BusinessPlan3dfhWeb

Ecole des managers
Promotion 15
BUSINESS
PLAN
“Il n’y a pas de vent favorable pour celui qui ne
sait pas ou il va” - Seneque
HICAUBER Fabien
1

2

SOMMAIRE
Présentation de l’entreprise
4
Analyse externe
6
Analyse clients
8
Activités actuelles
9
Synthèse
20
Plans d’actions
26
3

POURQUOI 3DFH?
3dfh est un studio de création 3d pour les projets immobiliers et d’aménagement urbain. Notre but est de
développer des outils qui vont permettre aux promoteurs de faciliter la relation et le dialogue avec leurs clients.
HISTORIQUE
2011 : Création de l’auto entreprise 3dfh
2014 : Changement de statuts : SARL
2015 : Déménagement à la pépinière
Domolandes
2016 : Formation école des managers
2017 : Première embauche
2018 : Rédaction du premier Business Plan
4

L’ÉQUIPE
Fabien
Dirigeant
LE MATÉRIEL
Marc
Graphiste 3D
Constance
Responsable commercial
(En stage)
Stations de travail
Ferme de rendu
Casques de réalité virtuelle
VALEURS SUCCÈS PROBLÈMES
Innovation
Qualité
Intégrité
Facilitateur
Relation client : partenariat
Développement produits
Trésorerie
Dépendance d’un client
Surcharge ponctuelle
5

ANALYSE EXTERNE
Promotion immobilière : une activité en pleine forme !
Après quelques année difficiles , la promotion immobilière bat des records pendant l’année 2017 sur
le plan du volume de transactions effectuées. Les nouvelles normes telles que la loi Pinel et les taux
bancaires favorables font que les français investissent plus que jamais dans les logements neufs.
Le nombre de promoteurs privés et de projets immobiliers est en constante évolution, et la dynamique
semble se poursuivre pour encore quelques années. Cependant, le métier va vers une évolution
considérable : le numérique !
Nombre de transactions immobilières
6

Le profil des acheteurs change
La crise et l’augmentation des prix de l’immobilier qui ont secoué le marché ces dernières années
ont inévitablement changé le profil type de l’acheteur. Recul de son âge, hausse de l’apport financier
et de ses revenus, durée de son emprunt, … Mais les habitudes de consommation ont aussi évolué
en même temps que les avancées technologiques.
Le nouveau profil d’un acheteur est
maintenant plus connecté et surtout plus
exigeant, que ce soit dans la phase de
recherche comme dans les contacts avec les
vendeurs. Le premier réflexe est désormais
de faire une recherche sur Internet
Nombre de visite de site immobiliers 2016
90 % des recherches sont réalisées sur le web
Acheter un bien est un acte important qui demande réflexion. Engagés par un crédit sur 10, 20 voire
30 ans, les acheteurs potentiels veulent être sûrs de leur choix. En plus de prendre en considération
les critères de sélection habituels (prix, surface, nombre de pièces, etc.), ils souhaitent désormais
retrouver sur Internet toutes les informations relatives au projet : photos, images en 3D, visites
virtuelles, vie de quartier, commerçants, écoles, … Les acheteurs, de mieux en mieux informés,
veulent trouver ses informations rapidement. L’idée est de faciliter leur recherche en mettant à leur
disposition ces outils pour ainsi améliorer leur parcours et inciter à la prise de contact.
C’est une fois qu’il aura passé au crible les annonces immobilières professionnelles que le futur
acheteur se rendra dans une agence physique en vue d’obtenir plus d’information et d’être
accompagné dans la démarche de la transaction. Un contact humain et un suivi auquel sont encore
attachés les acheteurs, notamment ceux issus des générations plus âgées.
Au contraire, il n’est pas non plus étonnant aujourd’hui de voir la génération Y contacter des agents
immobiliers via les réseaux sociaux. Cela représenterait une part de plus en plus importante. Mais
quel que soit le canal de communication plébiscité par l’acheteur, les professionnels doivent être
encore plus réactifs, disponibles et efficaces qu’avant car c’est ce qu’attendent les acheteurs.
Le visuel fait partie des premiers critères de sélection. Sachant que le taux d’attention moyen d’un
internaute est de 8 secondes (2 secondes s’il n’y a pas d’image), il faut inévitablement soigner le
visuel de ses annonces. Il faut donner l’impression à l’acheteur de visiter un bien sans se déplacer en
ayant recours à des technologies de modélisation 3D. Une expérience immersive permet à l’acheteur
de visiter un bien à 360°, mais aussi l’environnement de ce bien (vue depuis le balcon, les parties
communes, les espaces verts, le quartier, etc.).
7

