analisis: maklumat responden - Kementerian Kerja Raya Malaysia

More documents

Recommendations

Info

c) Mencapai matlamat / tujuan berurusan Amat memuaskan 110 (49%) Memuaskan 103 (46%) Tidak memuaskan 10 (5%) 0 20 40 60 80 100 120 Bilangan Pelanggan
PANDANGAN RESPONDEN POSITIF Kakitangan KKR diharap dapat meneruskan sikap sedia membantu seperti yang diwarwarkan oleh dasar kerajaan Kakitangan KKR memberi kerjasama yang memuaskan dan bersedia memenuhi kehendak pelanggan Pelanggan diutamakan Penyampaian <strong>maklumat</strong> tepat dan jelas
Page 1 and 2: LAPORAN KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN K
Page 3 and 4: TUJUAN KAJIAN • Mendapatkan maklu
Page 5 and 6: ANALISIS: PRESTASI PERSEDIAAN PENYA
Page 7: ) Staf bersedia memberi layanan mes
Page 11 and 12: PANDANGAN RESPONDEN NEGATIF Tempat
Page 13 and 14: Borang Soal Selidik 1. Maklumat men
Page 15 and 16: SAMB. ANALISIS: MAKLUMAT RESPONDEN
Page 17 and 18: ANALISIS: SALURAN ADUAN PILIHAN YAN
Page 19 and 20: ANALISIS: PERNAH ATAU TIDAK MENGEMU
Page 21 and 22: ANALISIS: KHIDMAT LAYANAN TELEFON O
Page 23 and 24: ANALISIS: PANDANGAN RESPONDEN MENGE
Page 25 and 26: ANALISIS: PERNAHKAH MENDENGAR / MEL
Page 27 and 28: ANALISIS: MAKLUMAT BERKAITAN PROGRA
Page 29 and 30: ANALISIS: SALURAN MEDIA YANG DIPILI
Page 31 and 32: • Menyediakan pamplet/ flyers unt
Page 33 and 34: • Perutukan yang relevan perlu di
Page 35: SEKIAN TERIMA KASIH

analisis: maklumat responden - Kementerian Kerja Raya Malaysia

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?