Rapport de gestion 2019 (sans Finances et Annexes)

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Impressum
Textes
Chiffres
Graphisme
Photos
Couverture
Valais/Wallis Promotion
Observatoire valaisan du Tourisme
Forme
David Carlier
Pascal Gertschen
Sedrick Nemeth
Christian Pfammatter
Schnyder Werbung
David Carlier
Bruson
Imprimé en Valais.
© 2020 Valais/Wallis Promotion

Sommaire.
Introduction. 04
Éditoriaux. 04
Jalons. 06
Mandat. 08
Mission. 08
Quatre piliers stratégiques. 08
Chaîne de valeur. 08
Analyse. 09
Le Valais en faits et chiffres. 10
Tourisme. 10
Industrie et commerce. 12
Agriculture. 13
Produits. 14
Expériences Valais. 15
Vélo. 15
Bike. 16
Sports d’hiver. 16
Familles. 16
Œnotourisme et gastronomie. 17
Promotion. 18
Stratégie des marchés. 19
Stratégie de communication à 360°. 19
La marque Valais. 20
Fête des Vignerons. 21
Campagne hiver 2018/19. 23
Campagne été 2019. 24
Campagne automne 2019. 25
Valais innovant. 25
Travail médias. 26
Site internet. 27
Médias sociaux. 28
Travail des marchés. 29
Partenariats de promotion. 32
Contact client direct. 35
Photothèque. 35
Vente. 36
OpenBooking. 37
Partenariats commerciaux. 37
Trade. 37
Place de marché B2B. 38
Stratégie 2021 – 2024. 39

Éditoriaux.
Promotion et valeur ajoutée pour le Valais.
Depuis sa fondation, Valais/Wallis Promotion (VWP)
travaille au quotidien pour mettre en relation les
acteurs clés des différents secteurs et fédérer les
forces en présence. Cela dans le but d’inspirer et
d’informer mais également d’offrir une plus-value tout
au long de la chaîne de valeur et ce jusqu’à la commercialisation.
Pour relever les défis posés par la
concurrence internationale, le Valais doit organiser
et mettre en commun ses différentes compétences.
Le but étant de s’orienter vers une même vision en
ayant le courage de se positionner, à travers les différents
secteurs, avec leurs atouts respectifs.
2019 a été une année riche en événements majeurs.
VWP a présenté un Valais ouvert, créatif et dynamique,
qui a su innover en alliant tradition et modernité.
Pionnière et ambitieuse, l’idée d’une promotion
intersectorielle continue à faire ses preuves
d’année en année. Son objectif principal reste
inchangé : créer de la valeur ajoutée pour l’ensemble
de l’économie valaisanne, tous secteurs confondus.
Pour y parvenir, VWP s’appuie sur l’expertise et la
connaissance de ses partenaires, lesquels contribuent,
en se fédérant, à montrer le Valais sous
toutes ses facettes. Les atouts de notre canton ont
ainsi été valorisés auprès d’un large public à l’échelle
nationale et internationale. Journée cantonale à la
Fête des Vignerons, Fête Fédérale de la Musique
Populaire, Championnats du monde de VTT marathon,
Marathon des Saveurs, supplément « Valais
innovant » ou encore clip vidéo « Roboclette » : l’excellente
collaboration avec les partenaires, le partage
des responsabilités et les actions communes
de communication ont contribué de façon décisive
au succès et à l’image positive de notre canton.
Élaborée et présentée fin 2019 au Grand Conseil, la
stratégie 2021-2024 confirme tout le travail effectué
par VWP et ses partenaires. Dès 2021, VWP disposera
d’un budget de 11,5 millions de francs par année
pour promouvoir le Valais en Suisse et à l’étranger.
En se fondant sur sa stratégie, VWP développera une
forme de collaboration encore plus efficace et intensive
avec ses partenaires. Ensemble, l’objectif restera
de créer de la valeur ajoutée pour le canton afin d’offrir
aux générations futures un Valais toujours plus
fort, plus durable et plus innovant.
Aujourd’hui encore, continuer à développer la notoriété
de la marque Valais et élargir la coopération tout
au long de la chaîne de valeur n’est plus une question
de volonté mais de nécessité pour l’économie valaisanne.
Continuons de nous fédérer autour d’une
vision commune, forte et cohérente. Continuons de
nous mobiliser pour le Valais de demain.
Karin Perraudin
Présidente
4

Le Valais de demain, entre tradition et modernité.
L’année 2019 a pu compter sur de nombreux temps
forts. Au total, plus de 18 millions de personnes ont
été atteintes par les publications de VWP sur les
médias sociaux, soit une augmentation de 40% par
rapport à 2018. Le nombre de visiteurs sur valais.ch
a également augmenté de 18% pour atteindre 2,3
millions. Pas moins de 8,9 millions de personnes ont
été touchées à travers les vidéos virales ou thématiques
telles que « 079 », par exemple, à l’occasion
de la Fête Fédérale de la Musique Populaire. Les
produits issus de l’artisanat ont rejoint la marque
Valais après l’agriculture en 2008 et l’industrie en
2015. La Journée cantonale à la Fête des Vignerons
a attiré 50 000 personnes et 60 000 abricots
ont été distribués aux visiteurs. La brochure « Une
industrie qui franchit les sommets », encartée dans
la presse suisse et valaisanne, a atteint 1,2 million de
personnes, et 5,1 millions de lecteurs du « Courrier
International » ont découvert le Valais à travers un
escape game virtuel. Voici quelques résultats
concrets obtenus en 2019 qui illustrent l’excellente
collaboration entre VWP et ses partenaires.
À l’aune des réalisations menées jusqu’à présent, la
stratégie 2021-2024 entend poursuivre le travail
réalisé par VWP depuis sa fondation et franchir une
étape supplémentaire pour répondre à la mission
de base de l’entreprise : promouvoir le Valais et
créer de la valeur ajoutée pour l’ensemble de l’économie
valaisanne. Avec ses partenaires, VWP ambitionne
de regrouper les activités et les forces tout
au long de la chaîne de valeur afin de proposer aux
hôtes et clients du Valais des produits et services
de qualité, tout en renforçant de manière durable
le positionnement et la compétitivité internationale
du Valais. Il est temps de passer ensemble d’un
modèle déterminé par les structures à une vision
misant sur les compétences.
Soutenue et marquée par une vision politique claire,
VWP disposera dès 2021 d’un budget de 11,5 millions
de francs afin de continuer à générer de la
valeur ajoutée pour le Valais. Cette augmentation
permettra de renforcer davantage les activités promotionnelles
axées d’un côté sur la communication,
l’image et la notoriété de la marque Valais, et de
l’autre sur la création de valeur ajoutée pour l’ensemble
de l’économie valaisanne. Certains projets
proposés dans le cadre de la période 2021–2024
devront toutefois être revus.
Ensemble, nous pouvons construire sur une base
solide et promouvoir le canton autour de la marque
Valais. Osons innover en matière de communication
et surtout de coopération. N’oublions pas que le
Valais a été un pionnier en devenant la première
région alpine à faire de la promotion des différents
secteurs économiques ensemble. Une promotion
intersectorielle qui a su faire ses preuves. Continuons
d’être des pionniers. Continuons ensemble
à faire face aux défis futurs afin de construire le
Valais de demain, un Valais ancré dans la tradition
et tourné vers l’innovation.
Damian Constantin
Directeur
5

Jalons.
Janvier
Carte
interactive
valais.ch
Mars
Vidéo Recto Verso :
« le Valais en tant
que lieu de
formation »
Avril
Dossier de
presse été
Avril
Vidéo Recto Verso :
« la gestion des
avalanches »
Avril
Concept de communication
« Valais, terre
d’énergie »
Avril
Campagne
exclusive
« Escape to
Valais » avec
Courrier
International
Année 2019
Avril
Lancement du concept
de communication
« Vivre et travailler en
Valais »
Avril
Diffusion nationale
du supplément
« Valais innovant »
Décembre
Intégration du
contenu www.
valais-terroir.ch
sur www.valais.ch
Novembre
Business
Forum Valais/
Wallis
Novembre
Dossier de
presse hiver
Novembre
Lancement de la
campagne hiver avec
l’édition hiver du
magazine VALAIS
Septembre
Lancement de la
démarche 13*
pour certifier des
vins marque
Valais
Décembre 2019
Décembre
Décision du crédit-cadre
pour 2021-2024 :
augmentation annuelle
de CHF 1,5 million
Novembre
Swiss Live Talents
Music Marathon à
Berne avec Culture
Valais
Octobre
Première édition
du Marathon des
Saveurs
6

Mai
Assemblée
générale
VWP
Mai
Lancement du
Valais Wine
Pass avec
Vinum Montis
Mai
Lancement de
la campagne
été avec
l’édition été du
magazine
VALAIS
Mai
Lancement
du Valais
Pass
Mai
Présence
aux foires
nationales
BEA et Bike
Days
Juin
Lancement
de la
campagne
bike
Juillet
Lancement
de la saison
des abricots
Juillet
Journée
cantonale à
la Fête des
Vignerons
Septembre
Championnats
du monde de
Mountain Bike
Marathon 2019
UCI à Grächen
Septembre
Partenariat avec
Emil Frey SA
Août
Clip vidéo
« Saveurs du
Valais »
Août
Lancement
de la
campagne
automne
Septembre
Clip vidéo
« Roboclette » en
collaboration avec
l'IDIAP
Septembre
Clip vidéo « 079 » à
l'occasion de la FFMP
Septembre
Promotion du Valais
lors de la Fête
Fédérale de la
Musique Populaire
7