ANALYSE CLIENT
Les promoteurs ont une multitude de casquettes. De la recherche d’un terrain à bâtir jusqu’à la livraison
des appartements, ils sont architecte, maître d’ouvrage, maître d’œuvre, commerciaux, banquier, ...
Cela demande beaucoup de temps et génère énormément de stress lié aux responsabilités (financières
et pénales) qu’ils portent sur leurs épaules.
Attentes client
Peu importe l’outil, ce qu’il faut, c’est capter l’attention des acheteurs et leur faciliter la vie lors de la prise
de décision. La qualité du projet est le principal argument commercial. Les outils de communication doivent
retranscrire cette qualité.
Dans un premier temps, il faut un produit qualititatif pour augmenter la visibilité et donner envie au client
d’en savoir plus sur un projet. Une fois que le contact avec le client est établi, il faut d’autres outils qui le
rassure sur son achat.
Compte tenu de la durée de vie d’un projet, il faut que ces outils soient créés rapidement, et puissent être
absorbé par le budget com alloué au projet.
Chaque projet étant différent et la cible des acheteurs visés n’étant pas toujours la même, la façon de
communiquer pourra varier d’un projet à l’autre. Pour cela, le promoteur s’investi de plus en plus dans la
création des outils de com et souhaite être acteur de la conception des images.
Ces outils étant destinés à un large public, ils doivent être simples d’utilisation, ludiques, et très explicites.
Notre proposition de valeur améliore la relation client dans la phase de prospection et de commercialisation,
et augmente le taux de transformation des ventes. La mise en place d’un partenariat offre une réelle relation
de confiance, ce qui améliore la qualité de/du travail, facilite les échanges, et réduit également le temps de
recherche/réunion avec un prestataire extérieur. Nos valeurs, la qualité et l’innovation, permettent de se
démarquer de la concurrence, de rajeunir l’image de l’entreprise, et d’être reconnu comme un promoteur
qualitatif et moderne.
Customer proposition value : quelle valeur ajoutée peut on apporter à nos clients?
8

ACTIVITÉS ACTUELLES
Images Vidéo Visite virtuelle
Plans 3D Maquette numérique AR, VR
CA % CA Projets % Projets
Global 165 55
Image 63 38 26 47
Quelques chiffres
Vidéo 46 28 10 18
2016
2017
Visite virtuelle 8 5 5 9
Plans 3D 9 5 5 9
CA
Seuil de rentabilité
Point mort
94 k€
82 k€
317 j
165 k€
149 k€
325 j
Maquette numérique 13 8 5 9
Autres 26 16 4 7
9

IMAGE
L’image est l’outil de base indispensable pour tous les projets immobiliers. Utilisées
dès la conception pour faciliter le dialogue entre l’architecte, le promoteur, les
investisseurs et les instances décisonnaires, ces images évoluent au fil du temps du
projet. Pour la communication et la commercialisation du projet, ces images sont le
premier contact visuel avec l’acheteur. Elles doivent donner envie d’en savoir plus sur
le projet : la qualité doit être irréprochable !
Attentes clients
Pour faciliter le dialogue lors de la conception de l’image, le promoteur peut par le biais d’une plate forme
collaborative nous faire part des ses commentaires et remarques, pour avoir exactement le rendu qu’il
souhaite. Afin d’accélérer la création des images, nous avons développé des outils en interne qui permettent
d’automatiser une partie du process de fabrication. Cela permet de réduire le temps de production et le temps
de calcul. Le temps de calcul a également été considérablement réduit en investissant dans du matériel très
performant, notamment une “ferme de calcul” (super calculateur dédié à cette tâche).
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FORCES
Ressources
La présence en interne (et en externe) de graphistes
3D très compétents est la principale ressources pour
un produit qualitatif. Le matériel informatique nous
permet d’être très réactif.
Relation client
Le fait d’avoir un rôle de conseil et d’instaurer une
relation de partenariat avec le client nous permet un
dialogue plus facile et plus pertinent.
OPPORTUNITÉS
Marché en développement
Le nombre de nouveaux promoteurs et de projets
augmente chaque trimestre, ce qui représente des
une grande source de prospects.
Nouvelles technologies
L’évolution du matériel informatique permet de
faciliter la conception des images, et d’avoir des
temps de calculs de plus en plus courts.
FAIBLESSES
Trésorerie
Malgré un CA élevé et un résultat positif, le manque
de trésorerie nous contraint à freiner certains
développements et nous oblige à travailler sous
pression
RH
Le manque de ressources humaines (lié au
manque de trésorerie) est également un frein au
développement du porte feuille client
Gestion / communication / marketing
Aucune structure en place pour l’instant
MENACES
Nombre d’entrants
Le nombre de nouveaux entrants est très important.
Beaucoup de freelance, et quelques sociétés plus
importantes.
Concurrence agressive
Du fait de leur statuts, les indépendants proposent
des tarifs plus attractifs et tirent les prix vers le
bas. Cependant, cela n’affecte pas les promoteurs
“importants”, qui travaillent avec des studios
suffisamment importants pour absorber leur charge
de travail
Délocalisation
La délocalisation de studio vers l’étranger a
commencer à voir le jour. Pour l’instant, cela ne
représente d’une partie infime de la concurrence
Facteurs clés du succès
Qualité
Délais
Proximité
Autonomie
Participatif
Créatif
Prix juste
11

