D’ÉNERGIE RESPONSABLE

STOCKEUR
D’ÉNERGIE
RESPONSABLE
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ
ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015

S O M M A I R E
6
CÉCILE PRÉVIEU,
DIRECTRICE GÉNÉRALE
DE STORENGY :
« STORENGY, ENTREPRISE
RESPONSABLE »
12
REPÈRES
L’ANNÉE 2015 EN IMAGES
20
NOTRE RESPONSABILITÉ
SOCIÉTALE
LES RELATIONS DE STORENGY
AVEC SES PARTIES PRENANTES,
INTERNES ET EXTERNES
33
NOTRE PERFORMANCE
RESPONSABLE
DES BONNES PRATIQUES ET DES
IDÉES NOVATRICES AU SERVICE DU
DÉVELOPPEMENT DE L’ENTREPRISE
42
INDICATEURS
8
QUI SOMMES NOUS ?
NOS MISSIONS,
NOTRE ORGANISATION, NOTRE
GOUVERNANCE
14
NOTRE RESPONSABILITÉ
ENVIRONNEMENTALE
LES ACTIONS DE STORENGY
EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITÉ
26
NOTRE RESPONSABILITÉ
D’EMPLOYEUR
DÉVELOPPER LES TALENTS,
ASSURER L’ÉGALITÉ DES CHANCES
ET PRÉVENIR LES RISQUES
40
ET DEMAIN ?
STORENGY PRÉPARE
L’AVENIR EN INNOVANT
À PARTIR DE SON CŒUR
DE MÉTIER
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 3

L E S C O N T R
Collaborateurs, ils participent de la
responsabilité environnementale et
sociétale de Storengy. Leurs contributions
au Comité de pilotage du rapport annuel
RES ont été essentielles.
N I C O L A S
ADAM
Chargé de mission
transformation à la
Direction des
Ressources Humaines,
Storengy
M A R C
BENDRIS
Chef du pôle
santé-sécurité au
travail, Storengy
T I M
BIERIG
Directeur du
département Business
Support de Storengy
Deutschland
(Allemagne)
JEAN-PIERRE
J O U T A R D
Chargé de mission
Plan de prévention des
risques technologiques
(PPRT), Storengy
D E N I S
L E C A
Responsable
Biodiversité au Centre
d’Expertise de Storengy.
REMERCIEMENTS
Les actions et les initiatives relatées dans ce rapport d’activité sont
portées par l’enthousiasme des équipes de Storengy. Nos remerciements
vont également à nos partenaires et clients qui, par leur engagement à nos
côtés, contribuent quotidiennement à notre performance responsable.
4
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

I B U T E U R S
G U I T A
E L A H I
Directrice
Responsabilité
Environnementale et
Sociétale et Innovation,
Storengy
ISABELLE
DIVERSY
Chargée de mission
Affaires européennes,
Storengy
B E R T R A N D
TAVERNIER
Responsable de
compte, Storengy
DIDIER
PEZENNEC
Juriste senior, Storengy
OLIVIER
DELPRAT
Directeur du Pôle
Centre, Storengy
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 5

INTERVIEW
CÉCILE
PRÉVIEU
Directrice Générale de Storengy
“Storengy, entreprise

« STORENGY, UNE ENTREPRISE RESPONSABLE » :
POURQUOI EST-CE UNE PRIORITÉ POUR VOUS ?
Cécile Prévieu : La responsabilité sociale, sociétale et
environnementale est le fil rouge de notre stratégie. Elle recouvre
aussi bien les enjeux environnementaux et sociétaux que la sécurité,
la santé et la qualité de vie au travail. Nous devons être à l’écoute
de nos parties prenantes sur toutes les dimensions du développement
durable : externes – clients, fournisseurs, administrations,
prestataires, riverains des sites, associations locales, élus – et internes
– salariés, filiales du groupe ENGIE… En tant qu’entreprise implantée
sur des sites Seveso et Installations classées pour la protection de
l’environnement (ICPE), notre devoir est de contribuer à la
protection de l’environnement, de nos salariés, de nos équipements
industriels et des riverains. Storengy est un acteur responsable
dans tous les pays où il intervient, en France comme en Allemagne
et au Royaume-Uni.
QUELLES ACTIONS ONT ÉTÉ MENÉES EN 2015
POUR DÉCLINER CETTE PRIORITÉ ?
C. P. : En application de la directive nationale sur l’efficacité
énergétique, nous avons mené des audits qui permettent d’optimiser
notre consommation. Par exemple, des marges de manœuvre
existent pour économiser l’énergie dépensée par les compresseurs
qui permettent d’injecter ou de soutirer du gaz sur nos sites.
En matière de valorisation de la biodiversité, notre engagement
volontaire a été officiellement reconnu. Le comité de suivi
de la Stratégie nationale pour la biodiversité (SNB), qui émane
directement du ministère de l’Environnement, de l’Énergie et de la
Mer, a validé notre projet d’engagements pour les trois ans à venir.
Cette reconnaissance est intervenue pendant la COP 21 (lire page
16). En 2015 également, le ministère de l’Environnement britannique
nous a remis, pour la quatrième année consécutive, le prix de la Royal
Society for the Prevention of Accidents (RoSPA). Ce trophée
récompense la maîtrise de la sécurité industrielle sur notre site de
responsable”
Stublach au Royaume-Uni. Cette année encore, comme au cours
des deux années précédentes, aucun accident avec arrêt de travail
n’est survenu sur ce site. À cela s’ajoute une campagne d’audits de
sécurité réalisée début 2016 sur l’ensemble de nos sites, ainsi que des
audits sûreté menés en 2015 par les DREAL (1) et les commissions
zonales de défense et de sécurité, à la suite de menaces d’attentats
sur des sites Seveso.
COMMENT STORENGY S’ENGAGE-T-ELLE DANS
LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE ?
C. P. : Notre stratégie dans ce domaine s’appuie sur trois axes. En
premier lieu, la promotion du gaz naturel, le moins émetteur de CO 2
de tous les hydrocarbures. De plus, le gaz naturel se « verdit » : nous
réfléchissons à l’injection de biogaz dans nos sites ou de gaz nouveaux.
Un programme d’études est en cours pour s’assurer que nos sites sont
aptes à en assurer le stockage. Nous avons aussi déployé une
méthode d’analyse du cycle de vie (ACV, lire p.38) du kilowatt-heure
de gaz pour bien évaluer son contenu en CO 2
. Deuxième axe : depuis
deux ans, forts de notre expertise en matière de géologie et de
modélisation des sous-sols, nous développons la géothermie. C’est
“Nous devons
être à l’écoute
de nos parties
prenantes
sur toutes les
dimensions du
développement
durable ”
une activité nouvelle pour Storengy. Plusieurs projets sont en cours,
notamment avec Cofely Réseaux, filiale d’ENGIE, pour le
développement de réseaux de chaleur urbains, ou avec les Business
Units géographiques, sur des projets de production électrique. Enfin,
le troisième axe porte sur le stockage d’énergie, au-delà du seul gaz
naturel ou vert : hydrogène pur, air comprimé, chaleur… C’est une
dimension essentielle, particulièrement dans le cas de la fourniture
d’énergies renouvelables, par nature intermittente et nécessitant un
couplage avec le stockage.
COMMENT CONCILIER INNOVATION ET
RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE ?
C. P. : Pour moi, l’innovation est un levier de
croissance durable. Notre management de la
biodiversité sur un site Seveso est transposable à
d’autres sites industriels ou filiales du groupe
ENGIE. Ce dernier nous a d’ailleurs attribué un prix
innovation pour ce travail. À mon sens, innovation
et responsabilité sociétale et environnementale
sont indissociables, avec pour objectif de réduire notre empreinte
carbone.
QUELLE PLACE RÉSERVEZ-VOUS AUX PARTIES
PRENANTES ?
C. P. : Notre approche est résolument tournée vers l’externe. Ainsi,
nous co-construisons notre offre commerciale avec nos clients en
fonction de leurs besoins. Nous tendons de plus en plus au « surmesure
». Pour aller plus loin, nous avons mené en 2015 un important
travail de cartographie de toutes nos parties prenantes, en France,
au Royaume-Uni et en Allemagne. Nous en avons dénombré plus
de cent ! Cet outil définit les enjeux essentiels pour chacune d’elles,
leurs besoins et notre positionnement spécifique en conséquence.
À partir de cet état des lieux, des plans d’action sont déployés
localement. Comme en France, Storengy UK ou Storengy
Allemagne sont présents dans différentes instances de décisions
économiques ou d’influence locale ou nationale (lire page 25).
(1) DREAL : Directions régionales de l’environnement, de l’aménagement et du logement.
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 7

Q U I
S O M M E S -
N O U S ?
EN CHIFFRES
12
milliards de m 3
de capacité de stockage
1 er
opérateur
de stockage en Europe
et 3 e opérateur au monde
21
1029
sites de stockage
salariés
NOTRE
CŒUR
DE MÉTIER :
LE STOCKAGE
DU GAZ
Société du groupe ENGIE, Storengy
conçoit, développe et exploite tous les
types de stockage de gaz naturel.
L’entreprise offre
à ses clients des produits innovants grâce
à son expertise sur différents marchés
et environnements réglementaires.
Storengy, acteur clé
de la géothermie
Storengy, grâce à ses équipes pluridisciplinaires
et son expertise de pointe en hydrologie, géologie,
modélisation de réservoirs et forage de puits,
se positionne comme un acteur clé au sein
du groupe ENGIE dans le développement de
la géothermie. L’entreprise intervient sur les deux
principaux usages de la géothermie :
• La production de chaleur : d’une température
comprise entre 60 et 110 °C, l’eau du sous-sol
est utilisée afin d’alimenter des réseaux de chaleur
pour le chauffage urbain.
• La production d’électricité : d’une température
supérieure à 110 °C, l’eau du sous-sol est utilisée
pour entraîner une turbine et un alternateur,
produisant ainsi de l’électricité.
1,1 Md€
Chiffre d’affaires 2015
8
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

NOTRE EXPERTISE :
LA CONNAISSANCE
DE LA SURFACE
ET DU SOUS-SOL
AU SERVICE DU
STOCKAGE D’ÉNERGIE
Le stockage en sous-sol, dans des structures géologiques
souterraines étanches, permet de gérer de grands volumes de gaz
tout en garantissant un haut niveau de sécurité. Storengy est l’un
des seuls opérateurs mondiaux à réunir des compétences aussi
variées que l’analyse des marchés, les sciences du sous-sol,
les techniques de forage, l’ingénierie des réservoirs souterrains,
la conception et l’exploitation des installations industrielles de
surface et la sécurité industrielle. Storengy développe également
de nouveaux champs d’expertise, notamment les domaines
de la géothermie et du stockage d’énergie.
NOS CHAMPS
DE RECHERCHE :
R&D ET
NOUVELLES
TECHNOLOGIES
Storengy développe plusieurs programmes
multidisciplinaires de recherche en s’appuyant sur
ses compétences internes, sur le groupe ENGIE et sur
le monde de la recherche. Les champs d’exploration
de Storengy couvrent les domaines suivants : géosciences
(développement d’outils de modélisation, supervision
de production des puits, comportement à long terme
des aquifères), installations de surface (modélisation des
procédés, comportement des installations de compression,
détection et mesure de la qualité du gaz) et puits (R&D,
essais de nouvelles technologies et nouveaux protocoles
d’interventions).
STORENGY
EN FRANCE
ET DANS
LE MONDE
Storengy développe et opère des stockages souterrains de gaz
naturel en France, en Allemagne et au Royaume-Uni.
Partenaire reconnu internationalement, Storengy se développe
sur de nouveaux marchés.
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 9

N O T R E
O R G A N I S A T I O N
Créée le 31 décembre 2008, Storengy est une société anonyme, filiale à 100 % du groupe
ENGIE. Storengy est dotée d’un Conseil d’Administration composé de douze membres
et s’appuyant sur trois comités spécialisés. Il est présidé par Alain Chaigneau, Directeur
général adjoint du groupe ENGIE, membre du Comité de Direction Générale.
CONSEIL
D’ADMINISTRATION
COMITÉ DES
INVESTISSEMENTS
COMITÉ D’AUDIT
ET DES COMPTES
COMITÉ DES
RÉMUNÉRATIONS
Storengy est également dotée d’une organisation opérationnelle pour piloter
l’entreprise au niveau national et international, en combinant vision stratégique
et efficacité de décision. Elle est composée de deux comités.
• Le Comité de Direction
Il s’agit de l’instance de pilotage de l’ensemble des activités de Storengy.
Garant de la transversalité, il élabore les orientations stratégiques qui seront
notamment portées devant le conseil d’administration pour décision. Le comité
de pilotage établit les budgets et les prévisions à moyen terme, décide et assure
le suivi des projets majeurs de l’entreprise.
• Le Comité d’analyse des risques
Il procède à l’analyse des risques de tous les dossiers d’engagement qu’il valide
avant de les soumettre au comité de Direction de Storengy.
10
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

