7-Annexe6RENO_Manuel_Rédaction_Contenu_01-01

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Rédaction de contenu pour Internet Date: 20 février 2009 Version : 01-01 Table des matières 1. OBJECTIFS DE LA FORMATION ............................................................................. 4 2. NOTE.......................................................................................................................... 5 3. INTRODUCTION ........................................................................................................ 5 4. LES CARACTÉRISTIQUES ET SPÉCIFICITÉS DE L'ÉCRITURE WEB.................. 8 4.1. L'INTERNAUTE ET LA LECTURE..................................................................................... 8 4.1.1. La lecture en mode "recherche" ou "scannability" ......................................................................9 4.1.2. La lecture en mode "consultation" ..............................................................................................9 4.2. L'HYPERTEXTUALITE....................................................................................................... 9 4.3. LES REGLES EDITORIALES APPLICABLES................................................................. 11 4.3.1. Le modèle de la pyramide inversée..........................................................................................11 4.3.2. La règle des 5 "W"....................................................................................................................12 4.3.3. Les lignes directrices................................................................................................................13 4.4. LISIBILITE DU CONTENU............................................................................................... 13 4.5. L'ACTUALISATION DU CONTENU ................................................................................. 13 4.6. L'INFLUENCE DU REFERENCEMENT........................................................................... 14 4.7. L'ACCESSIBILITE ............................................................................................................ 14 5. RECOMMANDATIONS PRATIQUES ...................................................................... 18 5.1. PROPOSEZ DU CONTENU A FORTE VALEUR AJOUTEE .......................................... 18 5.2. PROPOSEZ DES URLS PARLANTES POUR VOS UTILISATEURS............................. 19 5.3. DEFINISSEZ UNE ARCHITECTURE DE L’INFORMATION EFFICACE ........................ 19 5.3.1. Définissez une arborescence régulière et équilibrée................................................................19 5.3.2. Structurez l’information de manière logique .............................................................................19 5.3.3. Organisez votre site de manière thématique en fonction de ce que souhaite l’utilisateur ........21 5.3.4. Distinguez clairement les aspects organisationnels des services concrets offerts aux citoyens ...........................................................................................................................................................21 5.3.5. Définissez une catégorisation « exclusive » des informations..................................................21 5.3.6. Identifiez vos rubriques transversales ......................................................................................22 5.3.7. Rubrique transversale « Actualités »........................................................................................23 5.3.8. Rubrique transversale « Publications »....................................................................................23 5.3.9. Rubrique transversale « Législation » ......................................................................................24 5.3.10. Rubrique transversale « Formulaires » ..................................................................................25 5.4. RUBRIQUES DE SUPPORT IMPLIQUANT UNE ATTENTION REDACTIONNELLE .... 25 5.4.1. Rubrique « Plan du site ».........................................................................................................25 5.4.2. Rubrique « Liens » ...................................................................................................................26 5.4.3. Rubrique « Contact » ...............................................................................................................27 5.4.4. Rubrique « A propos du site »..................................................................................................27 5.4.5. Rubrique « Notice légale » .......................................................................................................27 5.5. SYSTEME DE SOUS-RUBRIQUES ................................................................................ 28 5.6. CHEMIN DE LOCALISATION.......................................................................................... 28 5.7. RESPECTEZ UNE LIGNE EDITORIALE CLAIRES ET COHERENTE........................... 29 5.7.1. Cohérence................................................................................................................................29 5.7.2. Vigilance et qualité ...................................................................................................................29 5.8. FAVORISEZ LA LECTURE PAR VOS INTERNAUTE – PROPOSEZ UN CONTENU « SCANNABLE »..................................................................................................................... 30 5.8.1. Structurez les pages de contenu..............................................................................................30 5.8.1.1. Clarté et concision.............................................................................................. 30 5.8.1.2. Mise en relief ...................................................................................................... 31 5.9. PROPOSEZ DES TITRES ET SOUS-TITRES POUR VOS PAGES............................... 32 5.9.1. Le titre ......................................................................................................................................32 5.9.2. Les sous-titres..........................................................................................................................33 Page 2 / 55
Rédaction de contenu pour Internet Date: 20 février 2009 Version : 01-01 5.10. ORIENTEZ LES UTILISATEURS AVEC LES LIENS HYPERTEXTES......................... 33 5.10.1. La présentation des liens .......................................................................................................33 5.10.2. L'utilisation des ancres nommées ..........................................................................................34 5.11. DISTINGUEZ LES LIENS INTERNES DES LIENS EXTERNES................................... 34 5.12. LES DOCUMENTS TELECHARGEABLES ................................................................... 35 5.13. UTILISEZ LES ELEMENTS CONTEXTUELS................................................................ 36 5.14. PALETTE DE COULEURS ............................................................................................ 37 5.15. ELEMENTS GRAPHIQUES........................................................................................... 38 5.15.1. Les images.............................................................................................................................38 5.15.1.1. Les formats de compression ............................................................................ 38 5.15.1.2. Le format GIF ................................................................................................... 39 5.15.1.3. Le format JPEG................................................................................................ 40 5.15.1.4. Les images entrelacées ................................................................................... 42 5.16. QUELQUES RECOMMANDATIONS POUR LA PAGE D’ACCUEIL DU SITE ............. 43 6. CHECK-LIST DES RECOMMANDATIONS................................................................ I 7. LIENS UTILES ...........................................................................................................X 7.1. ACCESSIBILITE.................................................................................................................X 7.2. NAVIGATEURS..................................................................................................................X 7.3. CONVERSION PDF EN LIGNE .........................................................................................X 7.4. TRAITEMENT DES IMAGES (LOGICIELS GRATUITS) ...................................................X 7.5. TRADUCTION EN LIGNE .................................................................................................XI Page 3 / 55
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