KATA PENGANTAR - Kanwil Kemenag Provinsi Kalimantan Selatan

erpedoman pada peraturan perundangan yang ada, Kantor Kementerian Agama
Kabupaten Tanah Laut siap menjawab semua itu, jawaban yang logas dan
terarah serta bisa dipertanggungjawabkan melalui suatu kebijakan yang telah
diprogramkan :
1. Peningkatan Kualitas Pelayanan.
Sumber Daya Manusia, sarana dan prasarana merupakan dua faktor
yang tidak dapat dipisahkan
dalam proses manajemen pada lembaga
pemerintahan, demikian pula halnya dengan Kantor Kementerian Agama
Kabupaten Tanah Laut. Manajemen yang merupakan suatu keahlian atau
kepandaian, maka penempatan person-person dalam organisasi diarahkan
pada Sumber Daya Manusia yang mempunyai kompetensi dibidang masingmasing,
paling tidak mendekati kompetensi dasar pada bidang masing-masing
tersebut.
Selanjutnya Sumber Daya Manusia atau person adalah suatu sumber
yang mempunyai kekuatan atau energi sangat penting dalam organisasi,
karena tanpa sumber tersebut, aktivitas organisasi tidak akan berjalan dengan
sempurna, mereka berperan aktif dalam penetapan rencana, sistem, proses
dan tujuan yang ingin dicapai.
Hasil pekerjaan atau pelayanan yang diberikan akan dinilai dan
dirasakan oleh masyarakat, apabila hasilnya baik, baik berupa kualitas
maupun kuantitas menurut ukuran yang telah ditentukan atau ditetapkan, upun
yang dikehendaki masyarakat, sehingga pelayanan tersebut dapat
memuaskan, namun kita juga tahu bahwa tidak semua pelayanan dapat
16