Renforcer notre performance tout en veillant au bien-être et à la sécurité
de notre personnel, des riverains des sites industriels et au respect de
l’environnement : cette ambition passe par des relations équilibrées et
constructives avec l’ensemble des clients et des parties prenantes de Storengy.
Cette politique s’inscrit dans les engagements du groupe ENGIE, en
particulier des politiques développement durable et santé-sécurité.
N O T R E
É C O S Y S T È M E
LE GROUPE ENGIE
Intégré à ENGIE, Storengy travaille en synergie avec
de nombreuses autres entités du Groupe, contribuant ainsi
au rayonnement d’un des leaders mondiaux de l’énergie.
Storengy, dans le cadre de la stratégie d’ENGIE, s’inscrit
comme un acteur clé de la transition énergétique.
Storengy propose
des offres commerciales
innovantes. Pour les
concevoir, l’entreprise a
su faire preuve d’écoute
et de dialogue tout en
adaptant son outil
industriel.
LES CLIENTS
LES RIVERAINS
ET LA SOCIÉTÉ
CIVILE
Storengy mise sur la transparence
et s’implique dans le tissu associatif
local, notamment par le sponsoring
d’événements culturels ou sportifs.
Elle noue également des partenariats
avec des organisations non
gouvernementales internationales,
comme l’Union internationale pour
la conservation de la nature (UICN),
pour mettre en œuvre sa politique
de protection de la biodiversité.
L’ADMINISTRATION
LOCALE
L’entreprise entretient des relations étroites
avec les services déconcentrés du ministère français
de l’Environnement, de l’Énergie et de la Mer
(DREAL et DRIEE). En lien avec ces instances,
elle met en place des actions concrètes parmi lesquelles
l’instruction des plans de prévention des risques
technologiques (PPRT) des sites.
Les collaborateurs de Storengy
sont les principaux artisans de
la politique de responsabilité
environnementale et sociétale
(RES) mise en place par le
groupe ENGIE. Ils participent
à de nombreuses initiatives
et sont porteurs de projets
innovants.
LES
COLLABORATEURS
LES
FOURNISSEURS
Storengy s’appuie sur plusieurs
fournisseurs pour assurer
le bon fonctionnement de
ses installations. Plus que
de simples partenariats,
Storengy a noué de véritables
coopérations à valeur ajoutée,
notamment dans le domaine
de la biodiversité.
LE MONDE DE LA RECHERCHE
Dans le cadre de ses programmes multidisciplinaires de recherche,
Storengy est partenaire de nombreux centres de recherche issus
du monde universitaire ou industriel en France et à l’étranger :
Solution Mining Research Institute (SMRI), IFP Énergies nouvelles
(IFPEN), École des mines de Paris, École polytechnique, etc.
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 11

REPÈRES
2015
BIODIVERSITÉ
Un engagement
reconnu par
la France
Le 8 décembre dernier, pendant la COP21,
Storengy se voit remettre des mains de la ministre
de l’Écologie l’appel à reconnaissance national
pour la période 2011-2020. Cette distinction,
qui couronne onze autres entreprises et
collectivités, est remise à Storengy au titre de la
Stratégie nationale pour la biodiversité (SNB).
Neuf actions structurent le programme
d’engagement volontaire de Storengy. Ces actions
seront déployées progressivement sur l’ensemble
des ses sites français.
SÉCURITÉ
Stublach distingué
par le gouvernement
britannique
Pour la quatrième année consécutive, le ministère
de l’Environnement britannique remet à Storengy
le prix de la Royal Society for the Prevention of
Accidents (RoSPA). Ce trophée récompense la maîtrise
de la sécurité industrielle sur le site de Stublach.
Depuis 2013, aucun accident n’est survenu sur le site
anglais de Storengy.
12
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

RESSOURCES HUMAINES
Œuvrer pour l’égalité
professionnelle
En juin 2015, un accord triennal d’égalité professionnelle
entre femmes et hommes a été signé avec les partenaires
sociaux. Storengy s’engage à lutter contre les stéréotypes,
à poursuivre la mixité dans les recrutements et
à promouvoir l’égalité salariale. Dans le même temps,
l’entreprise et les partenaires sociaux signent un nouvel
accord pour la période 2016-2018 sur le « développement
de l’emploi et de l’accompagnement des personnes
handicapées ».
GÉOTHERMIE
Perspectives
internationales
Storengy et la société Reykjavik Geothermal
entament une coopération afin de développer
des permis d’exploration et une concession dans
la géothermie au Mexique. L’énergie géothermique
zéro carbone est l’activité principale de Reykjavik
Geothermal et l’une des principales composantes
de la transition énergétique. Un secteur dans
lequel ENGIE et Storengy souhaitent devenir
des acteurs majeurs.
GESTION DIFFÉRENCIÉE
Un site sous protection
Étrez (Ain) devient un site pilote de la « gestion différenciée ».
L’entretien de cet espace foncier de 110 hectares, à proximité
duquel passent les couloirs des trames verte et bleue (TVB)
régionales, tiendra compte de la présence d’espèces végétales
et animales dans certaines zones.
ESPÈCE VÉGÉTALE
Protéger la benoîte
Storengy est un acteur clé du projet d’introduction de la benoîte des ruisseaux.
Une convention et un mécénat tripartites sont signés en 2015 entre Storengy,
la Fondation d’entreprise ENGIE et le Muséum national d’Histoire naturelle
(MNHN) pour sauver cette plante herbacée présente à Saint-Clair-sur-Epte
(Val d’Oise). Le 9 avril 2015, le Conseil national de la protection de la nature
(CNPN) donne son feu vert à cette initiative exemplaire.
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 13

EN
CHIFFRES
12 LAURÉATS
En décembre 2015, Storengy a été désigné
parmi les 12 lauréats de l’appel à reconnaissance
national au titre de la Stratégie nationale pour
la biodiversité et porte désormais le statut
« d’engagement reconnu SNB » 2015.
0 PHYTO
Sur le site d’Étrez, l’entretien des espaces
verts s’effectue sans prestations chimiques,
selon une approche « zéro phyto », avec près
de deux ans d’avance sur la législation.
14
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

NOTRE
RESPONSABILITÉ
ENVIRONNEMENTALE
Gestion différenciée des sites, protection
des espèces, adhésion à la Stratégie nationale
pour la biodiversité… En 2015, Storengy
a confirmé son engagement volontaire
pour la préservation de l’environnement.
Sur l’ensemble des sites, collaborateurs,
managers et direction élaborent ensemble
des bonnes pratiques.
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 15

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE NOTRE RESPONSABILITÉ D’EMPLOYEUR NOTRE PERFORMANCE RESPONSABLE
RENCONTRES
DENIS LECA
Responsable biodiversité au Centre d’expertise de Storengy
“Notre engagement
pour la biodiversité
est reconnu par l’État ”
En décembre 2015, au cœur de la COP21,
Storengy a obtenu la reconnaissance du ministère
de l’Environnement, de l’Énergie et de la Mer
pour son engagement volontaire en faveur
de la biodiversité, aux côtés de 11 autres lauréats.
STORENGY A ÉTÉ PRIMÉ POUR SA DÉMARCHE
VOLONTAIRE EN FAVEUR DE LA PRÉSERVATION
DE LA BIODIVERSITÉ SUR SES SITES. QUE SIGNIFIE
POUR VOUS CETTE RÉCOMPENSE ?
Plus que de récompense, il faut parler de reconnaissance. L’État
a défini une Stratégie nationale pour la biodiversité (SNB) pour la
période 2011-2020. Tous les acteurs publics et privés ont la possibilité
d’y contribuer. En 2014, Storengy s’est engagé volontairement
dans cette démarche. Après avoir défini notre programme
d’engagements, nous avons déposé notre dossier auprès du ministère
de l’Environnement, de l’Énergie et de la Mer en juin 2015.
Le 8 décembre, pendant la COP21, Storengy était désigné
parmi les 12 lauréats de l’appel à reconnaissance national au titre
de la SNB. Cette distinction nous engage concrètement pour les trois
prochaines années.
QUELLES SONT LES GRANDES LIGNES
DE CE PROGRAMME ?
La sensibilisation et la formation à la biodiversité de nos salariés
constituent un pilier essentiel de notre programme. Par ailleurs,
le déploiement de la gestion différenciée sur nos sites inscrit
concrètement notre stratégie sur le long terme, ce qui se traduit par
l’abandon des produits phytosanitaires et la mise au point de solutions
alternatives innovantes, que nous avons co-construites avec nos
prestataires. Les diagnostics écologiques réalisés avec le Muséum
national d’Histoire naturelle (MNHN), nécessaires pour établir les
plans de gestion, seront poursuivis. Un meilleur reporting des actions,
en interne mais aussi vers le Groupe, permettra d’améliorer notre
réputation et d’accéder à d’éventuels nouveaux financements.
Enfin, les échanges autour de la biodiversité avec les parties prenantes
des sites contribueront à renforcer notre ancrage territorial.
AVEZ-VOUS ÉTÉ AIDÉ DANS LA DÉFINITION
DE CETTE POLITIQUE ?
Pour monter notre dossier, nous nous sommes appuyés sur l’expertise
du centre de recherche d’ENGIE (CRIGEN) et sur celle du comité
français de l’Union internationale pour la conservation de la nature
(UICN), déjà partenaire d’ENGIE pour ses actions en faveur de la
biodiversité (voir page 18). Cette expertise s’est avérée précieuse :
le financement et les ressources nécessaires au déploiement
de cette stratégie ont ainsi été estimés au plus juste.
QUELLES ACTIONS ONT VU LE JOUR DÈS 2015 ?
Pendant la semaine européenne du développement durable, début
juin, nous avons communiqué autour de notre stratégie nationale.
2015 a été l’année de l’abandon des produits phytosanitaires sur
les sites d’Étrez (Ain), de Tersanne (Drôme) et sur ceux du pôle
Centre. Céré-la-Ronde (Indre-et-Loire) et Chémery (Loir-et-
Cher) sont passés à la gestion différenciée (lire page suivante). De
plus, le MNHN a réalisé un diagnostic écologique à Étrez. Enfin, à
Saint-Clair-sur-Epte (Val-d’Oise), nous avons entamé une réflexion
sur la gestion d’une pelouse calcicole* (voir page 23).
* Une pelouse qui s’établit sur un sol en milieu sec et repose sur une roche-mère calcaire.
16
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