VIDÉO
Outil de séduction par excellence, la vidéo permet de capter l’attention des acheteurs. Utilisées pour la
présentation d’un projet à des collaborateurs, des partenaires, ou pour la commercialisation d’un projet, la
vidéo est un outil pédagogique et attractif qui fourni de nombreuses informations en peu de temps. La vidéo
attire l’oeil du client et doit donner envie de découvrir le projet.
Les nouveaux logiciels et matériels
informatiques ont boulersé la
conception des vidéos 3D
Attentes clients
La vidéo est un outil d’accroche très puissant.
Elle doit présenter le projet succinctement et
de façon dynamique. Les clients attendent une
vidéo d’une qualité digne du cinéma, dans des
délais très courts. Pour la création de la vidéo
3D, deux options sont possibles : L’utilisation
des logiciels standard pour la création d’images.
La qualité est la même que sur une image, mais
les temps de calculs sont très long (1 mois pour 1
minutes de vidéo). L’autre option est l’utilisation
de logiciels spécifiques à la création de vidéo. Il
permettent d’accélérer le process de fabrication
et de réduire très grandement les temps de calcul
(8 heures pour une 1 minute de vidéo). Par contre,
ces logiciels sont bridés au niveau de la création
et en qualité. Compte tenu des attentes clients,
la première solution a été abandonnée, ou sera
utilisée uniquement pour les projets importants.
12
Qualité
Délais
Proximité
Facteurs clés du succès
Autonomie
Innovant
Créatif

FORCES
Ressources
Les compétences humaines et le matériel
informatique très performant nous permet de fournir
une travail de qualité dans des délais très courts.
Relation client
Le fait d’avoir un rôle de conseil et d’instaurer une
relation de partenariat avec le client nous permet un
dialogue plus facile et plus pertinent.
FAIBLESSES
Trésorerie
Le manque de trésorerie nous empêche d’investir
dans un matériel encore plus performant
RH
Le manque de ressources humaines (lié au
manque de trésorerie) est également un frein au
développement du porte feuille client
Gestion / communication / marketing
Aucune structure en place pour l’instant
OPPORTUNITÉS
Marché en développement
Le nombre de nouveaux promoteurs et de projets
augmente chaque trimestre, ce qui représente des
une grande source de prospects.
Nouvelles technologies
L’évolution du matériel informatique permet de
faciliter la conception des vidéos, et d’avoir des
temps de calculs de plus en plus courts.
MENACES
Nouvelles technologies
Chaque année, de nouveaux logiciels low cost voient
le jours, ce qui rend le marché plus accessible
Nombre d’entrants
Avec ces nouveaux logiciels, beaucoup de freelance
se lancent dans la création de vidéo 3D
Internalisation
Faciles d’utilisations et pas chers, ces logiciels seront
bientôt utilisés directement par les architectes et
promoteurs pour réduire les coûts
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VISITE VIRTUELLE
Une immersion dans un monde virtuel ! La visite virtuelle s’est démocratisée avec
l’arrivée de Google Street View, qui nous a permis de visiter le monde entier depuis un
ordinateur. C’est avec les même technologies qu’il est aujourd’hui possible de visiter
un projet, un appartement, une maison avant qu’il ne soit construit.
Attentes client
La visite virtuelle est de plus en plus répandue, et va devenir un outil indispensable très rapidement. Comme pour les images, le
promoteur souhaite participer à la création de ces visites en choisissant le mobilier et l’ambiance à présenter à ses clients. Cet
outil doit permettre à l’acheteur de le rassurer dans son acte d’achat. L’acheteur doit avoir l’impressions qu’il est dans son futur
logement : la qualité doit donc être ultra réaliste au point de ne pas se poser la question s’il s’agit d’une image 3D ou d’une photo.
Contrairement aux autres prestations, la visite virtuelle est à usage unique (une visite par appartement). Compte tenu du coût, le
promoteur réalise souvent une visite par appartement témoin (une visite par typologie d’appartement). Il souhaiterai pouvoir faire
visiter n’importe quel appartement, plutôt que des logements témoins.
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FORCES
Ressources
Les compétences humaines (graphiste et
développeur) et le matériel informatique très
performant nous permettent de fournir une travail
de qualité dans des délais très courts.
Développement
Le développement d’un outil en interne nous permet
d’avoir un process de fabrication très rapide et un
contrôle total sur les interaction possibles
FAIBLESSES
Trésorerie
Le manque de trésorerie nous empêche de continuer
le développement du logiciel et de prendre une
place importante dans ce nouveau marché
Marketing
Pour l’instant, les visites virtuelles ne sont pas
valorisées dans nos démarches commerciales.
OPPORTUNITÉS
Marché en développement
Ce produit étant très demandé par les acheteurs,
tous les promoteurs vont très vite avoir besoin de cet
outil
Nouvelles technologies (matérielles)
Les smartphone sont de plus en plus performant, ce
qui nous permet d’augmenter le réalisme des visites
virtuelles
MENACES
Nouvelles technologies (logicielles)
De nouveaux logiciels faciles d’utilisation et peu cher
permettent de créer des visites virtuelles. La qualité
est cependant très moyenne.
Nombre d’entrants
Le marché étant très porteur, de plus en plus de
concurrents proposent cette prestation.
Nouvelles technologies (matérielles)
Les smartphones permettront demain des nouvelles
prestations (visite en temps réel), qui vont remplacer
les visites virtuelles sur le long terme.
Facteurs clés du succès
Qualité
Délais
Autonomie
Participatif
Créatif
Prix juste
15

