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L’évolution de la culture d’entreprise en ChineCe texte a pour objectif de faire le point sur l’évolution du concept de la cultureorganisationnelle au sein des entreprises chinoises.Évolution du concept de la culture d’entreprise de1980 à 2001.Bien que les premiers livres traitant de la cultureorganisationnelle aient été traduits en Mandarin en 1980, ceconcept s’est développé très lentement puisque legouvernement chinois et les entreprises y ont accordé peud’importance (Colin Hawes 2008). Cependant, il est important de noter que c’està cette époque que le gouvernement chinois (Parti communiste chinois : PCC) acommencé une lente réforme quant à son rôle dans l’économie chinoise.L’objectif était de transformer une économie de type soviétique (économieplanifiée) à une économie socialiste de marché 1 .Ce n’est qu’en 1993 que le gouvernement chinois a commencé à utiliser leterme de la culture d’entreprise lorsqu’il s’est retiré de certaines activitéséconomiques. Le PCC a alors implanté à travers les documents officiels dugouvernement, certaines politiques qui visaient spécifiquement la gestion de laculture organisationnelle dans son ensemble. C’est à cette époque que legouvernement chinois a commencé à réaliser l’opportunité que représentait leconcept de la culture d’entreprise afin de promouvoir le Parti communiste chinoisau sein des entreprises.Cependant, ce n’est qu’en 2001 que le gouvernement chinois a réellement utiliséce concept afin de justifier la présence du gouvernement dans les entreprises.Puisque les tensions entre les entreprises et les employés ne cessaientd'augmenter, le gouvernement a choisi d’élaborer des politiques formelles visanttout d’abord à maintenir et à renforcir l’opinion des gens vers le gouvernement.1 http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9publique_populaire_de_Chine1

L’objectif de ces politiques était d’établir que le but premier d’une cultureorganisationnelle était de veiller au développement du Parti communiste chinois.Voici une partie d’un article provenant des 18 politiques gouvernementalesmodifiées par le gouvernement en 2005 en ce qui concerne les rôles et lesresponsabilités des entreprises, des employés et du gouvernement vis-à-vis dela culture organisationnelle.« Building a progressive corporate culture is a significantfactor in strengthening the (Communist) Party’s hold on power,in forcefully developing a progressive socialist culture and inbuilding a harmonious socialist society » 2 .« Building a progressive corporate culture is a sharedresponsibility of corporation’s management and Partyleaders….» 3Il convient de noter que l’ensemble des 18 politiques fait t référence au fait que laculture d’une entreprise doit avant tout maintenir l’ordre et le pouvoir.Néanmoins, certaines politiques font références à la nécessité de développer desprocessus innovateurs tout en responsabilisant et en éduquant les employés afinqu’ils puissent être satisfaits des conditions de travail. En effet, le gouvernementchinois semble avoir procédé à des réformes au courant des années 2000 afind'aider les entreprises à augmenter leurs profits tout en maintenant l’ordre.À cet effet, le gouvernement chinois a choisi de faire respecter l’ensemble despolitiques visant la gestion de la culture organisationnelle dans l’ensemble desentreprises où il y a présence d’un comité du Parti communiste. Cette décision apour objectif augmenter la présence du gouvernement au sein d’entreprisesprivées, car dès qu’un comité se forme, un représentant du gouvernement peuts’impliquer dans la gestion formelle de la culture organisationnelle. On peut sedemander ici si les dirigeants d’entreprises possèdent réellement un contrôle sur2Colin Hawes 20083Colin Hawes 20082

la présence ou non d’un comité représentant le Parti communiste de la Chine surleurs lieux de travail. Traditionnellement, les liens entre les entreprises et legouvernement étaient très fort et leurs objectifs étaient relativement semblables :promouvoir et maintenir l’ordre dans la société. Cependant, il semble que lesentreprises d’aujourd’hui soient soumisses avant tout à des pressions financièresà travers la recherche du profit contrairement aux objectifs du gouvernement quiconcernent le maintien de l’ordre au sein de sa population. Cette oppositiond’objectif laisse entrevoir que le concept de la culture d’entreprise risquepotentiellement de bouleverser les relations entre les entreprises et legouvernement dans la mesure où les entreprises peuvent s’éloigner des activitéscréatrices de valeur.Changement de mentalitéCependant, cette approche formelle du concept de la cultured’entreprise semble susciter des divergences au sein desemployés et de l’élite sociale. En effet, Colin Hawes 2008,mentionne qu’il semble y avoir en Chine, le développement d’uneculture d’entreprise basée à la fois sur les valeurs traditionnelleschinoises et des valeurs plus créatives. Il y aurait ainsi un modèle mix où desvaleurs telles que les vertus morales et la discipline cohabiteraient avec denouvelles valeurs telles que la participation des employés dans les processus degestion (partage du pouvoir) ainsi que l’attention portée au plaisir. À titred’exemple, les entreprises commencent à accepter que leurs employés puissentchanter des chansons, regarder la télévision contrairement à des activités plustraditionnelles telles que le Mahjong ou la calligraphie lors des pauses de travail.3