“GESTION DIFFÉRENCIÉE”
ÉTREZ MONTRE L’EXEMPLE
Le site d’Étrez, dans l’Ain, va passer à la « gestion
différenciée » de son espace foncier de 110 hectares :
l’entretien du site tiendra compte de la présence
d’espèces végétales et animales sur certaines zones.
JÉRÉMY DECOVEMACKER
Responsable du site d’Étrez
FRANÇOIS BOLÉAT
Responsable biodiversité-écologie
au sein de la société Tarvel
“ Une méthodologie
reproductible sur tous
les sites de Storengy ”
« De part et d’autre
de notre site, à quelques
kilomètres seulement,
passent les couloirs
des trames verte et bleue
(TVB)* régionales. Aussi, Étrez est tout indiqué pour devenir un site
pilote en matière de “gestion différenciée”. Cette pratique consiste
à adapter la gestion des espaces verts et du foncier en fonction de
la richesse de la flore et de la faune identifiées. Nos agents savent,
par exemple, que des chouettes effraies vivent à proximité du site
de stockage. Ce savoir empirique se doit d’être avalisé par des experts.
Aussi, en 2015, avons-nous demandé à la société Tarvel, qui
entretient nos espaces verts, de mener un premier inventaire
des espèces présentes. Ce travail se poursuit en 2016, visant
un recensement exhaustif portant sur l’intégralité de notre site,
mais aussi sur des parcelles alentour qui nous appartiennent. À partir
de cet inventaire complet, nous pourrons élaborer un plan de gestion
différenciée. L’idée est de construire une méthodologie globale
associant un inventaire et un plan de gestion qui soit aisément
reproductible sur tous les sites de Storengy. Par ailleurs, nous allons
partager nos bonnes pratiques de gestion différenciée avec
les collectivités, les associations locales et le monde agricole. »
* En France, la trame verte et bleue (TVB) désigne officiellement, depuis 2007, l’un des
grands projets nationaux français issus du Grenelle de l’Environnement. Elle est constituée
de l’ensemble du maillage des corridors biologiques (ou corridors écologiques, existants ou
à restaurer), des « réservoirs de biodiversité » et des zones tampons ou annexes (« espaces
naturels relais »). Elle vise à enrayer la perte de biodiversité (extraordinaire et ordinaire) alors
que le paysage est de plus en plus fragmenté. C’est aussi la déclinaison nationale du réseau
écologique paneuropéen.
“ Un plan de gestion
qui préserve les
espèces remarquables ”
« Notre agence de Blyes,
qui travaille pour le site
d’Étrez, a déjà converti
ses prestations chimiques
en “zéro phyto”
en 2015, anticipant ainsi sur l’évolution législative. Concrètement,
le désherbage mécanique remplace les procédés chimiques.
De plus, à la demande de Storengy, nous préparons un plan
de gestion différenciée. Dans un premier temps, avec l’appui
du bureau d’études Ecosphère, nous allons définir une méthodologie
de recensement de la faune et de la flore, qui sera soumise
au Muséum national d’Histoire naturelle (MNHN). Ensuite,
nous définirons un plan de gestion différenciée visant à préserver
les espèces et habitats naturels remarquables identifiés.
Par exemple, la fauche des prairies est déconseillée en mai-juin,
période de reproduction des espèces nichant dans l’herbe.
C’est le cas des criquets et des sauterelles, qui sont
les bases de la chaîne alimentaire d’un certain nombre
d’animaux. D’où la nécessité de préserver ces
espèces, en adaptant les périodes de fauche.
Il importe aussi de sanctuariser des bois sur
le site et de restaurer des zones humides
favorables à la vie des libellules et
batraciens, des espèces en voie
de régression. »
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy
17

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE NOTRE RESPONSABILITÉ D’EMPLOYEUR NOTRE PERFORMANCE RESPONSABLE
ZOOM SUR
Philippe
Meunier
Sébastien
Moncorps
ENGIE ET L’UICN FRANCE ENSEMBLE
POUR PRÉSERVER
LES RESSOURCES NATURELLES
Pour mener à bien sa stratégie en matière
de biodiversité, le groupe ENGIE s’appuie
sur l’expertise du comité français de l’Union
internationale pour la conservation de la nature
(UICN). Ce partenaire de renom a contribué
à la définition de la stratégie adoptée par Storengy.
« La société civile exprime de plus en plus d’attentes en matière de
performance environnementale, souligne Philippe Meunier, Chargé de
mission biodiversité au sein du groupe ENGIE. Aussi, même si la
problématique majeure d’ENGIE reste le réchauffement climatique,
nous avons des préoccupations fortes sur la biodiversité. » Depuis
2008, ENGIE collabore avec l’UICN France, un organisme reconnu
au plus haut niveau, pour définir sa stratégie. « En 2014, nous avons
renouvelé notre partenariat avec le comité français de l’UICN, lequel
possède la vertu de nous “challenger”, poursuit Philippe Meunier. Il nous
rappelle régulièrement qu’en tant qu’acteur industriel de premier plan,
nous devons afficher un niveau d’ambition
élevé. » Une coopération qui va dans les deux
sens : « Le partenariat que nous avons signé avec
ENGIE leur permet également de participer
à nos réflexions au sein d’un groupe de travail
et de soutenir nos projets », ajoute Sébastien
Moncorps, Directeur du comité français de
l’UICN.
Les bonnes pratiques généralisées à l’ensemble des sites
Logiquement, l’UICN France conseille aussi les filiales du Groupe qui
s’engagent pour la biodiversité. L’organisme a ainsi accompagné
Storengy durant tout le premier semestre 2015 pour l’élaboration de
son engagement volontaire à la Stratégie nationale pour la biodiversité.
Première étape : un état des lieux décrivant l’impact des activités de
Storengy sur la nature et ses besoins en matière de ressources naturelles.
De quoi poser les bases de la stratégie à mettre en œuvre. « Storengy a
produit un très bon travail préparatoire, listant neuf axes d’action, se
félicite Sébastien Moncorps. De notre côté, nous avons fait des
propositions sur la sensibilisation des salariés, le reporting ou encore la
dépendance des activités à la biodiversité. Nous travaillons actuellement
à la déclinaison concrète du plan d’action avec Denis Leca, responsable
Biodiversité au Centre d’Expertise de Storengy, et Guita Elahi, la
Directrice RES et Innovation. »
Pour l’heure, les bonnes pratiques déjà à l’œuvre sur les trois sites
Storengy de Saint-Clair-sur-Epte, Céré-la-Ronde et Chémery vont
être étendues à tous les sites français. « Je m’appuie sur ces projets
pilotes pour qu’ils se démultiplient dans d’autres filiales », conclut
Philippe Meunier.
ENGIE-UICN : partenariat gagnant
C’est en 2008 qu’ENGIE sollicite pour la première fois l’UICN France.
L’organisme réalise alors un état des lieux de l’impact des activités d’ENGIE
sur la biodiversité. En 2010, nouvelle étape : le Groupe définit sa politique
en faveur de la biodiversité. Toujours avec le concours de l’UICN France,
le Groupe rédige son engagement volontaire, validé par le ministère
de l’Environnement, de l’Énergie et de la Mer en 2012 au titre de la Stratégie
nationale pour la biodiversité. Depuis, certaines filiales ont défini leur propre
stratégie, tels GRT Gaz et Storengy, reprenant les orientations affichées
au niveau du Groupe, et allant même au-delà.
18
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE NOTRE RESPONSABILITÉ D’EMPLOYEUR NOTRE PERFORMANCE RESPONSABLE
PANORAMA
Des moutons sur les sites de stockage
À ce jour, environ 300 moutons paissent sur les pelouses des sites
de Storengy. Leur rôle : assurer un éco-pâturage pour entretenir les
surfaces herbeuses. L’éco-pâturage est une alternative à l’entretien
classique des espaces verts, notamment pour le traitement des
déchets verts. Prochain site qui va voir arriver des ovins : Saint-Clairsur-Epte.
Les moutons seront présents sur la station centrale mais
également sur une pelouse calcicole de grande valeur écologique
appartenant à Storengy. Le plan de gestion de cette pelouse a été
défini en partenariat avec un éleveur local et le parc naturel régional
du Vexin français.
9actions
structurent le programme d’engagement
volontaire de Storengy, labellisé par le
ministère de l’Environnement, de
l’Énergie et de la Mer dans le cadre de la
Stratégie nationale pour la biodiversité
(SNB) adoptée pour la période 2011-
2020. Chacune d’elles reprend un
des objectifs de la SNB nationale.
1 2 à
nouveaux sites
vont faire chaque année l’objet d’un
déploiement de la gestion écologique.
Celle-ci inclut notamment l’abandon
progressif des produits phytosanitaires,
la mise en place d’un suivi écologique
et des sessions de formation à la
biodiversité pour les collaborateurs
et les prestataires de Storengy.
La gestion différenciée, c’est :
• une flore plus diversifiée qui favorise le retour des insectes
pollinisateurs
• une amélioration de l’insertion paysagère pour les riverains
• un environnement de travail plus agréable pour les salariés
• l’abandon des produits phytosanitaires
Une zone artificialisée
à Céré-la-Ronde : entrée du site (sur la
gauche) et une pelouse transformée en
prairie (au premier plan). La photo montre
aussi une zone naturelle en arrière-plan
(un massif boisé).
« Zones
artificialisées » :
un potentiel à explorer
Les zones artificialisées désignent
les surfaces des sites utilisées par
les installations industrielles. « Nous
nous sommes aperçus que ces zones
présentaient aussi un fort potentiel en
termes de biodiversité », souligne Denis
Leca, responsable Biodiversité au Centre
d’Expertise de Storengy. Une étude
va être lancée en 2016 pour définir
un cahier des charges type en vue de
l’entretien de ces zones artificialisées,
qui intégrera l’ensemble des contraintes
d’exploitation et de sécurité industrielle.
Les abeilles
noires,
vigies des sites
de Storengy
Véritables informateurs biologiques, les abeilles noires sont une espèce endémique dans la région Centre.
D’où l’intérêt de les mettre à contribution pour effectuer une biosurveillance des sites de Storengy dans
ce secteur ! Mise au point par la société Apilab, cette méthode repose sur la faculté des insectes à récolter
les substances potentiellement polluées et les particules dispersées dans l’air. Après l’installation de trois
ruches à proximité du site de stockage de Chémery, trois ruches ont été mises en place à Céré-la-Ronde.
Les premières analyses font état de niveaux de pollution très faibles sur ce site, proches du milieu naturel.

EN
CHIFFRES
9 PPRT
À fin 2015, 9 plans de prévention des risques
technologiques (PPRT) ont été approuvés
sur un total de dix sites de stockage français.
Ces plans sont élaborés par les pouvoirs publics,
en concertation avec les élus locaux, les habitants
et les industriels autour des sites de stockage.
17 100 €
C’est le budget consacré par Storengy,
la Fondation ENGIE et le Conservatoire botanique
national du Bassin parisien (CBNBP, branche
scientifique du MNHN), via un mécénat tripartite,
pour la mise à disposition par Storengy, à titre gracieux,
de 2 hectares de son terrain. Et ce afin de permettre
l’introduction et la protection de la benoîte des
ruisseaux, une espèce végétale en danger critique
en Île-de-France.
20
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

NOTRE
RESPONSABILITÉ
SOCIÉTALE
Désireux de renforcer son ancrage territorial,
Storengy entretient un dialogue constructif
avec l’ensemble de ses parties prenantes,
internes et externes. Au cœur de la relation :
la concertation avec, entre autres,
les associations de riverains et les élus locaux.
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy
21

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE NOTRE RESPONSABILITÉ D’EMPLOYEUR NOTRE PERFORMANCE RESPONSABLE
RENCONTRES
ALEXANDRE BRAILOWSKY
Responsable du projet « parties prenantes » du groupe ENGIE
“Le dialogue avec les parties
prenantes assure l’ancrage
territorial de nos activités ”
Salariés, syndicats, prestataires, élus locaux, société civile…
Dans le déploiement de ses activités, le groupe ENGIE sollicite
de nombreux partenaires. D’où l’importance d’une véritable
stratégie de dialogue avec les parties prenantes.
POURQUOI LE GROUPE DÉVELOPPE-
T-IL UN DIALOGUE AVEC SES PARTIES
PRENANTES ?
Il nous faut être en phase avec l’exigence de
plus en plus grande de la société civile dans
ce domaine. Jusqu’à une période récente,
les entreprises se devaient de réaliser des
projets industriels adaptés aux territoires
concernés. Depuis quelques dizaines
d’années, l’industrie doit en outre garantir
l’appropriation de ses solutions et de ses
sites par les résidents. Ce phénomène
s’est accéléré avec l’apparition des réseaux
sociaux. De plus, le cadre réglementaire
a évolué dans ce sens.
QUELLES SONT LES DIFFÉRENTES
PARTIES PRENANTES DU GROUPE
ENGIE ?
Un premier cercle rassemble les acteurs de
proximité : salariés du Groupe, actionnaires,
clients, usagers. Ensuite, dans un deuxième
cercle viennent les institutions auxquelles
nous sommes rattachés par un lien formel :
syndicats, fournisseurs, sous-traitants,
banques… Enfin, le troisième cercle
regroupe les associations professionnelles,
les organisations non gouvernementales,
les élus locaux, les riverains ; il constitue
pour nous le principal défi car l’ancrage
territorial repose sur ces partenaires.
QUELS OUTILS AVEZ-VOUS MIS
EN PLACE ?
Nous avons bâti une « boîte à outils » dédié
au dialogue avec les parties prenantes.
Parmi les outils proposés figure tout un
process interne à la disposition des filiales
d’ENGIE, dénommé « Stakeholder
management framework ». Celui-ci
consiste en premier lieu à identifier les
parties prenantes
d’un site ou d’un projet en particulier,
puis à analyser le contexte afin de cerner
les principales préoccupations locales.
L’originalité de ce dispositif, c’est qu’il
contient un outil qui permet de cartographier
cet état des lieux. Les filiales sont alors
en mesure de définir un plan d’intervention,
qui peut comporter des opérations de
communication ou de partenariats, ou
encore des actions concrètes – par exemple,
la pose de panneaux solaires sur les toits
d’une école voisine d’un nouveau site.
DE QUELLE MANIÈRE
STORENGY S’EST APPROPRIÉ
CETTE APPROCHE ?
La culture du dialogue avec les parties
prenantes est très bien intégrée par Storengy
en France, en Allemagne et en Angleterre.
Storengy fait partie des entités qui maîtrisent
le mieux ce sujet. Aujourd’hui, Storengy
commence à engager le dialogue avec ses
parties prenantes à l’étranger (hors les sites
européens actuels).
QU’EN EST-IL DES AUTRES FILIALES
D’ENGIE ?
Cette stratégie est appelée à se généraliser.
Nous nous sommes engagés à faire en sorte
que 100 % de nos activités comportent
un dialogue avec les parties prenantes d’ici
à 2020.
22
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

