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Solution pour les aéroports : Sécurité, sonorisation et amélioration de l'expérience des passagers

Les aéroports doivent rendre les sites de transport sûrs et conviviaux pour tous les groupes concernés. Un environnement facile à orienter avec une atmosphère agréable, attrayante et sûre. Comment faciliter l'orientation des passagers afin de rendre leur séjour agréable et sans stress ? Les aéroports exigent que des annonces spécifiques soient faites dans des zones réservées, pour aider à guider les passagers vers l'endroit où ils doivent se rendre. Un séjour sûr, confortable et sans stress pour les passagers dans un aéroport est assuré en fournissant et en distribuant des informations aux passagers de haute qualité, clairement compréhensibles et opportunes, et uniquement dans les zones où cela est nécessaire pour faciliter leur orientation.

Les aéroports doivent rendre les sites de transport sûrs et conviviaux pour tous les groupes concernés. Un environnement facile à orienter avec une atmosphère agréable, attrayante et sûre.

Comment faciliter l'orientation des passagers afin de rendre leur séjour agréable et sans stress ?

Les aéroports exigent que des annonces spécifiques soient faites dans des zones réservées, pour aider à guider les passagers vers l'endroit où ils doivent se rendre.

Un séjour sûr, confortable et sans stress pour les passagers dans un aéroport est assuré en fournissant et en distribuant des informations aux passagers de haute qualité, clairement compréhensibles et opportunes, et uniquement dans les zones où cela est nécessaire pour faciliter leur orientation.

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SOLUTION INTÉGRÉE TOA / AVIAVOX<br />

POUR LES APPLICATIONS AÉROPORTUAIRES :<br />

En 1998, l’aéroport <strong>de</strong> Luton n’avait que <strong>de</strong>ux p<strong>et</strong>its<br />

halls <strong>de</strong> départs avec un total <strong>de</strong> 8 portes d’embarquement.<br />

La recherche d’un système <strong>de</strong> <strong>sonorisation</strong> adapté a<br />

amené Lorn Money (ADC & Company) à consulter TOA<br />

UK.<br />

Le système <strong>de</strong> <strong>sonorisation</strong> SX-1000 par TOA a été installé<br />

<strong>et</strong> après 21 ans <strong>et</strong> une seule mise à niveau en 2015<br />

est toujours utilisé à ce jour.<br />

Puis en 2000, l’aéroport a eu besoin <strong>pour</strong> son « nouveau<br />

» terminal construit 3 ans auparavant d’un nouveau<br />

système <strong>de</strong> <strong>sonorisation</strong> / alarme vocale capable<br />

<strong>de</strong> gérer <strong>de</strong> multip<strong>les</strong> messages d’alerte différents.<br />

Pour remplir ces exigences, le système <strong>de</strong> <strong>sonorisation</strong><br />

<strong>de</strong> sécurité VX-2000 par TOA a été installé.<br />

En 2005, une nouvelle section avec 8 portes supplémentaires,<br />

une gran<strong>de</strong> zone commerciale (boutiques,<br />

restaurants, …) ainsi qu’un nouveau hall <strong>de</strong> contrôle<br />

d’immigration <strong>et</strong> d’autres zones a été construite. Le<br />

système VX-2000 a été étendu <strong>et</strong> intégré avec la nouvelle<br />

unité principale supplémentaire ajoutée sur le SX-<br />

1000 afin <strong>de</strong> perm<strong>et</strong>tre la gestion <strong>de</strong>s 8 microphones<br />

supplémentaires.<br />

En 2006, suite à la construction <strong>de</strong> nouveaux bâtiments<br />

le système VX-2000 par TOA a <strong>de</strong> nouveau subi une extension,<br />

c<strong>et</strong>te fois intégrée <strong>de</strong> façon décentralisée avec<br />

une nouvelle baie située dans le local technique <strong>de</strong>s<br />

nouveaux bâtiments.<br />

En 2008, l’aéroport a mis en place un nouveau système<br />

d’annonces automatisées <strong>et</strong> <strong>pour</strong> cela a fait le choix <strong>de</strong><br />

la solution AviaVox. Le système est directement relié à<br />

la base <strong>de</strong> données aéroportuaire (AODB) <strong>et</strong> diffuse automatiquement<br />

<strong>les</strong> informations <strong>de</strong> vols <strong>et</strong> <strong>les</strong> appels <strong>passagers</strong><br />

dans <strong>les</strong> halls <strong>et</strong>/ou vers <strong>les</strong> portes d’embarquement<br />

où <strong>les</strong> annonces ont besoin d’être entendues.<br />

En 2011, un système <strong>de</strong> <strong>sonorisation</strong> <strong>de</strong> sécurité SX-2000<br />

par TOA a été installé <strong>pour</strong> gérer l’ensemble <strong>de</strong>s portes<br />

<strong>pour</strong> le nouveau terminal <strong>et</strong> a été intégré avec le système<br />

AviaVox. Ce système qui n’a jamais été considéré comme<br />

un remplacement <strong>pour</strong> le système PA / VA, mais comme<br />

une matrice audio extensible, est encore utilisé à ce jour.<br />

En 2016 l’ancien terminal utilise toujours le système Avia-<br />

Vox connecté au système SX-1000 d’origine.<br />

En 2017, l’aéroport a <strong>pour</strong>suivi sa croissance avec la<br />

construction d’une nouvelle aile, d’une nouvelle extension<br />

<strong>de</strong> terminal ainsi que d’une nouvelle ligne <strong>de</strong> tramway.<br />

A ce moment d’autres bâtiments étaient également<br />

en proj<strong>et</strong>.<br />

En 2018, alors qu’un nouveau hall d’arrivées international<br />

a été bâti, le tout nouveau système <strong>de</strong> <strong>sonorisation</strong> <strong>de</strong><br />

sécurité VX-3000 par TOA a été installé dans l’ancien<br />

terminal. Il est directement mis en réseau avec le système<br />

AviaVox.<br />

« Cela fait 20 ans que j’utilise <strong>les</strong> équipements TOA <strong>et</strong> que<br />

je travaille directement avec la filiale britannique. Je trouve<br />

leur support technique excellent <strong>et</strong> la fiabilité du matériel<br />

exceptionnelle. Une entreprise très agréable avec laquelle<br />

faire <strong>de</strong>s affaires », déclare Lorn Money, directeur <strong>et</strong> propriétaire<br />

d’Audiovisual & Data Communications Limited.<br />

(traduit <strong>de</strong> l’anglais)<br />

VX-2000 System<br />

SX-1000 System<br />

SX-2000 System<br />

VX-3000 System<br />

10<br />

SOLUTIONS AÉROPORTS – SÉCURITÉ, ANNONCES ET AMÉLIORATION DE L'EXPÉRIENCE PASSAGER

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