Le Livre Blanc des Open Labs

LE LIVRE BLANC DES OPEN LABS
PRÉAMBULE : OBJECTIFS ET MÉTHODE
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Préambule : objectifs et méthode
A. Une démarche originale
combinant les points de vue de
professionnels et de chercheurs
Ce Livre blanc est le résultat d’une initiative
conjointe de la plateforme FutuRIS de l’Association
Nationale de la Recherche et de la Technologie
(ANRT) et de la chaire New Practices for Innovation
and Creativity (newPIC) de Paris School
of Business (PSB). L’originalité de la démarche
est d’avoir combiné deux méthodes de travail
pour produire les analyses présentées dans ce Livre
blanc :
• un groupe de travail composé de 17 acteurs
et experts issus du monde de l’entreprise, de
la recherche publique et du monde associatif
(voir la liste des membres du groupe de travail
en début de ce rapport). Ce groupe a été le reflet
de la diversité d’expériences et de points de
vue sur les open labs en France.
• un travail réalisé par une équipe de chercheurs
de PSB, d’animateurs de la plateforme
FutuRIS, et d’étudiants en Master 2 Business
Consulting de Paris School of Business en
stage à l’ANRT (voir la liste de cette équipe à
la fin du Livre blanc). Cette équipe a permis de
collecter une série d’entretiens sur des opens
labs en France, venant ainsi compléter les
échanges au sein du groupe de travail.
Le travail s’est organisé sur la période de janvier
à novembre 2015. Le groupe de travail s’est réuni
tous les deux mois (6 fois). Les réunions ont permis
d’échanger à partir de témoignages concrets d’acteurs,
et de présentations de la part de l’équipe de
recherche sur la base des entretiens menés. Cette
double approche a permis d’investiguer une réalité
encore mal connue : les open labs en France dans
leur diversité.
Le fil conducteur de ce travail a reposé sur les
questionnements suivants :
• Quelle place occupent les open labs dans les
stratégies d’innovation des acteurs publics et
privés ?
• Dans quelle mesure les open labs sont-ils un
vecteur de transformation des pratiques d’innovation
et de créativité dans le monde socioéconomique
?
• À terme, quel(s) nouveau(x) modèle(s) d’organisation
peut-on envisager en termes de
management de l’innovation ?
Pour répondre à ces questions, l’équipe de recherche
s’est en permanence interrogée sur l’effectivité des
pratiques nouvelles au sein des open labs, au-delà
des discours et des effets de mode.
B. Les questionnements retenus :
fil conducteur de l’investigation
La première réunion du groupe de travail s’est
tenue le 14 janvier 2015. En présence de l’ensemble
des membres du groupe de travail, ont
été discutés les spécificités et enjeux associés au
développement des open labs. Cette réunion a
permis de construire et de valider les dimensions
/ questionnements clés pour réaliser les études de
cas (témoignages en séance et entretiens réalisés
par l’équipe de recherche). Parmi les dimensions
étudiées, il s’agissait d’explorer la diversité des
compétences mobilisées, les pratiques de travail
adoptées, les ambiances et ergonomie des espaces
de travail, la manière d’aider à la concrétisation
des projets ou encore la manière d’impliquer
l’usager final. Pour chaque dimension, les attentes,
les difficultés et la manière dont les entreprises et
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