A MOL Nyrt. munkahelyi lelki egészségfejlesztési jó gyakorlata
A MOL Nyrt. munkahelyi lelki egészségfejlesztési jó gyakorlata
A MOL Nyrt. munkahelyi lelki egészségfejlesztési jó gyakorlata
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Lélekre hangolva<br />
Munkahelyi stressz felmérése és kezelése<br />
Dr. Miniska István, <strong>MOL</strong> Csoport<br />
1
Foglalkozás-egészségügyi Menedzsment Rendszer integrálása<br />
nagyvállalatok egészségvédelmi kultúrájába<br />
Vállalati egészségvédelmi kultúra<br />
FE Irányítási Rendszer<br />
MEF<br />
Alkalmassági<br />
vizsgálatok<br />
rendszere<br />
Munkahelyi<br />
sürgısségi<br />
ellátás és<br />
<strong>munkahelyi</strong><br />
elsısegélynyújtás<br />
Munkahelyi<br />
egészségfejlesztés<br />
Vegyi anyagok kezelése, <strong>munkahelyi</strong> veszélyek csökkentése, ergonómia<br />
Minıségi kockázatbecslés és mennyiségi értékelés<br />
Szervezet Oktatás és készségek Elkötelezettség<br />
2
„STEP – tégy egy lépést az egészségedért”,a<br />
<strong>MOL</strong> <strong>munkahelyi</strong> <strong>egészségfejlesztési</strong><br />
programja<br />
►Szőrések<br />
►STEP aktív – mozgással kapcsolatos programok<br />
►Dohányzásról való leszokást segítı programok<br />
►Egészséges táplálkozás<br />
►STEP kommunikáció<br />
A <strong>munkahelyi</strong> stressz felmérése és kezelése a <strong>MOL</strong><br />
Foglalkozás-egészségügyi Menedzsment rendszerébe<br />
került beépítésre.
A STEP fázisai<br />
Detailed program for 2009 – project life cycle<br />
100%<br />
Rate of participants<br />
<strong>MOL</strong>,<br />
SN,<br />
TVK,<br />
SPC<br />
FGSZ<br />
<strong>MOL</strong>-<br />
LUB<br />
Phase 1<br />
<strong>MOL</strong>,<br />
SN,<br />
TVK,<br />
SPC<br />
FGSZ<br />
<strong>MOL</strong>-<br />
LUB<br />
<strong>MOL</strong>tra<br />
nsz<br />
SnTran<br />
s<br />
Phase 2<br />
<strong>MOL</strong>, SN,<br />
TVK,<br />
SPC<br />
FGSZ<br />
<strong>MOL</strong>-LUB<br />
<strong>MOL</strong><br />
Transz<br />
Sn Trans<br />
Petrolszol<br />
g<br />
Smao<br />
Intermol<br />
<strong>MOL</strong>Slov<br />
enia<br />
TIFON<br />
<strong>MOL</strong>, SN,<br />
TVK, SPC<br />
FGSZ<br />
<strong>MOL</strong>-LUB<br />
<strong>MOL</strong><br />
Transz<br />
Sn Trans<br />
Petrolszolg<br />
Smao<br />
Intermol<br />
<strong>MOL</strong><br />
Slovenia<br />
TIFON<br />
<strong>MOL</strong><br />
Romania<br />
IES<br />
Phase 3<br />
The goal to<br />
involve 75%<br />
of our<br />
employees<br />
2007 2008 2009 2010 2011<br />
8
A STEP fázisai és mérıszámai<br />
WHP<br />
Results<br />
Interest,<br />
participating,<br />
positive<br />
attitude<br />
Attitude<br />
change,<br />
commitment,<br />
decreasing<br />
absence<br />
Decrease in<br />
health factors<br />
Changes and<br />
improvements in<br />
the corporate<br />
culture<br />
Decreasing<br />
risk of<br />
chronic<br />
illnesses<br />
