Benchmark, les réseaux sociaux en bibliothèque : étude ... - Enssib
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RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesParticuliers etcibleDailymotion Publicsprofessionnels Tout le mondeParticuliers, marques, institutions, groupes de musique, etc. La plateforme cherche à attirer <strong>les</strong> utilisateurs créatifs (acteur, musici<strong>en</strong>s,communauté qui publieTout le monderéalisateurs de clips, de court métrages, de webséries Etc...), soit <strong>les</strong> "motionmakers", qui ont la possibilité d'<strong>en</strong>voyer leurs vidéos commeCreative Cont<strong>en</strong>t (cont<strong>en</strong>u créatif). Cela veut dire qu'ils mett<strong>en</strong>t leurs vidéos à la disposition de l'équipe éditoriale de Dailymotion, quipeut <strong>en</strong>suite décider de mettre <strong>en</strong> avant la vidéo sur la page d'accueil du site (vidéo star).distinction personne/institution - Nontype de cont<strong>en</strong>uVidéoVidéos amateures <strong>en</strong> majorité mais aussi extraits de films, d'émissions de télé, clips, beaucoup de dessins animés et de séries (extraits deséries TV très populaires, deux fois moins de clips musicaux que sur Youtube)usagesParticuliers etprofessionnels Youtube est plus populaire que Dailymotion auprès des <strong>en</strong>treprises.évolution de la popularité (date de31ème site le plus visité dans le monde avec 112 millions de visiteurs uniques, 2,5 milliards de vidéos vues par mois et une croissance de++création, nb d'utilisateurs)100% <strong>en</strong> 2012, par rapport à 2011. Premier site Français <strong>en</strong> termes d'audi<strong>en</strong>ce.évolution technique ++Plateforme relativem<strong>en</strong>t stable qui garde ses repères pour <strong>les</strong> utilisateurs mais propos<strong>en</strong>t très souv<strong>en</strong>t de nouvel<strong>les</strong> fonctionnalités. Sonlecteur intégré est l'un des plus performant, le Mass Uploader permet de télécharger un grand nombre de vidéos <strong>en</strong> même temps...Bibliothèque offre de médiation + Créer du cont<strong>en</strong>u à valeur ajoutée, valoriser et communiquer sur un événem<strong>en</strong>t, partager, interagir avec <strong>les</strong> internautesparticipation des usagers ++Les vidéos sont accompagnées de boutons de partage classiques Twitter et Facebook mais <strong>les</strong> autres réseaux sont cachés sous forme d'unm<strong>en</strong>u déroulant quasi invisible, possibilité de comm<strong>en</strong>ter <strong>les</strong> vidéos mais fonctions de partage relativem<strong>en</strong>t moins développées et moinsmises <strong>en</strong> valeur que sur d'autres plateformes.id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque ++Les possibilités de customisation de l'interface intéressantes (background, header, image de profil, longue description, relié à tous <strong>les</strong>comptes Facebook, Twitter, avec boutons "suivre"). La plupart des chaînes TV et des fournisseurs de cont<strong>en</strong>us ont leur chaîne. Il est assezfacile de mettre <strong>en</strong> valeur l'id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque sur cette plateforme.back office +Deux clics suffis<strong>en</strong>t pour accéder au m<strong>en</strong>u et comm<strong>en</strong>cer à télécharger, ce qui n'est pas le cas pour <strong>les</strong> services concurr<strong>en</strong>ts. Sur la page detéléchargem<strong>en</strong>t, on accède à une liste d'options classiques pour classer la vidéo, la taguer, écrire une courte description, etcévaluation quantitative et qualitative +Statistiques <strong>en</strong> temps réel du nombre de vues d'une vidéo, des mom<strong>en</strong>ts où elle a été le plus regardée, de la note moy<strong>en</strong>ne desinternautes, du nombre de comm<strong>en</strong>taires, etcInteraction nécessité et condition d'inscription + On peut voir et partager <strong>les</strong> vidéos sans être inscrits mais <strong>les</strong> fonctionnalités de partage et de comm<strong>en</strong>taires nécessit<strong>en</strong>t l'inscription.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs ++Forte capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs notamm<strong>en</strong>t avec l'activity feed, fil d'information prés<strong>en</strong>t sur toutes <strong>les</strong> pages qui affiche <strong>en</strong> tempsréel <strong>les</strong> activités des comptes que l'on suit (vidéos postées mais aussi comm<strong>en</strong>taires, like, etc). Les utilisateurs inscrits avec Facebookconnect voi<strong>en</strong>t égalem<strong>en</strong>t dans ce fil <strong>les</strong> activités de leurs amis Facebook.incitation commerciale --Le format publicitaire "instream", intégré directem<strong>en</strong>t au début de la vidéo, est très intrusif. Le modèle économique de la plateforme estbasé sur la publicité donc <strong>les</strong> incitations commercia<strong>les</strong> sont forcém<strong>en</strong>t fortes et dép<strong>en</strong>d<strong>en</strong>t de la popularité du cont<strong>en</strong>u.front office, ergonomie + langue +Page d'accueil assez peu accueillante, avec background publicitaire et défilem<strong>en</strong>t sans fin de vidéos sous différ<strong>en</strong>ts formats. La navigationsur le site est fluide. Le site est disponible <strong>en</strong> 16 langues.support mobile ++ Application mobile pour iPhone, iPad, Android et Windows Phone.propriété des données +Dailymotion déclare expressém<strong>en</strong>t dans ses conditions d'utilisation n'avoir aucun droit sur le cont<strong>en</strong>u de ses membres (vidéos, avatar,comm<strong>en</strong>taires…). La plateforme se réserve quand même le droit de "reproduire/représ<strong>en</strong>ter" le cont<strong>en</strong>uEn France, l'image de Dailyotion est plutôt positive : un site "made in France" qui arrive à concurr<strong>en</strong>cer le géant américain Youtube. Sonimage médiatique (médiasimage dans <strong>les</strong> médias n'est pas particulièrem<strong>en</strong>t innovante <strong>en</strong> termes de cont<strong>en</strong>us ou de fonctionnalités. Dailymotion a été récemm<strong>en</strong>t+généralistes et spécialisés)sur le devant de la scène avec la volonté de rachat par Yahoo et le refus de Montebourg de céder à une <strong>en</strong>treprise Américaine le capitald'une <strong>en</strong>treprise française.usages intéressants ou pashttp://www.dailymotion.com/Bpi_C<strong>en</strong>tre_Pompidou#video=xzbcfzCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 6 ++ / 157 + / 151 - / 151 -- / 15Note positive 16/3028
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