
votre service
Des formations adaptées à vos besoins et financées *
*(selon les cas, nous consulter)
Des campagnes de publicité au niveau national
La valorisation de vos métiers
ARTISAN
MAITRE
ARTISAN
Un Centre de Formation d’Apprentis
Un service territorial, 15 conseillers d’entreprise sur le terrain
Des organisations professionnelles au cœur des métiers
Des services en ligne
Un réseau de partenaires engagés
Notre métier : servir vos métiers
4
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 4 28/01/10 12:11

ENTREPRENDRE AVEC LA CHAMBRE DE MÉTIERS
ET DE L’ARTISANAT DE LA GIRONDE
Nos engagements
de services pour nos prestations ont obtenu
la certification AFAQ SERVICE CONFIANCE depuis 2003
• Vous réserver un accueil disponible, agréable et effi cace.
• Vous fournir des informations claires et actualisées.
• Vous faciliter les démarches de création et de reprise d’entreprise.
• Vous orienter à chaque étape de votre installation.
• Vous proposer les services d’une équipe compétente.
• Vous écouter pour satisfaire vos attentes.
REF. 135-01
BP 40 / 9224 BAGNEUX CEDEX
Engagements de service - REF : 135-01
Certifi cat : N°ASC / 2003 / 19949a
AFNOR CERTIFICATION
11 rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine St Denis Cedex
Horaires d’ouverture au public :
De 8 heures à 17 heures du lundi au jeudi
De 8 heures à 12 heures le vendredi
46, avenue Général de Larminat
33074 BORDEAUX Cedex
Tél : 05 56 999 100 - www.cm-bordeaux.fr
E-mail : cm33@cm-bordeaux.fr
Prestataires de la création d’entreprise :
Une liste des partenaires et des prestataires est à votre disposition sur simple demande.
Réclamations :
Votre satisfaction est notre préoccupation, vous pouvez faire une réclamation écrite sur papier libre
en mentionnant votre identité, adresse, téléphone et l’objet de la réclamation ou utiliser le coupon
« réclamations » en page 19.
Confidentialité :
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde et les différents intervenants s’engagent à
respecter la confi dentialité des renseignements relatifs au projet.
5
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 5 28/01/10 12:11

Le
Crédit Mutuel
du Sud-Ouest
est partenaire de la
Chambre de Métiers
et de
l’Artisanat de la Gironde
Créateurs, repreneurs d’entreprises artisanales,
6 mois de cotisations offerts sur
vos services bancaires
Eurocompte Pro (1)
Contactez-nous au :
rivieresalee.com
Appel gratuit depuis un poste fixe
(1) La convention Eurocompte Pro du CMSO est une convention tarifaire multi-services (de base et optionnels) sous forme d’abonnement à
cotisation périodique permettant à son souscripteur de bénéfi cier de tarifs préférentiels sur les produits et services, bancaires ou d’assurance,
qui en relèvent. La présente offre de gratuité est réservée à la première souscription d’un Eurocompte PRO CMSO (hors transformation d’un
précédent Eurocompte) et porte sur les 6 premiers mois de l’abonnement à compter de sa souscription. La gratuité est limitée au coût des
services bancaires inclus dans l’offre de base . L’offre est valable pour une souscription réalisée entre le 01/01/2010 et le 31/12/2010 .
La souscription est soumise à l’acceptation du dossier par le CMSO et au respect des dispositions légales et contractuelles applicables à
l’Eurocompte Pro CMSO. Conditions et avantages en vigueur au 01/01/2010 et susceptibles d’évolutions.
Crédit Mutuel Arkéa – S.A. coopérative de crédit à capital variable et de courtage d’assurances
1, rue Louis Lichou 29480 Le Relecq-Kerhuon - Siren 775 577 018 RCS Brest - Orias 07 025 585.
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 6 28/01/10 12:11