Un artificier effectue une mesure sismique.
PLANS DE
PRÉVENTION
DES RISQUES
TECHNOLOGIQUES :
STORENGY
MONTRE
L’EXEMPLE
BRUNO BOITARD
Président de l’association
des riverains de Chémery
JEAN-PIERRE JOUTARD
Chargé de mission Plan de prévention
des risques technologiques (PPRT)
“ Storengy,
un partenaire
très à l’écoute”
« Lors de nos premiers
échanges autour des sites
de Chémery et Soingsen-Sologne,
en 2007,
des zones de sécurité ont été
définies par les services
de l’État, englobant une cinquantaine d’habitations exposées à un
risque d’incendie ou d’explosion. Assez vite, notre association a décidé
d’avoir une approche partenariale et coopérative avec Storengy.
Nous avons trouvé en Jean-Pierre Joutard un interlocuteur à l’écoute
et ouvert. En 2012, lorsque les travaux du plan de prévention des
risques technologiques (PPRT) ont commencé, nous avons posé
à l’industriel plusieurs conditions pour protéger le plus possible le
patrimoine des habitants. Et nous avons été entendus. Les ingénieurs
de Storengy se sont démenés pour trouver des solutions qui allaient
au-delà des mesures décidées par le PPRT. Par exemple, la sécurité
de certaines canalisations a été renforcée. Tous ces travaux ont été
financés par Storengy. Résultat : les zones de sécurité ont été
considérablement réduites. Une seule famille va être expropriée
et sept habitations vont devoir réaliser des travaux de protection.
L’État, Storengy et les collectivités vont prendre en charge 90 %
du coût de ces travaux. »
“ La protection
de nos riverains
est essentielle ”
« Les préfets ont initié
la mise en place de plans
de prévention des risques
technologiques autour
des sites de stockage
à partir de 2009. À la fin
de l’année 2015, neuf PPRT ont été approuvés, sur un total de dix.
Le dernier PPRT, en cours de finalisation, concerne les sites de
Chémery et de Soings-en-Sologne. Les réunions nécessaires
à l’élaboration de ces plans associent l’ensemble des parties prenantes
(élus locaux, habitants, associations) et l’industriel. En 2015, nous
avons participé à une quarantaine de réunions de concertation
externe. Les PPRT se traduisent, dans certains cas, par des mesures
foncières (expropriations ou mise en délaissement d’habitations
situées dans des zones à risques) ou par des mesures de renforcement
du bâti (compléments d’isolation dans les combles des maisons,
changements de portes ou de fenêtres…). En tant qu’industriel,
notre contribution à l’élaboration et au financement des PPRT est
importante. Bien souvent, Storengy est allée au-delà de la demande
initiale de l’Administration, et ce afin de réduire les risques à la source.
Par exemple, nous avons mis en place sur certaines de nos
installations une protection thermique pour éviter un “effet domino”
en cas d’éventuelle fuite de gaz. Pour le PPRT de Chémery/Soingsen-Sologne,
le nombre d’habitations concernées par des risques va
être réduit de 30 % grâce à de telles “mesures additionnelles”. »
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 23

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE NOTRE RESPONSABILITÉ D’EMPLOYEUR NOTRE PERFORMANCE RESPONSABLE
ZOOM SUR
LA BENOÎTE
DES RUISSEAUX :
UNE RENAISSANCE
PROGRAMMÉE
À Saint-Clair-sur-Epte (Val-d’Oise), Storengy pilote
le sauvetage d’une espèce végétale en danger critique
d’extinction en Île-de-France : la benoîte des ruisseaux.
Histoire d’une action pluripartenariale en faveur
de la biodiversité.
Cette espèce végétale au nom poétique était à deux doigts d’être rayée
de la carte botanique d’Île-de-France, où elle n’avait plus été observée
depuis 1911. « Il faut sauver la benoîte des ruisseaux, espèce classée en
danger critique d’extinction en région parisienne », indique le
Conservatoire botanique national du Bassin parisien (CBNBP). Cette
plante herbacée de la famille des rosacées va connaître une seconde vie
grâce à une action de Storengy menée en partenariat avec le CBNBP
et la Fondation d’entreprise ENGIE. Storengy voue en effet à ce projet
une parcelle de 2 hectares de son site de stockage de gaz de Saint-Clair-
Sur-Epte, situé dans le parc naturel régional du Vexin français.
Tout commence en 2013, lorsque le CBNBP
découvre, à l’occasion de ses relevés floristiques, le
dernier lieu d’implantation de la Geum rivale (nom
scientifique de la benoîte des ruisseaux) qui ne
comprend plus que trois individus… à seulement
400 mètres du site de stockage de Storengy. Une
prairie de fauche inondable appartenant à Storengy
se révèle alors la plus adaptée pour favoriser une
introduction in situ de cette fleur en danger de
disparition.
Une première en France
Le projet d’introduction de la benoîte des ruisseaux
voit donc le jour, soutenu par une convention et un
mécénat tripartites signés en 2015 entre Storengy, la Fondation
d’entreprise ENGIE et le Muséum national d’Histoire naturelle
(MNHN), qui agit au nom du CBNBP. Le 9 avril 2015, le Conseil
national de la protection de la nature (CNPN) donne son feu vert à
cette initiative exemplaire, dont il assurera la direction technique.
Tout au long de l’année, douze pieds de la plante herbacée à sauver sont
mis en culture en jardin conservatoire. C’est à partir du printemps 2016
que ces pieds vont être plantés sur la parcelle de Saint-Clair-sur-Epte.
L’introduction de la benoîte des ruisseaux est l’une des neuf actions de
l’engagement volontaire de Storengy en faveur de la Stratégie nationale
pour la biodiversité.
La convention, conclue pour une durée de trois ans, prend fin en 2018.
Le CBNBP assurera le suivi in situ des fleurs et proposera un plan de
gestion sur cinq ans a minima. Un industriel qui met volontairement à
disposition une partie d’un site pour en faire un sanctuaire dédié à une
espèce en danger : une première en France !
Convention tripartite
et mécénat
Une convention tripartite et un mécénat : porteur du projet, Storengy
fait intervenir plusieurs parties prenantes internes et externes au groupe
ENGIE pour mener à bien ce projet expérimental. Le budget total
de l’opération s’élève à 17 100 euros pour les premières années.
La Fondation ENGIE intervient en tant que mécène à hauteur de 50 %,
en apportant 7 500 euros. De son côté, Storengy met à disposition
une parcelle de 2 hectares et finance l’installation d’une clôture
de protection, dont le coût est estimé à 5 000 euros.
24 RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

PANORAMA
GRANDE-BRETAGNE
ET ALLEMAGNE :
LA RESPONSABILITÉ
SOCIÉTALE
EN ACTION
Le triton crêté.
Storengy décline sa stratégie volontaire de
responsabilité sociétale en Grande-Bretagne et en
Allemagne. Dans ces deux pays, l’entreprise saisit
toutes les occasions de dialogue avec les acteurs
économiques, la société civile et les autorités locales.
Agir pour préserver la biodiversité
À l’instar des sites français, Storengy Allemagne a mis en place en 2015
des actions pour préserver la biodiversité « remarquable » sur deux de
ses sites. Cette politique s’inscrit dans le cadre des objectifs fixés par le
Groupe pour les sites européens dits « sensibles » ou « prioritaires », car
situés à l’intérieur ou à proximité d’aires protégées Natura 2000.
Sur le site de Schmidhausen, par exemple, un équipement destiné à
protéger les amphibiens et à faciliter leur circulation a été installé autour
de la station centrale. À Lesum, une action spécifique va être lancée sur
le traitement de l’eau pour préserver la vie des poissons.
Outre-Manche, des milliers d’arbres ont ainsi été plantés autour du site
de Stublach. La faune fait également l’objet d’une attention particulière,
avec la protection de certaines espèces protégées (telles que le triton
crêté, un petit amphibien) et la création d’un habitat spécifique pour les
blaireaux.
Des partenariats locaux avec la société civile
Acteur responsable en Allemagne et au Royaume-Uni, Storengy
entend tisser des partenariats locaux toujours plus étroits. Dès que cela
est possible, Storengy UK recourt aux prestataires implantés à proximité
des sites. Cette vision partenariale concerne aussi l’ensemble de la
société civile. En partenariat avec une école proche de Stublach,
Storengy UK organise ainsi des visites de site pour les élèves. L’occasion
d’échanger sur différents thèmes tels que l’innovation ou l’énergie. Par
ailleurs, Storengy UK s’implique chaque année dans une action caritative
locale. En 2015, l’entreprise a ainsi sponsorisé une marche destinée à
lever des fonds pour une association locale, les Samaritains.
En Allemagne, Storengy a développé plusieurs collaborations avec les
sapeurs-pompiers. À Peckensen, un contrat bilatéral a été signé pour
l’utilisation d’équipements techniques – pompe à eau, containers
mobiles ou remorques. À Schmidhausen, Storengy a financé un
dispositif de communication de dernière génération pour les services
d’urgence.
Instances locales et nationales : un dialogue renforcé
Contribuer au développement économique et promouvoir le secteur
de l’énergie : tel est le sens de l’engagement de Storengy UK et Storengy
Deutschland au sein de différentes instances locales ou nationales.
Storengy UK est ainsi représenté au conseil d’administration du Mid
Cheshire Development, du Cheshire Energy Hub et du Mid Cheshire
College. En Allemagne, l’entreprise coopère régulièrement avec INES,
l’association nationale des opérateurs de stockage. Cet engagement est
crucial : lNES s’affirme en effet comme l’interlocuteur privilégié des
autorités locales sur toutes les questions relatives à la conception et à la
régulation des marchés du stockage.
Le site de Peckensen.
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 25

EN
CHIFFRES
5 0 %
DE FEMMES
au Comité de Direction
de Storengy.
5 3
ALTERNANTS
C’est le nombre de jeunes
bénéficiaires d’un contrat
d’alternance au sein de Storengy.
26
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

NOTRE
RESPONSABILITÉ
D’EMPLOYEUR
Maintenir un niveau de performance durable
suppose d’agir sur le long terme, donc d’investir
sur le capital humain. Favoriser le développement
des talents, assurer l’égalité des chances, prévenir
les risques : autant d’actions qui contribuent
à ce que chaque collaborateur de Storengy
donne le meilleur de lui-même.
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy
27