Réflexions personnelles sur la culture d’entreprise en ChineJe désire simplement mentionner qu'il s’agit ici d’une opinion personnelle à la lumière demes connaissances. Je vous présente donc quelques pistes de réflexions puisque lesujet est vaste et très subjectif. Ce sera un plaisir d’échanger avec vous à travers lesdiscussions du Wiki.Ce qui est intéressant de voir à travers l’évolution du concept de la cultured’entreprise en Chine est qu'il existe de très grandes différences au sein desparties prenantes (employés, CEO et les représentants du gouvernement) quantà leurs visons du concept de la culture organisationnelle. Pour le gouvernement,la culture d’entreprise est un outil de contrôle afin de renforcir le pouvoirpolitique. Les dirigeants d’entreprises privées considèrent qu'il s’agit d'unconcept afin d'améliorer leurs performances organisationnelles (héritage nordaméricain).Cependant, Colin Hawes (2008) fait allusion que le gouvernement a durant lesdernières années modifiées la terminologie associée au concept de la cultureorganisationnelle, afin d’aligner ce concept sur les objectifs politiques, sociaux etéconomiques du pays. En Effet, le gouvernement semble avoir adopté uneapproche progressive de type paternaliste où la présence du gouvernement dansles entreprises a pour but de développer et de s’assurer que les organisationsportent une attention particulière au bien-être des employés.Effectivement, il semble que les employés soient de plus en plus exigent enversleurs conditions de travail en général. Il convient de noter que la Chine connaitdepuis déjà 10 ans un taux de croissance moyen de son économie de l’ordre de7.5 % 4 et que l’inflation risque d’être de l’ordre de 6.7 en 2010 5 (augmentation de45 % du prix de la viande en 2010). Nous avons pu constater depuis quelquesmois que les employés chinois travaillant principalement dans des usines ontdéclenché des grèves au sein des entreprises qui se souciaient peu desconditions de travail et qui cherchaient à augmenter significativement la charge4 http://french.peopledaily.com.cn/Chine/4165812.html5 http://spartacus1918.canalblog.com/archives/2010/06/09/18205598.html4

de travail. Le China Daily mentionne à cet effet que les dirigeants de l’usineHonda ont augmenté les salaires de 24 % pour un montant de 29 millionsd’euros 6 . De plus, le gouvernement chinois a augmenté le salaire minimum de20 % en 2010 afin de limiter les pressions populaires.Selon moi, je considère qu’effectivement le gouvernement a une part importantede responsabilité en ce qui concerne la gestion desentreprises sur le sol chinois. Lorsque votre pays compte1.3 milliard de personnes et que vous avez l’ultimeresponsabilité de veiller à ce qu’ils aient les moyens dese développer adéquatement. L’instauration de certainesprocédures de contrôle a pour but d’éviter que desmouvements populaires brisent l’harmonie qui existedepuis si longtemps. Pour moi, la Chine représente unesorte d’énorme roue qui s’est tranquillement mise en marche et qui aujourd’huicommence réellement à changer le monde.Mon objectif ici n’est pas de critiquer ou de défendre les moyens utilisés par legouvernement chinois pour contrôler les pulsions populaires en général.Cependant, je pense que la présence des représentants du gouvernement ausein des organisations chinoises peut être intéressante afin de veiller au maintiende cette grande roue en général. Comme nous l’avons vu, le concept de laculture organisationnelle représente la base de la philosophie d’une entreprise.Pour moi, ces représentants de l’ordre sont en quelque sorte des représentantssyndicaux qui veillent à l’alignement du système avec les attentes et les besoinsdes parties prenantes. Je suis tout à fait d’accord que la présence de cesreprésentants peut sembler à nos yeux comme étant de l’ingérence dans lesentreprises. Cependant, j’imagine qu’une part importante des employés chinois yvoit ainsi le continûment d’une des plus vieilles traditions au monde. Lajuxtaposition du pouvoir et de l’économie.6 http://spartacus1918.canalblog.com/archives/2010/06/09/18205598.html5

Auteur : Vincent Auclair, BAARéférencesTexte traitant de la culture organisationnelle en ChineHawas,C (2008) Representing corporate culture in China: official, academic andcorporate perspectives, The China Journal, Jan 2008; 59Données statistiques sur la Chinehttp://spartacus1918.canalblog.com/archives/2010/06/09/18205598.htmlInformations sur l’évolution du Parti communiste chinoishttp://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9publique_populaire_de_Chine6