le magazine pour collaborateurs de Honegger SA | d

splash
le magazine pour collaborateurs de Honegger SA | déc. 2010
Noel avec deux étoiles sur le e deux petits points comme deux
yeux.
Sur le nez gelé des grandes cheminées Mille pierres de lune scintillent
La robe de la nuit qui brille couvre de paillettes dorées tous les
sapins étonnés
C’est Noël dans tout le pays
Sous le ciel du monde entier les enfants font des rêves de paix
Dehors le vieil homme tire un traîneau
«Et pour toi, quel serait le plus beau cadeau?» - « Oh, deux étoiles
et puis un vœu
Deux étoiles comme deux yeux qui me voient et me comprennent
Et me disent encore qu’ils m’aiment »
C’est Noël et nous sommes tous réunis
Poésie: Chantal Abraham
Noël au pays dans cette édition
Editorial
latest News
Planzer Nettoyage SA
QEL Brunner SA
Nouvelles entrées
Jubilées / Divers
Organisation 2011
Portrait
Boisson de la saison
1
1
2
3
4
5/6
7
7

1
Editorial
«S’arrêter, c’est reculer»: j’ai récemment dû réfléchir sérieusement
à cette célèbre citation.
Comment l’interpréter? S’agit-il ici de nous démontrer que
nous devons nous accorder le moins de pauses possibles
lorsque nous travaillons afin que d’éventuelles évolutions ne
nous passent pas sous le nez et que nous ne manquions pas
le «train» ? Devons-nous être constamment productifs, tels
des machines? Devons-nous suivre la devise «premier arrivé,
premier servi»? Ou cette citation signifie-t-elle simplement
que nous devons faire attention à ne pas laisser en plan nos
pensées, nos avis et nos points de vue, rester ouverts à la
nouveauté, participer activement aux changements et remettre
en question les dogmes? N’est-il pas impérativement
nécessaire de savoir rester immobile pour réussir à considérer
une situation avec une certaine distance, ne pas laisser
les arbres nous cacher la forêt, et finalement procéder à des
modifications qui permettront de faire des progrès?
Je pense que c’est un grand privilège que de pouvoir s’arrêter,
jeter un œil sur le passé, en tirer des leçons et forger le futur
de manière active. La phase budgétaire 2011 que nous
venons de clore était également placée sous ce signe. Nous
nous sommes arrêtés, avons jeté un œil en arrière et avons
planifié la nouvelle année. Nous pouvons à nouveau prendre
cette dernière en main en appliquant les mesures correspondantes.
Cet automne, nous avons intensément réfléchi à
notre organisation future. Nous avons interrogé des collaborateurs
et les avons intégrés au processus de décision, évalué
les opportunités et les risques et nous avons mis le doigt
sur nos potentiels. Daniel et moi-même sommes arrivés à
la conclusion qu’il était avantageux d’adapter en douceur
nos structures d’organisation afin d’être préparés au mieux
aux défis qui nous attendent à l’avenir. Dans ce contexte,
nous sommes très heureux de pouvoir compter sur des collaborateurs
de longue date engagés. Nous vous présentons
le nouvel organigramme 2011 et les explications correspondantes
à la page 5/6. Je me réjouis personnellement de
pouvoir bientôt attaquer la nouvelle année avec vous tous.
Mais avant cela, je nous souhaite tout le temps et l’envie de
rester tranquille, de profiter de cette période de l’Avent et de
l’hiver, de jeter un œil satisfait à l’année écoulée et de faire
le plein d’énergie et de courage pour l’année 2011.
Stefan Honegger
CEO
latest News
Ventes dans les régions
Nous sommes contents d‘avoir gagné des clients
bien connus das les dernier mois. À cette occasion
nous aimerons bien mentionner les entreprises suivantes:
Région Fribourg
Groupe E
Armasuisse
Ecole Professionnel
Villa Beausite
Région Zurich
Chocolat Sprüngli (Wiederverkauf)
Sigpack
Excelvision
Stadt Zürich, Verwaltungsgebäude
Région Genève
CIA - Caisse de Prévoyance
Région Jura
Wenger
Prisma
Région Neuchâtel
Wincasa
splash | édition décembre 10