CRÉER SON ENTREPRISE AVEC LA CHAMBRE DE
MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT DE LA GIRONDE
Ils nous ont fait confiance
Les services d’assistance à la Création et à la Reprise d’entreprise de la Chambre de Métiers et de
l’Artisanat de la Gironde ont fait leurs preuves. En 2009, ils ont accompagné, soutenu et informé des
milliers de créateurs.
Nombre d’entretiens d’orientation 1 906
Nombre d’auditeurs en réunion d’information 2 232
Nombre de stagiaires en Stage de Préparation à l’Installation 1 199
Nombre d’assistances à la formalité d’immatriculation 2 309
Nombre d’études de faisabilités création et reprise
190
SATISFACTION CLIENTS
Note enquête de satisfaction globale 7,8 / 10
Témoignages
« Assurant l’administratif et la comptabilité de l’entreprise artisanale
de mon mari depuis 6 ans, j’avais déjà une expérience du monde artisanal.
Suivre la formation de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat
et être accompagnée par eux pour la création de mon entreprise de
toilettage pour animaux m’a permis d’en savoir plus, d’être confortée
dans ce que je pensais, dans mon bilan prévisionnel, dans l’entreprise
que je voulais créer. Ils m’ont fait également bénéfi cier de pleins de
petites astuces pour mon entreprise et celle de mon mari. Les personnes
de la Chambre de Métiers se sont montrées très disponibles,
elles ont toujours su répondre à mes questions, elles m’ont aidée
dans mes demandes de subvention. »
Roxane, entreprise de
toilettage d’animaux
de compagnie
Lesparre Médoc
Jérôme,
entreprise de peinture
intérieure et peinture plâterie
Saint Sulpice et Cameyrac
« On s’occupe bien de nous. Les personnes de la Chambre
m’ont accompagné à toutes les étapes, m’ont guidé, m’ont
fait éviter des erreurs, de perdre du temps. Je les ai senti
avec moi, concernées par mon projet. J’avais l’impression de
ne rien avoir à faire tellement elles m’ont aidé. »
*source CMA 33
7
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 7 28/01/10 12:11

SE FAIRE ACCOMPAGNER, SE FAIRE CONSEILLER
Un partenaire privilégié
Instituées en 1925 par la loi, les Chambres de
Métiers et de l’Artisanat sont des établissements
publics administrés par des artisans élus au suffrage
direct par leurs pairs tous les 5 ans.
Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat sont
des organes représentatifs des intérêts généraux
de l’artisanat auprès des Pouvoirs publics.
Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat accordent
une place prééminente au soutien à la création,
à la reprise et à la transmission d’entreprise.
Les services de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat
s’orientent autour de 3 axes :
Hall CMA
• L’accueil des créateurs et des repreneurs.
• La formation initiale et continue.
• L’accompagnement de la jeune entreprise.
Reprendre une entreprise
Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat proposent des entreprises
à reprendre dans de nombreux secteurs d’activités après avoir fait
l’objet d’un pré-diagnostic économique et fi nancier.
Les annonces peuvent être consultées sur internet :
• www.cm-bordeaux.fr
• www.actcontact.net
• www.bnoa.net
et à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat,
journaux d’annonces :
• Gironde Opportunités
• Act Contact
8
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 8 28/01/10 12:11

LES ENTREPRISES ARTISANALES
Dans certaines activités, les entreprises à caractère
commercial devront avoir la double immatriculation au
Répertoire des Métiers (RM) et au Registre du Commerce
et des Sociétés (RCS). Pour toutes ces entreprises,
c’est le CFE de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde qui est chargé des formalités
d’inscription.
Cette inscription (immatriculation) ne donne pas automatiquement la qualité d’artisan qui est liée à des
conditions de diplôme ou d’expérience. La qualité est attribuée de droit au chef d’entreprise possesseur
d’un CAP / BEP ou d’un diplôme équivalent dans le métier exercé, ou qui justifi e d’une immatriculation
dans le métier d’une durée de 6 ans.
Qu’est ce qu’une entreprise artisanale
Une entreprise artisanale est une entreprise qui exerce, à titre principal ou secondaire, une activité économique
de production, de transformation, de réparation ou de prestation de services et dont l’effectif est
inférieur ou égal à 10 salariés au moment de sa création. Elle doit être inscrite au répertoire des métiers
tenu par les Chambres de Métiers et de l’Artisanat.
Un secteur qui rassemble plus de
250 métiers pour 22 285 entreprises
Métiers de l’alimentation (1 590) :
Boulangerie, pâtisserie, boucherie, charcuterie, poissonnerie…
Métiers du bâtiment (10 705) :
Maçonnerie, peinture, installation d’eau, de gaz et de chauffage,
installation électrique, travaux de menuiserie, plâtrerie, revêtement
des sols et murs, métallerie, travaux de couverture et charpente,
terrassements…
Métiers de la fabrication (3 288) :
Fabrication de charpentes et menuiseries, imprimerie de labeur, fabrication
de prothèses, fabrication de meubles meublants, mécanique
générale, bijouterie, joaillerie, fabrication d’articles textiles et de vêtements,
tapisserie décoration, travail de la pierre, travaux de chaudronnerie…
FABRICATION
15 %
ALIMENTATION
BATIMENT
7 % 48 %
SERVICES
ES
30 %
Répartition des entreprises artisanales
en Gironde par secteur
(source CMA33 au 31/12/2009)
Métiers des services (6 702) :
Réparation automobile, mécanique carrosserie, coiffure, taxi, nettoyage des locaux, soins de beauté,
fl euriste, pressing, photographie, réparation de cycles et motocycles, toilettage d’animaux, ambulance,
cordonnerie…
9
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 9 28/01/10 12:11