Mandat.
En savoir plus
Une entreprise unique
Le 14 juin 2012, le Grand Conseil du canton du Valais se prononce
à l’unanimité pour la création d’une entreprise unique,
intersectorielle et indépendante pour la promotion du Valais.
L’art. 15bis de la loi sur la politique économique du canton du
11 février 2000 est modifié en conséquence. Ce dernier définit
les tâches qui incombent à VWP :
• Contribuer, par une promotion ciblée, à la venue de
visiteurs, aux investissements des entreprises ainsi qu’à
l’exportation de biens et services produits en Valais.
• Assurer une gestion de marque unifiée et tenir compte des
particularités des processus de promotion spécifiques aux
différents secteurs d’activités.
• Orienter son activité selon les besoins du marché et
collaborer étroitement avec les différents représentants
des branches concernées (art. 15 bis al. 2).
Objectifs poursuivis par VWP
Ces objectifs généraux ont été formulés de manière plus
concrète et détaillée dans la convention-programme du 22 janvier
2013, liant VWP à l’État du Valais (cf. art. 5.2). Ils reflètent
les intérêts manifestés et les attentes des quatre associations
faîtières représentant les différents secteurs économiques
impliqués (tourisme, agriculture, garantie qualité, commerce et
industrie), mais également les missions incombant au mandant
selon les attributions souhaitées par le législateur.
• Promotion d’une économie valaisanne
à forte valeur ajoutée.
• Promotion de la notoriété de marque
et de l’image du Valais.
• Développement d’une offre attrayante du Valais.
• Valorisation et commercialisation de
l’offre qualitative du Valais.
• Augmentation des opportunités d’affaires pour le Valais.
• Création et gestion d’un centre de compétences et
d’information pour l’économie valaisanne.
Mission.
VWP assure un positionnement et une promotion intersectorielle
du Valais en tant que marque de référence majeure sur
le marché national et international et génère de la valeur ajoutée
pour l’économie valaisanne.
Quatre piliers stratégiques.
Image
Renforcement de l’image et
de la notoriété de la marque
Valais. Valorisation des USP du
Valais et mise en place d’une
stratégie de marque unifiée.
Marchés, offres et produits
Conception d’expériences
significatives pour le travail
des marchés avec une réelle
valeur ajoutée pour nos
partenaires et clients.
Compétences et organisation
Positionnement en qualité
de centre de compétences
en matière de promotion
intersectorielle et en qualité
d’employeur attractif.
Finances
Augmentation continue
du budget de promotion
à travers une offre de
prestations de services pour
les partenaires et membres.
Chaîne de valeur.
Depuis 2017, Valais/Wallis Promotion s’oriente résolument vers
la chaîne de valeur. Ainsi, une équipe dédiée à la coordination
des expériences a été mise sur pied et Matterhorn Region SA
(MRAG) a été créée pour la vente de produits et services sur
les marchés lointains. VWP collabore étroitement avec différents
partenaires dans les secteurs « Analyse », « Développement
des Expériences Valais » et « Ventes ».
Analyse Produits Promotion Vente
8

Analyse Produits Promotion Vente
V
WP analyse régulièrement le développement
de la demande. Cette action permet, en outre,
de discerner les motifs de voyage des hôtes en
Valais. Grâce à la segmentation de la clientèle,
VWP peut s’adresser plus spécifiquement aux
clients et ainsi créer des offres adaptées avec ses
partenaires. Le développement de la notoriété
de la marque et de l’image du Valais fait l’objet
d’un suivi permanent. Dans le domaine de l’analyse,
VWP travaille en étroite collaboration avec
de nombreux partenaires. En 2019, l’accent a été
mis sur la stratégie 2021-2024. Les diverses analyses
réalisées ont ainsi constitué une base importante
pour définir la stratégie de la prochaine
période de quatre ans.
Derborence
9

Le Valais en faits et chiffres.
Observatoire Valaisan du Tourisme
Tourisme.
Structure de l’hébergement en Valais
Année touristique 2017/18 (novembre 2017 à octobre 2018)
16,9 mio.
de nuitées touristiques totales
(+11,95% vs. 2016/17)
Résidences secondaires
7,8 mio.
+34,46% vs 2016/17
Hôtellerie
4,1 mio.
+3,94% vs. 2016/17
Parahôtellerie
5 mio.
–7,96% vs. 2016/17
Bilan hiver 2018/19
+1,1 %
de nuitées hôtelières en Valais
de novembre 2018 à avril 2019
+6,55 %
de nuitées parahôtelières en Valais
de novembre 2018 à avril 2019
+5,4 %
de journées skieurs
comptabilisées auprès des remontées
mécaniques du Valais
Bilan été 2019
+4,98 %
de nuitées hôtelières
en Valais de mai à octobre 2019
+1,87 %
de nuitées parahôtelières
en Valais de mai à octobre 2019
-0,9 %
de passages comptabilisés auprès des
remontées mécaniques du Valais
10

Bilan des nuitées hôtelières 2019
Janvier à décembre 2019
4 259 950
nuitées
(+3,2% vs. 2018)
Structure des marchés du Valais
Marché Suisse
Marchés de proximité
Marchés lointains
2019
2018
Résultats des marchés prioritaires
Janvier à décembre 2019
Marché Suisse Marchés de proximité Marchés lointains
Suisse
+0,6%
2 220 259 nuitées
52,1% PDM
2,1 nuits
(durée moyenne du séjour)
Allemagne
+2,6%
333 125 nuitées
7,8% PDM
3,2 nuits
BeNeLux
+8,8%
280 361 nuitées
6,6% PDM
4,3 nuits
France
+1,7%
178 371 nuitées
4,2% PDM
2,1 nuits
Pays nordiques
+2,2%
67 745 nuitées
1,6% PDM
3,1 nuits
États-Unis
+16,7%
212 192 nuitées
5% PDM
2,3 nuits
Chine
+16,6%
69 938 nuitées
1,6% PDM
1,5 nuit
Grande-Bretagne
+0,4 %
220 827 nuitées
5,2% PDM
3,3 nuits
Canada
+6,1%
25 734 nuitées
0,6% PDM
2,6 nuits
* PDM : part de marché en Valais
11

Industrie et commerce.
Énergie
28 %
de la production hydroélectrique
suisse provient du Valais
500 000
ménages (env. 1,5 mio d’habitants)
alimentés par la seule production
électrique du barrage de la Grande
Dixence
9
barrages ouverts au public en Valais :
un véritable atout touristique
Industrie et innovation
25 %
de la création de valeur du canton
provient de l’industrie
> 20 000
emplois dans
1800 entreprises
1 franc sur 2
est gagné à l’exportation
1 re
région suisse dans la recherche et la
production d’aluminium
Sciences de la vie
5
des plus grandes entreprises
pharmaceutiques suisses disposent
d’un site de production en Valais
2 e
canton suisse au niveau
des sciences de la vie
60 %
des plantes médicinales suisses
sont produites en Valais
12

Agriculture.
Viticulture et vins
5000
hectares de vignes cultivés entre
400 et 1100 m d’altitude,
soit un tiers du vignoble suisse
3000
kilomètres de murs
en pierre sèche
55
cépages AOC – la plus grande variété
de cépages au monde
109
caves signataires de la charte
œnotouristique valaisanne
111
vins valaisans (17 caves) notés avec plus
de 90 points au Guide Parker
50%
des cépages indigènes suisses
proviennent du Valais
(14 cépages sur 27)
Gastronomie
72
restaurants notés
au Gault & Millau
12
restaurants étoilés au Michelin,
dont 1 avec 2 étoiles
73
restaurants
Saveurs du Valais
Produits du terroir
20 %
des produits AOP/IGP suisses
proviennent du Valais
(8 produits labellisés)
97 %
de la production suisse d’abricot
provient du Valais
1928
tonnes de Raclette du Valais AOP
fabriquées en 2019
13

Analyse Produits Promotion Vente
L
’analyse basée sur les raisons pour lesquelles
les visiteurs viennent en Valais ainsi que la segmentation
de cette clientèle, permet à VWP de
s’adresser de manière ciblée aux clients et d’exploiter
ainsi au mieux le potentiel commercial. Sur
la base des résultats obtenus, VWP a pu identifier
pour les années 2017 à 2020 les thèmes principaux
suivants : « Vélo/VTT », « Séjours œnotouristiques
et gastronomie », « Sports d’hiver » et
« Aventures en famille ». Une grande partie des
mesures de communication ont été orientées sur
ces thématiques. En 2019, VWP a adapté la stratégie
du développement d’offres en intensifiant
la collaboration avec les partenaires et les
recherches de synergies. Des expériences
attrayantes et réservables ont ainsi été créées
pour chaque thème phare. Les expériences valaisannes
comme le « Skisafari », le « Valais Wine
Pass », le « Marathon des Saveurs », le « Valais Vélo
Tour », la « Valais Bike » ou la « Chasse au trésor »
ont été introduites ou renforcées en 2019.
14

Expériences Valais.
VWP s'engage depuis 2017 dans le développement d'expériences
suprarégionales et cantonales dans le but de valoriser
l'attractivité des offres au sein du canton. Après moins de deux
ans, plus de 500 expériences ont été vendues, soit une augmentation
d’environ 20 % par rapport à 2018. Des résultats
prometteurs possibles grâce à une étroite collaboration entre
VWP et toutes les parties prenantes concernées, tous secteurs
confondus.
549
offres totales vendues
vs. 109 offres en 2018
CHF 79 270.–
de chiffre d'affaires total
vs. 18 475.– en 2018
Vélo.
Expériences « Valais Vélo Tour »
Expériences « Valais Vélo Tour ».
Le Valais Vélo Tour est une épreuve de 740 kilomètres à accomplir en 10
étapes qui permet de découvrir les sites les plus pittoresques du canton,
du glacier du Rhône au lac Léman. Afin de vivre pleinement l’expérience,
deux séjours vélo sur les parcours du Valais Vélo Tour ont été intégrés à
un concept d’expérience global en 2017. L’objectif est de rassembler l’ensemble
des prestataires de la chaîne de services « vélo », comme par
exemple le transport des bagages ou la location du vélo, et de contribuer
ainsi à positionner le Valais comme LA destination cyclotouristique de la
Suisse.
• De Sion à la Vallée de Conches
• 8 jours
• 7 nuitées avec petit-déjeuner
• Transport des bagages
• Les trésors cachés du Haut-Valais
• 7 jours
• 6 nuitées avec petit-déjeuner
• Transport des bagages
Autres expériences liées au vélo.
• Chemin du Vignoble à vélo
• Route du Rhône à vélo
• Sur les traces des Championnats du monde
(offre réservable fin 2019 pour la saison 2020)
95
offres vélo vendues*
CHF 91 201.–
de chiffre d’affaires*
*La commercialisation de l'offre «Sur les traces des Championnats du monde» est prévue pour 2020.
15

