Pegawai Tadbir N41 TK1 - Portal Rasmi Bahagian Sumber Manusia ...

SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN 1 (TK 1)
BAGI JAWATAN PEGAWAI TADBIR GRED N41
1. Matlamat Sukatan Peperiksaan
1.1 Tahap Kecekapan: 1 (TK1)
2. Tujuan Peperiksaan
i. Pegawai mempunyai pengetahuan dalam konsep-konsep
pengurusan; dan
ii. Pegawai berupaya memahami konsep-konsep pengurusan dalam
melaksanakan tugas jawatannya.
Untuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai sebagai salah satu syarat
anjakan gaji dan / atau bagi dipertimbangkan ke gred yang lebih tinggi.
3. Pegawai Yang Layak Menduduki Peperiksaan Ini
Pegawai Tadbir Gred N41 yang telah disahkan dalam jawatan.
4. Sukatan Peperiksaan
BAHAGIAN I
Bidang sukatan peperiksaan adalah merangkumi Kompetensi Umum dan Khusus.
4.1 KOMPETENSI UMUM
4.1.1 Pengurusan Personel
i. Peraturan dan proses urusan pelantikan, kenaikan pangkat dan
penamatan perkhidmatan;
ii. Peraturan dan urusan tatakelakuan dan tindakan tatatertib dan
SURCAJ (Akta 605); dan
iii. Tatacara pengurusan dan kemudahan pegawai awam/Universiti
mengikut Pekeliling / Perintah Am Bab A,B,C dan G / Arahan
Perkhidmatan Bab 1, 3, 4 dan 5.
4.1.2 Pengurusan dan Pentadbiran Organisasi
i. Pengurusan Program ke arah penambahbaikan dan pemantapan
pembangunan sesebuah organisasi. Ini meliputi penambahbaikan
sistem pengurusan dan pembangunan kemahiran sektor awam
/universiti. Ia merangkumi aspek berikut:
• Inovasi perkhidmatan awam / Universiti; PKPA 3/91
• Peningkatan produktiviti dalam perkhidmatan awam /
Universiti; PKPA 6/91
• Pelaksanaan Dasar Universiti berteraskan Perlembagaan,
Akta, Statut dan Peraturan Universiti;
• Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM), MS ISO 9000, QIT
dan QCC; PKPA 1/92, PKPA 2/96, PKPA 7/91
• Pengendalian Pengaduan; PKPA 4/92
1

• Pengurusan Mesyuarat Universiti / Jawatankuasa; PKPA
2/91
• Pelaksanaan Sistem Pemulihan Perkhidmatan; PKPA 1/94
• Anugerah Perkhidmatan Cemerlang; PKPA 2/2002 dan
• Piagam Pelanggan. PKPA 3/93
ii. Tatacara dan Peraturan Keselamatan Jabatan.
Ini meliputi perkara berikut:
• Keselamatan Fizikal;
• Keselamatan Dokumen;
• Keselamatan Peribadi
• Tanggungjawab pegawai terhadap pengawalan rahsia
Universiti / Kerajaan.
4.1.3 Pengurusan Kewangan
Tatacara Pengurusan Kewangan Universiti:
i. Pengurusan Akaun Universiti
Penerimaan;
Bayaran; dan
Bajet Universiti.
ii. Perolehan Universiti
Bekalan;
Perkhidmatan; dan
Kerja
iii Pengurusan Aset
Inventori; dan
Tatacara Pelupusan.
iv. Pengurusan Setor
Verifikasi stok; dan
Pemeriksaan Stor dan Stok.
4.1.4 Keutuhan Peribadi
Nilai-nilai Murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan ke arah
meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan Universiti :
Nilai-nilai utama dalam perkhidmatan Universiti;
Tonggak 12;
Etika Perkhidmatan Awam / Etika Kerja Kakitangan Pentadbiran
dan sokongan; Etika dan Tatatertib Kakitangan Akademik; dan
Keutuhan dalam pengurusan Universiti.
Pelan Integriti Nasional (PIN)
4.1.5 Penyeliaan
Motivasi; dan
Bimbingan
2