LES ENTREPRISES ARTISANALES
La qualité d’artisan
ARTISAN
La qualité d’artisan est attribuée de droit au chef d’entreprise :
• titulaire d’un CAP/BEP ou d’un diplôme équivalent dans le métier exercé.
• ou qui justifi e d’une immatriculation dans le métier d’une durée de 6 années.
La qualité d’artisan d’art est attribuée sur demande (nous consulter).
Le titre de maître artisan
Le titre de maître artisan est attribué :
• au chef d’entreprise titulaire du Brevet de Maîtrise (BM) dans le métier exercé après 2 ans de
pratique professionnelle.
• au chef d’entreprise titulaire d’un diplôme équivalent dans le métier exercé. Il doit alors justifi er,
auprès d’une commission régionale, de qualifi cations en gestion et en psychopédagogie, équivalentes
à celles des unités de valeurs correspondantes au Brevet de Maîtrise.
• au chef d’entreprise immatriculé au répertoire des métiers depuis au moins 10 ans, justifi ant d’un
savoir-faire reconnu au titre de la promotion de l’artisanat ou de sa participation aux actions de formation.
Le titre de maître artisan en métier d’art peut également être attribué dans les mêmes conditions à
ceux qui exercent un métier d’artisanat d’art et qui en font la demande.
PRÉCISIONS
Seules les personnes immatriculées au répertoire des métiers, titulaires de la qualité
d’artisan, d’artisan d’art, de maître artisan, ou de maître artisan en métier d’art
peuvent utiliser le terme « artisan » ou ses dérivés pour l’appellation, l’enseigne, la
promotion et la publicité de leur entreprise, de leur produit ou de leur prestation de
services.
MAITRE
ARTISAN
10
Recruter un apprenti
Vous avez un diplôme professionnel et 3 années d’expérience dans votre métier ou 5 années d’expérience
professionnelle, en tant que salarié ou chef d’entreprise, vous pouvez former un apprenti.
Pour vous aider dans la recherche du jeune et vous renseigner sur le contrat d’apprentissage, contactez
l’Espace Accueil Orientation (EAO) au 05 56 999 408 ou les différents Centres de Formation
d’Apprentis (CFA).
Centre de Formation d’Apprentis
Dans les domaines de l’automobile et de la beauté à l’Institut des Métiers,
35, boulevard Albert 1 er 33800 BORDEAUX - Tél : 05 57 59 25 25.
www.institutdesmetiers.com
Dans les métiers de l’alimentation à l’Institut des Saveurs,
1, rue René Cassin 33300 BORDEAUX - Tél : 05 56 43 98 10.
www.institudesmetiers.com/insav.html
Dans le domaine du bâtiment CFABTP,
Avenue du Port du Roy - BP 15 - 33291 BLANQUEFORT cedex - Tél : 05 56 35 12 28
www.cfabtp-bordeaux.fr
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 10 28/01/10 12:11