Bike.
Expérience « Valais Bike »
Expérience « Best of Valais with a guide »
Expériences « Valais Bike » et
« Best of Valais with a guide».
Deux expériences ont été lancées en décembre 2019 : l'offre Valais Bike
et l'offre Best of Valais with a guide. La première permet de sillonner les
meilleurs singletrails du Haut-Valais pendant trois jours. Cette offre inclut
le transport quotidien des bagages. La seconde comprend deux nuitées
dans une destination valaisanne à choix et une journée accompagnée d’un
guide VTT certifié.
Valais Bike
• 4 jours
• 3 nuitées avec petit-déjeuner
• Transport des bagages
Best of Valais with a guide
• 3 jours
• 2 nuitées avec petit-déjeuner
• 1 journée avec un guide certifié
Sports d’hiver.
Expérience « Skisafari »
Expérience « Skisafari ».
Initié par les Remontées Mécaniques du Valais, HotellerieSuisse Valais et
Valais/Wallis Promotion depuis l’automne 2017, le Skisafari renforce le
positionnement national et international du Valais comme destination de
ski et permet de partir chaque jour à la découverte d’un nouveau domaine
skiable. L’offre s’adresse autant bien aux skieurs suisses expérimentés et
sportifs qu’aux clients des marchés de proximité et lointains.
• Skisafari et Skisafari Plus
• 23 hôtels partenaires
• 34 domaines skiables
• 5 nuitées
• 4 jours de ski
16
personnes accueillies
pour l’hiver 2018/19
4
Fam Trips
> 10,7 mio.
personnes atteintes par les
mesures de communication
Familles.
Expérience « Chasse au trésor »
Expérience « Chasse au trésor ».
La Chasse au trésor a été initiée durant l’été 2017 par VWP et les huit
destinations valaisannes labellisées « Family Destination ». Elle permet
d’optimiser l’offre de ces destinations par la création de nouveaux parcours
autour d’un thème unique, de formuler un message publicitaire commun
et de mieux faire connaître le Valais en tant que région familiale. L’expérience
Chasse au trésor est proposée dans les sept destinations suivantes :
Aletsch Arena, Bellwald, Blatten-Belalp, Grächen, Nendaz, Saas-Fee et
Zermatt.
• 7 destinations familiales
• 1 thème
• 1 brochure commune
• Itinéraires divertissants et
faciles
• #TresorValais
3474
participants aux chasses
au trésor de mai
à octobre 2019
16

Œnotourisme et gastronomie.
Expérience « Chemin du Vignoble »
Expérience « Marathon des Saveurs »
Expérience « Chemin du Vignoble ».
Le Chemin du Vignoble, qui relie Martigny à Loèche, est le meilleur moyen
de découvrir les vignes valaisannes à pied ou à vélo. Des forfaits réservables
proposent de combiner hébergement, transport de bagages, dégustations
et panier pique-nique composé de produits du terroir.
• A pied (66 km) ou à vélo (83 km)
• 2 ou 3 nuitées
• 1 pique-nique produits du terroir
• 1 dégustation de vins
• 1 visite du Musée du vin
• Transport des bagages
18
offres vendues de
mars à octobre 2019
CHF 9328.–
de chiffre d’affaires
de mars à octobre 2019
« Marathon des Saveurs ».
La première édition du Marathon des Saveurs a été organisée par invents.ch
en collaboration avec VWP et les partenaires présents tout au long du
parcours. Sur le Chemin du Vignoble de Sion jusqu’à Salquenen, la journée
combine randonnée et gastronomie en cinq étapes de dégustation :
Bisse de Clavau, Château de Vaas, Loc, Venthône et les Gorges de la Raspille
à la frontière linguistique entre Miège et Salquenen.
• De Sion à Salquenen
• 23 kilomètres
• 5 haltes culinaires
354
inscriptions
CHF 38 652.–
de chiffre d’affaires
Expériences d’un jour autour du vin.
• Fully – Sur les traces de la petite arvine
• Chamoson – La patrie du johannisberg
• Sion – Wine & Dine Tour
• Sierre/Salquenen – Un voyage pour les sens
• Visperterminen – Le plus haut vignoble d’Europe
66
offres vendues
CHF 4546.–
de chiffre d’affaires
17

Analyse Produits Promotion Vente
P
our renforcer l’image et la notoriété de l’ensemble
du Valais à l’aide de la marque Valais,
VWP mise sur une communication intégrée. Toutes
les mesures tiennent compte du positionnement
de la marque Valais (CI) et du guide de la marque
Valais (CD), assurant ainsi une communication
cohérente sur l’ensemble des mesures et des
canaux. L’inspiration et l’information y tiennent
les premiers rôles, avec comme objectif de susciter
l’envie de se rendre en Valais et de contribuer
à la mission de la marque : « Le Valais te fait vivre
quelques-uns des plus beaux moments de ta vie ».
Val de Bagnes
18

Stratégie des marchés.
Travail des marchés
Rapport annuel MRAG
Outre l’intense travail de valorisation de l’image, l’un des principaux
mandats de VWP consiste à positionner le Valais en
tant que destination incontournable des Alpes et à promouvoir
une économie à forte valeur ajoutée. Pour y parvenir, VWP
a adopté dès sa création une stratégie de marchés duale mettant
l’accent sur le marché suisse tout en misant sur une priorisation
des marchés internationaux selon leur potentiel. L’Allemagne,
la France, le Royaume Uni, le BeNeLux (Belgique,
Pays-Bas, Luxembourg) et les Nordics (Danemark, Finlande,
Norvège, Suède) sont les marchés de proximité travaillés en
première priorité. En seconde priorité se trouve l’Italie et la
Russie. La stratégie MICE se concentre quant à elle sur le marché
suisse avec un accent particulier sur les possibilités de
meeting et séminaires en Valais. Depuis 2017, l’entité Matterhorn
Region SA (MRAG) travaille sur les marchés lointains que
sont l’Amérique du Nord, la Grande Chine (Chine, Hong Kong
et Taïwan), la Corée du Sud et l’Asie du Sud-Est (Malaisie, Singapour,
Indonésie et Thaïlande).
Suisse.
Accent sur la communication image
Avec une part de marché (hébergement) de plus de 50%, la Suisse est de loin le
marché le plus important pour le Valais. VWP se concentre donc principalement
sur le renforcement de son image et de sa notoriété par le biais de campagnes
de communication intégrée à travers des médias grand public complétées par
des mesures d’activation digitales.
Marchés de proximité.
Accent sur la communication produit et thématique
VWP travaille en étroite collaboration avec Suisse Tourisme sur les principaux
marchés européens. Des mesures promotionnelles via des campagnes de communication
intégrée ainsi que des activités exclusives pour le Valais sont mises
en œuvre chaque année. Le travail média et les relations dans le secteur trade
représentent également une part importante du travail marchés.
Marchés lointains.
Promotion et vente via MRAG
MRAG planifie et met en œuvre des mesures de promotion et de vente sur les
principaux marchés lointains (Amérique du Nord, Grande Chine, Corée du Sud
et Asie du Sud-Est) en collaboration notamment avec Suisse Tourisme. L’accent
est mis de manière active sur la vente et le secteur trade ainsi que sur la communication
correspondante.
Stratégie de
communication à 360°.
Contact
clientdirect
1
MICE
La stratégie de communication de VWP s’appuie sur une
approche à 360°. L’accent est mis sur l’utilisation intégrée de
tous les canaux de communication disponibles permettant ainsi
de diffuser les messages clés de manière optimale.
Partenariats
depromotion
enSuisse
Campagnes
saisonnières
intégrées
Partenariats
depromotion
àl’étranger
Communication
digitale
Travail
médias
19

La marque Valais.
Marque Valais
La marque Valais, propriété du canton, est un instrument de
développement et de promotion mis à disposition de tous les
secteurs de l’économie valaisanne. La marque Valais est non
seulement une marque territoriale qui a comme ambition de
promouvoir le Valais auprès des consommateurs et des hôtes,
mais également un label intersectoriel de qualité qui certifie
des produits valaisans. Le consommateur peut ainsi facilement
reconnaître les produits de qualité supérieure qui sont issus
de producteurs de la région, soucieux de leur impact sur le
territoire.
Marque territoriale
La marque Valais était présente dans 32 manifestations, dont
18 événements phares. Un événement d’envergure internationale,
l’UCI MTB Marathon World Championships, un événement
d’ampleur nationale, la Fête Fédérale de la Musique Populaire,
deux événements d’ampleur cantonale, le Marathon des
Saveurs et la Fête de la Fraise, ont appliqué une intégration
tactique de la marque Valais. Au total, 752 500 personnes
ont été atteintes en 2019.
18
événements phares
752 500
personnes atteintes
Label de qualité
Les produits issus de l’artisanat ont rejoint la marque Valais en
2019 après l’agriculture en 2008 et l’industrie en 2015. Au
total, pas moins de 250 entreprises sont certifiées et 57 produits
sont labelisés par la marque Valais. Selon une étude
menée avec LINK Institut Brand & Innovation, la marque Valais
est le label le plus connu des labels régionaux en Suisse pour
les produits alimentaires (53 %).
>250
entreprises certifiées
57
produits labélisés
Projets de développement régionaux
Depuis 2016, VWP collabore en termes de communication et
marketing avec les projets de développement régionaux (PDR).
Différentes prestations sont ainsi proposées aux porteurs du
projet, telles que l’intégration de la marque Valais dans leur
communication, la certification des produits ou encore des activités
sur mesure. En 2019, VWP a soutenu la présence du PDR
Fully lors de la Foire du Valais.
20

Fête des Vignerons.
Fête des Vignerons
Les cantons suisses ont été les invités de la 12 e Fête des Vignerons
à Vevey. Le Valais a su profiter de cette célébration unique
pour mettre en avant le travail de ses vignerons, son vignoble
unique, ses produits du terroir et sa diversité culturelle. Pour
parvenir au succès de cette journée mémorable, VWP a pu
compter sur le soutien des représentants du service de l’agriculture,
de l’Interprofession des Fruits et Légumes du Valais
(IFELV), l’Interprofession de la Vigne et du Vin du Valais (IVV),
et de Culture Valais. Cet événement a montré le Valais sous
son meilleur jour : un canton ouvert, créatif, dynamique et innovant
qui a osé allier la tradition à la modernité. La Fête des
Vignerons a ainsi directement contribué à influencer l’image
du canton de manière positive et à augmenter encore la notoriété
de notre région. VWP et ses partenaires ont mis à profit
les synergies et ont conjointement démontré que cette journée
pouvait rayonner à l’échelle du Valais tout entier.
Une journée cantonale réussie
CHF 400 000.–
de budget dont 250 000.–
de l’État du Valais
700
personnes impliquées dans la journée
dont 450 participants au cortège
50 000
visiteurs lors de
la journée valaisanne
60 000
abricots distribués
Travail médias
> 30
articles de presse et
diffusions radio/TV
CHF > 150 000.–
en contre-valeur publicitaire de la
couverture médias en Suisse
Médias sociaux
234 480
impressions
des stories instagram
173 640
personnes atteintes par les posts
Facebook dont 2367 réactions,
commentaires et partages
34 322
personnes atteintes par
les lives et 25 346 vues
21