2
Planzer Nettoyages SA
fondamentalement amical...
… nous ne le disons pas seulement, nous le vivons avec beaucoup de dévouement et de
joie ! Notre cercle de destinataires de services compte une clientèle délicate, exigeante
et particulièrement intéressante à Zoug et dans les environs. Notre domaine-clé est
constitué par des ménages privés et le spectre de notre activité s’étend d’appartements
de 3 pièces traditionnels à des villas de 10 pièces. Nous offrons ces prestations à nos
clients selon leurs désirs entre deux fois par semaine et une fois par mois. 16 employés
travaillent tous les jours dans les différents ménages, en général par équipes de deux.
Des clients nous permettent d’entrer dans des habitations paradisiaques que certaines
personnes ne verront que dans leurs rêves, que ce soit sur les hauts du lac de Zoug avec
une vue magnifique sur le lac et les montagnes ou élégamment dissimulées derrière de
hauts arbres. Notre gamme de prestations couvre aussi bien les nettoyages d’entretien
traditionnels que le repassage et les changements de draps de lit. Notre offre est taillée
sur mesure. A son retour, le client doit non seulement voir, mais aussi sentir que nous
sommes passés par là. Ce sont les petits détails bien réalisés qui font de nos prestations
ce qu’elles sont. Notre plus grande richesse ? La confiance que nous accorde le client.
Nous entrons dans sa sphère privée, c’est pourquoi nous attachons une grande importance
au travail bien fait et au secret professionnel. Nous savons ce qu’il aime et ce qu’il
n’aime pas. Pour Honegger SA, cette reprise permet de s’attaquer à un tout nouveau
marché passionnant et présentant un grand potentiel.
Texte: Jacqueline Wüthrich, Directrice
splash | édition décembre 10

L’hygiène et la propreté des salles d’eau sont des facteurs primordiaux
pour pouvoir se sentir bien !
Lorsque nous abordons le sujet des salles d’eau, il est impossible de
passer à côté des différents produits et prestations proposés dans
ce domaine :
• Distributeurs de savon avec savon
• Distributeurs d’essuie-mains en papier ou
rouleaux de tissu
• Distributeurs de papier hygiénique
• Airfresh
• Box pour produits d’hygiène féminine
• Systèmes de nettoyage pour lunettes de WC
• Brosses de toilettes
En Suisse, des entreprises renommées se consacrent exclusivement
à ce domaine comme par exemple CWS, Initial, Hygolet, RvR, et
Cannon Hygiene.
Afin de pouvoir fournir ces prestations au client, les collaborateurs
de ces entreprises doivent faire des kilomètres tous les jours. En
3
QEL Brunner AG
QEL BRUNNER AG a été fondée il y a 15 ans de cela par Jean-Pierre
Brunner et connaît depuis une évolution constante.
QEL BRUNNER AG est aujourd’hui un fournisseur renommé de bon
nombre de produits destinés aux salles blanches ainsi qu’aux vêtements
et aux équipements de salles blanches.
Grâce à sa reprise et son intégration au sein du groupe Honegger,
l’entreprise est désormais capable de proposer également des prestations
de lavage et de location de vêtements de salles blanches
par CLEANTEX ainsi que le nettoyage des salles blanches par Honegger.
Cette offre très complète pour les salles blanches rend notre groupe
UNIQUE en son genre. Aucune entreprise suisse ou européenne ne
propose d’offre comparable.
L’intégration a été réalisée au 1er septembre 2010. Le bureau de
QEL BRUNNER AG se trouve dans la succursale Honegger de Rotkreuz.
La totalité du dépôt de marchandises (environ 100 palettes)
a été entreposée dans le dépôt de HLD à Marin et la logistique est
désormais assurée avec fiabilité par les collaborateurs de HLD.
Cette union nous permet de profiter de plusieurs synergies et de
proposer une offre encore plus large de différents produits aux clients
de QEL BRUNNER et HLD. Grâce à cela, nous sommes désormais
les leaders du marché en Suisse.
Les clients très exigeants de QEL BRUNNER sont suivis et conseillés
par la directrice Heidi Hübscher. Les défis qui se présentent au
quotidien sont relevés par l’équipe de HLD à Marin, soutenue avec
dynamisme par la succursale de Rotkreuz. Les affaires peuvent donc
évoluer avec succès.
Le concept de salle d‘eau par Honegger
d’autres mots, une grande partie du prix de ces prestations est représentée
par les frais de déplacement.
Honegger nettoie tous les jours près de 4000 bâtiments, salles
d’eau comprises. De là, il n’y a qu’un pas à faire avant de proposer
tous ces produits et prestations directement au client et de les inclure
dans des abonnements !
Désormais, Honegger propose des solutions d’hygiène complètes
avec 3 différentes offres « all in one ».
Notre gamme de produits est « intelligente » et satisfait aux exigences
actuelles en matière d’hygiène dans les salles d’eau. Nous
utilisons pour cela des produits respectant l’environnement.
Des systèmes novateurs au fonctionnement facilement compréhensible
permettent une utilisation simple et rapide.
Les avantages financiers que nous proposons par rapport à nos
concurrents nous assurent une plus grande fidélité de la part de
nos clients.
Textes: Heidi Hübscher, Directrice
splash | édition décembre 10