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE NOTRE RESPONSABILITÉ D’EMPLOYEUR
NOTRE PERFORMANCE RESPONSABLE
RENCONTRES
NICOLAS ADAM
Chargé de mission transformation à la Direction des Ressources Humaines de Storengy
“Parmi nos priorités en 2015 : l’intégration des jeunes
en alternance et des personnes handicapées,
et le développement de tous les talents”
Renforcement de l’alternance, prise en compte du handicap,
égalité professionnelle, développement des talents… Au cours
de l’année écoulée, Storengy a lancé plusieurs chantiers
en matière de ressources humaines.
l’égalité des chances en s’engageant aux
côtés de la Fédération française des DYS
dans la prise en charge des troubles
spécifiques du langage et des apprentissages,
en particulier la dyslexie, la dysphasie,
la dyspraxie*.
L’ALTERNANCE A ÉTÉ UN DE VOS
PRINCIPAUX CHANTIERS EN 2015.
QUELLES ACTIONS AVEZ-VOUS
MISES EN ŒUVRE ?
Nous avons recruté 37 jeunes en
alternance, contre 33 en 2014. Nous
faisons en sorte de faciliter leur intégration
dans l’entreprise et, de façon plus générale,
dans le monde du travail. Storengy
organise dès leur entrée dans l’entreprise
une journée d’accueil pour les alternants
comprenant des ateliers qui présentent
les métiers de Storengy ou encore des
thématiques variées comme la sécurité,
la diversité dans l’entreprise, le processus
de l’alternance… À l’issue de leur cursus,
qui dure souvent deux ans, les alternants
bénéficient d’un accompagnement pour
les préparer à la vie professionnelle. Au
programme : formalités administratives,
rédaction d’un CV, simulations
d’entretiens…
STORENGY A POURSUIVI SON
ENGAGEMENT EN FAVEUR
DE L’EMPLOI DES PERSONNES
HANDICAPÉES. COMMENT CETTE
VOLONTÉ S’EST-ELLE TRADUITE ?
En décembre 2015, Storengy et les
partenaires sociaux ont signé un nouvel
accord pour la période 2016-2018 sur
le « développement de l’emploi et de
l’accompagnement des personnes
handicapées ». Il liste six priorités d’action
(voir le détail en page 31). Storengy s’engage,
par exemple, à recruter cinq personnes
handicapées d’ici fin 2018. Des actions
permettant de mieux identifier et
d’accompagner nos collaborateurs en
situation de handicap vont être mises
en place. Par ailleurs, nous veillerons
à sensibiliser nos salariés au handicap en
général. De plus, nous allons nouer des
partenariats avec le secteur protégé et
adapté. Storengy va également promouvoir
AVEZ-VOUS PROGRESSÉ EN MATIÈRE
D’ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE
HOMMES-FEMMES ?
Nous poursuivons la dynamique déjà
engagée. En juin 2015, un accord triennal
d’égalité professionnelle a été signé avec les
partenaires sociaux. Nous nous engageons
à lutter contre les stéréotypes et à poursuivre
la mixité dans les recrutements. Nous allons
aussi veiller à l’égalité salariale, et mieux
promouvoir l’articulation vie professionnelle
et vie privée.
QUELS SONT LES AUTRES FAITS
MARQUANTS SURVENUS EN 2015 ?
Une nouvelle dynamique RH a été initiée.
Notre ambition est de renforcer le
développement des talents de l’entreprise
et l’employabilité durable des collaborateurs,
d’anticiper les besoins des managers,
et de les accompagner au plus près dans
les enjeux RH.
* Dysphasie : trouble structurel, primaire et durable de l’apprentissage et du développement du langage oral.
* Dyspraxie : altération de la capacité à exécuter de manière automatique des mouvements déterminés, qui rend difficile la coordination des mouvements complexes de la vie courante.
28
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

RESSOURCES
HUMAINES :
STORENGY
SOUTIENT
LA DIVERSITÉ
DES PARCOURS
Moussa Diabira et Olivier Lapouyade à l’atelier de
maintenance des équipements industriels.
YANNICK TRAON
Animateur gestion
des interventions et
correspondant biodiversité
à Céré-la-Ronde
(Indre-et-Loire)
“ Une nouvelle
compétence en matière
de biodiversité ”
TIM BIERIG
Directeur du département
Business Support
de Storengy Deutschland
“ Évoluer à l’étranger
représente une forte
motivation ”
PETER SCOTT
Technicien en salle
de contrôle à Stublach
(Royaume-Uni)
“ Un programme
de formations complet a
facilité mon intégration ”
« En poste à Céré-la-Ronde depuis 2007,
j’ai d’abord travaillé comme technicien de
maintenance et agent de conduite. Depuis
2012, je suis animateur et chargé de la
prévention des risques. Cette année-là,
j’ai demandé à intégrer le comité biodiversité
du projet “Céré 2015”. J’ai pu bénéficier
de formations et d’enseignements par le
Conservatoire d’espaces naturels Centre-
Val de Loire et par un naturaliste missionné
par Storengy pour nous accompagner.
L’acquisition de cette nouvelle compétence
me permet de piloter toute l’activité en
matière de biodiversité et d’environnement :
entretien des espaces verts, nouveaux
aménagements, restauration d’espaces
humides, plantation de haies, pose de nichoirs
pour les oiseaux… »
« Originaire de Düsseldorf, je travaille
depuis 2015 chez Storengy, à Berlin,
avec une vingtaine de personnes sous ma
responsabilité. En 1999, j’ai intégré le
groupe ENGIE comme directeur droit,
ressources humaines et communication
d’Electrabel et Energie SaarLorLux,
à Berlin puis à Sarrebrück. Ensuite,
de 2006 à 2008, j’ai été manager de
projets internationaux RH à Bruxelles.
Puis j’ai sillonné le monde, occupant
différentes fonctions à Dubaï, Bangkok,
Melbourne et Londres. La mobilité
internationale fonctionne très bien chez
Storengy, et plus globalement dans
le groupe ENGIE. Pour les collaborateurs,
évoluer à l’étranger représente une forte
motivation. »
« Doté de vingt ans d’expérience dans les
process industriels, j’ai été recommandé
par des collaborateurs du site de Stublach
de Storengy, ce qui m’a permis d’y être
embauché fin décembre 2015 après un
ensemble d’entretiens. Je suis technicien
en salle de contrôle. Dès le premier
entretien, j’ai été mis à l’aise et me suis senti
le bienvenu dans l’entreprise. J’ai bénéficié
d’un programme de formations comprenant
des données sur Storengy, son organisation
et ses domaines d’intervention, mais aussi
sur les compétences techniques liées
à mon poste. Ces formations ont été
dispensées avec professionnalisme par
des collaborateurs de Storengy et par
des intervenants extérieurs. Très accessible,
l’équipe de managers veille fortement à
intégrer les collaborateurs dans la gestion
du site au quotidien. »
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 29

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE NOTRE RESPONSABILITÉ D’EMPLOYEUR
NOTRE PERFORMANCE RESPONSABLE
ZOOM SUR
PRÉVENTION
ET SÉCURITÉ :
PRIORITÉ
À L’HUMAIN !
Marc Bendris
En 2015, le Pôle « Santé et Sécurité au travail »
de Storengy a amorcé un nouveau virage en initiant
auprès de ses collaborateurs une « approche
comportementale » des risques. Explications.
aux prestataires – gardiens, personnel de ménage ou d’entretien des
espaces verts –, ils sont également sensibilisés aux risques au travail et aux
conduites à tenir en cas d’incident. « Nous avons co-construit une
démarche de communication avec les départements santé-sécurité de
nos prestataires », souligne Marc Bendris.
Quels choix opérer lorsque plusieurs voyants s’allument en salle de
conduite ? Que faire pour éviter que la situation dégénère en accident ?
Autant de questions auxquelles les collaborateurs de Storengy sont
potentiellement exposés dans le cadre de leurs activités. « En cas de
situation imprévue ou non planifiée, mobiliser ses connaissances
techniques est indispensable mais pas suffisant, explique Marc Bendris,
Chef du Pôle “Santé et Sécurité au travail” de Storengy. Il faut aussi
discerner les facteurs organisationnels ou humains qui pourraient être en
cause. » Avec l’appui du Crigen, un centre de recherche d’ENGIE,
Storengy a ainsi adopté, en 2015, une nouvelle
approche dite « comportementale » du risque. Cette
méthode, systématiquement utilisée dans les secteurs
du nucléaire et de l’aéronautique, a été enseignée aux
managers puis aux collaborateurs de terrain. Parmi ses
fondamentaux : agir sans attendre que l’incident
survienne. Ainsi, avant toute intervention, le
responsable de chantier doit bien vérifier que les
risques identifiés lors de la préparation du travail n’ont
pas évolué. Par exemple, pour une machine, qu’aucune
fuite d’huile ne pourrait provoquer une glissade. Les
efforts portent leurs fruits : en 2015, on ne dénombre
aucun blessé parmi les salariés. « Depuis 2009, le taux
de fréquence d’accident varie entre 0 et 1,4 – des
valeurs très basses », commente Marc Bendris. Quant
Identification des risques chimiques
Autre initiative de Storengy : l’évaluation par les médecins du travail des
risques chimiques encourus par les salariés. En 2015, un inventaire ainsi
qu’une méthodologie d’analyse des risques ont été rédigés et validés par
un organisme indépendant, l’Apave. L’exposition des salariés à certaines
substances (méthanol, triéthylène glycol…) sera mesurée en temps réel.
En fonction des résultats, des mesures correctives seront prises : port
de masques respiratoires ou éloignement des salariés des sources
d’émissions.
“Dessine-moi la sécurité ”
En 2015, le Safety Challenge annuel de Storengy
a pris la forme d’un concours de dessins et de
photos intitulé « Dessine-moi la sécurité ». Tous
les collaborateurs ont été conviés à y participer en
illustrant une des trois catégories de risques qui
concernent Storengy : sur la route ; de plain-pied ;
lors de manutentions. Plus de 100 productions
de qualité ont été réalisées ! Storengy puise
régulièrement dans cette collection pour
alimenter ses campagnes de communication.
30
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

PANORAMA
Égalité professionnelle :
un accord triennal en juin 2015
À travers cet accord signé avec les partenaires sociaux,
Storengy s’engage à lutter contre les stéréotypes et
à poursuivre la mixité dans les recrutements. L’objectif
est aussi de veiller à l’égalité salariale et de mieux
promouvoir l’articulation vie professionnelle et vie privée.
20%
C’est le taux de féminisation au sein
des effectifs de Storengy.
Les RH à la rencontre de tous les salariés
des sites de stockage
À l’issue de l’année 2015, la Direction des Ressources Humaines a rencontré l’ensemble
des collaborateurs des douze sites de Storengy implantés en France. Objectifs : répondre
à leurs attentes et questions sur le temps de travail, la rémunération, la formation…
Des référents par stockage seront dorénavant mis en place.
« Connaissance des stockages »
pour les nouveaux arrivants
Tous les Cadres et collaborateurs de haute maîtrise arrivant à Storengy bénéficient d’une
formation spécifique intitulée « Connaissance des stockages ». Ce module leur permet
de découvrir l’entreprise Storengy dans toutes ses dimensions : stratégique, commerciale,
technique… Un bon moyen pour informer au plus vite les nouveaux arrivants des spécificités
de Storengy et les intégrer au mieux.
Favoriser le travail en alternance,
une priorité chez Storengy
1 639 candidatures de travailleurs en alternance reçues en 2015 par Storengy
37 recrutements d’alternants réalisés en 2015, contre 33 en 2014
Au total, 53 alternants travaillaient pour Storengy en 2015, en comptant les personnes
recrutées l’année précédente par ce biais – dont deux disposaient d’une reconnaissance
de la qualité de travailleur handicapé (RQTH). En 2015, cinq personnes en alternance ont
été embauchées en CDI à l’issue de leur parcours.
2femmes
sont responsables de sites de stockage.
50%
de femmes
au Comité de Direction de Storengy.
6 objectifs
contenus dans
l’accord triennal
2016-2018 pour
l’emploi des
personnes
handicapées
La poursuite de l’amélioration du taux d’emploi global, et notamment :
• le renforcement de l’information et de la communication, ainsi que la sensibilisation au handicap
des salariés de Storengy ;
• le maintien et le développement de l’emploi des personnels en situation de handicap ;
• le renforcement de la gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences afin de mieux
adapter le parcours professionnel en fonction de l’évolution du handicap ;
• le rapprochement de l’emploi pour des populations plus éloignées au travers du développement
du recours aux entreprises adaptées et des ÉSAT pour certains travaux de sous-traitance
aux secteurs protégés ;
• l’accompagnement des familles.
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 31

EN
CHIFFRES
178 CHALLENGES
178 dossiers ont été déposés par les collaborateurs en 2015 dans le cadre
du « Challenge initiatives ». Depuis sa création en 2010, plus de 800 dossiers
ont été présentés pour ce Challenge qui vise à renforcer la performance
opérationnelle des sites de Storengy et à encourager le partage des bonnes
pratiques au niveau de toute l’entreprise.
2 600 TONNES DE CO 2 ÉVITÉES
Conformément à une directive européenne de 2012, Storengy a réalisé des
audits énergétiques sur une partie de ses installations. Résultat : les actions
d’optimisation entreprises par Storengy ont généré avant l’heure des gains très
supérieurs à ceux identifiés à l’issue des audits. Ces derniers ont cependant
permis d’explorer des pistes complémentaires d’efficacité énergétique. Ces gains
représentent plus de 2 600 tonnes d’émission de CO 2
en gaz et en électricité.
32
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