15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 11 28/01/10 12:11

OFFRE DE SERVICES 2010, CRÉATION / REPRISE
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat
de la Gironde est labellisée *
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde, dans le cadre de son dispositif d’accompagnement
à la création / reprise d’entreprise, vous propose une « OFFRE DE SERVICES ». Tout au long des
différentes actions proposées, vous aurez l’occasion d’approfondir vos connaissances, de rencontrer
des conseillers de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde pour mener à bien votre
projet.
Entretien d’orientation
Prendre un bon départ
Il permet de proposer au porteur de projets un parcours
individualisé dans le but de l’accompagner dans sa
démarche globale de création/reprise.
Réunion d’information
Donner de l’élan à votre projet
Deux ateliers à votre disposition
• Atelier 1 : Les formalités et les conditions d’immatriculation.
L’étude du projet ( fi scal, social, juridique,
économique et réglementaire ).
• Atelier 2 : Les prêts, les garanties et les
aides à la création / reprise.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA)
Tarif : gratuit
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux ( CMA )
Entrée sur inscription le mardi et le jeudi matin
Durée : 3 heures, de 9h00 à 12h00 Tarif : gratuit
Stage de Préparation à l’Installation (SPI)
Valider votre projet
Evaluer les critères économiques et fi nanciers de votre projet en vous formant aux techniques
administratives, fi scales, sociales, juridiques et comptables d’une entreprise artisanale. Démonstration
des sites internet destinés à la création / reprise et au fonctionnement de l’entreprise.
Un entretien individuel personnalisé de fi n de stage validera votre projet.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux CUB, Libourne, Blaye, St Laurent du Médoc, Marcheprime, Langon
Durée : 4 jours, de 9h00 à 17h00 Tarif : 228 euros **
12
*
NACCRE ( Nouvel Accompagnement pour la Création et la Reprise d’Entreprise ).
**Possibilités de prise en charge, nous consulter. Gratuit pour les conjoints sous réserve
de présence des 2 conjoints mariés ou pacsés et dans la limite des places disponibles.
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 12 28/01/10 12:11

OFFRE DE SERVICES 2010, CRÉATION / REPRISE
Ateliers métiers
Compléter votre projet
Les Organisations Professionnelles de l’Alimentaire, du Bâtiment, des Services et de la
Production vous proposent une journée de formation spécifi que pour compléter vos connaissances
sur les aspects techniques et réglementaires de votre métier à l’issue du Stage de Préparation à
l’Installation.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA)
Durée : de 9h00 à 17h00
- activités de commerce et de services : dernier lundi de chaque mois
- activités du bâtiment : dernier mardi de chaque mois Tarif : gratuit
Stage d’organisation commerciale
Accélérer le départ de votre entreprise
Sensibiliser le créateur / repreneur à préparer la politique
commerciale de son entreprise (analyse du marché et de la
concurrence, développement de la communication commerciale,
maîtrise des techniques de vente).
Stage d’aide à la gestion du personnel
Optimiser votre recrutement
Apporter au créateur / repreneur les techniques de base
de gestion des ressources humaines : lui permettre de réaliser
son plan d’action relatif à la présence du personnel dans son
entreprise (techniques de recrutement, aides à l’emploi, obligations
contractuelles, formation professionnelle…).
Etude de faisabilité du projet de création
ou de reprise d’entreprise
Personnaliser votre projet
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA)
Durée : 2 jours, de 9h00 à 17h00
Tarif : 150 euros par participant *
*Possibilités de prise en charge, nous consulter.
Réaliser une étude prévisionnelle et un plan de fi nancement du projet de création. Dans le cas
d’une reprise, l’étude sera complétée par une analyse de l’entreprise à reprendre. Elaborer les dossiers
de demande de prêts bancaires et les
dossiers d’aides adaptés. Un plan d’actions
fi nalisera le dossier.
Un entretien individuel sur rendez-vous.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA)
Durée : 1 jour, de 9h00 à 17h00
Tarif : 70 euros par participant *
*Possibilités de prise en charge, nous consulter.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA) ou en entreprise
Tarif : Création 180 euros / Reprise 270 euros *
*Possibilités de prise en charge, nous consulter.
13
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 13 28/01/10 12:11

ca-aquitaine.fr
UNE RELATION RESPONSABLE
POUR L’AQUITAINE
Crédit photo : A. Rioche
CAISSE REGIONALE DE CREDIT AGRICOLE MUTUEL D’AQUITAINE - Société coopérative à capital et personnel variables agréée en tant qu’établissement de crédit - Société de courtage d’assurances
immatriculée à l’ORIAS sous le N° 07 022 491 - 304, bd du Président Wilson - 33076 Bordeaux Cedex - 434 651 246 RCS Bordeaux.
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 14 28/01/10 12:11

