Les facteurs clés de succès du Knowledge Management - G9+
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Rôle <strong>de</strong>s acteurs• Direction générale volontaire sur le projet• Chef <strong>de</strong> projet à l’écoute <strong>de</strong>s utilisateurs• COPIL constitué <strong>de</strong> directeurs• Disponibilité ré<strong>du</strong>ite <strong>de</strong> l’informatique connue dès le début <strong>du</strong> projet• Répartition exacte <strong>de</strong>s responsabilitéset <strong>de</strong>s charges <strong>de</strong> chacun