Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
1.1.17. Kártérítés<br />
1.<br />
1.1.17.1. Feltételek<br />
Átalány-kártérítést a pénztár a Személyszállítási Üzletszabályzatban<br />
szabályozott feltételek esetén fizethet ki.<br />
1.1.17.2. Igény befogadása<br />
Ha az átalány-kártérítés 1.1.17.1. pontban leírt feltételei nem állnak fenn, vagy<br />
a nem jogos kártérítési igényét az utas fenntartja, az írásba foglalt (lehetıleg az<br />
igénybejelentı lapra rávezetett) igényt a pénztár befogadja és az elbírálásra<br />
jogosult szervezeti egység részére továbbítja.<br />
1.1.17.3. Igény elbírálása<br />
Ha az átalány-kártérítés 1.1.17.1. pontban leírt feltételei fennállnak, az<br />
igénybejelentı lap hiánytalan kitöltését követıen a pénztár a rendelkezésére<br />
álló adatok alapján, szükség szerint telefonon tisztázza az igény<br />
teljesíthetıségét. A pénztár az igény elbírálását nagy utasforgalom esetén 30<br />
percre elhalaszthatja. Ha az igény haladéktalan vagy 30 percen belül történı<br />
elbírálására a nagy utasforgalom miatt nincs mód, az igénybejelentı lapra<br />
rávezetett igényt a pénztár befogadja és<br />
• az elbírálásra jogosult szervezeti egység részére továbbítja, vagy<br />
• az utas beleegyezése esetén egy közösen megállapított késıbbi<br />
idıpontban bírálja el.<br />
21
Change language