OFFRE DE SERVICES 2010, CRÉATION / REPRISE
r
Assistance et formalités d’immatriculation
Démarrer votre activité
Préparer les documents nécessaires à la demande d’immatriculation au Répertoire des Métiers
et au Registre du Commerce et des Sociétés (imprimés, justifi catifs, frais). Enregistrement par
le Centre de Formalités des Entreprises (CFE) de la demande d’immatriculation. Délivrance et
instruction des dossiers ACCRE.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA)
Tarif : immatriculation RM 230 euros * / immatriculation RM en ligne 160 euros *
(site : www.cfe-metier.com)
*Susceptible d’être modifi é en fonction des évolutions législatives et réglementaires.
Suivi de la jeune entreprise
Développer votre entreprise
Suivi du fonctionnement de l’entreprise après installation.
Réalisation d’un bilan conseil permettant de détecter les points forts et les points à améliorer de
l’organisation de l’entreprise.
Mise en place d’un plan de développement.
Entretien individualisé sur rendez-vous.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA) ou en entreprise
Tarif : Subventionné *
Avec la participation de
*Possibilités de prise en charge, nous consulter.
s
Crédit photo : A. Rioche
Pack Création / Reprise d’entreprise
Opter pour notre formule regroupant l’ensemble des formations à l’accompagnement à la
création / reprise d’entreprise.
• SPI.
• Ateliers Métiers.
• Stage organisation commerciale.
INFOS PRATIQUES
Tarif : 310 euros au lieu de 378 euros *
*Possibilités de prise en charge, nous consulter.
15
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 15 28/01/10 12:11

Nous soutenons
votre audace d’entreprendre.
1 er distributeur de Prêt à la Création d’entreprise *
Quelle que soit votre envie d’entreprendre, la Banque Populaire accompagne votre audace. Créateur ou repreneur
d’entreprise, bénéficiez de notre réseau de 5 500 spécialistes à votre écoute et de notre position de premier distributeur
de Prêt à la Création d’Entreprise. Contactez dès maintenant la Banque Populaire la plus proche de chez vous, un conseiller
spécialisé vous apportera des solutions adaptées à vos besoins.
Banque Fédérale des Banques Populaires – 5, rue Leblanc – 75511 Paris Cedex 15 – Siren 552 028 839 – Crédit photo : V. Franklin –
* Au 30/06/2008, le réseau des Banques Populaires est le premier distributeur
du PCE d’OSEO. Source OSEO. Pour en savoir plus : pce.oseo.fr
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 16 28/01/10 12:11