PLANS 3D
Le plan 3D remplace petit à petit le plan de vente de l’architecte. Il sert de base pour
le dialogue lors de rendez vous commerciaux. Cet outil permet aux acheteurs n’étant
pas habitués à lire un plan 2D d’avoir une meilleure compréhension des volumes. En
version numérique, il est possible de simuler plusieurs aménagements, pour faciliter
la prise de décision de l’utilisateur.
Attentes client
Les plans 3D sont très appréciés par les acheteurs. En complément du plan de vente, cet outil permet de plus facilement comprendre
la répartition d’un logement. La simulation de différents aménagement aide l’acheteur à mieux appréhender les volumes et
surfaces.
Comme les visites virtuelles, le plan 3D est à usage unique (un plan par appartement). Compte tenu du coût, le promoteur réalise
souvent un plan par appartement témoin. Il souhaiterai pouvoir réaliser tous les appartements pour faciliter le dialogue avec les
acheteurs.
16

FORCES
Ressources
Les compétences humaines (graphiste et
développeur) et le matériel informatique très
performant nous permettent de fournir une travail
de qualité dans des délais très courts.
Développement
Le développement d’un outil en interne nous permet
d’avoir un process de fabrication très rapide et un
contrôle total sur les interaction possibles
OPPORTUNITÉS
Marché en développement
Ce produit étant très demandé par les acheteurs,
tous les promoteurs vont très vite avoir besoin de cet
outil
FAIBLESSES
Trésorerie
Le manque de trésorerie nous empêche de continuer
le développement du logiciel et de prendre une
place importante dans ce nouveau marché
Marketing
Pour l’instant, les plans 3D ne sont pas valorisées
dans nos démarches commerciales.
MENACES
Nombre d’entrants
Le marché étant très porteur, de plus en plus de
concurrents proposent cette prestation.
Facteurs clés du succès
Qualité
Interactif
Délais
Innovant
Participatif
Créatif
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MAQUETTE NUMÉRIQUE
La maquette numérique peut être utilisée pour la communication et la commercialisation des projets.
Elle permet de présenter un projet de façon très complète.
Une vue générale dynamique permet de visualiser l’ensemble du programme dans son contexte. En
sélectionnant un bâtiment, il est possible de zoomer dessus, de le découper étage par étage pour voir
apparaître la répartition des logements, puis de sélectionner un logement pour avoir plus d’informations.
Les plans 3D et visites virtuelles peuvent être liées à chaque appartement.
Pour la communication, cela offre à l’acheteur la possibilité d’avoir toutes les informations qu’il souhaite
depuis son ordinateur. Il peut choisir son logement, voir différentes simulation d’aménagements et le visiter. Pour le commercial, il
peut à partir du même outil, gérer facilement la disponibilité des ventes. Lors de rendez vous, il dispose de toutes les informations
nécessaires sur un seul et même support, tablette ou PC.
Pour l’instant, cet outil n’est pas encore démocratisé car il est souvent jugé trop compliqué à utiliser, et ne peut être jumelé avec
d’autres outils types CRM pour effectuer le suivi des transactions sur les ventes.
Facteurs clés du succès
Qualité
Innovant
Pédagogique
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FORCES
Innovation
Ce produit innovant offre un réel avantage face à la
concurrence.
Relation client
Le fait d’avoir un rôle de conseil et d’instaurer une
relation de partenariat nous permet de présenter
plus facilement ces nouveaux produits.
FAIBLESSES
Trésorerie
Le manque de trésorerie nous empêche d’investir
dans un matériel encore plus performant
RH
Le manque de ressources humaines (lié au
manque de trésorerie) est également un frein au
développement de cette prestation.
Gestion / communication / marketing
Aucune structure en place pour l’instant
OPPORTUNITÉS
Marché en développement
Ce produit est reconnu comme une innovation pour
la vente des projets en VEFA. Le nombre de demande
devrait donc exploser dans les prochains mois.
Nouvelles technologies
L’évolution du matériel informatique permet de
faciliter la conception des images pour la maquette
numériques, et d’avoir des temps de calculs de plus
en plus courts.
MENACES
Nouvelles technologies
Sur le long terme, ce produit sera remplacé par
d’autres prestations comme la maquette en temps
réel, les hologrammes, ...
Nombre d’entrants
Face à la demande grandissante, de nombreux
concurrents proposent maintenant des solutions
équivalentes à la maquette numérique.
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SYNTHÈSE
Le développement des nouvelles technologies et le changement du mode de consommation des clients impacte nt
grandement la façon de communiquer autour des projet immobiliers. Les promoteurs qui ne disposaient avant que
de quelques images et de plans pour vendre un projet sont aujourd’hui obligés de proposer plus de prestations pour
rentrer en contact, accompagner, et aider les acheteurs en leur facilitant la prise de décision. Afin d’avoir des prestations
homogènes, il est préférable pour un promoteurs que toutes ces prestations soient réalisées par la même agence que
par plusieurs prestataires.
QUELLE VISION
POUR L’AVENIR?
Où va t-on?
La stratégie à long terme de l’entreprise est de devenir une
référence nationale sur la communication 3D pour tous les
projets en lien avec l’immobilier (neuf ou ancien) ainsi que
l’aménagement intérieur.
Pourquoi ?
Afin de pouvoir répondre à la demande des promoteurs, il est
impératif de développer l’entreprise pour proposer toutes
les prestations dont le client aura besoin. Ces prestations
peuvent également être utilisées par d’autres segments clients,
comme les agences immobilières ou constructeurs de maisons
individuelles, ou encore directement par des particulier qui
souhaitent re-décorer leur intérieur.
Comment?
Ce développement nécessite impérativement d’augmenter
toutes les ressources (humaines, techniques et financières) et