22

GRAVÉ DANS MON CŒ UR
VWP_Deckaushang_2018_Raclette_F200_f_RZ1.indd 1 14.09.18 07:19
Campagne hiver 2018/19.
Reporting
La campagne hiver s’appuie sur l'approche à 360 degrés. La
diffusion du spot « Ode au Valais. » à la télévision suisse a lancé
la saison alors que, le magazine VALAIS était distribué parallèlement
au niveau national avec le Schweizer Illustrierte et l’Illustré.
Une campagne d’affichage sur la thématique de la
raclette était également déployée. Sur les réseaux sociaux, le
calendrier de l’Avent a battu des records avec plus de
76 000 participations, une augmentation d’environ 30% par
rapport à 2018. Plusieurs vidéos thématiques étaient également
diffusées.
> 2 mio.
personnes atteintes par le spot TV
« Ode au Valais. » Fréquence de
contact : 4.3
> 1 mio.
lectrices et lecteurs du 8 e numéro du
magazine VALAIS
496
emplacements en Suisse pour la
campagne d'affichage
NUMÉ RO 8 14 NOVEMBRE 2018
VALAIS
Les Tschäggää Franz Julen et la nouvelle
télécabine La vie au Grand-Saint-Bernard
Stéphane Lambiel La star du ski
Ramon Zenhäusern Offres hivernales
3179
photos partagées
#MonHiverEnValais
15
vidéos thématiques
totalisant
> 1,2 mio. vues
> 971 600
sessions sur valais.ch
(de novembre 2018
à fin avril 2019)
76 175
participations au calendrier
de l’Avent 2019
(+29,4% vs 2018)
23

NUMÉ RO 9 15 MAI 2019
GRAVÉ DANS MON CŒ UR
Campagne été 2019.
Reporting
La campagne été s’appuie sur l’approche à 360 degrés. Le spot
«Ode au Valais. » était diffusé en début de saison à la télévision
suisse alors que le magazine VALAIS était distribué parallèlement
avec le Schweizer Illustrierte et l’Illustré. Un accent particulier
a été mis sur le VTT à travers une collaboration avec
BORN Mountainbike Magazine, un accueil d’influenceurs et
une campagne digitale. Les impressions de cette dernière
s’élèvent à plus de 12 millions. Diverses actions online étaient
également actives tout au long de la saison.
> 2 mio.
personnes atteintes par le spot TV
« Ode au Valais. » Fréquence
de contact : 5.1
> 1 mio.
lectrices et lecteurs du 9 e numéro du
magazine VALAIS
VALAIS
> 29 mio.
contacts atteints par la campagne
Social Ads > 17 mio. et la campagne
digitale VTT > 12 mio.
En balade avec Barry Magique bois de
Finges Explorer le Valais en VTT électrique
Ainsi naît le Raclee du Valais AOP
Ernen, village musical Offres estivales
2485
photos partagées
#MonEteEnValais
8
vidéos thématiques
totalisant
> 339 600 vues
> 1,2 mio.
sessions sur valais.ch
(de mai à fin octobre 2019)
150 000
exemplaires imprimés des
nouvelles cartes : bisses,
randonnée et VTT
24

L’ILLUSTRÉ
1
6
u
Campagne automne 2019.
Reporting
En plus d’une activation conjointe avec Suisse Tourisme, VWP
a lancé sa propre campagne automne. Ciblée géographiquement
sur les villes de Lausanne, Genève, Zurich et Berne, la
campagne a mis en avant trois thématiques phares : œnogastronomie,
VTT et randonnée. Avec son affiche randonnée, VWP
a remporté le 2 e prix du « Poster of the Month » de la APG|SGA
en septembre 2019.
1600
photos partagées
#MonAutomneEnValais
> 20 900
vues sur la page automne
> 3,2 mio.
impressions de la Campagne Google
Display Network
4
vidéos thématiques
totalisant > 127 000 vues
> 694 400
sessions sur valais.ch
(de mi-août
à fin novembre 2019)
> 9 mio.
contacts bruts suite à la diffusion de
spots dans les transports publics
Valais innovant.
La brochure « Une industrie qui franchit les sommets » encartée
dans la presse suisse et valaisanne a atteint pas moins de
1,2 mio. de personnes. L’objectif est de positionner le Valais
comme lieu de vie et de travail, et non pas uniquement comme
lieu de vacances.
«Avec Ibex, nous
travaillons sur un
projet d’envergure
mondiale. La nature
valaisanne est
également unique
au monde.»
Environnement
stérile
Il est essentiel
d’éviter la
contamination
humaine des
produits de
l’industrie
biotechnologique
Stefan Dullens
Head of
Upstream
Mammalian Cell
Culture Ibex,
originaire
des Pays-Bas.
1,2 mio.
de personnes atteintes
UNE INDUSTRIE
QUI FRANCHIT
LES SOMMETS
Le Valais n’est pas seulement une destination de vacances pour les amoureux
de montagne et de soleil mais aussi un CANTON INNOVANT.
Des entreprises de renommée internationale, des produits légendaires,
des innovations de haute technologie au service de la pharma,
de la médecine ou de l’électronique approvisionnent le monde entier.
Photos Christian Pfammatter / Visp CH, DR
Il n’a pas peur de prendre des
risques et sait saisir sa chance.
Tout comme Lonza, il a réussi à
s’adapter à son environnement.»
Cinq nouveaux bâtiments
sont prévus, dont deux déjà en
phase de construction. Une unité
de production sera établie en collaboration
avec l’entreprise pharmaceutique
française Sanofi, pour
un montant de 290 millions de
francs, qui créera 200 nouvelles
places de travail. Ibex Design et
Ibex Develop s’installeront dans
le deuxième bâtiment et se consacreront
aux premières phases de
développement d’un produit.
Quatre cents millions de francs
d’investissement sont budgétés,
uniquement pour l’aménagement
intérieur des locaux, où plusieurs
centaines de collaborateurs devraient
trouver leur place. Ces
nouveaux bâtiments seront opérationnels
dès 2020. Le concept de
construction prévoit d’aménager où d’autres passent leurs vacances.
«Beaucoup viennent avec
une annexe dès la signature du
contrat, ce qui permet au client de l’idée d’y rester deux ou trois ans.
gagner du temps.
Finalement, le temps passe et ils y
Choisir Viège comme site pour sont toujours, car ils se sentent
l’implantation d’Ibex n’allait bien ici», assure Michael Gsponer,
pas de soi. «Nous devions nous attaché de presse de l’entreprise.
imposer face à d’autres sites Lonza
à travers le monde», explique teur de l’usine. Le Grison Jörg So-
C’est aussi ce qu’a vécu le direc-
Jörg Solèr. Des arguments de lèr est actif sur le site de Viège depuis
dix-huit ans.
poids ont été décisifs pour le
choix du site de Viège: des prestations
de haute qualité, une expénager
l’usine de Lonza à Viège. Ac-
Le bioparc nécessite de réamérience
de trente ans dans le domaine
des biotechnologies, le res-
carbure, l’entreprise produit bientive
à l’origine dans l’industrie du
pect des délais de livraison ainsi tôt de l’énergie et devient l’un des
«Le meilleur
que des collaborateurs fiables et plus grands fournisseurs d’engrais,
de deux univers hautement qualifiés. Si Lonza, avant de s’établir aujourd’hui
réunis» Jörg comme toute autre société, se bat comme centre de haute technologie.
«Nous avons l’expérience du
Solèr, directeur pour attirer les talents, l’entreprise
dispose d’un avantage non changement», constate Jörg Solèr.
de l’usine de
Lonza à Viège,
négligeable. Son site de production
«offre le meilleur de deux marque de fabrique: la fiabilité.
Avec une constante devenue une
au sujet des
emplois de haute
technologie univers réunis». Autrement dit, Une compétence qui continue à
en Valais.
on a ici l’avantage de travailler là être entretenue à Viège.
sy
n
Salle blanche Les opérateurs doivent passer
par plusieurs sas de décontamination avant
d’entrer dans les salles blanches.
Nombreuses étapes
Equipement stérile
pour le prélèvement
d’échantillons.
C M Y K
C M Y K
25

