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DépannageProblèmes de qualité d'impression75De longues pistes sans impression (lignes verticales vides) existentsur plusieurs étiquettes.• La tête d'impression est sale. Nettoyez <strong>la</strong> tête d'impression.• Les éléments d'impression sont endommagés.L'impression ne commence pas en haut de l'étiquette ou quelquesétiquettes (une à trois étiquettes) n'ont pas été impriméescorrectement.• Il se peut que le papier ne soit pas bien inséré. Suivez les instructions indiquées à <strong>la</strong> partieChargement du rouleau de papier à <strong>la</strong> page 11 de <strong>la</strong> section Démarrage.• L'imprimante doit être calibrée. Reportez-vous à <strong>la</strong> série de deux clignotements décrite à<strong>la</strong> partie Modes de touche d'avance à <strong>la</strong> page 81 de cette section.• Formats d'étiquette ZPL. Il se peut que <strong>la</strong> cellule papier appropriée ne soit pas activée. Uncalibrage manuel permet de sélectionner <strong>la</strong> méthode de détection de papier pour lesétiquettes utilisées (reportez-vous à <strong>la</strong> description de <strong>la</strong> commande ^MN dans le Guide deprogrammation ZPL).• Formats d'étiquette ZPL. Vérifiez que <strong>la</strong> commande de haut d'étiquette (^LT) estcorrectement définie pour l'application (consultez le Guide de programmation ZPL).• Formats d'étiquette EPL. Il se peut que <strong>la</strong> cellule papier appropriée ne soit pas activée pourune distribution d'étiquettes, une détection de ligne noire ou d'encoche ou une détectiond'espace/échenil<strong>la</strong>ge. Un calibrage manuel permet de sélectionner <strong>la</strong> méthode de détectionde papier pour les étiquettes utilisées (reportez-vous à <strong>la</strong> description des commandes O etQ dans le Guide de programmation EPL).• Formats d'étiquette EPL. Vérifiez que <strong>la</strong> commande de définition de <strong>la</strong> longueurd'étiquette (Q) est correctement définie pour l'application (consultez le Guide deprogrammation EPL).Un format d'étiquette ZPL a été envoyé à l'imprimante mais il n'apas été reconnu.• L'imprimante est-elle en mode pause ? Dans ce cas, appuyez sur <strong>la</strong> touche d'avance.• Si le voyant d'état est allumé ou clignote, reportez-vous à <strong>la</strong> partie Ce que le voyant d'étatvous indique à <strong>la</strong> page 72.• Vérifiez que le câble de données est bien installé.• Un problème de transmission est survenu. Commencez par vérifier que le port decommunication approprié est sélectionné sur l'ordinateur. Reportez-vous à <strong>la</strong> partieCommunication avec l'imprimante à <strong>la</strong> page 24 de <strong>la</strong> section Démarrage.• Vérifiez que le format et le préfixe de contrôle appropriés de l'imprimante correspondentaux valeurs utilisées dans le format d'étiquette programmé ZPL. Le caractère decommande du format par défaut est un accent circonflexe (^) et le caractère de contrôle estun tilde (~). Vérifiez les caractères en imprimant une étiquette d'état de configuration.Reportez-vous à <strong>la</strong> série d'un clignotement décrite à <strong>la</strong> partie Modes de touche d'avance à<strong>la</strong> page 81 pour imprimer cette étiquette.14/02/08 GK420t Guide d'utilisation 980610-021 Rév. A

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