SITES WEB UTILES
Sites généralistes de statistiques
INSEE :
(Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques)
CREDOC :
(Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de vie) :
www.insee.fr
www.credoc.fr
Pour s’informer sur les programmes d’action, les aides, les partenaires…
Conseil Général de la Gironde :
www.cg33.fr
Conseil Régional d’Aquitaine :
http://aquitaine.fr
Guide des Aides du Conseil Régional d’Aquitaine :
http://interventions.aquitaine.fr
L’Ordre des Experts Comptables (annuaire) :
www.experts-comptables.fr
Barreau des avocats de Bordeaux (annuaire) :
www.barreau-bordeaux.avocat.fr
Notaires de France (annuaire) :
www.notaires.fr
5, rue Leblanc 75511 Paris Cedex 15 Siren 552 028 839 Crédit photo : V. Franklin
Banque Fédérale des Banques Populaires
Démarches administratives
Répertoire SIRENE, nomenclature activités APE :
Guide des événements pour formalités :
Recherche des entreprises :
Gouvernement - BODACC :
Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde :
Immatriculations en ligne :
Apprentissage en ligne :
Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux :
Chambre de Commerce et d’Industrie de Libourne :
Déclarations sociales en ligne :
Administration et service public :
Déclaration Unique d’Embauche en ligne :
Régime Social des Indépendants :
Pôle Emploi :
Portail de l’auto-entrepreneur :
Guichet entreprises :
Informations sur la création d’entreprise
Agence Pour la Création d’Entreprise :
Les normes
AFNOR (Association Française de Normalisation) :
Legifrance :
(réglementations en vigueur dont conventions collectives)
www.sirene.tm.fr
www.cfe.fi chentreprise.com
www.infogreffe.fr
www.journal-offi ciel.gouv.fr
www.cm-bordeaux.fr
www.cfe-metiers.com
www.e.apprentissage.fr
www.bordeaux.cci.fr
www.libourne.cci.fr
www.net-entreprises.fr
www.adele.service-public.fr
www.due.urssaf.fr
www.le-rsi.fr
www.pole-emploi.fr
www.lautoentrepreneur.fr
www.guichet-entreprise.fr
www.apce.com
www.afnor.org
www.legifrance.gouv.fr
La propriété industrielle
La Propriété Industrielle au service de l’Innovation :
INPI (Institut National de la Propriété Intellectuelle) :
www.innover.info
www.inpi.fr
17
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 17 28/01/10 12:11

SITES WEB UTILES
Sécurité et évaluation des risques professionnels
CRAM (Caisse Régionale d’Assurance Maladie) :
INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité) :
Gérer ses déchets professionnels en Gironde :
CNIDEP :
(Centre d’Innovation pour le Développement Durable
et d’Environnement dans les Petites entreprises)
Formation professionnelle
Informations sur l’apprentissage en France :
Dossier d’inscription et catalogue des formations :
Portail dédié au Droit Individuel à la Formation :
Formation professionnelle en France :
Portail de l’État, des Régions et Partenaires Sociaux :
www.cram-aquitaine.fr
www.inrs.fr
www.dechets-gironde.fr
www.cnidep.com
www.lapprenti.com
www.cm-bordeaux.fr
www.droit-individuel-formation.fr
www.formations-pour-tous.com
www.orientation-formation.fr
Quelques OPCA pour connaître les modalités de prise en charge des formations des salariés
Secteur de l’automobile :
www.anfa-auto.fr
Secteur du bâtiment :
www.fafsab.com
Secteur des métiers et des services :
www.multifaf.org
Gestion des Ressources Humaines
Pôle Emploi :
www.pole-emploi.fr
Fiches métiers, annonces, recrutement en ligne, aide au recrutement...
Informations sur le droit du travail :
www.travail-solidarite.gouv.fr
Droits et démarches :
http://vosdroits.service-public.fr
Les organismes professionnels
CNAMS :
(Confédération Nationale de l’Artisanat, des Métiers et des Services)
CGAD (Confédération Générale de l’Alimentation en Détail) :
CAPEB :
(Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment)
www.cnams.fr
www.cgad.fr
www.capeb.fr
Recherche d’entreprises
ACT Contact (Artisanat, commerce) :
Bourse nationale de la transmission d’entreprise :
Bourse nationale d’opportunités artisanales :
www.actcontact.net
www.reprise-entreprise.oseo.fr
www.bnoa.net
Technologies de l’Information et de la Communication (T.I.C)
Passeport pour l’Economie Numérique :
www.econumerique.pme.gouv.fr
18
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 18 28/01/10 12:11