Text — Mario Wittenwiler / Bild — Alfonso Smith
Saillon — Das Ende war schrecklich: Mit
eingeschlagenem Schädel wurde der leblose
Körper von Joseph-Samuel Farinet aus der
Schlucht der Salentze bei Saillon getragen. Ums Leben
kam der Geldfälscher, nachdem ihn ein Dutzend
Gendarmen tagelang in seinem unzugänglichen Versteck
belagert hatten. Die genauen Umstände sollten
nie ganz aufgeklärt werden – was seinen Mythos nur
noch verstärkte. Der allgemeinen Meinung nach hatte
ihn die Polizei, wenn nicht selbst getötet, zumindest in
den Tod getrieben. Einem der Beamten wurde seine
Beteiligung an der nach Meinung der Dorfbevölkerung
verräterischen Aktion derart nachgetragen, dass er sich
nur durch Auswanderung in die USA von der leidigen
Geschichte befreien konnte.
Wer war dieser Farinet? Nun, zumindest war er kein
gebürtiger Schweizer: Auf die Welt kommt er im Jahr
1845 im Dorf Saint-Rhémy am Fusse des grossen Sankt
Bernhard im Aostatal. In seiner Heimat wird er schon
als junger Mann als Schmuggler überführt. Von der
Polizei gesucht, flüchtet er über die mächtige Passhöhe
ins Unterwallis. Hier führt er sein unstetes Leben als
Schmuggler und Schürzenjäger fort. Später
verlegt er sich auf das Geldfälschen.
Und bringt seine falschen 20-Rappen-
Münzen gerne in den Weinstuben unter
die Leute. Gut ausgesehen soll er haben
und mit seinem Charme wird er mehr
als nur eine der hiesigen jungen Frauen
betört haben. Oft spielt er bei Festen auf
der Geige. Zu den Serviertöchtern hat er
einen speziell guten Draht.
20 Rappen sind auch vor 150 Jahren
kein Vermögen. Man konnte damit aber
einen Nachmittag lang Wein trinken –
oder fünf Kilogramm Kartoffeln kaufen. Zudem sind
sie leichter zu fälschen als Münzen von grösserem Wert
oder sogar Noten.
Seinem Fälschergeschäft konnte Farinet nur deswegen
nachgehen, weil er ein grosses Netz von Komplizen
um sich scharte. Wie abgebrüht einzelne von diesen
Getreuen waren, zeigt die verbürgte Anekdote, dass
einer tatsächlich seine Steuerrechnung mit den selbst
Zoltan gefälschten Darvas vid Geldstücken berappen wollte. Später zeigte
Sankt er sogar Bernhardspasset.
noch mehr Chuzpe, als er die Busse, die ihm das
Gericht darauf verhängte, ebenfalls mit falschen 20ern
beglich. Farinet selbst wird als äusserst begabter und
fleissiger Fälscher, sowie grosszügig im persönlichen
Umgang, in der Gegend rund um Martigny schon zu
Lebzeiten verklärt. Am Fasnachtsumzug in Saxon ehrt
man ihn sogar mit einem ihm gewidmeten Wagen. Den
freiheitsliebenden Unterwallisern gefällt, wie der spendable
Outlaw den Gesetzeshütern immer wieder eine
lange Nase zieht. Egal wo man ihn einsperrt – in der
Schweiz in Sitten, in Italien in Turin und in Frankreich
in Annecy und Chamonix – aus jedem Gefängnis büxt
er aus und widmet sich wieder seinen falschen 20ern.
ROBIN HOOD
TRANSHELVETICA #55 KRIMI
Und falls man ihn nach langer Jagd endlich erwischt,
fehlen oftmals die Beweise: Die von ihm benutzten Prägemaschinen
verschwinden wie von Geisterhand. Seine
Komplizen und er nehmen die über 100 Kilogramm
schweren Kolosse mehr als einmal komplett auseinander
und bringen sie in Nacht- und Nebelaktionen an
einen neuen, temporär sicheren Unterschlupf.
GEDECKT & VERSTECKT
Zum besseren Verständnis der Ortssituation ein kurzer
historischer Exkurs: Der Kanton Wallis wird erst 1815
zusammen mit Genf und Neuenburg Teil der Eidgenossenschaft.
Im 19. Jahrhundert ein noch junges, fragiles
Gebilde. Die französischsprechenden Unterwalliser
fühlen sich gleich doppelt unterjocht: Als sprachliche
Minderheit in der Eidgenossenschaft gegängelt von
Bern – aber auch im eigenen Kanton, wo sie hunderte
Jahre lang Untertanen der vornehmen Herren aus dem
deutschsprachigen Oberwallis waren. Hinzu kommen
wirtschaftliche Probleme: Das Rhonetal ist ein malariaverseuchtes
Sumpfgebiet, die Bevölkerung besteht vorwiegend
aus armen Bauern. Die Walliser Kantonalbank
bricht bereits kurz nach ihrer Gründung
zusammen. So wird dem Geld des Fälschers
genauso viel Vertrauen entgegengebracht
wie der offiziellen Währung.
Als Verfolgter der Polizei wird Joseph-
Samuel von der lokalen Bevölkerung
gedeckt und versteckt. Für sie ist er eine
Art Robin Hood der Alpen – und ist es bis
heute geblieben. Ganz speziell in Saillon.
Das wunderhübsche Städtchen lieferte
in der zweiten Hälfte des 19. Jahrhunderts
aus seinem Marmor-Steinbruch
Baumaterial für das Bundeshaus in Bern
oder die Oper in Paris. Die spezielle Ambiance des
mittelalterlich geprägten Stadtbilds bietet heute noch
alle vier Jahre den Rahmen für ein Mittelalterfestival.
Vor fast 150 Jahren hatten die Walliser Polizeibeamten
auf der Jagd nach Farinet hier einen besonders
schweren Stand: Sie wurden verspottet, beschimpft
oder sogar tätlich angegangen. Der Kult um die legendäre
Figur hat sich bis heute gehalten. Und bekam seit
den 1970er-Jahren Unterstützung vom einheimischen
Journalisten und Schriftsteller Pascal Thurre. Selbst
ein Unterwalliser Original mit feinem Humor, nahm er
sich der Verbreitung des Mythos gerne an – er gründete
beispielsweise die Gemeinschaft der «Amis de Farinet»
und pflanzte einen nach dem Fälscher benannten Weinberg.
Noch heute besuchen Prominente auf Einladung
diesen «kleinsten Weinberg der Welt», um ihn zu pflegen.
Leicht oberhalb von Saillon gelegen, bietet er einen
wunderbaren Blick auf die Weinberge und die Weiten
der Rhoneebene. Von Zinedine Zidane über Claudia
Cardinale, Jane Birkin und Caroline de Monaco: alle
waren sie schon hier. Offizieller Besitzer ist seit 1999
der Dalai Lama. Seit einigen Jahren wird der Rebberg
INSPIRATION «KRIMI»
bc0619_Valais.indd 42 2019-07-29 23:36
← Die Salentze-Schlucht oberhalb von Saillon im Unterwallis.
59
By George Koch
Photos by Martin Soderqvist
Sven Brunso enjoying crystal immersion beneath the massive Mont Collon
ascentbackcountry.com
51
Travail médias.
Médias
Le travail médiatique constitue un élément important de la communication
d’entreprise de VWP. En 2019, plus de 200
demandes de médias suisses et internationaux ont permis d’informer
sur les sujets relatifs au canton, à VWP et à ses produits.
35
communiqués de presse et Visages du
Valais envoyés, et conférences de
presse organisées en Suisse
139
demandes médias
en Suisse
70
demandes médias à l’étranger
124
voyages de presse organisés en Valais
350
journalistes en voyage de presse
multidestinations en Valais
2941
reportages sur le Valais
Le Val d’Hérens sur TF1
Avec un total de près de 30 millions de téléspectateurs, le
journal de 13h sur TF1 a diffusé quatre épisodes sur le Val d’Hérens
en juillet. Ces reportages ont été possibles grâce à la collaboration
entre Suisse Tourisme, VWP et le Val d’Hérens.
Reportage TF1
Robin Hood
Joseph-Samuel Farinet (1845—1880) war im Unterwallis ein legendärer
Geldfälscher. Seit kurzem kann man an verschiedenen Orten in der Region
mit Farinet-Noten bezahlen – ganz legal.
42 BICYCLING 06/2019
TVÅ EUROPEISKA LANDSVÄGSGULDKORN
MELLAN
REGN, SOL
OCH KYLA
«Es geht
um den
guten Bergler
mit reiner
Seele.»
Dédé’s Dancers
26

Site internet.
L’année 2019 a été marquée par une augmentation du trafic
de 17,9% pour atteindre 2,27 millions de visites au total
(6222/jour en moyenne). La majorité des utilisateurs accèdent
à valais.ch depuis le smartphone et par l’intermédiaire d’un
moteur de recherche. Ceci montre de manière claire le bon
fonctionnement du référencement du site (SEO). En 2019, une
carte interactive a été publiée sur notre site internet afin de
géolocaliser les différentes activités du Valais. Le site valais-terroir.ch
redirige désormais sur valais.ch. Tous les contenus
essentiels ont été intégrés sur ce dernier.
2,27 mio.
de visites sur valais.ch
+ 17,9 %
du trafic sur valais.ch
Portail OutdoorActive
Origines des visiteurs du site
> 715 000
pages vues à partir
de pages détaillées
(+2% vs. 2018)
250
itinéraires sur valais.ch
(+45 en 2019)
74 % 7 % 5,5 %
Services et concours les plus consultés
Principales activités recherchées
Calendrier de
l'Avent
Météo et accès
Recettes
Randonnée
Bisses
Bains thermaux
27

Médias sociaux.
Les médias sociaux représentent un canal important dans la
communication à 360 degrés de VWP. 2019 était une année
record. La communauté comptait 196 631 personnes à la fin de
l’année, soit 20% de plus qu’en 2018. La portée a également
atteint un nouveau record avec 18,2 millions de personnes
atteintes, ce qui représente une augmentation de 40%. Diffusés
sur les médias sociaux, les clips vidéo « 079 » pour la Fête
Fédérale de la Musique Populaire, « Saveurs du Valais » pour la
promotion de l’agriculture ou encore « Roboclette » développé
en collaboration avec l’Idiap, ont rencontré un franc succès.
196 631
Membres de la communauté de VWP
sur les médias sociaux (+20% vs 2018)
>18,2 mio.
Personnes atteintes par les médias
sociaux (+40% vs 2018)
Communauté du Valais
102 142
66 143
16 104
6342
5900
J’aime
(+12% vs 2018)
abonnés
(+37% vs 2018)
followers
(+5,2% vs 2018)
abonnés
(+30% vs 2018)
abonnés
(+40% vs 2018)
Vidéos virales
> 2 mio.
> 1 mio.
435 000
vues sur la vidéo
« 079 »
vues sur la vidéo
« Saveurs du Valais »
vues sur la vidéo
« Roboclette »
Instameet Valais
>1,2 mio.
personnes atteintes
33
publications photos et
207 258 likes
734 130
impressions en stories
28