d’agrandir la zone de chalandise actuelle.
Dans un premier temps, nous allons nous concentrer sur les
DAS et le segment client existant. Mais tous les DAS ne vont pas
évoluer de la même façon. Les DAS image sera toujours présent,
mais sera segmenté en deux : images extérieure et images
intérieure. Le DAS vidéo ne va pas considérablement évoluer,
car il va disparaître pour être remplacé par d’autres prestations. Les DAS visites virtuelles, plans 3D et maquettes numériques
vont rapidement prendre une grande place sur le marché et vont nécessiter quelques développement interne pour automatiser
le process de fabrication.
Dans un second temps, d’autres DAS vont apparaître comme la réalité virtuelle, la réalité augmenté, les hologrammes,... Pour
l’instant, les technologies (casques de VR, Caméra de tracking, Diffuseur, ...) nécessaires à ces prestations sont trop novatrices
et ne sont pas prêtes à être utilisées comme outil de travail. Ensuite, nous irons chercher de nouveau segments clientèles
comme les agences immobilières, constructeurs de maisons individuelles, qui ont les mêmes typologies de clients que les
promoteurs et qui seront prochaines confrontés aux mêmes problématiques. Enfin, ces mêmes outils seront re-pensés pour
être utilisés par les particuliers, pour re-décorer ou ré-aménager leur logement.
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IMAGE EXTÉRIEURE
Le DAS existant “image” va évoluer et être scindé en deux : les images extérieures, qui
nécessiteront toujours le travail d’un graphiste, et les images d’intérieurs qui vont
être automatisées et regroupées avec les visites virtuelles et plans 3D.
Attentes clients
Compte tenu du nombre de projets immobiliers, les promoteurs doivent se démarquer sur le premier impact
visuel : l’image. Pour cela, il faut que les images soient de plus en plus réalistes.
Un pôle “images extérieures” va être créé. Il nécessite la présence de graphistes “sénior” qui ont un sens de
l’image, des couleurs, et le soucis du détail. Une personne sera en charge de ce pôle (Marc), qui assurera la
formation des RH, et le suivi de la création des images.
D’un autre côté, pour améliorer la qualité tout en respectant les délais, nous allons automatiser toutes les
tâches de modélisation simple (construction du bâtiment), pour pouvoir se concentrer sur les autres parties
de l’image souvent délaissées, mais qui sont pourtant les plus visibles. Il est donc nécessaire de développer
un outil en interne qui permettra de modéliser automatiquement et complètement un bâtiment à partir du
plan de l’architecte. Enfin, la post production (retouche de l’image et ajout des personnage) sera simplifiée.
Les personnages seront directement intégrés dans la scène 3D, ce qui réduira considérablement le temps de
production, mais nécessite l’achat d’une bibliothèque de personnage (~6 k€)
Le développement sera assuré par le “pôle Dev / R&D”.
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IMAGE INTÉRIEURE
Ce DAS est celui qui va le plus évoluer. Il va rassembler les DAS existant visites virtuelle,
plans 3D et la création des images d’intérieurs. Il va également être très impacté par
le développement de nouveaux logiciels qui vont automatiser un grand nombre de
tâches.
Attentes clients
Toutes les images d’intérieurs ne nécessitant pas la main d’un graphiste vont être automatisées.
Pour le client, cela signifie qu’il pourra directement créer son image sur une plate forme en ligne. Le coût d’une
image sera considérablement réduit, il pourra donc avoir des images/visites/plans pour chaque logement.
La plate forme pourra être utilisée au coup par coup pour les petites commandes. Pour les commandes plus
régulières, il sera possible de louer la plate forme (prix dégressif en fonction du volume)
Un logiciel simple d’utilisation permettant de créer un appartement (2D) et de placer du mobilier (choix
catalogue) sera développé. Les images seront automatiquement calculées sur nos serveurs à partir de ce
logiciel. Aucune action humaine ne sera nécessaire.
Le développement du logiciel sera assuré en interne par le “pôle Dev”.
La mobilier sera modélisé par des graphistes “junior”. Il seront formés au fur et à mesure sur la création
d’images plus complexe pour rejoindre le pôle image.
Il sera également nécessaire d’investir dans une ferme de calcul plus performante et plus grande.
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MAQUETTES NUMÉRIQUES
Comme les images d’intérieurs, le DAS maquette numérique va être grandement
automatisé pour que le maximum d’opérations soient faites directement par le client.
Attentes clients
La maquette numérique va être de plus en plus utilisée, car elle permet de rassembler sur un même support
tous les documents de communication et de commercialisation. Avec cet outil, le client pourra plus facilement
dialoguer avec l’acheteur qui aura plus d’information sur le projet. Les commerciaux pourront également
utiliser cet outil pour gérer le projet, les ventes, réservations, transactions, avec l’intégration d’un CRM lié à
la maquette numérique.
Les images extérieures nécessaires à la réalisation de la maquette numérique seront réalisées par le pôle
image. Le développement d’un outil complet sera effectué par le pôle dev. Cet outil complètement automatisé
permettra au client de renseigner directement toutes les informations sur les lots. Les plans 3D et visites
virtuelles seront automatiquement générés par l’outil ‘image intérieure”. Un logiciel type CRM permettra au
client de gérer la vente des lots et de faire le suivi des transactions et démarches.
Une fois vendu, le modèle 3D de l’appartement pourra être utilisé par l’acheteur pour réaliser son
aménagement. Quand le concept sera en place, le modèle 3D du bâtiment sera réalisé avec la démarche BIM,
ce qui permettra de faire un suivi complet du projet durant toute sa durée de vie.
23