Years<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5+<br />
STEP<br />
Phases<br />
I.<br />
II.<br />
III.<br />
STEP<br />
Indicators<br />
• Participation<br />
Rate 20%<br />
• Participation<br />
rate<br />
60%<br />
(40% at the end<br />
of 2008)<br />
• Absence rate<br />
(Reduce the<br />
absence rate<br />
with 5% at the<br />
end of 2009)<br />
• Participation<br />
rate 60%<br />
• Absence<br />
Rate<br />
• Health<br />
Indicators:<br />
BMI<br />
Diagnosed<br />
hypertension<br />
Blood Total<br />
Cholesterol<br />
level<br />
Fit index<br />
Treated diabetes<br />
mellitus<br />
• Participation<br />
Rate 75%<br />
• Absence Rate<br />
(Reduce the<br />
absence rate<br />
with 3% at the<br />
end of 2011,<br />
baseline<br />
2009)<br />
• Health<br />
Indicators(*)<br />
• Health<br />
Awareness (**)<br />
• Regularity<br />
(3 times or<br />
more<br />
participation)<br />
• Participation<br />
Rate<br />
• Absence<br />
Rate<br />
• Health<br />
Indicators<br />
• Health<br />
Awareness<br />
• Regularity
STEP eredmények 2008-2009-ben<br />
► A teljes részvételi arány elérte a STEP programban résztvevı <strong>MOL</strong> csoport<br />
vállalatok összlétszámának 62%-át, amely összességében 7434 munkavállalót<br />
jelent, ezzel megvalósítva a projekt alapvetı célkitőzését.<br />
► Az elırejelzés alapján számított hiányzási ráta (2009 I –IX hó. adatai alapján)<br />
3,14%, amely szintén megfelel a tervezett 5%-os csökkentésnek.<br />
► Az önkéntes STEP orvosi szőréseken részt vett munkavállalók száma<br />
meghaladta a 7500 fıt.<br />
► 250 <strong>MOL</strong> munkavállaló és 400 családtag vett részt különbözı önfinanszírozású<br />
mozgással összefüggı programokon (egészségséták, outdoor hétvégék,<br />
tanfolyamok)<br />
► Közel 1500 <strong>MOL</strong> munkavállaló vett részt szervezett sport tevékenységeken.<br />
Több mint 3000 <strong>MOL</strong> munkavállaló és megközelítıleg 2000 családtag vett részt a<br />
<strong>MOL</strong> rendezvényeken (Summer Party, Regionális családi napok, STEP napok)
STEP eredmények 2008-2009-ben<br />
► A 2008-as DuPont munkavédelmi díjkiosztó ünnepségén a <strong>MOL</strong> STEP<br />
programját külön kiemelték, mint az egyik legjobb <strong>munkahelyi</strong><br />
<strong>egészségfejlesztési</strong> programot.<br />
► Szintén 2008-ban a <strong>MOL</strong> elsı helyezést ért el „óriásvállalat” kategóriában az<br />
Amerikai Kereskedelmi Kamara „Egészséges Munkahelyek” pályázatán<br />
► A <strong>MOL</strong> csatlakozott az Európai Munkahelyi Egészségfejlesztési Hálózat „Move<br />
Europe” programjához, amelynek pályázatán úgy Magyarországon, mint<br />
Európában – több száz résztvevıt megelızve - elsı helyezést ért el.<br />
► 2009-ben a <strong>MOL</strong> másodízben ért el elsı helyezést az Amerikai Kereskedelmi<br />
Kamara „Egészséges Munkahelyek - Legjobb gyakorlat” kategóriában.