C’est un géant de pierre suisse,
dont une pyramide est le sommet ;
Il est l’un des plus célébrés
parmi les monts du Valais ;
Trouvez qui il est,
et une fois sa hauteur mesurée
Les quatre chiffres du code
vous seront révélés.
RÈGLES DU JEU EN LIGNE
Pour ce faire, vous devrez
résoudre toutes les
énigmes. Les deux
premières escape rooms
seront accessibles
à partir du 28 mars.
Les deux dernières,
à partir du 25 avril.
glissés dans nos
articles. L’article publié
sur la page
de droite vous
donnera par exemple
quelques indices sur la
première escape rooms
consacrée au Valais.
Publication du prochain article et lancement du jeu, le 28 mars.
— RÉALISÉ PAR L’AGENCE COURRIER INTERNATIONAL INDÉPENDAMMENT DE LA RÉDACTION —
personnes en Valais
(Région Dents-du-Midi,
Nendaz et Loècheles-Bains).
Ce prix inclut
deux nuits à l’hôtel et
deux A/R en TGV Lyria
de Paris Gare de Lyon
à Lausanne.
epuis mon arrivée à Genève
quel ques jours plus tôt, j’ai
été frappée par le bleu-vert
des cours d’eau qui serpentent
dans les vallées ; les eaux cristallines
sont parmi ces choses qui font
de la Suisse un pays à part. Les fontaines
jalonnent le territoire, prodiguant une
eau de montagne désaltérante depuis
les rues cosmopolites de Zurich
jusqu’aux sommets du merveilleux district
de Conches, dans le canton du
Valais, ma destination pour le week-end.
Grâce à l’efficacité des réseaux de transports
helvétiques, c’est un jeu d’enfant
que d’arriver jusqu’ici ; j’ai pris un Swiss
Pass, ce qui facilite encore les choses,
puisqu’il me permet de sauter dans le
premier train qui quitte l’aéroport et de
filer à travers les paysages lacustres de
la “Riviera suisse”. Je suis en route pour
le village d’Ernen, célèbre pour son festival
annuel qui mêle pendant une semaine
jazz, piano et musique baroque.
Mon point de chute pour le week-end
est perché dans la montagne, au-dessus
d’Ernen, à 1777 mètres d’altitude : le
Berghotel Chäserstatt, composé d’un
grand chalet et d’un ancien départ de
téléphérique aménagé pour accueillir
des logements supplémentaires. Tenu
par les énergiques Jan et Georg, deux
Allemands, l’hôtel mêle luxe traditionnel
et minimalisme.
Ce soir-là, le dîner est une ode à la bonne
chère helvétique traditionnelle : le plat
de résistance est un “choléra” (derrière
cette fâcheuse appellation se cache une
copieuse tourte à la pomme de terre, aux
légumes et au fromage), suivi d’un cheesecake
à l’abricot et d’un verre (ou
deux !) d’abricotine, la liqueur locale.
Le lendemain matin, l’air vivifiant de
la montagne adoucit les effets de tout
abus d’abricotine et nous levons le
camp pour la vallée de Binn. Notre
guide se nomme René In-Albon, un
géologue renommé aux faux airs de
Richard Gere. Du fait de son histoire
géologique, la région possède d’importants
gisements de minéraux, allant de
la rare fluorine à l’améthyste en passant
par la pyrite, appelée ici Katzengold,
“l’or du chat”. René a repéré une crevasse
prometteuse et entreprend de
gratter la terre sableuse. Je le regarde
sélectionner, ausculter et écarter les
matériaux qu’il extrait des déblais.
Tout à coup, il se fend d’un sourire en
hochant la tête et me tend un superbe
quartz qui scintille au soleil de midi
comme le trésor qu’il est. Je remercie
René et la montagne pour leur générosité
et je descends sur un replat pour
déguster des abricots au milieu des
fleurs alpestres et admirer la vue sur les
cimes et le col d’Albrun, un ancien passage
de contrebandiers, que l’on aperçoit
dans le lointain.
Après cette chasse au trésor, j’ai bien
évidemment l’estomac dans les talons,
et c’est avec l’eau à la bouche que nous
mettons le cap sur l’Erner Garten, qui
vient d’ouvrir ses portes à Ernen. Le
chef, Klaus Leuenberger, y sert des mets
raffinés dans une ambiance qui n’est
cependant ni formelle ni compassée.
Le lendemain, le ciel est clair, et nous
nous mettons en route avec notre guide,
Andreas Weissen, direction le lac de
Mässersee.
Tandis que nous cheminons, Andreas
nous parle de la flore que nous croisons
sur le sentier, dont la pulsatille soufrée
et la campanule. Il explique que nous
nous trouvons sur l’ubac, où paissent
les fameuses vaches noires de combat
du Valais (par chance, nous n’en croiserons
aucune), alors que sur le versant
opposé, l’adret, se trouvent les pâturages
des vaches laitières, à la robe
fauve, dont les cloches tintinnabulent
dans la vallée. Comme dans d’autres
régions des Alpes, les vaches montent
aux alpages pour l’estive afin de profiter
de l’herbe tendre, des fleurs et des
plantes sauvages. Elles n’en redescendront
pas avant le mois de septembre :
connue sous le nom de “désalpe”, cette
tradition séculaire trouve son point
d’orgue dans le sacre de la reine de la
vallée – couronnant la vache qui a produit
le plus de lait –, même si toutes les
vaches portent des couronnes de fleurs
multicolores dans le cortège qui les ramène
à l’étable.
En descendant, nous passons par la
célèbre mine de dolomite de Lengenbach,
dont la roche est ponctuée de
pyrite déroulant sous nos pas un tapis
scintillant. La mine fait partie du sentier
des minéraux qui permet de découvrir
les roches de la région, dont la mystérieuse
serpentine verte mouchetée de
noir, qui réveillerait le kundalini, l’énergie
tourbillonnante qui part du bas de
la colonne vertébrale.
L’heure du départ approche, mais avant
cela nous faisons la visite d’Ernen, village
pittoresque parsemé de maisons
du XVe siècle parfaitement préservées,
ornées de fresques en couleur, dont une
représentant Guillaume Tell.
Pour brève qu’elle soit, la randonnée de
ma dernière matinée sur place n’en est
pas moins délicieuse. Nous rencontrons
le génial Peter Mangold et son chien Bo
pour une promenade sur l’adret de la
vallée de Binn, le long des gorges de
Twingi, sur un important chemin de
pèlerinage. Peter me décrit la flore et la
faune et nous apprend les mœurs du
bouquetin, du chamois et du cerf qui
vivent dans ces montagnes.
Notre randonnée se termine au Twingi
Stubji, le petit restaurant où vit Peter et
où nous découvrons la raclette, plat
rudimentaire et divin à base de fromage
fondu, de pommes de terre, de cornichons
et d’oignons grelots. Le soleil
miroite sur les eaux turquoise du lac
voisin dans un écrin de forêts, de cimes
enneigées et de prairies moussues parsemées
d’anciens chalets. Je suis
presque submergée par tant de beauté.
Gemma Fullam
The Independent [Extraits]
Publié le 28 août 2017
Travail des marchés.
Reporting
Marchés de proximité.
La promotion sur les marchés de proximité repose, d’une part,
sur une étroite collaboration avec Suisse Tourisme. D’autre part,
VWP mise également sur des partenariats exclusifs pour le Valais
et des campagnes de communication intégrée – souvent sur le
moyen terme. Outre ces actions sur les marchés respectifs, les
voyages de presse et les relations dans le secteur trade en Valais
sont également importants pour faire connaître les atouts du
canton ainsi que pour augmenter sa notoriété.
>90
projets réalisés
7
marchés travaillés dont 5 en première
priorité et 2 en seconde priorité
>35 mio.
de lectrices et lecteurs atteints
Highlights par marché
WUNDERBARES WALLIS
WALLISER
INSPIRATION
FOTO: © VALAIS/WALLIS PROMOTION/FREDERIC HUBER
Es gibt Orte, die sind
einmalig auf der Welt.
Der Aletschgletscher
ist einer davon – seit
2001 trägt er den
Titel UNESCO-Naturerbe.
Ein Gigant aus
Wasser und Eis.
Wenn der Aletschgletscher
das erste Mal ins
Blickfeld rückt, bleibt
einem leicht die Luft weg
– und das liegt wahrscheinlich
nicht an der
Höhe. Unglaublich schön
und unglaublich groß ist
er – so groß, dass er sogar
aus dem Weltall zu sehen
ist. Mit 23 Kilometern
Länge und einem Gewicht
von 11 Milliarden Tonnen
auf einer Fläche von 81
Quadratkilometern darf
man den größten Gletscher
der Alpen wahrlich
als Titan bezeichnen. Am
Konkordiaplatz wird die
900 Meter dicke Eisdecke
von den Felswänden des
Eiger, Mönch und der
Jungfrau eingerahmt. Südwärts,
Richtung Rhonetal,
bieten die bequem per
Allemagne – Alpin
Dans le cadre de la communication de base, VWP a réalisé un
imprimé de 36 pages sur la randonnée en Valais et l’a distribué
début mai avec le magazine Alpin. Plusieurs pages sont dédiées
aux produits du terroir ainsi qu’à l’interview d’un guide de montagne
allemand installé en Valais.
230 000
lectrices et lecteurs
22 23
Envie de partir en vacances en Suisse ?
IL FAUDRA D’ABORD SORTIR VAINQUEUR DE NOTRE ESCAPE GAME EN LIGNE. FOUILLEZ NOS QUATRE ESCAPE ROOMS,
TROUVEZ DES OBJETS, OUVREZ LES CADENAS ET LES PORTES DÉROBÉES ET RÉSOLVEZ LES ÉNIGMES.
SI VOUS RÉUSSISSEZ À LE FAIRE DANS LE TEMPS IMPARTI, VOUS POURREZ GAGNER UN INCROYABLE VOYAGE
POUR DEUX PERSONNES DANS LE CANTON DU VALAIS. PRÊT À RELEVER LE DÉFI ?
L’OUVERTURE DU JEU
aura lieu le 28 mars
sur le site de
Courrier international :
evenements.
courrierinternational.
com/escapetovalais
Trouvez la solution à la première énigme
1 et inscrivez-vous pour accéder au jeu.
28 mars | Escape rooms Valais et
Région Dents du midi
Sortez de chacune
2 des pièces le plus
rapidement possible.
25 avril | Escape rooms Nendaz
et Loèche-les-Bains
Restez attentifs !
3 À chaque étape,
des indices seront
31 mai | Clôture du jeu
Les plus rapides
4 pourront remporter
3 voyages pour deux
6 juin | Publication
des gagnants
D
TRÉSORS CULINAIRES ET DE LA TERRE
1
SUISSE : QU’IL EST VERT
MON VALAIS !
LE CANTON SUISSE DU VALAIS EST UNE RÉGION D’UNE BEAUTÉ À
COUPER LE SOUFFLE ET COMPTE DE NOMBREUX SOMMETS PARMI
LES PLUS HAUTS DE SUISSE, DONT L’EMBLÉMATIQUE MONT CERVIN
[4 478 MÈTRES], QUI A INSPIRÉ LA FORME DU TOBLERONE.
PAYSAGES D’ALPAGE
© VALAISWALLIS PROMOTION - CHRISTIAN PFAMMATTER
© VÉRANE COTTIN
France – Courrier International
Courrier International est un hebdomadaire d’actualité qui propose
une sélection du meilleur de la presse étrangère et qui
s’adresse principalement à un lectorat, actif, passionné de
voyages et d’écotourisme. En collaboration avec VWP et les
destinations partenaires Loèche-les-Bains, Région Dents du
Midi et Nendaz, Courrier International a créé un escape game
virtuel. Pendant trois mois, des indices ont été dissimulés en
ligne et dans des articles de l’hebdomadaire. Les lecteurs ont
ainsi pu découvrir le Valais à travers quatre chambres thématiques.
> 8 mio.
de contacts en ligne
5,1 mio.
lectrices et lecteurs
122 135
visites sur l’espace dédié
9400
participantes et participants
29