VIDÉO
Le DAS vidéo ne va pas subir d’importante refonte. Compte tenu de l’arrivée
permanente de nouvelles technologie qui facilitent la réaliser des vidéos, il n’y a
aucun intérêt à développer des outils en interne. De plus, Ces prestations vont peu à
peu disparaître pour laisser la place aux visite virtuelles, plus interactives.
Attentes clients
Les clients souhaitent une vidéo digne du
cinéma, pour un budget minime et un délai
très court. Ne pouvant pas répondre à toutes
ces attentes en même temps, nous proposons
deux gammes de vidéo, une très de très haute
qualité nécessitant plus de temps, et une de
moyenne qualité, réalisée plus rapidement.
NOUVELLES TECHNOLOGIES
Très prochainement, de nouvelles technologies vont voir le jour pour le grand public, ce qui va faire évoluer le mode de
communication des promoteurs. Pour l’instant, ces technologies existent mais sont encore trop novatrices ou trop complexes
à utiliser comme un outil de travail.
Toute ces technologies sont basées sur un modèle 3D temps réel, ce qui veut dire que l’utilisateur final doit avoir un matériel
(smartphone, PC, ...) très performant et une connexion Internet très haut débit. Il est aujourd’hui impossible de développer
un outil qui ne pourra pas être utilisé correctement par l’acheteur, car son matériel est obsolète ou sa connexion Internet trop
lente.
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Réalité virtuelle
2016 devait être l’année des casques de réalité virtuelle.
Finalement, l’explosion de ce marché a été repoussé à 2017.
En 2018, le marché n’est toujours pas là.
Pour l’instant, les casques de réalité virtuelle ne sont pas suffisamment
accessibles pour une commercialisation à un large public. Trop lourd,
nécessitant un matériel très performant, et surtout trop individuel,
ces casques ont encore besoin de quelques amélioration avant d’être
acceptés et utilisés comme outil de travail et de loisir.
Hologramme
Cette technologie qui n’est également pas encore fiable va
révolutionner la façon de consommer, communiquer, ... de tout
le monde : les hologrammes seront partout.
Ils vont remplacer par les panneaux publicitaires sur les bords
de route, les visio-conférences, les télévisions, ...
Réalité mixte
La réalité mixte encore méconnue fait pourtant partie des prochaines
révolutions technologiques. Déjà utilisées dans différents secteurs
comme la construction, l’automobile, ... et en phase de test dans le milieu
de la médecine, la réalité mixte mélange grâce à des lunettes de vues le
monde réel et le monde virtuel. Moins encombrant et moins personnel
que les casques de réalité virtuelle, cette technologie pourrait voir le jour
rapidement.
Réalité augmentée
La réalité augmenté fait partie de l’avenir des outils pour la
promotion immobilière. Plus besoin d’une image, il suffit de se
rendre sur le site du projet et de lever son smartphone pour le
visualiser, à son emplacement exact et dans son contexte réel.
Cette technologie développée uniquement pour les smartphones
et tablettes va plus rapidement voir le jour que la réalité virtuelle/
mixte : les acheteurs ont tous un smartphone très performant,
ce qui facilite le développement des applications.
En plus, cette technologie peut être facilement adaptée pour
de nombreux métiers : Vous souhaitez changer de canapé?
Regardez d’abord sur votre smartphone quel sera le rendu du
canapé directement dans votre salon.
25

