Je maîtrise les techniques de l'entretien de vente - Feature DDC

Contenu pédagogiqueJ1Je maîtrise les techniques de l'entretien de vente(1 ère partie)La vente, une affaire de professionnels Les points d'ancrage de l'acte de vente L'évolution des modèles de vente La vente : un métier difficile, sans méthodeLa préparation Collecter les informations Se fixer des objectifs Se donner les moyensLa présentation Instaurer la confiance Les signes de reconnaissance Instaurer la confiance Le contenu de la présentation Savoir se présenter Savoir présenter sa sociétéLa découverte des besoins Qu'est ce qu'un besoin ? Pourquoi et comment le découvrir ? Les différents types de questions Les motivations d'achat Comment découvrir les motivations d'achatJ2Je maîtrise les techniques de l'entretien de vente(2 ème partie)L'argumentation Qu'est ce qu'un argument ? Comment créer un argumentaire Définir les avantages des produits Les objections Quelques exemples d'objections Comment traiter les objections Réussir ses négociationsLa conclusion L'atteinte des objectifs L'accord du client et la formalisation Les erreurs à ne pas commettreLe suivi L'après-vente, c'est le………. Début Les règles d'un bon suiviTel : 06 63 18 28 59FEATURE DDC873 Route de Saint Jean06600 Antibescontact@feature-ddc.fr www.feature-ddc.frFeature DDC – tél. : 06 63 18 28 59 - e-mailcontact@feature-ddc.fr- site www.feature-ddc.frpage 2