ORGANISATION PROFESSIONNELLES GIRONDE
UPA Gironde :
détails d’une organisation tripartite
L’Union Professionnelle Artisanale (UPA) est une organisation
constituée des trois grandes confédérations
de l’artisanat : la Capeb, la Cnams et la CGAD. Elle
fonctionne de manière collégiale, les décisions étant
prises à l’unanimité des organisations membres.
UPA33 : Président M. Éric Agullo, Bureaux du Lac bât.
5, 1 er étage, 12 av. de Chavailles, 33525 Bruges Cedex,
Tél : 05 56 11 70 70, Fax : 05 56 29 19 25.
Composantes de l’UPA33 :
CGAD 33 : Confédération générale de l’alimentation
en détail
Président : M. Joël Mauvigney
3 avenue Jean-Mazarick,
33700 Mérignac
Tél : 05 56 97 83 64
Fax : 05 56 12 28 20
Capeb 33 : Confédération de l’artisanat et des petites
entreprises du bâtiment
Président : M. Yves Petitjean
Les bureaux du Lac
Bâtiment 5, 1 er étage
12 avenue de Chavailles
33525 Bruges Cedex
Secrétariat ouvert :
8h à 12h30, 13h30 à 17h du lundi au vendredi
Tél : 05 56 11 70 70
Fax : 05 56 29 19 25
Mail : capeb33@wanadoo.fr
Site Internet : www.capeb33.fr
Cnams Gironde : Confédération nationale de l’artisanat,
des métiers et des services
Président : M. Éric Agullo
46 avenue Général de Larminat,
33000 Bordeaux
Tél : 05 56 98 80 76
Fax : 05 56 24 30 81
Autres fédérations et confédérations
FFB, Fédération Française du Bâtiment Gironde
Président : M. Jean Soule Dupuy
Maison du bâtiment et des travaux publics
Quartier du Lac
33081 Bordeaux Cedex
Tél : 05 56 43 61 23, Fax : 05 56 43 61 26
Mail : contact@d33.ffbatiment.fr
Site Internet : www.d33.batiment.fr
Union départementale Cidunati de la Gironde
Président : M. Daniel Royer
235 boulevard Alfred-Daney
33300 Bordeaux
Tél / Fax : 05 56 92 86 39
Tél : 05 56 31 99 00
Mail : cidunati@orange.fr
MPCIA Aquitaine (Mouvement patronal du commerce,
de l’industrie et de l’artisanat d’Aquitaine)
Présidente : Mme Gisèle Mosca
6 rue Francis-Jammes
33160 Saint Médard-en-Jalles
Tél : 0 870 29 31 79, Fax : 05 56 05 82 67
RECLAMATIONS : Votre satisfaction est notre préoccupation, vous pouvez faire une réclamation en utilisant ce
coupon et en le retournant à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde à l’adresse ci-dessous.
Nom : .......................................... Prénom : .................................... Tél : ......................................................
Adresse : ........................................................................................................................................................................
Objet : ............................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................
46, avenue Général de Larminat - 33074 BORDEAUX Cedex - Tél : 05 56 999 100 - Fax : 05 56 999 160 - E-mail : cm33@cm-bordeaux.fr
19
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 19 28/01/10 12:11

15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 20 28/01/10 12:11

VOS CONTACTS À LA CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE
L’ARTISANAT DE LA GIRONDE
Accueil des créateurs et repreneurs
Chantal ANOUILH 05 56 999 773 chantal.anouilh@cm-bordeaux.fr
Dominique MANO 05 56 999 773 dominique.mano@cm-bordeaux.fr
Cécile MOTTE 05 56 999 773 cecile.motte@cm-bordeaux.fr
Dominique ROY 05 56 999 773 dominique.roy@cm-bordeaux.fr
Noumia ZITIOU 05 56 999 773 noumia.zitiou@cm-bordeaux.fr
Assistance création d’entreprise : étude de faisabilité, financement, suivi
Emilie BATTUT 05 56 999 146 emilie.battut@cm-bordeaux.fr
Carole PONARD 05 56 999 137 carole.ponard@cm-bordeaux.fr
Hélène CROUAIL 05 56 999 120 helene.crouail@cm-bordeaux.fr
Jean-Pierre FRICHE 05 56 999 412 jean-pierre.friche@cm-bordeaux.fr
Peggy HARISTOY 05 56 999 411 peggy.haristoy@cm-bordeaux.fr
Myriam OSPITAL 05 56 999 123 myriam.ospital@cm-bordeaux.fr
Reprise d’entreprise
Nicole DEZON 05 56 999 947 nicole.dezon@cm-bordeaux.fr
Assistance aux formalités
d’immatriculation
Didier BONNAMY 05 56 999 773 didier.bonnamy@cm-bordeaux.fr
Jacques TIXADOR 05 56 999 773 jacques.tixador@cm-bordeaux.fr
Formalités d’immatriculation, Répertoire des Métiers
Stéphanie BEHURE 05 56 999 103 stephanie.behure@cm-bordeaux.fr
Virginia BRUNEL 05 56 999 103 virginia.brunel@cm-bordeaux.fr
Pascale DARIET 05 56 999 103 pascale.dariet@cm-bordeaux.fr
Marie DAVAND 05 56 999 103 marie.davand@cm-bordeaux.fr
Marion LALAURIE 05 56 999 103 marion.lalaurie@cm-bordeaux.fr
Sandrine PALOMO 05 56 999 103 sandrine.palomo@cm-bordeaux.fr
Christine SALVI 05 56 999 103 christine.salvi@cm-bordeaux.fr
Apprentissage, renseignements 05 56 999 408
Contrat d’apprentissage
Evelyne CHIRICO 05 56 999 406 evelyne.chirico@cm-bordeaux.fr
Monique DEFFARGES 05 56 999 406 monique.deffarges@cm-bordeaux.fr
Sonia GABORIT 05 56 999 406 sonia.gaborit@cm-bordeaux.fr
Nadine LAUGA 05 56 999 406 nadine.lauga@cm-bordeaux.fr
Dominique FERREIRA 05 56 999 408 dominique.ferreira@cm-bordeaux.fr
21
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 21 28/01/10 12:11