NOTRE
PERFORMANCE
RESPONSABLE
Fort de son expertise, Storengy explore
toutes les voies technologiques pour développer
un stockage performant, respectueux
des hommes et de l’environnement.
Des bonnes pratiques du quotidien aux
innovations créatrices de valeur – comme
la géothermie –, les idées novatrices bénéficient
d’un accompagnement sur mesure.
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 33

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE NOTRE RESPONSABILITÉ D’EMPLOYEUR NOTRE PERFORMANCE RESPONSABLE
RENCONTRES
BERTRAND FAUCHET
Directeur Général Adjoint de Storengy
“ Performance responsable
et innovation vont de pair ”
Pour répondre aux attentes de ses clients, Storengy développe
la performance opérationnelle de ses sites. Celle-ci passe
immanquablement par l’innovation.
QUELLE PLACE L’INNOVATION
OCCUPE-T-ELLE DANS LA STRATÉGIE
DE STORENGY ?
Moteur de croissance, l’innovation est
une des priorités de notre développement.
Elle est à juste titre très attendue par nos
partenaires et nos parties prenantes.
Et cette ambition va de pair avec
l’innovation. Pour améliorer les méthodes
de conduite et de maintenance de nos
installations, par exemple, nous recourons
à des outils digitaux innovants. Dans une
perspective plus large, pour répondre à une
demande sociétale forte, nous devons
nous inscrire dans la transition
énergétique, qui rime aussi avec
innovation.
DE QUELLE MANIÈRE LES
COLLABORATEURS PEUVENT-ILS
CONTRIBUER À L’INNOVATION
ET À LA PERFORMANCE ?
En 2010, nous avons créé le « Challenge
Initiatives ». Ces projets, présentés par
les collaborateurs, doivent permettre
d’améliorer le fonctionnement de nos sites,
et donc notre performance opérationnelle.
178 dossiers ont été déposés en 2015 : un
vif succès ! En 2014 également, nous avons
lancé le dispositif d’incubation Storengy
Valley. Trois projets à visée industrielle
déposés dans ce cadre par des salariés sont
en cours de développement. L’un d’eux
consiste à associer l’énergie solaire à la
géothermie. Baptisé « géliothermie », il
devrait être analysé par le Comité de
Direction cette année. Un projet incubé a
d’ores et déjà abouti. Un de nos
collaborateurs salarié s’est rapproché d’un
de nos partenaires indiens pour proposer
une offre commerciale consistant à
convertir un gisement de pétrole en
gisement de gaz.
S’INVESTIR DANS LA GÉOTHERMIE,
EST-CE S’ENGAGER DANS
L’INNOVATION ?
Oui, parce que la géothermie, encore trop
considérée comme un marché de niche,
présente un potentiel considérable !
En tant qu’opérateur de stockage
souterrain, Storengy se positionne,
au sein du groupe ENGIE, comme un
acteur clé de la géothermie. Depuis 2013,
nous avons déjà développé plusieurs
réseaux de chauffage urbain avec Cofely
Réseaux, et nous poursuivons nos
prospections. Par ailleurs, à partir de
forages en profondeur, il est possible d’aller
chercher de l’eau très chaude qui actionne
des turbines en surface pour produire de
l’électricité verte.
L’ANALYSE DU CYCLE DE VIE
PEUT-ELLE ÊTRE UN LEVIER
DE PERFORMANCE ?
Tout à fait. Cette démarche rejoint la
performance environnementale. En 2012,
nous avons lancé l’analyse du cycle de vie
(ACV) de l’ensemble de nos activités.
Les leçons tirées nous incitent à être
vigilants sur plusieurs points, notamment la
consommation d’eau dans les cavités
salines, le recours aux énergies non
renouvelables, le traitement des fumées…
Ces aspects sont intégrés dans le plan
de management environnemental en cours
de déploiement dans tous nos sites.
34
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

PANORAMA
Ce visuel mis au point
par CarteSOM
présente le résultat
de la classification de
10 000 cartes de la
forme du réservoir de
Cerville en seulement
60 classes. Plus
la couleur tend vers
le rouge, moins
la profondeur est
importante.
CARTESOM,
LE LOGICIEL QUI
SONDE LE SOUS-SOL
Frédéric Huguet
Créé par le Centre d’Expertise de Storengy,
CarteSom permet d’analyser et de synthétiser
un grand nombre de cartes géologiques. Un outil
breveté et récompensé par le Challenge Initiatives.
Les réservoirs de stockage de gaz sont constitués de couches
géologiques poreuses et perméables. « Confiné dans des réservoirs
en forme de dôme, le gaz naturel peut, de manière exceptionnelle,
sortir de ce piège et migrer vers d’autres endroits », explique Frédéric
Huguet, géophysicien au Centre d’Expertise de Storengy. Une
situation qui a failli se produire sur le site de Beynes (Yvelines). En
2009, le passage inattendu d’une faible quantité de gaz dans un
puits d’arrêt y avait perturbé l’exploitation. Prévenir ce type
d’incident suppose de mieux connaître ce qui se joue en sous-sol.
Une multitude de cartes existent déjà, élaborées par des experts
géologues ou du risque sismique… Près de 10 000 dans le cas de
Beynes ! « Jusque-là, aucun outil n’était capable d’analyser une telle
quantité de données », commente Frédéric Huguet, à l’origine de
CarteSom. Développé en interne, ce logiciel a fait l’objet d’un dépôt
de brevet en 2013. Le principe : proposer aux experts une méthode
de classement et de synthèse d’un grand nombre d’images qui se
ressemblent. Car CarteSom est capable de réduire à quelques
dizaines plusieurs milliers de cartes géologiques. Après un premier
prototype réalisé en six mois, le logiciel a été progressivement
amélioré. Il est désormais mis en œuvre pour des études de
structures des sols sur plusieurs sites.
Un modèle numérique fiable des réservoirs
Au-delà de son rôle préventif, CarteSom est capable de construire
des modèles numériques permettant d’évaluer les incertitudes
inhérentes à chaque réservoir : sa forme, sa porosité, sa perméabilité,
son épaisseur... Des informations essentielles pour prévoir la
performance des stockages et ainsi se prémunir contre la surestimation
des volumes disponibles. À la clé, un gain potentiel de plusieurs millions
d’euros par an…
Mais l’intérêt de CarteSom dépasse le seul cadre du gaz naturel. Le
dispositif peut aussi être utilisé dans le domaine de la géothermie, une
activité à laquelle Storengy s’intéresse de plus en plus. Dans un
contexte de haute température, CarteSom permet en effet de gérer
les incertitudes liées au réseau de fractures naturelles dans le réservoir.
De quoi faciliter l’élaboration des schémas de développement et
d’implantation des futurs puits. La méthode peut enfin être appliquée
dans le cadre du big data pour simplifier, analyser et structurer des
bibliothèques d’images.
Conçu par Frédéric Huguet, CarteSom a été primé par le Challenges
Initiatives de Storengy en 2015.
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 35

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE NOTRE RESPONSABILITÉ D’EMPLOYEUR NOTRE PERFORMANCE RESPONSABLE
RENCONTRES
DANIEL HACKI
Koch Supply & Trading (Allemagne)
“Nous apprécions
la disponibilité de Storengy”
Koch Supply and Trading (KS&T) est une filiale de Koch Industries,
l’une des plus importantes sociétés privées des États-Unis. Pour son activité
de négoce, KS&T s’appuie sur les capacités de stockage de Storengy
en France et en Allemagne. Un partenariat gagnant !
EN QUOI CONSISTE L’ACTIVITÉ
DE KOCH INDUSTRIES ?
Nos produits couvrent les besoins essentiels
de la vie courante : alimentation, maison,
habillement, transport…
Avec 100 000 employés dans le monde
entier, nous nous efforçons tous les jours
d’innover et d’être exemplaires en matière
de qualité et de responsabilité. Le tout dans
le but d’améliorer la qualité de vie. Filiale de
Koch Industries, Koch Supply and Trading
est le chef de file mondial de plusieurs
marchés de commodités. Forte de quatre
décennies d’expérience, la société a ancré
son expertise dans le négoce de produits
énergétiques.
COMMENT COLLABOREZ-VOUS
AVEC STORENGY ?
Cela fait plusieurs années que nous sommes
clients de Storengy, à la fois en France et
en Allemagne. Nous avons réservé plusieurs
capacités de stockage dans ces deux pays,
qui ont par la suite constitué le socle de notre
activité de négoce local.
QUELS SONT LES PROJETS QUE
VOUS MENEZ ACTUELLEMENT
AVEC STORENGY EN ALLEMAGNE ?
En général, de par son activité, KS&T ne
s’engage pas dans des projets à long terme.
Cependant, en tant qu’innovateurs du monde
du négoce, nous entretenons des liens étroits
et réguliers avec l’équipe de Storengy. Notre
ambition est de développer de nouveaux
produits de stockage qui seraient profitables
pour l’opérateur de stockage comme pour
nous-mêmes. Le marché du stockage du gaz
est marqué par la pression qu’exercent
de nouvelles forces en présence (comme
le GNL, par exemple) et par la nécessité
de s’adapter à un cadre réglementaire en
constante évolution. Dans ce contexte,
les négociants doivent rester dans la course.
C’est pourquoi nous avons conjointement
développé des produits et des services
destinés à saisir toutes les opportunités
du secteur. Nous encourageons Storengy
à poursuivre la réflexion avec nous et avec les
autres acteurs du marché et à expérimenter
de nouvelles idées.
QUELLES SONT LES PRINCIPALES
QUALITÉS DE L’ÉQUIPE
DE STORENGY ?
Nous sommes très satisfaits de la qualité
de service et de la fiabilité de Storengy.
Très motivée, l’équipe est extrêmement
compétente et fournit un travail remarquable
pour appuyer nos négociants. Nous apprécions
tout particulièrement la disponibilité manifestée
par Storengy dans les réflexions que nous
menons ensemble sur l’analyse des marchés.
Storengy nous a démontré cette disponibilité
à maintes reprises, notamment à l’occasion
d’ateliers et de séances de brainstorming.
À propos de Koch Industries
- Plus de 100 000 employés répartis dans 60 pays.
- Un large éventail d’activités, parmi lesquelles les produits énergétiques,
les matériaux de construction, les composants électroniques, les emballages,
les produits en papier, le textile et l’élevage bovin.
- Plus de 1 000 prix d’excellence depuis 2009.
- Un réinvestissement systématique de 90 % des bénéfices dans l’entreprise.
www.kochind.com et www.ksandt.com
36
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

UN PILOTAGE INDUSTRIEL
SUR MESURE
En France comme en Allemagne, l’organisation
de la production s’adapte pour répondre
aux besoins spécifiques des clients.
Vue des installations de
traitement du site
de Céré-la-Ronde.
NICOLAS LABAT
Chef du département
pilotage industriel (DPI)
de Storengy
“ Une organisation
en 3 x 8 pour gérer les
mouvements jour et nuit”
JEAN-CLAUDE
PHILIPPE
Responsable du site
de Céré-la-Ronde
“Un pilotage plus fin
et plus réactif des
demandes de nos clients”
“ Des économies
substantielles
d’électricité”
BENOÎT ENAULT
Responsable du
dispatching commercial
de Storengy Deutschland
« Avec les nouvelles règles d’équilibrage du
système gazier français mises en place par
la Commission de Régulation de l’Énergie
(CRE) en 2015, l’équipe de “dispatcheurs” du
Département Pilotage Industriel (DPI), basée
au siège de Storengy, a revu son organisation.
Nous sommes désormais en contact
permanent avec nos sites de stockage, de jour
comme de nuit. Auparavant, c’était GRTgaz,
principal gestionnaire des réseaux de transport
en France, qui donnait les consignes à nos sites
pendant la nuit. Désormais, nous transmettons
nous-mêmes aux salles de contrôle des sites
les demandes d’injection ou de soutirage de
gaz de nos clients – expéditeurs, industriels,
traders… – qui ajustent leur besoin selon les
modulations de la consommation au cours
de la journée. Notre équipe est passée de 7
à 12 personnes et travaille 24 heures sur 24,
7 jours sur 7. Aujourd’hui, le DPI traite plus
de 330 demandes de clients au quotidien. »
« Les sites de stockage ont toujours
fonctionné en 3 x 8. Désormais, c’est
l’équipe du dispatching de Storengy
et non plus GRTgaz qui nous adresse les
demandes de mouvements des clients.
Nous entretenons avec l’équipe de
dispatcheurs un dialogue transparent
et constructif. Ils ont une vision globale
de nos réserves et de notre performance.
La sollicitation demandée par le
dispatching est mieux modulée en fonction
de la disponibilité du site. Et les techniciens
de conduite peuvent apporter leur
connaissance du site aux dispatcheurs :
ce métier est de fait revalorisé. Nous
pouvons réaliser un pilotage plus fin et plus
réactif aux mouvements demandés par
les clients. Nous pensons avoir bien relevé
le challenge de cette nouvelle organisation,
qui satisfait nos clients, à la recherche
de flexibilité et de souplesse. »
« Je suis arrivé à Berlin en 2013 pour créer
le dispatching de Storengy Deutschland.
Jusque-là, l’entreprise faisait appel à
Gasunie Deutschland, qui non seulement
assurait le transport du gaz, mais réalisait
sur nos stockages les mouvements
demandés par nos clients (injection
ou soutirage). Nous avons cessé cette
sous-traitance en avril 2014. Depuis,
six personnes assurent le dispatching
en direct et en 3 x 8. Ne plus passer
par un prestataire permet de gérer nos
flux et donc d’optimiser les coûts.
Par exemple, l’utilisation plus rationnelle
des compresseurs électriques permet
d’économiser plus d’un million d’euros
par an ! Nous avons la maîtrise de nos
actifs et pouvons vendre davantage
de produits aux clients, qui apprécient
notre réactivité. »
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 37

