Mentési- és mentésirányítási rendszerek Európában - ESKI
Mentési- és mentésirányítási rendszerek Európában - ESKI
Mentési- és mentésirányítási rendszerek Európában - ESKI
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Ment<strong>és</strong>i</strong>- <strong>és</strong> ment<strong>és</strong>irányítási <strong>rendszerek</strong> <strong>Európában</strong><br />
EU-szabályozás<br />
112-es hívószám<br />
112 az egyedüli sürgősségi hívószáma az EU-nak. Az Európai Unió Tanácsának 1991.<br />
július 29-i dönt<strong>és</strong>e értelmében született meg, <strong>és</strong> további dönt<strong>és</strong>ek is megerősítették,<br />
nevezetesen egy olyan irányelv, amely a voice telephony 3 nyílt hálózati alkalmazására <strong>és</strong> a<br />
telekommunikáció univerzális szolgáltatásának versenyére vonatkozik.<br />
Az EU- szintű alapvető jogi rendelkez<strong>és</strong>ek jelenleg a 2002/22/EC irányelv, ismertebb nevén<br />
Univerzális Szolgáltatási Direktíva 26. cikkében testesülnek meg, ami biztosítja az<br />
univerzális szolgáltatást <strong>és</strong> a felhasználók jogosultságát az elektronikus kommunikációs<br />
hálózatokhoz <strong>és</strong> szolgáltatásokhoz.<br />
Az európai állampolgárok sürgősségi helyzetben hívhatják a 112-t, <strong>és</strong> elérhetik a sürgősségi<br />
szolgáltatásokat az összes tagállamban. Így bárki utazik az EU-n belül, csak erre az egy<br />
számra kell emlékeznie, ami biztosítja a gyors <strong>és</strong> hatékony beavatkozást.<br />
Fontos, hogy a felhasználók a „112” egységes európai segélyhívószámot <strong>és</strong> minden más,<br />
nemzeti segélyhívószámot ingyenesen, bármilyen telefonról, így nyilvános<br />
telefonállomásról is, mindennemű fizetőeszköz nélkül fel tudjanak hívni. A<br />
tagállamoknak már meg kellett tenniük a segélyhívó <strong>rendszerek</strong> nemzeti megszervez<strong>és</strong>éhez<br />
leginkább igazodó szükséges szervezeti intézked<strong>és</strong>eket annak biztosítása érdekében, hogy az e<br />
számra irányuló hívásokat megfelelően fogadják <strong>és</strong> kezeljék. A hívó helyére vonatkozó, a<br />
segélyhívó szolgálatok rendelkez<strong>és</strong>ére bocsátandó információ emelni fogja az (eg<strong>és</strong>zség)<br />
védelem szintjét <strong>és</strong> a „112” szolgáltatások használóinak biztonságát, továbbá műszakilag<br />
megvalósítható mértékben segítséget nyújt a segélyhívó szolgálatoknak feladataik<br />
teljesít<strong>és</strong>éhez, feltéve, hogy garantált a hívások <strong>és</strong> a kapcsolódó adatok továbbítása az<br />
érintett segélyhívó szolgálatokhoz. Az ilyen adatok átvételének <strong>és</strong> felhasználásának meg<br />
kell felelnie a személyes adatok kezel<strong>és</strong>ére vonatkozó közösségi jognak. Az állandó<br />
információtechnológiai fejlőd<strong>és</strong> <strong>és</strong>szerű költségei mellett egyre fokozódó támogatást nyújt a<br />
hálózatokon több nyelv egyidejű kezel<strong>és</strong>éhez. Ez pedig fokozott biztonságot jelent a „112”<br />
segélyhívószámot használó európai polgárok számára.<br />
A tagállamok biztosítják, hogy a nyilvánosan elérhető telefonszolgáltatások minden<br />
végfelhasználója, köztük a nyilvános telefonállomások valamennyi felhasználója is - a<br />
nemzeti szabályozó hatóságok által meghatározott minden egyéb nemzeti segélyhívószám<br />
mellett - a „112” egységes európai segélyhívószám segítségével is ingyenesen tudja hívni a<br />
segélyhívó szolgálatokat.<br />
A tagállamok biztosítják, hogy a „112” egységes európai segélyhívószámra irányuló hívások<br />
fogadása megfelelő legyen, <strong>és</strong> e hívások továbbítása leginkább igazodva a segélyhívó<br />
3 A telefonálás beszéd közcélú kapcsolt hálózat végpontjai között valós időben történő közvetlen átvitelének <strong>és</strong><br />
kapcsolásának valós idejű kereskedelmi szintű nyújtása a közönség számára, amely lehetővé teszi, hogy bármely<br />
felhasználó egy ilyen hálózati végponthoz kapcsolódó berendez<strong>és</strong>t használhasson egy másik végponttal történő<br />
kommunikáció céljából. 2. A telefonálás beszéd közcélú kapcsolt hálózat vagy hálózatok végpontjai között valós<br />
idejű közvetlen átvitelének kereskedelmi szintű nyújtása a közönség számára, amely lehetővé teszi, hogy<br />
bármely felhasználó egy ilyen hálózati végponthoz kapcsolódó berendez<strong>és</strong>t használhasson egy másik végponthoz<br />
kapcsolódó berendez<strong>és</strong> használójával történő kommunikáció céljából.(90/388/EEC) AS AMENDED and Draft<br />
Consolidated Competition Directive:<br />
6
Change language