BAHAGIAN II
4.1.6 Komunikasi
Kemahiran berkomunikasi;
Komunikasi interpersonal;
Halangan-halangan komunikasi; dan
Komunikasi dalam organisasi.
4.1.7 Perundangan dan Perlembagaan
• Perlembagaan Universiti;
• Peraturan Pilihanraya Majlis Perwakilan Pelajar;
• Akta Badan-badan Berkanun (Tatatertib dan Surcaj) 2000, Akta
605;
• Undang-undang Pencegahan Rasuah; dan
• Undang-undang Imigresen.
4.1.8 Dasar Pembangunan Negara
Tujuan, rasional, konsep, pelaksanaan dan kesan dasar-dasar
pembangunan yang telah dilaksanakan oleh kerajaan seperti:
Dasar Pensyarikatan;
Dasar Pengswastaan;
Dasar Pendidikan;
Dasar Sains dan Teknologi; dan
Dasar Pertanian
4.1.9 Teknologi Maklumat
• Excel
• Words
• Access
• Powerpoint
• Web – Intranet, Internet, E-mail
4.2 KOMPETENSI KHUSUS
4.2.1 Pengurusan Sumber Manusia
Perancangan dan pengurusan sumber manusia di Universiti meliputi:
Perjawatan;
Perkhidmatan;
Latihan;
Pencen; dan
OSHA
3

4.2.2 Pengurusan Hal-ehwal Akademik
Perancangan dan pengurusan hal-ehwal akademik:
• Pengambilan pelajar dan peperiksaan;
• Pendaftaran dan penjadualan kuliah;
• Pengijazahan dan Konvokesyen;
• Badan berkuasa Universiti (Senat); dan
• Disiplin dan Tatatertib (Peperiksaan).
4.2.3 Pengurusan Hal-ehwal Pelajar
Perancangan dan pengurusan hal ehwal pelajar:
• Latihan dan sahsiah pelajar;
• Pengendalian Aduan;
• Kebajikan dan Kerohanian;
• Kemudahan & Perkhidmatan;
• Disiplin dan Tatatertib; dan
• Aktiviti Pelajar.
5. Soalan : Bahagian I (Aneka Pilihan dan Esei)
Kompetensi Umum:
40 soalan aneka pilihan
5 soalan esei (Jawab 3 soalan)
Bahagian II (Esei)
Kompetensi Khusus: 9 soalan.
Jawab 6 soalan
(1 soalan bagi setiap bidang wajib dijawab)
6. Masa : Bahagian I - 3 jam
Bahagian II - 3 jam
7. Tahap Kesukaran Soalan : Pengetahuan dan Kefahaman
8. Rujukan:
Calon-calon tidak dibenarkan merujuk bahan-bahan bacaan / rujukan semasa
peperiksaan dijalankan.
9. Pengecualian:
Calon yang telah lulus mana-mana bahagian adalah dikecualikan daripada
mengambil peperiksaan bahagian berkenaan kecuali mereka yang ingin
memperbaiki prestasi ke aras yang lebih tinggi.
10. Keputusan :
Aras IV (Lulus / Melepasi Tahap Kompetensi Pada Aras Kecemerlangan)
Aras III (Lulus / Melepasi Tahap Kompetensi)
Aras II (Lulus Bersyarat); dan
Aras I (Tidak Melepasi Tahap Kompetensi)
11. Pemeriksa Dilantik Oleh : Pengerusi Panel Peperiksaan
12. Bahasa (soalan dan jawapan) : Bahasa Melayu
4