Nouvelles entrées Jubilaren
Nom:
Fonction:
Succursale:
Entée:
Nom:
Fonction:
Succursale:
Entée:
Nom:
Fonction:
Succursale:
Entrée:
Nom:
Fonction:
Succursale:
Entée:
Nom:
Fonction:
Succursale:
Entée:
Sabrina Schulthess
Chef d‘exploitation
Berne
1.9.2010
Antonio Ortiz
Chef d‘exploitation
Zürich
20.9.2010
Goncalo Filippe
Carvalho Fernandes
Staigiare
HLD
1.9.2010
Oliver Rohrbach
Directeur
Lausanne/Genève
1.10.2010
Hedwig Müller
Chef d‘exploitation
Rotkreuz
1.10.2010
Nom:
Fonction:
Succursale:
Entée:
Nom:
Fonction:
Succursale:
Entée:
Nom:
Fonction:
Succursale:
Etnrée:
Denis Volery
Mitarbeiter Lager
HLD
1.10.2005
Rebecca Lüthi
Chef d‘exploitation
de Berne à Bâle
1.10.2010
Manuela Kirov
Chef d‘exploitation
de Basel à Rotkreuz
1.1.2011
Diverses
Formations & Enfants
Nous tenons à féliciter les employés suivants qui ont tous
passé leur examen avec succsès et pour la naissance de
leur fils:
Nous tenons à féliciter les employés qui suit au passage
de l‘examen et juniors
Dragica Jokic Directrice de section hôtel
Duygu Gül Résponsable ressources humaines
Christiane Bonvin Assistente de direction
Rosario Serratore Résp. Nettoyeur des bâtiments
Giuseppe Zaccone Résp. Nettoyeur des bâtiments
Marcello Gandolfi fils Nicola, date de nais. 16.10.10
4 splash | édition décembre 10