Swiss.ndd.indd 2-3 27.05.2019 08:56
BeNeLux – halle de ski « Aspen »
Construite en 2017, la halle de ski d’Anvers
permet à ses hôtes de vivre une expérience hivernale dans une
atmosphère valaisanne exclusive. D’une durée de trois ans, le
partenariat avec les exploitants de la halle de ski a été conclu
par VWP en collaboration avec Suisse Tourisme. Tout au long
de l’année, VWP, en collaboration avec ses partenaires, mène
diverses activités promotionnelles autour de cette expérience
spéciale de ski.
211 400
visiteurs par année
ANNONSE
ANNONSE
Nordics – Bike/Velo Advertorials
Valais
– et storslagent sykkelparadis
Den sveitsiske kantonen Valais domineres av det vakre landskapet rundt
Rhônedalen, som elven Rhône har brukt tusener av år på å grave frem. Elven,
som også er kilde til Genève-sjøen, starter ved Rhône-breen lengst øst i Valais.
Her finnes uendelige muligheter til opplevelser på to hjul. Her presenterer vi
noen av sommerens beste sykkeleventyr i Valais.
©Valais/Wallis Promotion - Pascal Gertschen
©Zermatt Gornergrat - Pascal Gertschen
©Zermatt Gornergrat - Pascal Gertschen
Le point fort de la promotion du Valais dans
les pays nordiques repose sur la thématique
« Vélo/VTT ». Grâce à diverses coopérations
avec les médias, notamment avec les magazines leaders Bicycling
en Suède et Terrengsykkel en Norvège, les lecteurs ont
pu se familiariser avec les multiples expériences vélo et VTT
du Valais, et plus particulièrement avec les offres des partenaires
de la campagne : Nendaz, Crans-Montana et Zermatt.
NATUREN I VALAIS FORSTERKER opplevelsene, spektakulære høydemeter fordelt på 25 tunge utmerket infrastruktur og tilrettelegging. Du får
EN ANNEN UNIK OG UTFORDRENDE RUTE, og Veysonnaz, over 125 km og 5000 utfordrende tusiastiske skikjørere. På sommeren ruller det inn
her møtes fjell og himmel på dramatisk vis. Her klatre-etapper. Groupama-FDJ syklisten og regjerende
sveitsisk mester Steve Morabito, som er i heisanlegg. Du finner utmerket stisykling både i
Glaciara». Denne turen gir deg 4700 høydemeter ved å starte i Nendaz og nyte de 93 kilometrene til spektakulære nedkjøringene Zermatt har så mange
lett plass til sykkelen på tog og busser såvel som
fersk av i fjor, er Roland Stauders «Stoneman høydemeter. Du kan teste størsteparten av løypen med fulldempere og syklister som vil nyte av de
finner du flere topper over 4000 meter, du finner
tradisjonelle små fjell-landsbyer og du kan se det oppvokst og bor her, har vært med på å plukke ut Zermatt, Crans-Montana og Nendaz, hvor det er
over 127 kilometer og 27 milliarder tonn med is! Grimentz. Les mer på www.grand-raid-bcvs.ch. av. Det er godt tilrettelagt for sykling i terrenget
hele reflektert i den stille overflaten av en alpin rutene. I følge Morabito er disse ti etappene den plass til sykkelen i stolheisen og gondolen. Du kan
Stoneman-ruta leder deg og sykkelen din over
såvel som på tog og heiser – det er bare å trille
innsjø. For syklister i Valais kommer naturperlene beste måten å oppleve hans hjemmebane på. Gjør booke din neste tur på valais.ch/hotels-bike.
alpenes største isbré, den berømte Aletschbreen, ZERMATTOMRÅDET DOMINERES av det majestetiske
Matterhorn, et klassisk fjell for klatrere. kilometer med alt fra breiere grusveier til høyalpin
sykkelen om bord! Tilsammen byr Zermatt på 220
på en snor.
deg klar for å bli begeistret og henført av omgivelsene,
for dette er en sykkelopplevelse som slår VALAIS ER SIMPELTHEN EN STOR LEKEPLASS
opp til Breithornpasset som ligger nesten like høyt For stisyklister er derimot Rothorn og Gornergrat teknisk singletrack som slynger seg ned fra berget,
over ukjente stier, gjennom eldgamle landsbyer
GJENNOM FJELLPASSENE og de dype dalene det meste!
for terrengsyklister. Vil du virkelig utfordre deg
som Galdhøpiggen. Om du vil gjøre alt på en gang hjørnesteinene i opplevelsen. Disse fjellene omkranses
av det enorme *heisanlegget i Zermatt. gen til byen i bunnen av dalen.
via beitemarker og fjellbekker, ned gjennom sko-
går flere av etappene på sykkelritt som Tour de
selv, kan du prøve deg på 5-dagersløpet Swiss
eller i etapper, er opp til deg.
France og Tour de Suisse. De aller fineste etappene
kan også du oppleve gjennom Valais Cycling Norge, men kanskje enda større i Sveits. Sveitsisk gjennom Valais de siste fem årene. Eventyrlystne
VERDENS LENGSTE TERRENGSYKKELRITT nen opp til 3089 m.o.h. og nyte utsikten til Mon-
EN AV DE MORSOMTE AV DISSE STIENE er den
INTERESSEN FOR TERRENGSYKLING er stor i Epic. Løypa er forskjellig hvert år, men har gått
Fra sentrum av fjellbyen kan du ta Gornergrat-ba-
Tour. Denne touren deler kantonens ruter opp i sykkelkultur har dyrket frem noen av verdens beste
terrengsyklister, som har fått trene seg opp blant ruta, med eller uten guide, på www.valais-epic.ch.
og går fra Verbier til Grimentz gjennom Nendaz berømte tannhjulbanen til Gornergrat fulle av en-
ved heisstasjonen Sunnegga går den over 6
syklister kan booke seg inn for hele eller deler av
finner du faktisk i Valais. Det herer Grand Raid terosa-massivet. På vinteren er heisene og den nybygde flowtrailen «Sunnegga trail». Fra starten
10 etapper som totalt utgjør 740 km og 18 500
kilo-
2 mio.
de lectrices et lecteurs
UK – Snow Center
Le partenariat entre VWP et le Snow Center s’est terminé après
trois ans de collaboration. VWP, avec ses destinations partenaires
Nendaz, Veysonnaz, Thyon, Aletsch Arena et Région
Dents du Midi, ont organisé 4 voyages clients lors de l'hiver
2018/2019 et ont atteint plus de 2000 personnes lors de l'événement
de clôture.
2000
contacts lors de l'événement de clôture
Italie – événements médias à Milan
Deux événements destinés aux médias ont été organisés à
Milan pour lancer la saison d’été et d’hiver en collaboration
avec ses partenaires Crans-Montana, Aletsch Arena, Loècheles-Bains,
Provins et Morand et avec le soutien de l’agence RP
en Italie. La gastronomie est la thématique centrale lors de ces
rencontres.
74
journalistes
vallese.ch
30

Marchés lointains.
Les activités de promotion et de vente MRAG reposent principalement
sur la présence des représentants de vente sur les
marchés définis et sur une étroite collaboration avec Suisse
Tourisme. Les voyages de presse et les FamTrips en Valais ainsi
que les activités thématiques promotionnelles sont un élément
central de la vente active sur les marchés lointains.
16
voyages de presse
organisés
70
journalistes
accueillis
29
activités
promotionnelles et de vente
MICE.
Brochure MICE
En collaboration avec les destinations valaisannes qui proposent
une offre MICE spécifique dans leur portefeuille, VWP
positionne le Valais en Suisse comme lieu où organiser conférences,
congrès ou activités incentives. Pour la première fois,
des FamTrips ont été organisés dans le but de faire découvrir
les multiples facettes du Valais pour de futurs réunions et sorties
d’entreprise ou pour créer un événement au sommet.
Partenaires
Verbier, Région Dents du Midi, Crans-Montana, Martigny-
Pays du St-Bernard, Aletsch Arena, Zermatt-Mattherhorn,
Loèche-les-Bains, Viège, Nendaz.
46
participants au Valais MICE Event à
Aquatis, Lausanne
120
contacts MICE
de premier plan
2
FamTrips organisés avec un total
de 15 participants
31

Partenariats de promotion.
Club des Entreprises
VWP a à cœur d’intégrer l’ensemble des secteurs de l’économie valaisanne dans les actions de promotion
mises en place en Suisse comme à l’international. L’entreprise de promotion mise sur des
partenariats de promotion à long terme pour fédérer les forces en présence et créer des synergies
efficientes à même de positionner clairement le Valais sur les marchés. Économie, industrie, culture,
agriculture, tourisme, instituts de formation : tous les secteurs de l’économie valaisanne sont impliqués
et bénéficient de plateforme de communication propres.
Club des Entreprises Valais.
Lancé en juin 2017 par VWP, le Club des Entreprises Valais a
pour objectif d’intégrer les entreprises valaisannes à la promotion
du canton comme lieu de travail et cadre de vie attrayant,
favoriser la mise en réseau de ces entreprises et accroître la
visibilité du Valais en tant que territoire économique performant
et innovant. Les 22 entreprises membres emploient à
elles seules près de 9000 collaborateurs et constituent des
acteurs importants de l’économie valaisanne. Tous les membres
du Club se sont engagés, par la signature d’une charte éthique,
à respecter des valeurs communes et à s’impliquer avec intégrité
dans la promotion de l’image du Valais.
Un club, trois axes de coopération
1
Fédérer les énergies et
favoriser les échanges.
2
Promouvoir une image inspirante de
l’économie valaisanne.
3
Participer à des projets d'envergure
cantonale pour dynamiser l'économie
valaisanne et innover.
Recto Verso
Afin de mieux faire connaître les multiples facettes et atouts
du tissu économique valaisan, VWP, avec le soutien du Club
des Entreprises Valais, publie régulièrement des capsules
vidéos. Intitulées « Recto Verso, le Valais en mouvement », les
Capsules Recto Verso
vidéos sont produites en allemand, français et anglais et ont
comme ambition de faire connaître le savoir-faire exceptionnel
et les compétences du Valais.
825 000
personnes atteintes
9
vidéos « Recto Verso »
(+2 en 2019)
>2,9 mio.
personnes atteintes
de 2016 à 2019
Membres du club au 31.12.2019
32

Collaborations phares 2019.
Fête des Vignerons
• Service de l’économie, du tourisme
et de l'innovation (SETI)
• Service cantonal de l’agriculture (SCA)
• Interprofession des Fruits et Légumes du Valais (IFELV)
• Interprofession de la Vigne et du Vin (IVV)
• Service de la culture
• Culture Valais
Fête Fédérale de la Musique Populaire
• SETI
• Service de la culture
• Culture Valais
• IFELV
Swiss Live Talents
• Service de la culture
• Culture Valais
WIWA, vivre et travailler en Valais
• Les entreprises Lonza, Matterhorn Gotthard Bahn,
Scintilla et l’Hôpital du Valais
• Les communes de Viège, Brigue-Glis, Naters, le réseau
des communes de montagne du Haut-Valais, Verein
Region Oberwallis
• La Chambre valaisanne de tourisme
• RWO AG et Business Valais
Le Valais, lieu de vie
et de travail.
www.valais4you.ch
Championnats du monde de Mountain
Bike Marathon 2019 UCI.
Les partenaires du projet ont lancé le programme régional
WIWA (Développement économique en Valais). Ce projet a
été mis en place pour proposer des solutions aux défis en lien
avec le développement économique en Valais. L’objectif est
d’activer l’immigration de personnels qualifiés étrangers et
de leur offrir des conditions optimales pour vivre et travailler
en Valais.
Après Champéry en 2011, le Valais et la région de Viège ont
accueilli un nouveau Championnat du Monde de VTT, le Mountain
Bike Marathon. La manifestation a adopté une intégration
stratégique sur l’ensemble de sa communication faisant rayonner
la marque Valais à l’échelle internationale.
33