13. Permohonan Dikemukakan Kepada: Urusetia Peperiksaan
Bahagian Sumber Manusia
14. Pusat Peperiksaan Akan Ditetapkan: Urusetia Peperiksaan
Oleh Bahagian Sumber Manusia
15. Kekerapan Peperiksaan : Sekali setahun
16. Tarikh Akhir Mengemukakan : 1 ½ bulan sebelum tarikh
Permohonan peperiksaan
17. Bahan Rujukan:
1. Akta Badan-badan Berkanun (Tatatertib & Surcaj) 2000, Akta 605.
2. Akta Universiti dan Kolej Universiti (AUKU) (Pindaan 1999)
3. Akta, Statut, Perlembagaan dan Peraturan Universiti.
4. Akta Rahsia Rasmi.
5. Skim Pencen (Akta 227 & Akta 239)
6. Arahan Keselamatan.
7. Perintah-perintah Am (BAB A,B,Cdan G)
8. Arahan Perkhidmatan (BAB 1,3,4 dan 5)
9. Citra Karya (Falsafah, Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam)
10. Etika Kerja Kakitangan Pentadbiran dan Sokongan UPSI
11. Buku Panduan dan Peraturan Akademik
12. Pekeliling dan Surat Pekeliling Perkhidmatan yang berkaitan dengan
pengurusan su mber manusia (Contoh PP Bil. 7/93, PP Bil. 7/94, PP Bil.
3/2000)
13. Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam – PKPA 3/91, PKPA 6/91,
PKPA 1/92, PKPA 2/91, PKPA 4/92, PKPA 3/93, PKPA 7/91, PKPA 2/96,
PKPA 1/94, PKPA 2/2002
14. Perlembagaan Universiti.
15. Pelan Integriti Nasional (PIN)-JPM
16. Tonggak 12-INTAN
17. Arahan Perbendaharaan
18. Tatacara Kewangan/Peraturan Kewangan dan Perakaunan UPSI
19. Dasar-Dasar Negara (INTAN)
20. Peraturan –peraturan cuti sabatikal dan Garis Panduan Perundangan
21. Buku Panduan Pelajar (HEPA)
22. Laman web yang berkaitan ICT, majalah PC, Laman web Micfrosoft,
Laman Web MAMPU, MDC
5

23. Bagaimana Komputer Berfungsi oleh Ron White; Illustrasi oleh Timothy
Edwards D and Sarah Ishda
24. Microsoft Office 2000 oleh Pamela R. Toliver, Yvone Johnson, Philip A.
Koneman
25. OSHA 1994
26. Komunikasi Berkesan & Hubungan Interpersonal oleh Maimunah Osman
1999
27. Asas Pengurusan, Penerbit Fajar Bakti, Sdn. Bhd. Petaling Jaya oleh
Jaafar Muhammad 1988
Buku Rujukan Tambahan
(Sesuai sebagai buku rujukan umum mengikut keperluan Universiti masing-masing).
1. Alex KB Yong. 1996, Malaysian Human Resource Management,
Malaysian Institute of Management, K.L.
2. Dale H. Besterfield, Carol Besterfield – Michua, Glen H. Besterfield, Mary
Besterfield – Sacre. 1999, Total Quality Management, Prentice Hall, New
Jersey.
3. Dessler, Gary. 1997, Human Resource Management, Prentice Hall, New
Jersey, USA.
4. Ivancerich, John M. 2001, Human Resource Management 8th. Edition
McGraw Hill, Boston, USA.
5. Jaafar Muhamad, Mohd. Hizam Hanafiah, Zafir Mohd. Makhbul, 2001,
Pengantar Pengurusan, Leeds Publication, K.L.
6. Maimunah Aminuddin. 1992, Human Resource Management, Penerbit
Fajar Bakti, Kuala Lumpur.
7. Maimunah Osman. 1999. Komunikasi Berkesan & Hubungan
Interpersonal.
8. Mazlan Ahmad. 1998, Public Service Managemant: Achieving Quality
Performance in the 21st. Centry, INTAN.
9. Razali Mat Zin. 1999, Pengurusan Organisasi Kerja, Penerbit UUM.
10. Robbins, Stephen P. Penterjemahan dan Penyunting: Abdul Razak
Ibrahim dan Ainin Sulaiman, 2000, Gelagat Organisasi, Prentice Hall.
11. Prinsip Pengurusan, Ebi Shahrin Sulaiman, et.al (Mc Graw Hill)
6