Leadership et culture organisationnelle Marie-Eve Racine.pdf

Par : Marie-Eve Racine, étudiante M.Sc. ICO
Au cours des dernières années, les organisations ont fait face à de nouveaux ultimatums
imposés par diverses pressions extérieures telles que, pour ne nommer qu’eux, les exigences
sans cesse grandissantes d’un environnement complexe, des nouvelles contraintes
démographiques et la compétition mondiale. Afin d’y remédier et d’assurer leur survie sur des
marchés compétitifs, un virage s’impose alors en matière de fonctionnement organisationnel,
où les entreprises doivent adopter et déployer des solutions stratégiques variées. Toutefois, le
succès de ces organisations est bien évidemment tributaire de l’engagement et de la
mobilisation de ces membres.
À la suite d’une brève revue littéraire, un constat demeure : un leadership inefficace et la
baisse de productivité dans les organisations semblent être intimement liés. À cet effet,
plusieurs recherches démontrent que les concepts de culture organisationnelle et de
leadership transformationnel sont la clé pour comprendre l’efficacité des organisations. Or, le
style de leadership du dirigeant et des gestionnaires permettrait de créer une forte culture
organisationnelle qui aiderait l’entreprise à demeurer compétitive dans ce monde des affaires
turbulent. Toutefois, une question persiste : qu'est-ce qu’un leadership efficace?
« Le leadership est un pouvoir, un exercice d’influence d’une autorité qui cherche à inspirer la
conduite des autres (individus ou groupes) dans le but de les amener à réaliser de plein gré
des objectifs clairement définis » 1 . De la sorte, un leader transformationnel est celui qui a la
capacité de mobiliser les gens en raison de son charisme et de sa facilité à communiquer. De
plus, la création d’une culture organisationnelle qui inspire, motive et dynamise les membres
de l’organisation permet ainsi de mobiliser ces derniers. De là l’importance d’avoir un leader
qui est source d’inspiration et qui a la capacité de créer une vision partagée, incitant alors les
autres à agir. Cela étant dit, le désir intrinsèque des employés à suivre la direction est
tributaire d’une forte culture organisationnelle qui est véhiculée grâce à un style de leadership
1
Paul J. Bourbeau & associés (2010). La culture organisationnelle et le leadership.
http://www.pjbourbeau.com/main.cfm?p=401&l=fr, page consultée le 11 mai 2010, [En ligne].
1

mobilisateur. Comme le mentionne Hulsmans : « La culture organisationnelle est synonyme de
culture de leadership qui, de plus, détermine la présence ou non du leadership dans
l’organisation » 2 .
Mais comment les dirigeants et les gestionnaires peuvent-ils devenir des mobilisateurs? À
mon avis, la force de ces individus qui réussissent, par leurs simples gestes, à inviter
quotidiennement les employés à se dépasser et à s’engager dans les divers projets
organisationnels réside dans l’utilisation d’habiletés clés et dans la capacité d’adapter leur
style de leadership selon les situations. En ce qui a trait à ces habiletés clés, nous pouvons
tout de suite penser au respect des autres, à l’écoute active et à la capacité de communiquer
clairement. Nous pouvons également mentionner la maîtrise d’habiletés politiques, le
charisme, la capacité d’influence et l’aptitude à être empathique.
En conclusion, la mobilisation des employés est une résultante de l’établissement d’une forte
culture organisationnelle et de l’exercice d’un style de leadership adapté. Or, le style de
leadership exercé par les dirigeants et les gestionnaires doit permettre de véhiculer les valeurs
désirées et ainsi, favoriser l’adoption d’une culture partagée par tous les membres de
l’organisation. Ces deux concepts permettent donc à toute organisation de créer un avantage
concurrentiel.
Sources
HULSMANS, L. Corporate leadership : Are you up to the challenge?
http://www.banffcentre.ca/departments/leadership/library/pdf/corporate_leadership_article.pdf, page
consultée le 5 juin 2010, [En ligne].
LAPIERRE, L. (1991). Le leadership: le meilleur et le pire. Gestion, Septembre 1991, 8-14.
PAUL J. BOURBEAU & ASSOCIÉS (2010). La culture organisationnelle et le leadership.
http://www.pjbourbeau.com/main.cfm?p=401&l=fr, pages consultées le 11 mai 2010, [En ligne].
2
Traduction libre de HULSMANS, L. Corporate leadership : Are you up to the challenge?
http://www.banffcentre.ca/departments/leadership/library/pdf/corporate_leadership_article.pdf, page consultée le
5 juin 2010, [En ligne], p.2.
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