Agence conseil en techniques et administration ... - Tunisie industrie

Fiche projet N°96:Agence conseil en techniques et administration commercialeA. Définition de l'idée de projet :• Nature du projet : Création• Secteur d'activité : Services liés à l’industrie• Produits / Services : Agence conseil en techniques et administration commerciale :- Etudes de marché, conseil et service marketing, études qualitatives et quantitatives ;- Prospection active, négociation des prestations, organisation et suivi des objectifs commerciaux/ Etude de faisabilité des dossiers prospectés, optimisation des coûts et respect des budgetsopérationnels des dossiers en réalisation / Reporting commercial, rédaction des propositionscommerciales, participation active à la définition d’offres de service innovantes ;- Gestion et développement des contacts commerciaux, études B to B et industrie ;- Pilotage des études et des équipes, de la proposition à la présentation des résultats ;- Ingénierie d’affaires / Accompagnement des entreprises dans leur commerce / Croissance etstratégie de développement à l’international : apprécier les potentialités de croissance dumarché dans leurs secteurs d’activités et les possibilités de développement pour ces entreprisesdans ces secteurs, réflexion et mise en place des approches méthodologiques ;- Représentation de la marque lors de salons ;- e-commerce électronique ;• Matières premières• Processus de réalisation- Etude de besoin ;- Elaboration d’une offre ;- Approbation de l’offre par le client ;- Mise en place prestation ;- Validation des acquis par le client ;- Maintenance ;• Capacité de production- Autours de 4 088 j de prestation annuelle :- 3 796 j la 1 ière année ; et- 4 380 j la 5 ième année ;- Le nombre d’h/j de travail est calculé sur la base du potentiel total annuel, pondéré par un tauxd’occupation égal à 65%, 67,5%, 70%, 72,5% et 75%, pour respectivement les années 1 à 5 ;• Liste des équipements• Liste des fournisseurs d’équipements• Emploi- 4 Ingénieurs ou universitaires professionnels ;- 8 Ingénieurs ou universitaires ;- 4 Techniciens ;- 1 Assistantes : secrétariat & gestion ;B. Marché :• Tous les secteurs industriels ;• Répartition des ventes (partie locale et partie export) :- 80% Local ;- 20% Export ;C. Schéma d'investissements et de financement :InvestissementsFinancementRubrique Montant (DT) Rubrique Montant (DT)Matériel informatique 51 000 Capital 240 480Logiciels 102 000Equipements de bureau, Agencement et installation 34 000 Crédit MT 360 720Matériel de transport 160 000Fond de roulement 254 200Total Investissement 601 200 Total Financement 601 200

D. Schéma de rentabilité : (produits, charges, taux de rentabilité interne, Valeur actuelle nette, délai derécupération de l'investissement, …)Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5Chiffre d'Affaires 655 200 697 410 741 321 786 992 834 483Achat MP / ConsommablesMarge Brute 655 200 697 410 741 321 786 992 834 483Loyer 29 200 29 930 30 678 31 445 32 231Formation & Documentation 51 000 52 275 53 582 54 921 56 294Frais divers de fonctionnement 43 200 44 280 45 387 46 522 47 685Autres charges d'exploitation 123 400 126 485 129 647 132 888 136 211Valeur ajoutée 531 800 570 925 611 674 654 103 698 272Charges du personnel 385 000 394 625 404 491 414 603 424 968Excédent Brut d'Exploitation 146 800 176 300 207 183 239 500 273 304Dotation aux amortissements et auxprovisions 86 400 86 400 86 400 35 400 35 400Résultat Brut d'Exploitation 60 400 89 900 120 783 204 100 237 904Charges Financières 32 426 29 154 25 583 21 686 17 433Résultat des activités ordinares avantimpôt 27 974 60 746 95 200 182 415 220 471Impôts sur les bénéfices 6 714 14 579 22 848 43 779 52 913Résultat net de l’exercice 21 260 46 167 72 352 138 635 167 558Cash Flow 107 660 132 567 158 752 174 035 202 958TRI : 30%VAN : 232 775Délai de récupération de l'investissement( Pay-back actualisé à 9,5% ) : 2 ans et 10 moisE. Conseils :• Une certification à la norme ISO 9001 est souhaitable ; elle apporte une garantie aux donneursd’ordre en termes de respects des exigences, et aussi, d’une volonté démontrée par rapports à toutce qui a trait à la dynamique d’amélioration continue, et en particulier, celle qui touche la satisfactionclients ;• Innovation et apprentissage sont des facteurs sine qua none au développement durable etconstituent les éléments clés de l’excellence en affaires.Une certification des compétences internes, par une mise à jour régulière des connaissances dupersonnel, dont notamment les normes techniques métier, processus, procédés ou produits ou/etservices,… est à réaliser, afin de garantir aux clients un niveau de prestation conforme aux normes.C’est un label de qualité qui a des répercussions sur la prestation, par ses aspects techniques etfinanciers.L’efficacité et l’efficience des solutions que propose le prestataire à son donneur d’ordres, est unargument tangible et un facteur de différentiation, pour gagner le marché ;• Un suivi des réglementations, référentiels et normes métier, NT et autres normes nationales,régionales et internationales,…, est à réaliser, afin d’apporter au client le support adéquat aumoment de la réalisation du projet ;• Des partenariats sont possibles avec des prestataires étrangers, dont notamment, dans le cadred’implantations d’IDE ;