Audit des moyens de communication de la mairie de Montgermont

Les conclusions de l’étude : les résultats de l’enquête qualitative :5 entretiens avaient été menés avec des membres de l’équipe municipale (maire, adjoint aux finances, adjoint àl’urbanisme, 2 conseillers municipaux) et 2 entretiens auprès des responsables d’associations (Ciné-Poche etGué d’Olivet). Il en est ressorti un mécontentement, et des améliorations à amener (améliorer la mise en pageet le contenu de Autour de la Motte surtout, contenu répétitif et trop important de L’Écho de la Motte). Ils’agissait de rendre plus attractives les publications.Des rencontres avec les habitants de la commune (7 y ont participé) sous la forme d’une table ronde ont montréque les Montgermontais trouvaient leur commune agréable, dynamique. Les publications apparaissaientcomme intéressantes malgré un sentiment de redite pour l’Écho. Les résultats de l’enquête quantitative :Le questionnaire a permis de dégager des propositions pour améliorer la communication dont notamment :- Réitérer les réunions de quartier- Homogénéiser les présentations de tous les documents et modifier les titres- Concernant le Point Info : améliorer sa signalétique, mettre en place un compteur de personnes…2- Apport de l’audit : évolution des publications entre 1997 et 2011L’ÉchoLes préconisations de l’audit (mettre en avant un seul article sous forme d’encadré en première page, indiquerl’état civil, raccourcir le titre, mettre le blason) ont été suivies.L’Echo a gagné en lisibilité, les articles sont à présent en 3 colonnes et la police d’écriture est plus petite, ce qui apermis de rajouter du contenu. Mais peut être y a-t-il maintenant trop de contenu, et la police trop petite pourles personnes ayant des problèmes de vue.Autour de la MotteL’Autour s’est modernisé, il est maintenant publié en bi-couleur et sur papier recyclé. Il a gardéapproximativement le même nombre de pages, et est resté fortement axé sur l’information de la vie associativede la commune bien que les informations municipales aient gagné en place.Le Guide pratiqueIl a changé de nom, passant du « Mémento » au « Guide pratique » et a adopté un format plus petit, ce quicolle mieux à l’usage qu’on a voulu lui donner. Il s’est ainsi démarqué visuellement de Autour de la Motte.Le Guide pratique d’aujourd’hui est construit sur le même modèle que le mémento à savoir le recensement descoordonnées des services et associations présents sur la commune et la présentation du bilan de l’annéepassée. Mais il est doté aujourd’hui d’informations beaucoup plus complètes (29 pages contre 20 pages en1997) en incorporant notamment un plan de la ville, le plan de la ligne de bus, et les coordonnées desentreprises et commerces implantés sur le territoire Montgermontais.14