PLANS D’ACTIONS
2018
2019
1T
2T
3T
4T
1T
2T
3T
4T
1
A
B
C
2
A
B
B & D
C
3
D
A
B & C
4
A
B
1 Action commerciale
A : Création d’une offre commerciale
B : Prospection 64
C : Lancement offre image intérieure
D : Prospection Nationale
E : Lancement offre Maquette numérique
2 RH
A : Embauche Développeur
B : Embauche graphiste Sénior
C : Embauche Commerciaux
D : Embauche graphiste Junior
26

Comment va évoluer l’entreprise?
Quels sont les principaux plans d’actions?
Comment sont ils répartis dans le temps?
Quels importants investissements sont à prévoir?
2020
2021
1T
2T
3T
4T
1T
2T
3T
4T
D
E
C D D
3 Dev
A : Images intérieures
B : Maquette
C : CRM
D : R&D Nouvelles technologies
4 Investissement
A : Complément Render Farm
B : Construction bureaux
C : Render Farm
D : Nouvelles agences
27

PLANS D’ACTIONS
DÉTAILLÉS
2018
Offre Commerciale
La première étape (en cours de réalisation) consiste en la création d’un offre commerciale structurée.
Toutes les prestations actuelles ont été revue, pour (re) étudier les prix de ventes, valider les avantages
concurrentiel, et pouvoir (re) créer une offre commerciale cohérente.
Un catalogue de prestation a été réalisé, et servira de support lors des rendez vous commerciaux.
Une refonte du site Internet, pour être similaire au catalogue, est en cours de réalisation.
L’arrivée d’une stagiaire “responsable de développement commercial” à la CCI de Bayonne (Constance) nous
a permis de mettre en place tous ces éléments ainsi que des outils de gestions pour les projets et le porte
feuille client. Suite à ces actions, Constance a pu commencé la prospection sur le BAB.
Développement logiciel
Au cours du deuxième trimestre est prévu l’arrivé dans l’équipe d’un développeur qui sera en charge du
développement des “images d’intérieurs”. Cette phase de développement, estimée à 6 mois devra permettre
d’automatiser complètement la création et le rendu des images d’intérieur, des visites virtuelles, et
des plans 3D. Les images seront ainsi créées directement par les clients.
Ce développement est prévu en 3 phases :
• La première partie consistera en la création d’un logiciel en ligne qui servira à modéliser très sommairement
les appartements (sol, murs, menuiseries).
• La deuxième phase sera d’intégrer à ce logiciel des références de mobiliers et de matériaux pour que
le client puisse simplement aménager et décorer son logement.
• La troisième phase sera de développer un logiciel permettant de récupérer toutes ces données pour
calculer les images finales sur la ferme de calcul dans des délais très courts.
Tout au long de ce développement, un graphiste (stagiaire) sera en charge de la création de mobiliers et de
références de matériaux pour agrémenter le logiciel.
Enfin, durant toute la durée de vie de ce logiciel, des compléments de mobiliers et matériaux seront nécessaires
en fonction des modes et tendances actuelles. Des graphistes juniors seront en charge de ces modélisation,
et un développeur s’occupera du SAV et de l’intégration de ces nouveaux produits.
Lorsque le logiciel sera prêt, l’investissement dans un complément de la ferme de calcul actuelle sera
nécessaire pour pouvoir calculer ces images.
Le lancement commercial de ce nouveau logiciel est prévu au cours du premier trimestre 2019.
Durant cette année, le recrutement d’un graphiste sénior est prévu (Septembre), pour pouvoir répondre
à la demande actuelle des clients. Plusieurs graphistes indépendants (sous traitances) sont également
