rapport annuel 2003-2004 - Canadian Museum of Civilization

Marketing
L’année dernière, les initiatives novatrices de la Société en matière de
marketing lui ont à nouveau valu les éloges du secteur touristique.
La SMCC a notamment reçu le prix argent des Grands Prix du
tourisme québécois 2003 pour le succès exceptionnel qu’elle a connu
en 2002, un succès en partie attribuable à l’immense popularité de
l’exposition Vikings – La saga de l’Atlantique Nord.
Une invitation au monde entier
La SMCC travaille en étroite collaboration avec ses partenaires de
l’industrie touristique afin de positionner le Musée canadien des
civilisations et le Musée canadien de la guerre comme
destinations et attraits de choix dans la région de la capitale
nationale. Ces partenaires regroupent l’Administration du
tourisme et des congrès d’Ottawa (ATCO), Tourisme Outaouais, la
Société des attractions touristiques du Québec, l'Association du
tourisme est-ontarien et Attractions Ontario. Grâce à ces
partenariats, le MCC et le MCG ont participé à des campagnes
publicitaires et à des publications destinées aux visiteurs, qui
présentaient la région de la capitale nationale et les deux
Musées comme destinations touristiques de premier ordre.
En 2003-2004, des représentants de la Société ont assisté à
plusieurs grandes foires commerciales pour promouvoir le MCC
et le MCG auprès des marchés canadien, américain et international
des circuits de groupe. Ces évènements comprenaient Rendezvous
Canada, Bienvenue Québec, la conférence annuelle de
l’Ontario Motorcoach Association (OMCA) et le congrès annuel
de la National Tour Association (NTA) des États-Unis.
Promouvoir le nouveau Musée canadien de la guerre
En 2003, la Société a commencé à promouvoir le nouveau Musée
canadien de la guerre auprès du secteur touristique, soit à la
conférence annuelle de l’OMCA ainsi qu’au congrès annuel de la
NTA. Les représentants de la Société ont également donné une
« Je viens de Sydney, en Australie, et en venant visiter
le Canada je savais qu’en passant dans la région
d’Ottawa-Gatineau, je devais inclure votre musée
dans mon itinéraire. En fait, une des raisons qui m’a
incité à venir dans la région c’est votre musée.
Et je n’ai pas du tout été déçu. »
(Visiteur, novembre 2003)
présentation exclusive sur le sujet à des clients importants du
domaine des circuits de groupe à Toronto et à Montréal.
Des activités spéciales pour l’industrie touristique de la région
Pour chacune de ses grandes expositions, la SMCC organise une
avant-première à l’intention des représentants de l’industrie de
l’accueil et de l’industrie touristique. Ces activités fort populaires
donnent à ces « ambassadeurs » potentiels de nos deux musées
l’occasion de visiter les expositions ou de voir les films IMAXMD avant leur présentation au grand public et, dès lors, d’en vanter les
mérites auprès de visiteurs éventuels. À l’automne 2003, la Société
a organisé une activité de ce genre afin de promouvoir le
programme des expositions à venir et le Musée canadien de la
guerre.
De la publicité pour une plus grande visibilité
Au cours de l’année, la Société a conclu des partenariats
médiatiques avec les quotidiens Ottawa Citizen et Le Droit, et les
réseaux français et anglais de Radio-Canada. Ces partenariats
ont donné lieu à une visibilité accrue pour le MCC et les
expositions présentées, dans la presse écrite ainsi qu’à la radio et
à la télévision.
Les expositions Le mystérieux peuple des tourbières, Trésors
anciens et manuscrits de la mer Morte et Presenza ont fait
l’objet de campagnes indépendantes menées au moyen d’outils
promotionnels et d’annonces dans les journaux, à la radio et à la
télévision, et dans des magazines spécialisés. De plus, les
expositions Fais tes bagages! On part en voyage, présentée au
Musée canadien des enfants, et Mission Possible, du Musée
canadien de la guerre, ont également été publicisées au moyen
d’outils spéciaux et d’une couverture médiatique dans les
journaux et à la radio.
[Photo : Peter Harholdt]
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