Interprofessions agricoles.
À l’occasion du lancement de la saison des abricots, VWP a
mené une campagne promotionnelle du 1 er juillet au 10 août
2019 en collaboration avec l’Interprofession des fruits et légumes
du Valais (IFELV).
55 000
abricots distribués dans
les gares suisses
5700
vues de la page abricot
sur valais.ch
17 800
vues de recettes
à l’abricot
380 000
personnes atteintes sur
les réseaux sociaux
Émission TV « Bon App ! ».
Le Valais était à l’honneur lors de l’émission culinaire « Bon App ! »
diffusé sur la RTS Un. Mise en lumière des produits du terroir
valaisan dans un menu quatre plats avec accord vins, création
de cocktails valaisans et démonstration de l'art de racler.
117 000
personnes atteintes
Collaboration CFF et RegionAlps.
En septembre, VWP, RegionAlps et les CFF ont lancé une campagne
marketing conjointe afin de renforcer les excursions en
Valais en transports publics. Le point central de ce partenariat
est la brochure « Quatre Saisons en Valais. » accompagnée d’un
site internet et d’une campagne de communication 360°.
Quatre Saisons
en Valais.
À la découverte du Valais
en transports publics.
Mes CFF à moi.
cff.ch/envalais
www.cff.ch/envalais
Partenariat Emil Frey.
Actif depuis plus de 90 ans dans le secteur automobile, Emil
Frey SA, par sa filiale de Sion, a décidé de s’associer à VWP
afin de renforcer son lien avec le canton. C’est à travers un partenariat
de trois ans que les deux entités souhaitent s’engager
pour un Valais plus durable.
34

Contact client direct.
Newsletter partenaires
Newsletter.
En plus de la newsletter destinée aux hôtes, VWP a également
envoyé dix newsletters à ses partenaires, les informant des activités
entreprises par VWP au niveau national et international.
Service Center.
Les collaborateurs du Service Center répondent notamment
aux demandes de toutes les parties prenantes, internes et
externes de VWP. Une grande partie de leur activité concerne
les questions des clients au sujet des offres en Valais.
12
14 924
40 %
10 974
4883
newsletters
destinées aux hôtes
abonnés à la
newsletter hôte
(+ 29% vs 2019)
taux d’ouverture
demandes de
renseignements de clients
ou de partenaires traitées
(par e-mail ou téléphone)
demandes d’envoi
de brochures
Photothèque.
Photothèque
La photothèque met à disposition, en ligne et gratuitement,
des photos dans les domaines de l’économie, du tourisme, de
l’agriculture et de la culture. Elle a pour objectif de faciliter le
classement, la gestion et le partage des images du Valais ainsi
que de les valoriser.
5132
nouvelles photos
importées
7207
téléchargements
35

Analyse Produits Promotion Vente
A
fin d’offrir une réelle valeur ajoutée à l’économie
valaisanne, la promotion doit être suivie
par des actions commerciales appropriées.
VWP les soutient de manière directe au moyen
d’un outil de métarecherche d’hébergements en
Valais, d’une part, et avec différents partenariats
commerciaux et MRAG, d’autre part. VWP soutient
également indirectement ces actions via
toutes les activités promotionnelles.
Lötschental
36

OpenBooking.
Réunissant l’offre hôtelière et parahôtelière du Valais, la plateforme
OpenBooking facilite la réservation. Elle est intégrée
depuis 2016 au site valais.ch. L’outil de métarecherche fournit
aux clients de précieuses informations sur la disponibilité, les
prix et les recommandations des hôtes. Les visites sur la rubrique
« Hébergement » ainsi que les recherches sur notre métarecherche
restent stables.
500 000
70 000
9000
CHF > 1000.–
visites
recherches
demandes de
renseignements transmises
Panier moyen
Partenariats commerciaux dans
le développement d’expériences.
Réserver « Valais Vélo Tour »
Réserver « Chemin du Vignoble Valais »
Réserver « Skisafari »
Différents partenariats commerciaux ont été mis en place pour
les expériences valaisannes développées en 2018 par VWP et
ses partenaires. Les expériences multidestinations et intersectorielles
peuvent être réservées via les canaux suivants :
CHF 79 270.–
de chiffre d'affaires total
• Eurotrek pour « Valais Vélo Tour » et « Chemin du Vignoble »
• RailAway, Eurotrek et BLS pour les expériences
du secteur « Œnotourisme »
• Booking Valais pour « Skisafari »
• Valais Discovery pour « Sur les traces
des Championnats du monde »
Trade.
Le maintien des contacts avec les tour-opérateurs favorise l’intégration
des offres valaisannes dans les programmes de vente
sur les marchés de proximité et lointains.
Marchés de proximité.
Depuis 2019, des FamTrips ont été mis en place de manière
proactive. En octobre, VWP a participé au Switzerland Travel
Mart, la principale foire internationale B2B en Suisse organisée
par Suisse Tourisme.
18
FamTrips en Valais
avec 113 participantes
et participants
140
contacts commerciaux
sur les marchés
Marchés lointains.
16
FamTrips en Valais
avec 131 participantes
et participants
2640
contacts commerciaux
sur les marchés
37

Place de marché B2B.
Fin août 2018, MRAG a lancé une place de marché digitale
valaisanne pour professionnaliser et simplifier davantage la
vente en ligne d’offres multidestinations aux tour-opérateurs.
La place de marché est actuellement utilisée par les collaborateurs
MRAG. Au total, des offres peuvent être réservées et
combinées à travers 11 destinations et partenaires. Une plateforme
accessible aux marchés de proximité et aux clients finaux
(B2C) est en phase d’élaboration.
CHF > 1,9 mio.
chiffre d'affaires MRAG
(+70% vs. 2018)
38

Stratégie 2021 – 2024.
Stratégie 2021–2024
Dans un monde de plus en plus complexe et globalisé, le Valais a besoin d’une promotion territoriale portée
par une vision politique claire sur laquelle cette promotion peut s’appuyer pour atteindre ses objectifs.
Aujourd’hui encore, renforcer la notoriété de la marque Valais et élargir la coopération tout au long de la
chaîne de valeur n’est plus une question de volonté mais de nécessité pour l’économie valaisanne.
Rétrospective 2013 – 2019 : de la marque au produit.
Afin de générer de la valeur ajoutée pour le Valais et de proposer
une expérience cohérente aux hôtes et clients, VWP
s’attache à fédérer les différentes compétences tout au long
de la chaîne de valeur, avec toujours au centre la promotion
des atouts de notre territoire sous l’égide de la marque Valais.
Au fil des différentes conventions-cadres signées avec l’État
du Valais, VWP a fait évoluer son mandat pour correspondre
toujours mieux à la vision globale du canton et de son
développement.
Points-clés.
La stratégie 2021-2024 entend franchir une étape supplémentaire
pour répondre à la mission de base de l’entreprise : créer
de la valeur ajoutée pour l’ensemble de l’économie valaisanne.
VWP entend ainsi regrouper les activités et les forces (tous
secteurs confondus) tout au long de la chaîne de valeur afin de
proposer aux hôtes et clients du Valais des produits et services
de qualité en renforçant de manière durable le positionnement
et la compétitivité internationale du Valais. La création de
centres de compétences dédiés constitue l’un des axes clés de
cette stratégie.
2013–2016
D’une promotion d’une marque
territoriale forte et impactante
visant à fédérer les secteurs via
une nouvelle communication
« Valais. Gravé dans mon cœur. » …
2017–2020
… à l’extension du mandat sur
toute la chaîne de valeur en
regroupant des produits en expériences
à haut potentiel jusqu’à la
commercialisation …
2021–2024
… pour créer de la valeur ajoutée
à long terme pour l’ensemble
des secteurs de l’économie
valaisanne, en passant d’un
modèle déterminé par les structures
à une vision misant sur les
compétences.
• Augmentation de la valeur ajoutée à travers une meilleure
compétitivité du Valais à l’international.
• Gain d’efficacité à travers la mise en commun des forces
(savoir, personnel, finances) et focalisation des parties
prenantes sur leurs compétences clés.
• Impact sur les marchés plus importants et développement
d’un réseau international.
• Focalisation sur les besoins des clients de manière
conséquente et basé sur des analyses fondées.
• Nouvelles perspectives grâce à l’échange de meilleures
pratiques.
Le parlement valaisan a accepté d’augmenter le
budget de VWP de 1,5 million de francs par an pour
la période 2021–2024. Les politiciens soutiennent la
stratégie proposée, ce qui est pour nous un signe de
confiance à l’égard de notre travail, de notre vision de
l’avenir et de la responsabilité de la mise en œuvre de
cette stratégie.
Analyse Produits Promotion Vente
Valeur ajoutée économique
Valeur ajoutée émotionnelle
• Segmentation clients et
analyses thématiques – comprendre
ses clients pour viser
juste.
• Étude d’image – identifier les
potentiels de développement.
• Notoriété – construire une
marque territoriale forte. La
notoriété du Valais a doublé
depuis 2014, passant de 31 % à
62 %.
• Concrétisation de la communication
au travers des expériences
Valais suprarégionales,
orientées 4 saisons (sports
d’hiver, vélo/VTT, œnotourisme,
familles).
• Renforcement et diversification
des produits marque Valais :
54 produits certifiés à fin 2018
dans 3 secteurs d’activités
(agriculture, industrie, artisanat).
• Une communication globale
pour augmenter l’image et la
notoriété du Valais.
• Une stratégie de marchés
duale, misant sur la Suisse,
marché prioritaire du Valais,
conjuguée à une priorisation
des marchés européens.
• Miser sur les partenariats et
synergies pour valoriser
l’économie valaisanne dans son
ensemble.
• Mise en valeur événementielle
avec des présences à haut
potentiel.
• Matterhorn Region AG (MRAG),
l’atout vente du Valais sur les
marchés lointains.
• Une place de marché digitale à
destination des professionnels
du voyage (B2B) pour le Valais.
39

© 2020 Valais/Wallis Promotion
Tous droits réservés.
VALAIS/WALLIS PROMOTION
Rue Pré-Fleuri 6
Case postale 1469
CH-1951 Sion
+41 (0)27 327 35 90
info@valais.ch
valais.ch