prévu en renfort suite aux démarches commerciales sur le BAB. Le recrutement de graphiste sénior sera fait
en fonction de la stabilité des demandes.
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2019
Nouvelle équipe, nouveaux produits, nouvelle zone de chalandise,....
2019 s’annonce comme une année de transition.
Offre Commerciale
Pour pouvoir répondre à la demande et ne pas surcharger la ferme de rendu, le lancement commercial des
images d’intérieurs sera fait dans un premier temps sur un secteur géographique restreint. (BAB)
Durant l’année, des structures commerciales seront mises en place à l’échelle nationale, pour pouvoir
démarcher de nouveaux clients lors du lancement commercial des images d’intérieur sur l’ensemble de la
France.
Investissement
Nouveaux locaux
Le principal investissement sera la construction de nouveaux locaux à Saint geours de Maremne (à proximité
des locaux actuels). Ces locaux seront le point névralgique de toute la société. En plus des espaces de
travail pour le pôles développement, image, vidéo,... un salle blanche sera mis en place pour accueillir une
ferme de rendu à grande échelle. Cette ferme sera indispensable pour les logiciels d’images d’intérieurs et
de maquette numérique. Elle servira également pour le pôle image à réduire considérablement les temps de
calculs.
Déploiement d’agences
Pour garder la proximité avec les clients, des agences secondaires seront implantées au fur et à mesure
dans les grandes villes de France. Ces agences seront constituées de commerciaux, chargés de projets et
graphistes. Le calcul des images et vidéo sera réalisé via Internet sur la ferme de calcul à Saint geours de
Maremne. Les premières agences seront Bordeaux et Tours
Développement logiciel
L’année sera consacré au développement de la maquette numérique.
Cet outil se décomposera en deux parties:
• Le développement du logiciel de création de la maquette
• La création/intégration d’un logiciel CRM afin que les commerciaux puissent réaliser l’ensemble de leur
opérations avec cet outil.
2020
Offre Commerciale
Une fois la mise en place des nouveaux locaux, de la ferme de calcul, des nouvelles agences et de la création
de l’outil maquette numérique, le lancement de l’offre commerciale complète sera mise en place à l’échelle
nationale.
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30PRÉVISIONNEL - TABLEAU DE TRÉSORERIE
Ce tableau présente les principales recettes et les principaux postes de dépenses.
Il n’a pas été tenu compte ici de la mise en place des différentes agences, le prix étant trop variable suivant les villes.
Les ventes des images et vidéos sont proportionnelles au nombre de graphistes présents en interne.
Le surplus de projet sera assuré par de la sous-traitance.
Les ventes des images intérieures et maquettes sont calculées par rapport au nombre de promoteur ciblés (10% du nombre total)
pour une moyenne de 2 projets / ans de 12 logements :
2019 (1er et 2nd trimestre) : BAB - 90 promoteurs
2019 (3ème et 4ème trimestre) : BAB, Bordeaux, Toulouse - 500 promoteurs
2020 : France entière : 4000 promoteurs
Les prix de ventes sont basés sur un prix unitaire de 30€ pour les visites virtuelles, 20€ pour les plans 3D et 1000€ pour les maquettes.

EMPRUNT
Deux emprunts seront réalisés :
• 500 K€ pour la construction des bureaux, à 0.5% sur 10 ans,
• 500 K€ pour l’investissement dans le parc machines à 5.5% sur 5 ans.
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MERCI !