Nous souhaitons vous transmettre ici quelques informations sur
l’organisation de 2011.
Après avoir considérablement élargi cette année l’offre du groupe
Honegger afin de nous axer sur le domaine des Facility Services,
nous souhaitons désormais adapter l’organisation de Honegger SA
aux défis que nous rencontrons sur le marché. Nous avons pour objectif
de conserver une structure d’organisation avec une hiérarchie
plate qui nous permet de garantir une certaine proximité avec nos
clients.
Depuis cet été, Daniel et moi avons échangé des réflexions, parlé
de possibilités d’amélioration, évalué les différentes variantes et
procédé à des entretiens de collaborateurs afin de confirmer ces
possibilités.
Cette démarche a eu pour résultat un renforcement de la régionalisation
dans les secteurs importants du marché avec le positionnement
du chef responsable au sein de l’organigramme. Ceci devrait
nous permettre de renforcer notre présence sur le marché afin de
pouvoir réagir rapidement et facilement aux demandes des clients.
Nous souhaitons principalement conserver la structure actuelle et
sa hiérarchie plate. Les améliorations planifiées devraient se présenter
comme une évolution logique de la voie choisie. Vous apercevrez
les nouveautés suivantes dans l’organigramme.
La région 2 est divisée en quatre régions commerciales : Espace
Mittelland, Nord-Ouest de la Suisse / Suisse centrale, Zurich / Nord-
Est de la Suisse et St-Gall / Grisons. Les quatre chefs commerciaux
régionaux sont indépendamment responsables de leur région et
dirigent plusieurs succursales. Ils transmettent leurs rapports directement
au CEO. La structure de la région 1 reste identique.
La vente sera plus représentée au sein de la direction. Les vendeurs,
le key accounting, le calcul central et la communication seront re-
groupés dans le département « Vente & Marketing ». L’objectif est
ici d’identifier rapidement les besoins du marché et d’orienter nos
offres en conséquence. Pour la direction de ce département, nous
pouvons désormais compter sur un jeune collaborateur qui a fait
ses preuves en la personne d’Andrea Pistilli. Le concept du calcul
central gérant les appels d’offres nationaux est conservé.
Les départements « Health » et « Food » seront gérés comme des
projets globaux par un personnel spécialisé formé en conséquence.
Les départements « Développement » et « Formation » devront
encore être renforcés. Ceux-ci collaborent très étroitement avec le
département « Gestion de la qualité ».
Les services centraux engloberont les prestations de toute
l’entreprise dans les départements « Personnel », « Finances », «
Logistique » et « Technique ». Le secteur informatique sera désormais
aussi assigné à ce département.
Je pense que cette restructuration modérée nous permettra de
renforcer judicieusement notre organisation. J’aurai ainsi plus de
temps à disposition pour aborder les questions de stratégie et lancer
les mesures correspondantes.
Texte: Stefan Honegger, CEO
5 splash | édition décembre 10

Organisation 2011
* Direction
6 splash | édition décembre 10

7
Punch Saint-Sylvestre (sans alcool)
Pour 4 personnes
Ingrédients
1 EL Jus de citron
2 EL Miel
2 sachets de mixture de vin chaud
Préparation
Faire bouillir le jus de pomme et le jus d’orange dans un pot. Ajouter
le jus de citron et le miel et mélanger en remuant. Mettre les
sachets de mixture de vin chaud et les laisser tirer pendant 5 minutes.
Enlever les sachets e servire le punch chaud dans des verres.
20 ans chez HLD
C’est en octobre 1990 que Monsieur Philippe Lac entre au sein de la succursale de Neuchâtel
chez Honegger Nettoyage en qualité de chef d’exploitation, responsable du service ultra
propreté.
Dans le courant de cette première année d’activité, il reprend la direction de la Société HLD
CLEAN CONSULT SA crée cette même année, qui est dédiée à la vente de consommables
pour les salles propres.
Philippe Lac, seul employé de cette entité du groupe s’est dès lors consacré à la fois à la
recherche des clients mais également de fournisseurs fiables. Cette situation plutôt originale
s’est poursuivie malgré les difficultés pendant quatre ans grâce à la patience et la confiance
de Monsieur Ernest Honegger.
Les idées de développement n’ont jamais manqué et le soutien du groupe a permis à HLD
d’être aujourd’hui leader du marché du consommable ULTRA PROPRE en Suisse.
En 2000 Philippe Lac participe à la création de Cleantex Services SA. Il propose également
en 2009 l’acquisition de QEL BRUNNER AG qui permet au groupe de renforcer sa présence
en Suisse alémanique.
Comme il se plait à le rappeler, c’est aussi grâce au Team, qui compte 16 personnes pour les
deux Sociétés, qu’il peut envisager sereinement le développement pour les 20 prochaines
années.
Texte: Ardiana Shala, Responsable administration
Boisson de la saison
splash | édition décembre 10