Munkahelyi stressz - felmérések,<br />
kutatások 2009-ben<br />
► MASMI felmérés<br />
► Selye János Lelki Egészség Program.<br />
► SHIFT projekt<br />
► Körvonal Közhasznú Alapítvány felmérése a Moltrade- Mineralimpex<br />
Zrt. részére középvezetık <strong>munkahelyi</strong> pszichés terhelésérıl.<br />
► A <strong>MOL</strong> alkohol, kábítószer és egyéb tudat módosító szerek<br />
használatával, ellenırzésével és megelızésével kapcsolatos FEHÉR<br />
KÖNYVE
Az egészséggel kapcsolatos attitődök<br />
Attitődállítások értékelése 1-5-ig skálán<br />
A <strong>jó</strong> egészséghez nélkülözhetetlen, hogy a<br />
közérzetünk és a <strong>lelki</strong>állapotunk rendben<br />
legyen<br />
<strong>MOL</strong><br />
96<br />
FIZIKAI<br />
94<br />
IRODA<br />
I<br />
Bázis: 486 236 250<br />
98<br />
Sokat tehetünk azért, hogy egészségesek<br />
maradjunk<br />
92<br />
88<br />
96<br />
Akkor is kell foglalkozni az egészséggel,ha az<br />
ember még fiatal<br />
80<br />
75<br />
85<br />
Törekszem arra, hogy minél egészségesebb<br />
61<br />
47<br />
ételeket fogyasszak<br />
74<br />
Az egészségünk leginkább a mozgás hiánya<br />
miatt romlik<br />
50<br />
49<br />
50<br />
Az egészségünk leginkább a rossz táplálkozási<br />
szokások miatt romlik<br />
31<br />
28<br />
33<br />
Mindenki csak maga tehet róla, ha megromlik<br />
az egészsége<br />
25<br />
29<br />
22<br />
Nem feltétlenül lesz rosszabb az egészségi<br />
állapotunk a kor elırehaladtával<br />
11<br />
6<br />
16<br />
Egyetért (Top<br />
2 Box)<br />
Bázis: Teljes minta<br />
/ Szignifikánsan alacsonyabb / magasabb a <strong>MOL</strong> TOTAL-
Az egészséges ember jellemzıi<br />
Ön szerint mi jellemzi az egészséges embert (Spontán válaszok)<br />
<strong>MOL</strong><br />
FIZIKAI<br />
IRODAI<br />
Bázis: 486 236 250<br />
Kiegyensúlyozottság, nyugodtság,<br />
harmónia<br />
39<br />
33<br />
45<br />
Rendszeres sport, mozgás<br />
28<br />
19<br />
36<br />
Jó fizikai állapot, kondíció<br />
23<br />
27<br />
20<br />
Egészséges, rendszeres étkezés<br />
22<br />
14<br />
30<br />
Életvidámság, <strong>jó</strong>kedv, boldogság, humorérzék<br />
19<br />
23<br />
16<br />
Jó közérzet, szemre is <strong>jó</strong>l néz ki<br />
16<br />
22<br />
10<br />
Nincsenek betegségei, nem kell járni<br />
orvoshoz<br />
Egészséges életmód, tudatos<br />
egészségmegırzés<br />
7<br />
11<br />
10<br />
5<br />
7<br />
13<br />
7<br />
8<br />
16<br />
Stresszmentesség<br />
7<br />
6<br />
7<br />
Jó szellemi állapot<br />
7<br />
7<br />
6<br />
Káros szenvedélyek kerülése, mértéktartás<br />
Biztos kapcsolatok (család, barátok,<br />
párkapcsolat)<br />
3<br />
5<br />
3<br />
6<br />
4<br />
3<br />
Szórakozás, kikapcsolódás, pihenés, alvás<br />
2<br />
3<br />
1<br />
Anyagi biztonság<br />
2<br />
3<br />
Környezettudatosság<br />
11<br />
9<br />
12<br />
Egyéb<br />
1<br />
1<br />
2<br />
Bázis: Teljes minta<br />
NT/NV<br />
/ Szignifikánsan alacsonyabb / magasabb a <strong>MOL</strong> TOTAL-
A STEP program egyes elemeinek fejlesztési prioritása<br />
aktív kikapcsolódási<br />
lehetıségek, kirándulások<br />
„Ismételt igénybevétel”: Fejlesztési<br />
„Potenciális kereslet”:<br />
Fejlesztési<br />
a jövıben is nagy valószínőséggel prioritás I. Akik még nem vettek részt, de szándékoznak részt venni,+ prioritás II.<br />
résztvevık aránya azok között, akik már<br />
nem vettek részt, de fontosnak tartják, hogy a munkahely biztosítsa<br />