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE NOTRE RESPONSABILITÉ D’EMPLOYEUR NOTRE PERFORMANCE RESPONSABLE
ANALYSE DU CYCLE DE VIE :
UNE DÉMARCHE DE PROGRÈS
À l’image des autres entités du groupe ENGIE,
Storengy utilise l’Analyse de cycle de vie
pour intégrer la performance environnementale
dans ses choix stratégiques.
L’approche « cycle de vie » consiste à évaluer les impacts environnementaux
propres à un produit, à un procédé ou à un service selon une analyse
multicritère et ce, tout au long de son cycle de vie. Véritable outil d’aide à
la décision, l’Analyse du Cycle de Vie (ACV) permet ainsi d’éviter les
transferts de pollution :
• d’une région géographique à l’autre et/ou d’un écosystème à un autre ;
• d’une étape du cycle de vie à une autre ;
• d’une catégorie d’impact à une autre.
L’ACV intervient ainsi à toutes les étapes du
process de production. Elle est notamment
utilisée pour :
• Concevoir et exploiter. L’ACV permet
d’optimiser les bons processus et les technologies
dans les phases de conception, et les opérations,
de manière à réduire l’impact environnemental.
• Anticiper et gérer. L’ACV aide à prévoir et à gérer
les risques associés aux impacts environnementaux
potentiels des activités d’ENGIE et de ses clients.
• Benchmarker. L’ACV offre l’opportunité de comparer les performances
environnementales de procédés et de technologies développés et utilisés
par ENGIE et ses clients
Appliquée à l’organisation de Storengy, l’ACV a permis de mettre en
évidence sa démarche de progrès en matière de protection de
l’environnement : une diminution de son impact sur le changement
climatique, un contrôle de sa consommation en carburant fossile, restée
stable entre 2011 et 2014, et une action positive dans le domaine
préservation de la ressource en eau. Grâce à la boucle vertueuse du site
d’Etrez, on observe ainsi une diminution sensible de l’empreinte « rareté
de l’eau » de Storengy.
Un centre de recherche au service
de la performance durable
Au sein de la Direction Recherche et Technologies, le ENGIE Lab Crigen est
le centre de R&D et d’expertise opérationnelle dédié au gaz, aux nouvelles
énergies et aux nouvelles technologies. Situé en région parisienne, à la Plaine-
Saint-Denis et Alfortville, il regroupe 350 collaborateurs qui apportent un
savoir-faire précieux en matière d’évaluation de l’empreinte et de la performance
environnementale, en particulier à travers l’Analyse du cycle de vie (ACV).
Il fournit à toutes les entités du Groupe des applications industrielles testées,
éprouvées et commercialisables, ainsi que des offres commerciales innovantes.
38
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

EXTRACTION MATIÈRES
PREMIÈRES ET ÉNERGIE
FABRICATION
CONCEPTION
C Y C L E
DE VIE
TRANSPORT
TRI - FIN DE VIE
USAGE
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 39

EN
CHIFFRES
1 0 %
Selon la loi de transition énergétique
et pour la croissance verte, le gaz
renouvelable devrait, en 2030,
représenter 10 % du gaz consommé.
ET DEMAIN ?
40
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

STORENGY,
ACTEUR DE
LA TRANSITION
ÉNERGÉTIQUE
Storengy prépare l’avenir en innovant à partir de son cœur
de métier, en œuvrant à la réduction de son empreinte
environnementale et en renforçant le dialogue avec
ses parties prenantes.
Expert reconnu sur tous les métiers du stockage de gaz naturel,
Storengy joue un rôle pivot dans la stratégie du groupe ENGIE en faveur
de la transition énergétique. Nécessairement plus flexible et réactive,
son offre technologique et commerciale s’appuie sur trois piliers.
Premier pilier : la décarbonisation du mix énergétique. Cette ambition
passe par une meilleure complémentarité avec les sources d’énergies
renouvelables, souvent intermittentes, et l’essor de gaz décarbonnés,
comme le biométhane et les gaz « verts ». Ainsi, au-delà de son métier
de base, stockeur de gaz naturel, Storengy s’oriente vers celui de
« stockeur d’énergie ». Dans cette optique, Storengy a l’ambition de
conduire sa propre analyse des marchés et des technologies de
stockage, de toute nature. Second pilier : la décentralisation. Chaque
site de Storengy a vocation à adapter la politique du Groupe sur son
territoire, en fonction de ses ressources et de ses spécificités locales.
Enfin, la digitalisation. Comme dans d’autres secteurs économiques,
le numérique représente un formidable levier de croissance pour
Storengy. Il constitue une opportunité unique d’optimiser la gestion
quotidienne de notre activité et de dynamiser notre offre commerciale.
Innover pour gagner
Pour soutenir cette vision à long terme, l’innovation continuera
d’occuper une place centrale dans notre stratégie de développement.
En témoignent le repérage et le partage de plus en plus élargi des bonnes
pratiques – 178 dossiers en 2015 –, l’incubation des idées à forte valeur
ajoutée (démarche « Storengy Valley »), les travaux sur la digitalisation
et les objets connectés… L’innovation dépasse le strict cadre de
l’entreprise. Ainsi, le projet de l’équipe BIODIN (biodiversity integrated)
de Storengy, couronné par un Trophée de l’Innovation, décerné par le
groupe ENGIE, sera incubé dans le cadre de « Storengy Valley ».
CarteSom, logiciel breveté par Storengy, fait aujourd’hui l’objet d’une
étude de commercialisation.
Priorité à la sécurité
Préparer l’avenir, c’est aussi renforcer les fondamentaux de l’entreprise
en matière de responsabilité environnementale et sociétale. Au sein de
l’entreprise, Storengy privilégie la sécurité : la sécurité des personnes,
tout d’abord, avec un objectif de zéro accident avec arrêt de travail,
comme ce fut le cas en 2015 sur tous nos sites, tant en France qu’en
Allemagne et au Royaume-Uni ; la sûreté et la sécurité technologiques,
ensuite, avec le renforcement de la protection industrielle (cybersécurité)
et le déploiement de programmes pluriannuels de prévention
du risque industriel.
Une ambition environnementale
Entreprise responsable, Storengy vise à la protection des écosystèmes
sur tous ses sites de manière continue et sur le long terme. La volonté
de réduire son empreinte environnementale s’est traduite, en 2015, par
la reconnaissance de son engagement volontaire à la Stratégie nationale
pour la biodiversité (SNB). Cet engagement sera décliné en 2016 à
travers neuf projets concrets, parmi lesquels le zéro phytosanitaire, la
gestion différenciée des espaces verts ou la préservation des espèces
animales ou végétales. Pour assurer le succès de sa démarche, Storengy
coopère, depuis plusieurs années, avec l’ensemble de ses parties
prenantes. Participation à des événements grand public, formation des
collaborateurs, partenariats avec des institutions et des ONG engagées
pour l’environnement : le management se donne les moyens d’appuyer
toutes les bonnes pratiques environnementales, d’où qu’elles viennent…
Entreprise innovante, ouverte et responsable, Storengy entend
s’imposer, en 2016 et au-delà, comme un acteur central de la transition
énergétique au sein du groupe ENGIE.
Storengy au cœur des 3 D
Décarbonisation
Digitalisation
Décentralisation
Décarbonisation
STORENGY
Digitalisation
Décentralisation
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 41

INDICATEURS
Les indicateurs du rapport ont été
choisis suivant les critères suivants :
- dans la mesure du possible, la priorité a été
donnée à la reprise d’indicateurs déjà
renseignés pour limiter la création de
nouveaux indicateurs et développer les
actions de suivi pour certains d’entre eux
sur plusieurs années.
- les indicateurs qui n’existent pas au GRI,
mais peuvent améliorer le pilotage (ex.
investissement…) : chaque indicateur a été
examiné, pour déterminer sa facilité de mise
en œuvre, ainsi que ses bénéfices attendus,
que ce soit en interne ou à l’externe
(administration, investisseurs, riverains…).
Pour garantir la reproductibilité de chaque
indicateur retenu, leur définition (source
des chiffres, format, unités, hypothèses…),
leur périodicité (mensuelle, annuelle…) et
les acteurs impliqués (tracer les méthodes
utilisées, les services responsables…) sont
répertoriés dans un document spécifique
(Guidelines).
Périmètre de restitution
Le rapport porte sur les activités de Storengy en
France, en Allemagne et au Royaume-Uni. Les
chiffres des années de 2013 à 2015 sont donnés
pour chaque pays ce qui permet de conserver
l’historique sur trois ans pour la France et
l’Allemagne et 2 ou 3 ans (en fonction des
indicateurs) pour le Royaume-Uni.
SECTEUR ÉCONOMIQUE
2013 2014 2015
Thème
Indicateur
FR (1) ALL (2) RU (3) Storengy
Total
Europe
FR (1) ALL (2) RU (3) Storengy
Total
Europe
FR (1) ALL (2) RU (3) Storengy
Total
Europe
GRI
Performance economique
VALEUR ÉCONOMIQUE
CRÉÉE (M€)
VALEUR ÉCONOMIQUE
DISTRIBUÉE (M€)
-961 -608 -391 -1 960 610 176 -30 (4) 756 614 125 33 772
485 84 3 572 361 102 23 486 349 96 40 486
INVESTISSEMENTS (M€) 245 69 68 382 106 16 59 181 81 8 42 131
EC1
1. Périmètre France : 8 stockages aquifères, 3 stockages en cavités salines (2 sites n’ont pas eu d’activité Injection / Soutirage en 2013)
2. Périmètre Allemagne : 3 stockages en cavités salines et 5 stockages déplétés
3. Périmètre Royaume-Uni : 1 stockage en cavités salines en fin de construction
4. Dont perte de valeur -45,2
42
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

