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PILOTAGE PROCESSUS<br />
Objectifs:<br />
-Concevoir le logique processus.<br />
-Pratique des outils pour piloter et animer un processus.<br />
-Désignation, du rôle de pilote et d’autres acteurs.<br />
Personnes concernées :<br />
Pilote, Manager, Responsable processus.<br />
Valeur ajoutée :<br />
La formation s’articule sur la stratégie processus (niveaux du pilotage), et la mise en oeuvre<br />
des dix étapes clés pour piloter un processus, en précisant les outils nécessaires pour<br />
formaliser la démarche.<br />
RESOLUTION PROBLEME<br />
Objectifs :<br />
-Maitrise des méthodes et la dynamique dans la résolution<br />
problèmes.<br />
-Avoir une autonomie dans la résolution des problèmes.<br />
Personnes concernées :<br />
Pilotes, Managers, Responsable processus.<br />
Valeur ajoutée :<br />
La formation est dédiée à la définition des MRP (diagramme Pareto, QQOQCPC, recherche et<br />
identification Ishikawa, 5M, 5Pourquoi, Recherche des solutions), elle traite aussi la<br />
méthodologie de résolution problème, ainsi que sa mise en œuvre.<br />
Le Spécialiste de conseil et ingénierie QHSE<br />
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