részt vettek az adott programon<br />
65<br />
1.<br />
10<br />
36<br />
46<br />
3.<br />
kezdeményezések a stressz<br />
csökkentése érdekében<br />
67<br />
2.<br />
16<br />
65<br />
81<br />
1.<br />
ingyenes egészségügyi<br />
állapotfelmérés személyre<br />
szabott „egészségtervvel”<br />
67<br />
2.<br />
18<br />
28<br />
46<br />
3.<br />
az egészséges táplálkozás<br />
lehetısége a munkahelyen<br />
72<br />
3.<br />
10<br />
35<br />
45<br />
4.<br />
mozgási, sportolási<br />
lehetıségek<br />
73<br />
4.<br />
11<br />
40<br />
51<br />
2.<br />
a szőrıvizsgálatok <strong>munkahelyi</strong><br />
megszervezése<br />
82<br />
5.<br />
16<br />
26<br />
42<br />
5.<br />
Bázis: Teljes minta<br />
Fejlesztési prioritás I.: A programelem tartalmával, szervezésével kapcsolatos változtatások prioritás sorrendje<br />
Fejlesztési prioritás II.: A programelem kommunikációjával, elérhetıségével kapcsolatos változtatások prioritás sorrendje
Összegzés – Egészség, egészséges életmód<br />
• Az egészség a család után közvetlenül a 2. legfontosabb érték<br />
• Az egészség leginkább a <strong>jó</strong> közérzet és <strong>lelki</strong>állapot együttesét<br />
jelenti<br />
• Az irodistákat sokkal inkább jellemzi az „aktív” hozzáállás az<br />
egészséggel kapcsolatban<br />
• A munkavállalók 90% véli úgy, hogy lenne még mit tennie az<br />
egészsége érdekében<br />
• A legfontosabb tennivalók a több mozgás, kevesebb stressz és<br />
a több pihenés<br />
• A munkavállalók döntı többségét életmódváltásra ösztönözné<br />
az, ha a munkahelyen megteremtenék annak a lehetıségét (A<br />
fizikai munkavállalók jelentıs részét már az is, ha több<br />
információt kapna)
Selye János Lelki Egészség Program<br />
25 váltómőszakos munkavállaló + kontroll csoport bevonásával<br />
végzett felmérés<br />
„Tájékoztató jelleggel elmondható, hogy a Mol Rt. munkatársai körében<br />
tendenciájában növekedett a munka feletti kontroll és az általános <strong>jó</strong>llét,<br />
tendenciájában csökkent az észlelt stressz, a szorongás, a <strong>munkahelyi</strong><br />
követelmény-kontroll hányados, a testi tünetképzés, az ellenségesség és<br />
a kimerültség”.
SHIFT projekt<br />
► <strong>MOL</strong> Bányászat<br />
váltómőszakos munkavállalók<br />
bevonásával<br />
► MTA Bányászati Ergonómiai<br />
és Bánya-egészségügyi<br />
Tudományos Bizottság által<br />
kidolgozott kritériumok szerint<br />
► Szívfrekvencia vizsgálat<br />
(HRV)+alvásdiagnosztikai<br />
vizsgálat<br />
► Jelenleg folyamatban
Körvonal felmérés (nem reprezentatív minta)
Körvonal felmérés (nem reprezentatív minta)
Körvonal felmérés részvételi tanúsítvány
A <strong>MOL</strong> kockázatértékelés pszicho-szociális szempontjai<br />
• Munkahelyi megelégedés<br />
• Egyéni szerepek és felelısségek<br />
• Vezetıi stílus és kontroll<br />
• Munkahelyi konfliktusok<br />
• Munkatársak támogatása<br />
• Követelmények és stressz<br />
• Csoportszellem<br />
• Munkafolyamat<br />
• Szociális munkakörnyezet<br />
• Elszigetelt munkavégzés<br />
rossz szociális<br />
körülmények között<br />
<strong>MOL</strong> Csoport<br />
Kockázatértékelés_stressz.xls
Munkahelyi stressz-kezelés<br />
COHESIO projekt (Compliance with Occupational Health<br />
Ergonomics and Stress Identification Optimum)<br />
► 3 évre terjedı projekt (2010-2012)<br />
► Munkahelyi stressz-kezelı eszközök feltérképezése,<br />
legjobb gyakorlatok összegyőjtése, kiválasztása,<br />
módszer(ek) bevezetése.
Change language