ENTREPRENDRE AVEC LA CHAMBRE DE MÉTIERS
ET DE L’ARTISANAT DE LA GIRONDE
Information emploi
Marie CORRAL 05 56 999 125 marie.corral@cm-bordeaux.fr
Jimmy HARDOROCK 05 56 999 133 jimmy.hardorock@cm-bordeaux.fr
Michel DEHAN 05 56 999 776 michel.dehan@cm-bordeaux.fr
Filière bâtiment – Eco-construction, HQE, maisons bois
Marianne CARITEZ 05 56 999 142 marianne.caritez@cm-bordeaux.fr
Emilie LASNE 05 56 999 158 emilie.lasne@cm-bordeaux.fr
Evanguelia MONTARNIER 05 56 999 118 evanguelia.montarnier@cm-bordeaux.fr
Innovation, propriété industrielle, qualité certification
Bernard COULE 05 56 999 115 bernard.coule@cm-bordeaux.fr
Olivier DURNIAK 05 56 999 168 olivier.durniak@cm-bordeaux.fr
Filière alimentaire et métiers de bouche (diagnostic hygiène et sécurité, étude de faisabilité)
Béatrice SECONDY 05 56 999 949 beatrice.secondy@cm-bordeaux.fr
TIC - Passeport numérique
Gwenaël LE GUERNIC 05 56 999 161 gwenael.leguernic@cm-bordeaux.fr
Catherine LABOURIER 05 56 999 112 catherine.labourier@cm-bordeaux.fr
Sandrine MANET 05 56 999 772 sandrine.manet@cm-bordeaux.fr
Approche commerciale
Xavier BLANCHER 05 56 999 167 xavier.blancher@cm-bordeaux.fr
Jennifer-Ann BESSONE 05 56 999 166 jennifer-ann.bessone@cm-bordeaux.fr
Transmission d’entreprises : assistance recherche d’entreprises à reprendre
Odile VIAUD 05 56 999 948 odile.viaud@cm-bordeaux.fr
Formation continue des chefs d’entreprise
Jennifer-Ann BESSONE 05 56 999 166 jennifer-ann.bessone@cm-bordeaux.fr
Patrick RAOU 05 56 999 119 patrick.raou@cm-bordeaux.fr
VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)
Frédéric SADRAS 05 56 999 771 frederic.sadras@cm-bordeaux.fr
22
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 22 28/01/10 12:11

VOTRE INTERLOCUTRICE
à votre service, dans votre région
Vie professionnelle
ILHAM KADDAOUI
Tél. : 05 57 19 93 44 - Fax : 01 56 77 50 88
E.mail : iham_kaddaoui@smabtp.fr
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 23 28/01/10 12:11

0 810 66 66 72
MNRA
idéographic Paris - SIRET 444 247 936 000 65 - (10741) -
15x21 DEVENIR ARTISAN 2010.indd 24 28/01/10 12:11