SECTEUR ENVIRONNEMENT
2013 2014 2015
Thème
Indicateur
Total
Total
FR (1) ALL (2) RU (3) EU FR(1) ALL (2) RU (3) EU
FR (1) ALL (2) RU (3) Total
EU
GRI
ÉNERGIE
CONSOMMATION DIRECTE
D’ÉNERGIE FOSSILE (GWh) 661 44 706 493 28 4 525 371 39 410
EN3
dont Gaz 547 43 590 490 28 4 522 369 39 6,00 414
dont Fuel 1 0,2 0,9 2,8 0,1 ND 3 1,5 0,1 ND 1,6
CONSOMMATION D’ÉLECTRICITÉ (GWh) 177 84 37 298 170 66 1 237 168 37 29 234 EN4
QUANTITÉ D’EAU PRÉLEVÉE (Mm 3 ) 2 2 14 18 2,04 0,9 10 12,9 2,2 1 7 10,2
EAU
Eau industrielle (Lessivage de cavités salines,
eau incendie,…) 2,03 1,79 13,93 17,76 2,01 0,86 10,01 12,9 2,12 0,81 7,15 10,08
Exploitation (réseau public) 0,03 0,01 0,00 0,04 0,03 0,005 0,00 0,03 0,04 0,08 0,00 0,12
EN8
QUANTITÉ D’EAU RESTITUÉE (Mm 3 )
[au milieu naturel ou à un tiers] (5) 1,94 0,9 10 12,8 2,05 0,90 7,00 9,95
ÉMISSIONS DIRECTES DE GAZ A EFFET
DE SERRE (GES) (en kilo T éq CO 2
) 0
POLLUANTS ATMOSPHÉRIQUES
Emissions directes de méthane (CH 4
) issues des
opérations d’exploitation,
de maintenance ou mises en sécurité,
ou pour travaux (6) 40 3 43 70 6,36 ND 77 63 7 3 73
Emissions directes de CO 2
concernées
par la Directive SEQEN (Système
Européen d’Échange de Quotas
Négociables) 105 4,83 ND 115 74 4,8 ND 78,8
ÉMISSIONS INDIRECTES
DE GAZ À EFFET DE SERRE (GES)
(en kilo T éq CO 2
)
GES émis lors de l’utilisation de véhicules (4) 0,5 0,21 0,72 0,43 0,11 ND 0,52 0,40 0,04 0 0,44
ÉMISSIONS D’AUTRES POLLUANTS
DANS L’AIR (en tonnes de polluant)
Oxydes d’Azote (NO X
) 278 5 283 162 3 ND 165 101 4 ND 105
EN16
EN17
EN20
Oxydes de Soufre (SO X
) 31 ND 31 23 ND ND 23 15 ND NA 15
MASSE TOTALE DE DÉCHETS
PRODUITS, PAR TYPE (en kilo tonnes) (7) 16 0,56 0,39 17,3 21,1 0,3 2 23 18,1 0,32 0,97 19,3
Déchets Dangereux 6,4 0,25 0 6,6 7,5 0,132 0 6 5,4 0,23 0 5,6
DÉCHETS
Déchets Non-Dangereux 10 0,32 0,39 10,7 15,7 0,166 1,596 17 12,6 0,09 0,97 13,7
MASSE TOTALE DE DÉCHETS, PAR
MODE D’ÉLIMINATION (en kilo tonnes) 16 0,56 0,39 17,3 21 0,3 ND 21,5 18,1 0,33 0,96 19,4
EN22
Valorisation 2,2 0,32 0,03 2,5 4,2 0,13 ND 4,3 1,7 0,08 0,37 2,1
Élimination 14,2 0,24 0,36 14,8 17 0,17 ND 17,2 16,4 0,25 0,59 17,2
1. Périmètre France : 8 stockages aquifères, 3 stockages en cavités salines
(2 sites n’ont pas eu d’activité Injection / Soutirage en 2014)
2. Périmètre Allemagne : 3 stockages en cavités salines et 5 stockages déplétés
3. Périmètre Royaume-Uni : 1 stockage en cavités salines en fin de construction
4. Hors avion, train
5. Nouvel indicateur calculé à partir de 2014
6. PRG CH 4
= 34 en 2014 (25 les années précédentes)
7. Le niveau de stock de gaz naturel atteint en 2014 globalement plus bas qu’en 2013 résultant
de la stratégie d’exploitation des sites, entraine une production d’effluents liquides plus importante
en 2014 qu’en 2013
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 43

SECTEUR SOCIAL
2013 2014 2015
Thème
Indicateur
Total
Total
Total
FR (1) ALL (2) RU (3) EU FR(1) ALL (2) RU (3) EU FR(1) ALL (2) RU (3) EU
GRI
EFFECTIF PAR TYPE D’EMPLOI
PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
873 162 31 1 066 830 154 36 1 020 837 151 41 1 029
Cadre 312 34 9 355 299 66 13 378 305 63 11 379
Non-cadre 561 128 22 711 531 88 23 642 532 88 30 650
EFFECTIF PAR CONTRAT
DE TRAVAIL
EMPLOI ET EFFECTIFS
CDI 831 160 27 1018 792 153 33 978 784 149 38 971
CDD 0 2 4 6 0 1 3 4 0 2 3 5
Contrat d’alternance 42 42 38 0 0 38 53 0 0 53
INTÉRIMAIRES (EN ETP) 6 15 0 21 3 8 0 11 0 0 0 0
LA1
EFFECTIFS PAR DURÉE
DE TEMPS DE TRAVAIL
873 162 31 1 066 830 154 36 1 020 837 151 41 1 029
Temps complet 832 159 31 1 022 783 152 34 969 790 148 39 977
Temps partiel 41 3 0 44 47 2 2 51 47 3 2 52
TURNOVER DU PERSONNEL
PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE (%)
2,1 5,4 10 1,4 5,4 11,4 0,97 2,7 8 11,67 LA2
1. Périmètre France : 8 stockages aquifères, 3 stockages en cavités salines
(2 sites n’ont pas eu d’activité Injection / Soutirage en 2014).
2. Périmètre Allemagne : 3 stockages en cavités salines et 5 stockages déplétés.
3. Périmètre Royaume-Uni : 1 stockage en cavités salines en fin de construction.
44
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

SECTEUR SOCIAL
2013 2014 2015
Thème
Indicateur
FR (1) ALL (2) RU (3) Total EU FR (1) ALL (2) RU (3) FR (1) ALL (2) RU (3)
GRI
POURCENTAGE DE L’EFFECTIF
TOTAL REPRESENTÉ DANS DES
COMITÉS MIXTES DIRECTION-
SALARIES D’HYGIÈNE ET DE
SÉCURITE AU TRAVAIL visant
à surveiller et à donner des avis sur
les programmes de santé et
de sécurtié au travail (%)
100 23 N/A 100 24 N/A 100 * N/A LA6
SANTÉ ET SÉCURITE AU TRAVAIL
ABSENCE POUR ACCIDENT DE
TRAVAIL (SERVICE, TRAJET) ET
MALADIE PROFESSIONNELLE (h)
TAUX DE FRÉQUENCE
D’ACCIDENTS DU TRAVAIL
(AVEC ARRÊT, EN SERVICE)
NOMBRE D’ACCORD FORMEL
AVEC LES SYNDICATS,
CONCERNANT LES QUESTIONS
DE SANTÉ ET DE SÉCURITE
PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
1 152 N/A N/A 1 152 581 0 0 0 0 0
1,64 0 0 1,29 0,90 0 0 0 0 0
3 2 2 3 3 10 2
LA7
Risques Psychosociaux 1 accord Groupe 1
1 accord
Groupe
8 * * N/A
LA9
Principes Santé Sécurité 1 accord Groupe 1
1 accord
Groupe
2
Amiante 1 1 1 0
FORMATION ET ÉDUCATION
FORMATION PAR ZONE
GEOGRAPHIQUE (EN HEURE/
PERSONNE FORMÉE)
PROGRAMME DE DÉVELOPPE-
MENT DES COMPÉTENCES
ET DE FORMATION TOUT AU
LONG DE LA VIE
POURCENTAGE DE SALARIÉS
BÉNÉFICIANT D’ENTRETIENS
D’ÉVALUATION ET D’ÉVOLUTION
DE CARRIÈRE PÉRIODIQUES (%)
37,0 37,6 125,2 30,8 39,1 113,1 27,5 45,9 49,0 LA10
Application de l’accord Seniors
négocié par GDF SUEZ et
entretiens mi-carrière en France
depuis 2011
oui oui oui oui oui oui LA11
>96 ~30 80 > 96 100 100 * * 1 LA12
DIVERSITÉ ET
ÉGALITÉ
DES CHANCES
TAUX DE FEMINISATION
DANS L’ENCADREMENT
PAR ZONE GEOGRAPHIQUE (%)
TAUX DE FÉMINISATION
DANS L’ENTREPRISE
PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE (%)
26 20,6 33,3 28,1 24,2 38,5 25,9 23,8 45,5
18,2 19,8 22,6 19,4 18,2 25 19,5 17,2 29,3
LA 13
* Données prochainement disponibles sur www.storengy.com, rubrique RES.
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 45

BALISES
STRATÉGIE ET PROFIL
VISION ET STRATÉGIE
1.1 – Déclaration de la directrice générale 7
1.2 – Description des impacts, risques et opportunités majeurs 8-9
PROFIL
2.1 – Nom de l’entreprise 6-7
2.2 – Principaux produits et services 7-8-934-35-36-37
2.3 – Structure opérationnelle de l’entreprise 10-11
2.4 – Lieu où se trouve le siège social de l’entreprise 48
2.5 – Nombre et noms des pays où l’organisation
est implantée 9-42
2.6 – Nature du capital et forme juridique 48
2.7 – Marchés où l’organisation opère 9-42
2.8 – Taille de l’organisation 8-44-45
PARAMÈTRES DU RAPPORT
3.1 – Période considérée 7-8-42-43-44-45
3.3 – Cycle considéré 42
3.4 – Personne à contacter 47-48
3.6 – Périmètre du rapport 42
3.7 – Indication des éventuelles limites du rapport 42
3.8 – Principes adoptés 42
3.11 – Changements dans le périmètre de reporting 42
3.12 – Tableau identifiant l’emplacement des éléments 46
GOUVERNANCE, ENGAGEMENTS ET DIALOGUE
4.1 – Structure de gouvernance 10
4.14 – Liste des groupes de parties prenantes
inclus par l’organisation 11
INDICATEURS
ÉCONOMIE
EC1 – Valeur économique directe créée et distribuée 42
ENVIRONNEMENT
EN3 – Consommation d’énergie directe 43
EN4 – Consommation d’énergie indirecte 43
EN8 – Volume total d’eau prélevée, par source 43
EN13 – Habitats protégés ou restaurés 13-17-19-24
EN14 – Stratégies, actions en cours et plans futurs de gestion
des impacts sur la biodiversité 7-12-13-16-17-18-24-25-38-43
EN16 – Emissions totales de GES (Gaz à Effet de Serre) 32-41-43
EN17 – Autres émissions indirectes pertinentes de GES 43
EN20 – Émissions des autres polluants
atmosphériques que les GES 43
EN22 – Masse totale de déchets 14-43
EN26 – Initiatives pour réduire les impacts
environnementaux des produits et des services,
et portée de celle-ci 7-13-14-17-18-19-25-38-41
SOCIAL
LA1 – Effectif total (type d’emploi, contrat et zone géographique) 44
LA2 – Turnover du personnel (âge, sexe et zone géographique) 44
LA7 – Taux d’accidents du travail, de maladies professionnelles,
d’absentéisme 12-30-31-44
LA9 – Accords formels avec les syndicats concernant
la santé et sécurité 44
LA10 – Moyenne annuelle d’heures de formation 44
LA11 – Programmes de développement des compétences
et de formation tout au long de la vie destinés
à assurer l’employabilité des salariés et à les aider
à gérer leur fin de carrière 13-26-28-29-31-44
LA12 – Pourcentage de salariés bénéficiant
d’entretiens d’évaluation et d’évolution
de carrière périodiques 44
LA13 – Composition des organes de gouvernance
et répartition des employés par sexe, tranche d’âge,
appartenance à une minorité et autres indicateurs
de diversité 44
PR5 – Pratiques relatives à la satisfaction client et notamment
résultats des enquêtes de satisfaction client 22-23-25-36-37
46
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy

Coordination :
Département Responsabilité Environnementale
et Sociétale et Pôle Communication de Storengy
fleur.benoit@storengy.com
Photos :
Franck Beloncle/ENGIE, Antonin Borgeaud/Interlinks Image/ENGIE,
Arnaud Corpet /ENGIE, Gilles Crampes/ENGIE, Lucie Dufay,
Franck Dunouau/ENGIE, Philippe Dureuil/ENGIE, Arnaud Février,
Cecilia Garroni Parisi/ENGIE, Cedric Helsly/ENGIE, iStock, Rainer Kubukek/
ENGIE, Gilles Leimdorfer/ Interlinks Image/ ENGIE, Marc Mellet/ENGIE,
Guillaume Mirand/Abaca, Antoine Meyssonnier, X. RENAULD, Victor Rojas/
Capa Pictures/ENGIE, Witold Ryka, Peter Stumpf/AbacaPress /ENGIE
RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015 Storengy 47

RAPPORT ANNUEL RESPONSABILITÉ
ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 2015
Siège social :
12 rue Raoul Nordling
CS 70001
92274 Bois-Colombes Cedex
FRANCE
Conception & réalisation : - Impression : Handiprint - Le présent document a été réalisé par un imprimeur éco-responsable sur du papier d’origine certifiée et 100 % recyclé. Mai 2016