Café chantier » 3°édition 23 Octobre 2010 - La Fabrique

« Café chantier »3°édition23 Octobre 2010Il s’agissait , outre l’information habituellerelative aux chantiers du PRU, de répondreaussi aux questions soulevées lors dudiagnostic en marchant organisé par l’Acsécourant d’année.

Description synthétique de l’action :► une manifestation conviviale associant la population, les servicesesmunicipaux ,les entreprises présentes,et les maîtres d’œuvre , de dmanière à faciliter d’une part, l’expression des interrogations oudifficultés vécues par les habitants.Les objectifs opérationnels de l’action► favoriser l’accès à l’information liée au développement du quartier► limiter l’impact des chantiers sur la vie dans le quartier grâce e à laconnaissance mutuelle entreprises / habitants.► faciliter l’intégration des chantiers dans la quotidienne des habitants► Apporter réponse ou orientation sur les questions « habitants ».

1-l’implantation: une localisation in situ.2- Le partenariat : - NORPAC3- les intervenants :► La création d’un espace « Relogement » M G VOLCKAERT► la création d’un espace « Avec Vivacité » SabrinaSULIKOWSKI► L’espace « vie de quartier chantier » Johann LAINE► la visite des nouvelles habitations par M. BESSON deNORPAC4- les ateliers :- 2 ateliers enfants « tri sélectif » et « grue »- 2 ateliers Jeunes «maçonnerie » et «coffrage »(encadrés par des compagnons)

Volet Quantitatif: 114 buveurs de café , plus 10acteurs Pro de chez NORPAC► La répartition Usagers/professionnels/institutionnels :► Sur les 114 buveurs de café, il y avait:► - 7 dans la catégorie " professionnels "► - 12 dans la catégorie" institutionnels"Et donc► - 95 dans la catégorie " habitants/usagers"► Pour mémoire nous restons dans la moyenne desfréquentations observées et ce malgré la situationexcentrée et surtout le temps (pluie et froid)

Volet Qualitatif:►Les habitants ont tout d’abord montré unintérêt particulier pour la visite du chantieret notamment des habitations : «On peutenfin voir à quoi, ça ressemble »► Les retours immédiats, ont permis demesurer la satisfaction des habitants àpouvoir pénétrer dans le chantier et êtreassociés au développement du quartier.Quartier qu’ils semblent être nombreux àvouloir préserver « malgré l’ANRU».

Les Questions sont restées lesmêmes :►« Quand est-ce que ça finit ? »►« il y aura combien d’étages »►« Qui va venir habiter là ? »►« Quel est le nombre de famille quiarrivent ? »►« Vous nous envoyez tous les cas des 3ponts ? »

►Les affirmations n’ont pas changé :« On veut garder notre tranquillité »« On était bien et on ne veut pas que çachange »« Ils vont tout dégrader »►Mais, nous avons découvert d’autresquestions :« et comment je fais pour venir y habiter ? »« Pourquoi vous faites ça ? » (Dédensification(Dédensification)« Pourquoi eux (les ex-3 3 ponts) et pas nous ? »

L'ensemble des réponses apportées apermis de:►donner une information réelle et vérifiée surle développement du quartier►balayer les rumeurs et rassurer sur leshordes arrivantes►apporter une orientation vers la résolution(Johann LAINE, Vivacité, MQ)